Ձեր պլանների նախագծում

Սկսեք հաճախորդների տարբեր իրավիճակներից

FitSite-ի սկզբնական օրինակը տարբերակում է անհատ մարզիչներին, կայացած մարզասրահներին և բազմամասնաճյուղ բիզնեսներին։ Դրանք օգտակար վարկածներ են, քանի որ աշխատանքը կարող է տարբեր լինել․ մարզիչին անհրաժեշտ է հստակ մասնագիտական ներկայություն, զբաղված մարզասրահին՝ ավելի հարուստ ժամանակացույց և ամրագրման գործառույթ, իսկ ցանցին՝ յուրաքանչյուր մասնաճյուղի համար հատուկ տեղեկատվություն։

Մի ենթադրեք, որ աշխատակազմի թվաքանակն է որոշում ճիշտ արտադրանքը։ Անհատ մարզիչը կարող է մեծապես հենվել առցանց ամրագրումների վրա, մինչդեռ ավելի մեծ մարզասրահն արդեն կարող է ունենալ համակարգ, որը ցանկանում է պահպանել։ Օգտագործեք հարցազրույցներ՝ աշխատանքի հոսքի, բարդության, աջակցության և մասշտաբի էական տարբերությունները բացահայտելու համար։ Փաթեթները պետք է արտացոլեն այդ տարբերությունները, ոչ թե կարծրատիպերը։

Մեկ այլ SaaS բիզնեսի համար բաժանարար գիծը կարող է լինել մեկ նախագիծն ընդդեմ թիմային աշխատանքի հոսքի, երբեմնակի օգտագործումն ընդդեմ հաճախակի աշխատանքի, կամ մեկ վայրն ընդդեմ մի քանիսի։ Ընտրեք հասկանալի իրավիճակների փոքր քանակ։ Օրինակներում տարածված են երեք մակարդակները, սակայն սկսելու համար կարող է բավարար լինել մեկ լավ առաջարկը կամ երկու հստակ ընտրությունը։

Գրեք խոստումը՝ նախքան գործառույթների ցանկը

Յուրաքանչյուր փաթեթի համար գրեք մեկ նախադասություն, որը բացատրում է հաճախորդի օգտակար արդյունքը։ Ապա թվարկեք այն գործառույթներն ու սպասարկման աշխատանքը, որոնք անհրաժեշտ են այն մատուցելու համար։ Եթե չեք կարող բացատրել գործառույթի դերը այդ արդյունքի մեջ, վերանայեք՝ արդյոք այն պետք է ներառվի սկզբնական առաջարկում։

Հիմնական փաթեթը պետք է, այնուամենայնիվ, կատարի իր խոստացած գործը։ Մի էական գործառույթ հեռացնելը միայն վերափոխումը պարտադրելու համար կարող է մուտքային փաթեթը հիասթափեցնող դարձնել։ Եթե հաճախորդը չի կարող օգտագործել ձեր «ամրագրման կայքը»՝ ամրագրումներ ընդունելու կամ ուղղորդելու համար, կամ փոխեք խոստումը, կամ ներառեք գործունակ ամրագրման ուղի։

Ներառեք գործառնական մանրամասներ, որոնք հաճախորդներին անհրաժեշտ են որոշում կայացնելու համար՝ կայքերի կամ աշխատանքային տարածքների քանակ, օգտագործման համապատասխան սահմանաչափեր, անհատական դոմենի հասանելիություն, աջակցվող ինտեգրումներ, աջակցության շրջանակ և ցանկացած կարգաբերման ծառայություն։ Սահմանափակումները բացատրեք պարզ լեզվով։ Տեխնիկական քվոտաները կարևոր են, երբ ազդում են մատուցման վրա, նույնիսկ եթե դրանք չպետք է գերակշռեն վերնագրում։

