आपन योजना बनावत

अलग-अलग ग्राहक स्थिति से शुरुआत करीं

मूल FitSite उदाहरण अकेले ट्रेनर, स्थापित जिम, आ कई जगह वाला बिजनेस के अलग करेला। ई उपयोगी परिकल्पना हई, काहे कि काम अलग हो सकेला: ट्रेनर के साफ-सुथर पेशेवर मौजूदगी चाहीं, व्यस्त जिम के अधिक विस्तृत शेड्यूल आ बुकिंग वर्कफ्लो चाहीं, आ चेन के जगह-विशेष जानकारी चाहीं।

ई मत मानीं कि स्टाफ के संख्या से सही उत्पाद तय हो जाई। अकेले ट्रेनर ऑनलाइन बुकिंग पर बहुत निर्भर हो सकेला, जबकि बड़ जिम के लगे पहिले से अइसन सिस्टम हो सकेला जेकरा के ऊ रखे चाहत होखे। वर्कफ्लो, जटिलता, सहायता आ पैमाना में सार्थक अंतर पहिचाने खातिर इंटरव्यू के इस्तेमाल करीं। प्लान में रूढ़ धारणा के बजाय ई अंतर दिखे के चाहीं।

किसी दूसरा SaaS बिजनेस खातिर विभाजन रेखा एक प्रोजेक्ट बनाम टीम वर्कफ्लो, कभी-कभार इस्तेमाल बनाम बार-बार काम, भा एक जगह बनाम कई जगह हो सकेला। समझ में आवे वाला कम संख्या में स्थिति चुनीं। उदाहरण में तीन स्तर आम बा, लेकिन शुरुआत खातिर एगो बढ़िया ऑफर भा दू गो साफ विकल्प काफी हो सकेला।

फीचर सूची से पहिले वादा लिखीं

हर प्लान खातिर ग्राहक के उपयोगी नतीजा बतावे वाला एगो वाक्य लिखीं। फेर ओकरा के देवे खातिर जरूरी फीचर आ सेवा-काम के सूची बनाईं। अगर रउरा कवनो फीचर के भूमिका एह नतीजा में ना समझा सकत बानी, त सोच-विचार करीं कि ऊ शुरुआती ऑफर में होखे के चाहीं कि ना।

बेसिक प्लान के भी अपना वादा कइल काम पूरा करे के चाहीं। खाली अपग्रेड खातिर मजबूर करे के वास्ते जरूरी फीचर हटवला से प्रवेश प्लान निराशाजनक बन सकेला। अगर ग्राहक रउरा “बुकिंग वेबसाइट” से बुकिंग ना ले सके भा ओकरा ओर ना भेज सके, त या त वादा बदलीं भा काम करे लायक बुकिंग रास्ता शामिल करीं।

ग्राहक के फैसला करे खातिर जरूरी संचालन संबंधी विवरण शामिल करीं: साइट भा वर्कस्पेस के संख्या, प्रासंगिक उपयोग सीमा, कस्टम डोमेन के उपलब्धता, समर्थित इंटीग्रेशन, सहायता के दायरा, आ कवनो सेटअप सेवा। सीमा के साफ भाषा में बताईं। तकनीकी कोटा तब जरूरी होला जब ऊ डिलीवरी पर असर डाले, भले ऊ मुख्य शीर्षक पर हावी ना होखे के चाहीं।

FitSite मैट्रिक्स के कामकाजी उदाहरण के रूप में इस्तेमाल करीं

• स्टार्टर — उदाहरण खातिर $49/महीना: Studio Essential टेम्पलेट, मुख्य बिजनेस जानकारी, आ संपर्क के रास्ता वाला एक स्टूडियो वेबसाइट। साफ बताईं कि बुकिंग लिंक आ कस्टम डोमेन शामिल बा कि ना।
• ग्रोथ — उदाहरण खातिर $99/महीना: खरीदार के अनुकूल अतिरिक्त टेम्पलेट विकल्प आ परखल बुकिंग भा कंटेंट वर्कफ्लो वाला एक वेबसाइट। सहायता आ इंटीग्रेशन के सीमा शामिल करीं।
• प्रो — उदाहरण खातिर $199/महीना: तय कइल कई-जगह व्यवस्था खातिर सहायता, जइसे कि पाँच साइट तक, संबंधित टेम्पलेट आ रखरखाव के दायरा के साथे।

ई संख्या मूल शिक्षण उदाहरण के बरकरार रखेला; ई ना त बाजार मानक हई ना दाम के सिफारिश। रउरा अपना लागत आ खरीदार के प्रतिक्रिया जाँचे के होई। “सभे प्रीमियम प्लगइन” के वादा तब तक मत करीं जब तक लाइसेंस, सहायता आ संगतता से एकर डिलीवरी संभव ना होखे। ग्राहक के नतीजा बेहतर कइले बिना लंबा फीचर सूची लागत बढ़ा सकेला।

अलाउंस के बारे में सटीक रहीं। अगर प्रो में पाँच साइट शामिल बा, त असल कॉन्फ़िगरेशन के हिसाब से बताईं कि स्टोरेज कोटा हर साइट पर लागू होला कि पूरा सदस्यता पर। एक साइट पर कई-जगह वाला पेज, पाँच स्वतंत्र साइट जइसन ना होला। दाम तालिका आ उपलब्ध करावल उत्पाद के अलग-अलग बात मत करे दीं।

