LEKCIJA 05 / 14 · DARMOĆNY PODNIKATELSKI KURS
Plany wašu słužbu do rozsudźenja přetworjeja, kotrež مشتریcy móža rozumić. Wužitny plan dźěło wopisuje, kotrež podpěruje, štož je wobsahowane a hdy ma kupc wjace trjeba. Tež hranicy staja, kotrež wam zmóžnjeja slub polěhčujcy sposobjom spjelnić.
Do kónca: stworće krótku planowu matricu, wujasńće rozumnu šćežku za přeńdźenje do wyšeho plana a testujće wažne mjezowki. Přićiny w tutej lekciji su ilustratiwne; přićinam a nakładam so w Lekciji 9 wěnujeće.
Započńće z rozdźělnymi situacijemi kupcow
Originalny přikład FitSite jednotliwych trenerow, wutworjene fitness-studije a wobchody z wjacorymi městnami dźěli. To su wužitne hypotezy, dokelž so dźěło rozdźělić móže: trener trjeba jasne profesionalne přesćěpowanje, zaměstnane fitness-studijo móhło bohatiši terminowy plan a przeběh zaměnjenja trjebać, a rjećaz móhła informacije specifiske za městno trjebać.
Njewuchadźejće z toho, zo ličba sobudźěłaćerjow prawy produkt postaja. Jednotliwy trener móže so sylnje na online-zaměnjenja spušćeć, mjeztym zo wjetše fitness-studijo snano hižo system ma, kotryž chce wobchować. Wužiwajće interwjuwy, zo byšće wuznamne rozdźěle we wotběhu dźěła, kompleksnosći, podpěrje a wulkosći identifikowali. Plany maja tute rozdźěle město stereotypow wobrazować.
Za druhe SaaS-podnikanje móhła dźělenska linija jedyn projekt napřećo dźěłowemu wotběhej, přiležnosćne wužiwanje napřećo čestemu dźěłu abo jedno městno napřećo wjacorym być. Wubjerće mału ličbu srozumliwych situacijow. Tři schodźenki su w přikładach zwučenje, ale jedna dobra poskitba abo dwě jasnej wólbje móžetej za start dosć być.
Napisajće slub před lisćinu funkcijow
Za kóždy plan napisajće sadu, kotraž wužitny wuslědk kupca wujasnja. Potom funkcije a słužbne dźěło nalistujće, kotrež su trěbne, zo byšće jej docpěli. Jeli njamóžeće rólu funkcije w tym wuslědku wujasnić, rozwažće znowa, hač słuša k prěnjotnej poskitbje.
Zakładny plan dyrbi swoju slubjenu nadawku hišće spjelnić. Wotstronjenje bytnej funkcije jenož za to, zo byšće přeńdźenje do wyšeho plana wunućili, móže zastupny plan zawočarować. Jeli kupc njamóže waše „websydło za zaměnjenja“ wužiwać, zo by zaměnjenja přijimał abo k nim wjedł, změńće pak slub pak zapřijeńće funkcionowacu šćežku za zaměnjenja.
Zapřijeńće operatiwne podrobnosće, kotrež kupcy za rozsudźenje trjebaja: ličbu sydłow abo dźěłowych rumow, relewantne mjezowki wužiwanja, k dispoziciji stejace swójske domeny, podpěrane integracije, wobmjezowanje podpěry a kóždužkuli zarjadowansku słužbu. Wujasńće wobmjezowanja jasnje. Techniske kwoty su wažne, hdyž na dodawanje skutkuja, samo hdyž bychu nadpismo njesměli dominować.
Wužiwajće matricu FitSite jako dźěłowy přikład
- Start — ilustratiwnje 49 $ měsačnje: jedno websydło fitness-studija z předłohu Studio Essential, zakładnymi informacijemi wo podniku a kontaktnej šćežku. Jasnje podajće, hač su wotkazy na zaměnjenja a swójske domeny wobsahowane.
- Rosćenje — ilustratiwnje 99 $ měsačnje: jedno websydło z přidatnymi předłohowymi wólbami a testowanym wotběhom za zaměnjenja abo wobsahom, kotryž je kupcej přiměrjeny. Zapřijeńće hranicy podpěry a integracije.
- Pro — ilustratiwnje 199 $ měsačnje: podpěra za dojednane zarjadowanje z wjacorymi městnami, na přikład hač do pěć sydłow, z wotpowědnymi předłohami a wobmjezowanjom wothladowanja.
Tute ličby wobchowuja originalny wučbny přikład; njejsu ani měriła tržišća ani doporučenje přićin. Dyrbiće swoje nakłady a reakciju kupcow přepruwować. Njeslubujće „wšě premium-tykače“, chibazo licencowanje, podpěra a kompatibelnosć tajke dodawanje zmóžnjeja. Dołša lisćina funkcijow móže nakłady powyšić, bjez toho zo by wuslědk kupca polěpšiła.
Budźće přesni při připušćenjach. Jeli Pro pěć sydłow wobsahuje, podajće, hač so składowna kwota na kóžde sydło abo na cyłe čłonstwo po woprawdźitej konfiguraciji nałožuje. Strona za wjacore městna na jednym sydle njeje to samsne kaž pěć njewotwisnych sydłow. Njedaće, zo by tabulka přićin a zarjadowany produkt rozdźělne wěcy wopisowałoj.
Přestajće matricu do produktowych nastajenjow
Na fakultatiwnym WordPressowym šćežku Ultimate Multisite plany, předłohi a mjezowki podpěruje. Wutworće produkt za kóždy zaměrjeny plan a konfigurujće k dispoziciji stejace wólby předłohow, podpěrane tykače a drastwy, připušćenja sydłow a druhe relewantne kwoty. Hladajće do aktualneje dokumentacije za wo wodźenjach, kotrež su w wašej wersiji k dispoziciji.