Օգտագործեք FitSite-ի մատրիցան որպես աշխատանքային օրինակ

• Starter — ցուցադրական՝ $49/ամիս. մեկ ստուդիայի կայք՝ Studio Essential ձևանմուշով, հիմնական բիզնես տեղեկատվությամբ և կապի եղանակով։ Հստակ նշեք՝ արդյոք ամրագրման հղումներն ու անհատական դոմենները ներառված են։
• Growth — ցուցադրական՝ $99/ամիս. մեկ կայք՝ ձևանմուշների լրացուցիչ ընտրությամբ և գնորդին համապատասխան փորձարկված ամրագրման կամ բովանդակության աշխատանքի հոսքով։ Ներառեք աջակցության և ինտեգրման սահմանները։
• Pro — ցուցադրական՝ $199/ամիս. աջակցություն համաձայնեցված բազմամասնաճյուղ կառուցվածքի համար, օրինակ՝ մինչև հինգ կայք՝ համապատասխան ձևանմուշներով և սպասարկման շրջանակով։

Այս թվերը պահպանում են ուսուցողական սկզբնական օրինակը․ դրանք ոչ շուկայական չափանիշներ են, ոչ էլ գնագոյացման առաջարկություն։ Դուք պետք է ստուգեք ձեր ծախսերն ու գնորդների արձագանքը։ Մի խոստացեք «բոլոր պրեմիում փլագինները», եթե լիցենզավորումը, աջակցությունը և համատեղելիությունը չեն ապահովում դրա մատուցելիությունը։ Ավելի երկար գործառույթների ցանկը կարող է ավելացնել ծախսերը՝ առանց հաճախորդի արդյունքը բարելավելու։

Ճշգրիտ եղեք թույլատրելի ծավալների վերաբերյալ։ Եթե Pro-ն ներառում է հինգ կայք, նշեք՝ արդյոք պահեստի քվոտան կիրառվում է յուրաքանչյուր կայքի համար, թե ամբողջ անդամակցության շրջանակում՝ ըստ փաստացի կազմաձևման։ Մեկ կայքում բազմամասնաճյուղ էջը նույնը չէ, ինչ հինգ անկախ կայք։ Թույլ մի տվեք, որ գնացուցակը և տրամադրված արտադրանքը տարբեր բաներ նկարագրեն։

Փոխարկեք մատրիցան արտադրանքի կարգավորումներին

WordPress-ի կամընտրական ուղում Ultimate Multisite-ը աջակցում է փաթեթներ, ձևանմուշներ և սահմանափակումներ։ Ստեղծեք արտադրանք յուրաքանչյուր նախատեսված փաթեթի համար և կարգավորեք հասանելի ձևանմուշների ընտրությունները, աջակցվող փլագիններն ու թեմաները, կայքերի թույլատրելի քանակը և այլ համապատասխան քվոտաներ։ Դիմեք ընթացիկ փաստաթղթերին՝ ձեր տարբերակում հասանելի կառավարման միջոցները տեսնելու համար։

Օգտագործեք կանխամտածված լռելյայն փլագիններ։ Կապի ձևը կարող է լինել յուրաքանչյուր կայքի մաս, մինչդեռ մասնագիտացված ինտեգրումը պետք է լինի միայն այնտեղ, որտեղ անհրաժեշտ է։ Ցանցում ակտիվացված փլագինները բեռնվում են ամբողջ ցանցում․ մի ենթադրեք, որ փաթեթի կարգավորումը կարող է կանխել այդ վարքագիծը։ Փորձարկեք յուրաքանչյուր մակարդակի փաստացի հաճախորդային փորձառությունը և մի պնդեք, թե գործառույթը սահմանափակված է, երբ այն մնում է հասանելի։

Թույլտվությունները դիտարկեք մարքեթինգից առանձին։ Հաճախորդներին տվեք իրենց բովանդակությունը պահպանելու համար անհրաժեշտ հասանելիությունը և հարթակի կառավարումը պահեք ձեր վերահսկողության տակ։ Փորձարկեք նոր հաճախորդի հաշիվը յուրաքանչյուր փաթեթում՝ փոխանակ վերանայելու միայն ցանցի ադմինիստրատորի տեսանկյունից։

Հանրային համեմատական աղյուսակը և ներքին մատուցման ստուգաթերթը պահեք միասին։ Երբ գործառույթը փոխվում է, վերանայված փաթեթն առաջարկելուց առաջ թարմացրեք երկուսն էլ։ Սա օգնում է խուսափել հին խոստում վաճառելուց՝ նոր կազմաձևում տրամադրելիս։