मैट्रिक्स के उत्पाद सेटिंग में बदलीं

वैकल्पिक WordPress ट्रैक पर, Ultimate Multisite प्लान, टेम्पलेट आ सीमा के समर्थन करेला। हर इच्छित प्लान खातिर एगो उत्पाद बनाईं आ उपलब्ध टेम्पलेट विकल्प, समर्थित प्लगइन आ थीम, साइट अलाउंस, आ दोसरा प्रासंगिक कोटा कॉन्फ़िगर करीं। रउरा संस्करण में उपलब्ध कंट्रोल खातिर वर्तमान दस्तावेज देखीं।

सोच-समझ के प्लगइन डिफॉल्ट इस्तेमाल करीं। संपर्क फॉर्म हर साइट के हिस्सा हो सकेला, जबकि विशेषज्ञ इंटीग्रेशन खाली ओहिजा होखे के चाहीं जहाँ ओकर जरूरत होखे। नेटवर्क-एक्टिवेटेड प्लगइन पूरा नेटवर्क में लोड होला; ई मत मानीं कि प्लान सेटिंग एह व्यवहार के रोक दी। हर स्तर खातिर असल ग्राहक अनुभव जाँचीं आ अइसन फीचर के गेटेड कहे से बचीं जे अबहियों उपलब्ध बा।

मार्केटिंग से अनुमति के अलग रखीं। ग्राहक के अपना कंटेंट संभारे खातिर जरूरी पहुँच दीं, आ प्लेटफॉर्म प्रशासन अपना नियंत्रण में रखीं। खाली नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर के नजरिया से समीक्षा करे के बजाय हर प्लान पर नया ग्राहक खाता जाँचीं।

सार्वजनिक तुलना तालिका आ अंदरूनी डिलीवरी चेकलिस्ट के एक साथ रखीं। जब कवनो फीचर बदले, त संशोधित प्लान पेश करे से पहिले दुनो के अपडेट करीं। एहसे नया कॉन्फ़िगरेशन उपलब्ध करावत घरी पुरान वादा बिके से बचाव होई।

अपग्रेड आ डाउनग्रेड के बेचे से पहिले डिजाइन करीं

ग्राहक के समझ में आवे के चाहीं कि प्लान बदले पर का बदलेला। Ultimate Multisite में इंस्टॉल कइल संस्करण खातिर प्लान-ग्रुप आ अपग्रेड/डाउनग्रेड सेटिंग के समीक्षा करीं, फेर अनुमति वाला बदलाव के जाँचीं। स्टार्टर, ग्रोथ, प्रो जइसन दृश्य क्रम तबे उपयोगी बा जब अंदरूनी ट्रांज़िशन व्यवहार एकरा से मेल खाला।

डाउनग्रेड पर खास ध्यान देवे के चाहीं। अगर ग्राहक के लगे निचला प्लान के अनुमति से अधिक साइट, स्टोरेज भा यूजर होखे त का होई? कस्टम डोमेन भा इंटीग्रेशन के का होई? अइसन प्रक्रिया तय करीं जे ग्राहक के डेटा बचावे आ जरूरी बदलाव के जानकारी देवे। तय बिलिंग व्यवहार के पुष्टि कइले बिना अपने-आप डिलीट, तुरंत प्रोरेशन, भा फौरन रिफंड के वादा मत करीं।

जहाँ समर्थन होखे, नियंत्रित भुगतान परीक्षण माहौल में प्लान बदलाव के जाँचीं। नवीनीकरण तारीख, देखावल दाम, अधिकार, आ ग्राहक ईमेल के समीक्षा करीं। जवना चीज में मैनुअल सहायता चाहीं, ओकर रिकॉर्ड रखीं ताकि रउरा ओकर सही दाम आ ईमानदारी से व्याख्या कर सकीं।

वैकल्पिक अतिरिक्त चीज कम रखीं

स्रोत अतिरिक्त स्टोरेज, प्राथमिकता सहायता, आ अतिरिक्त साइट के सुझाव देला। जब ग्राहक एकरा के समझे आ रउरा भरोसेमंद ढंग से डिलीवर कर सकेनी, त ई उपयोगी ऐड-ऑन हो सकेला। खाली सॉफ्टवेयर समर्थन करेला एहसे चेकआउट विकल्प जोड़े के बजाय असली बार-बार आवे वाला अनुरोध से शुरुआत करीं।

हर ऐड-ऑन खातिर इकाई, दाम, बिलिंग अंतराल, रद्द करे के व्यवहार, आ डिलीवरी के जिम्मेदारी तय करीं। “प्राथमिकता सहायता” के ठोस दायरा आ जवाब के अपेक्षा चाहीं; एकर मतलब गारंटीशुदा समाधान ना होखे के चाहीं। अतिरिक्त स्टोरेज खातिर मापे लायक अलाउंस आ साझा बा कि ना, एकर साफ परिभाषा चाहीं।

ऐड-ऑन के साफ तौर पर वैकल्पिक रखीं आ पहिले से चुनल शुल्क से बचीं। पाठ 6 में चेकआउट पर ऑफर पेश करे के बात बा। साधारण खरीद फैसला के जाँच आ सहायता, एक-दूसरा से मिलत अधिकार वाला बहुत सारा बंडल के संग्रह से आसान होला।

आगे बढ़े से पहिले

• प्लान के उपयोगी ग्राहक स्थिति से मेल खाए के चाहीं आ डिलीवर करे लायक बनल रहे के चाहीं।
• उदाहरण के दाम तब तक अनुमान हवे जब तक लागत आ ग्राहक प्रमाण एकरा के समर्थन ना करे।
• दाम तालिका पर निर्भर रहे के बजाय सीमा, प्लगइन उपलब्धता, अपग्रेड आ डाउनग्रेड के जाँचीं।

स्रोत आ आगे पढ़ाई

मूल वेबसाइट-बिजनेस पाठ से अनुकूलित। Ultimate Multisite: प्लान, सीमा आ प्लगइन नियंत्रण

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