Wužiwajće rozmyslene standardne nastajenja tykačow. Kontaktowy formular móže dźěl kóždeho sydła być, mjeztym zo specialistiska integracija słuša jenož tam, hdźež je trěbna. Tykače, kotrež su w syći aktiwowane, so w cyłej syći začituja; njewuchadźejće z toho, zo móže planowe nastajenje tute zadźerženje zadźěwać. Testujće woprawdźite dožiwjenje kupca za kóždu schodźenku a njetwjerdźće, zo je funkcija zawrjena, hdyž wostawa přistupna.
Wobchadźejće přihotowanja wot marketinga wotdźělenje. Dajće kupcam přistup, kotryž za wothladowanje swojeho wobsaha trjebaja, a wobchowajće administraciju platformy pod swoju kontrolu. Testujće nowe konto kupca na kóždym planje, město zo byšće jenož z napohlada syćoweho administratora přepruwowali.
Dźeržće zjawnu přirunowansku tabulku a nutřkownu kontrolnu lisćinu dodawanja hromadźe. Hdyž so funkcija změni, aktualizujće wobě, prjedy hač předźěłany plan poskićeće. To pomaga, zo njebyšće stary slub předawali, mjeztym zo nowu konfiguraciju zarjadujeće.
Projektujće přeńdźenja do wyšeho a nišeho plana, prjedy hač je předawaće
Kupc dyrbi rozumić, štož so při pohibowanju mjez planami změni. W Ultimate Multisite přepruwujće nastajenja planoweje skupiny a přeńdźenja do wyšeho/nišeho plana za instalowanu wersiju, potom dopušćene přeńdźenja testujće. Widźomny porjad kaž Start, Rosćenje, Pro je jenož tehdy wužitny, hdyž mu zakładne zadźerženje přeńdźenja wotpowěduje.
Přeńdźenja do nišeho plana sej wosebitu kedźbliwosć zasłuža. Što so stawa, jeli ma kupc wjace sydłow, składownjeho ruma abo wužiwarjow hač niši plan dowola? Što so z swójskej domenu abo integraciju stawa? Definujće proces, kotryž daty kupca wobchowuje a trěbne změny komunikujemy. Njeslubujće awtomatiske zhašenje, hnydomne proporcionalne wobličowanje abo hnydomne wróćopłaćenja, bjez zo byšće zaměrjene wobličowanske zadźerženje wobkrućili.
Testujće planowe změny, hdźež je to podpěrane, w kontrolowanym testowym wokolinje za płaćenja. Přepruwujće daty wobnowjenja, pokazane přićiny, prawa a e-mejlki kupcow. Zapisajće wšitko, štož manuelnu podpěru trjeba, zo byšće móhli to wěrnje přićinić a wujasnić.
Přidajće fakultatiwne přidatki šporliwje
Žórło přidatny składowny rum, prioritnu podpěru a přidatne sydła namjetuje. Tute móža wužitne přidatki być, hdyž je kupcy rozumja a je spušćobnje dodać móžeće. Započńće z woprawdźitym wobkedźbowanym požadanjom, město zo byšće wólby při zakupu jenož přidawali, dokelž je softwara podpěruje.
Za kóždy přidatk definujće jednotku, přićinu, wobličowanski interval, zadźerženje při wotpowědźenju a zamołwitosć za dodawanje. „Prioritna podpěra“ trjeba konkretny wobłuk a wočakowanje za wotmołwu; njesmě garantowane rozrisanje woznamjenja. Přidatny składowny rum trjeba měrjome připušćenje a jasnu definiciju, hač so dźěli.
Dźeržće přidatki widźomnje fakultatiwne a wobchadźejće so předwubraným płaćiznam. Lekcija 6 předstajenje poskitby při zakupu wobkedźbuje. Jednore kupne rozsudźenje je lóšo testować a podpěrać hač wulka zběrka pakćikow z překrywacymi so prawami.
Waše zwučenje: wužiwajće lekciju w praksis
Wutworće jednobokowu planowu matricu a testowu kontrolnu lisćinu:
- Mjenjće swoje prěnje kupcowe segmenty a wuslědk, kotryž kóždy plan slubuje.
- Nalistujće trěbne funkcije, mjezowki, wobłuk podpěry a wuzamknjenja w jednoduchim rěčenju.
- Přidajće provisorske přićiny, kotrež su jako „ilustratiwne—trjebaja wobkrućenje“ woznamjenjene, hromadźe z hódnoćenymi nakładami za dodawanje.
- Napisajće jeden scenarij za přeńdźenje do wyšeho a jeden za přeńdźenje do nišeho plana, inkluziwnje toho, štož so nad mjezowku nišeho plana stawa.
- Jeli WordPress wužiwaće, zarjadujće jedno testowe konto na kóždy plan a přirunajće dodate dožiwjenje z matricu.
Waš wotdawk: poskitba, kotruž móžeće w krótkim rozhłosu wujasnić, z jasnymi hranicami a lisćinu nastajenjow abo wobličowanskich zadźerženjow, kotrež hišće přepruwowanje trjebaja.
Prjedy hač pokročujeće
- Plany maja wužitnym situacijam kupcow wotpowědować a za dodawanje wuskutkowajomne wostać.
- Přikładowe přićiny su předpokłady, doniž je nakłady a dokazy wot kupcow njepodpěruja.
- Testujće mjezowki, k dispoziciji stajenje tykačow, přeńdźenja do wyšeho a nišeho plana, město zo byšće so na tabulku přićin spušćili.
Žórła a dalše čitanje
Přiměrjene po originalnej lekciji wo websydłowym podniku. Ultimate Multisite: plany, mjezowki a kontroly tykačow