Նախագծեք վերափոխումներն ու իջեցումները՝ նախքան դրանք վաճառելը

Հաճախորդը պետք է հասկանա, թե ինչն է փոխվում փաթեթների միջև անցնելիս։ Ultimate Multisite-ում վերանայեք տեղադրված տարբերակի փաթեթային խմբի և վերափոխման/իջեցման կարգավորումները, ապա փորձարկեք թույլատրելի անցումները։ Starter, Growth, Pro տեսողական հերթականությունը օգտակար է միայն այն դեպքում, երբ հիմքում ընկած անցումների վարքագիծը համապատասխանում է դրան։

Իջեցումները հատուկ ուշադրության են արժանի։ Ի՞նչ է տեղի ունենում, եթե հաճախորդն ունի ավելի շատ կայքեր, պահեստ կամ օգտատերեր, քան թույլ է տալիս ցածր փաթեթը։ Ի՞նչ է լինում անհատական դոմենի կամ ինտեգրման հետ։ Սահմանեք գործընթաց, որը պահպանում է հաճախորդի տվյալները և հաղորդակցում անհրաժեշտ փոփոխությունները։ Մի խոստացեք ավտոմատ ջնջում, ակնթարթային համամասնական վերահաշվարկ կամ անհապաղ վերադարձներ՝ առանց նախատեսված վճարային վարքագիծը հաստատելու։

Փորձարկեք փաթեթների փոփոխությունները վերահսկվող վճարային փորձարկման միջավայրում, որտեղ դա աջակցվում է։ Վերանայեք երկարաձգման ամսաթվերը, ցուցադրվող գները, իրավունքները և հաճախորդի էլեկտրոնային նամակները։ Արձանագրեք այն ամենը, ինչը պահանջում է ձեռքով աջակցություն, որպեսզի կարողանաք դրա գինը սահմանել և ազնվորեն բացատրել։

Խնայողաբար ավելացրեք կամընտրական հավելումները

Աղբյուրը առաջարկում է լրացուցիչ պահեստ, առաջնահերթ աջակցություն և լրացուցիչ կայքեր։ Դրանք կարող են օգտակար հավելումներ լինել, երբ հաճախորդները հասկանում են դրանք, և դուք կարող եք հուսալիորեն մատուցել դրանք։ Սկսեք իրական պարբերական պահանջից՝ փոխանակ վճարման էջում ընտրություններ ավելացնելու միայն այն պատճառով, որ ծրագրակազմն աջակցում է դրանց։

Յուրաքանչյուր հավելման համար սահմանեք միավորը, գինը, վճարման պարբերականությունը, չեղարկման վարքագիծը և մատուցման պատասխանատվությունը։ «Առաջնահերթ աջակցությունը» պահանջում է հստակ շրջանակ և արձագանքման ակնկալիք․ այն չպետք է ենթադրի երաշխավորված լուծում։ Լրացուցիչ պահեստը պահանջում է չափելի թույլատրելի ծավալ և հստակ սահմանում, թե արդյոք այն համատեղ է։

Հավելումները պահեք տեսանելիորեն կամընտրական և խուսափեք նախապես ընտրված վճարներից։ 6-րդ դասը վերաբերում է վճարման ժամանակ առաջարկի ներկայացմանը։ Պարզ գնման որոշումն ավելի հեշտ է փորձարկել և աջակցել, քան համընկնող իրավունքներով փաթեթների մեծ հավաքածուն։

Նախքան առաջ անցնելը

• Փաթեթները պետք է համապատասխանեն հաճախորդների օգտակար իրավիճակներին և մնան իրագործելի մատուցման համար։
• Օրինակային գները ենթադրություններ են, մինչև ծախսերն ու հաճախորդների ապացույցները դրանք չհաստատեն։
• Փորձարկեք սահմանափակումները, փլագինների հասանելիությունը, վերափոխումներն ու իջեցումները՝ գնացուցակի վրա հենվելու փոխարեն։

Աղբյուրներ և լրացուցիչ ընթերցում

Հարմարեցված է կայքային բիզնեսի սկզբնական դասից։ Ultimate Multisite. փաթեթներ, սահմանափակումներ և փլագինների վերահսկում

Նախորդ դասը · Դիտել բոլոր 14 դասերը