LEKCIJA 11 / 14 · DERMOTNY WOBCHODNY KURS
Skupjone publikum cyni kupcowe slěźenje a nawězowanje kontaktow specifičnjejšym. Njewarujo wšak uwagę, dopołnjenja abo pśedaje. Waš nadawk jo, wótnajś način, kótaryž móžośo wóspjetowaś, aby luźi dojśpił, kenž ten problem maju, a pomagaś jim, swóju pónuku pógódnośiś.
Do kóńca: wubjeŕśo jen eksperiment za dobywanje kupcow, napišćo wužytnu powěsć a póstajśo, kak buźośo wuslědk pógódnośiś.
Z nice wuděłaś lisćinu za slěźenje
Zachopśo z kupcom a situaciju, kótarež sćo do togo definěrowali. Za FitSite by to mógało njewótwisne studio byś, kótarež aktualizěrujo informacije wó kursach kuždy tyźeń. Za šyršy pśikład SaaS by to mógała mała agentura byś, kótaraž ma śěžkosći, wobkšuśenja kupcow zgromaźiś. Pytaśo městna, źož toś te luźe wó nadawku diskutěruju abo pomoc pytaju.
Zapis, branžowe zarědowanje, profesionałne zgromaźeństwo abo eksistěrujucy póśěg mógu zajmce naraźiś. Zjawne nalicenje jo slěźeńska pokazka, nic dokaz za trjebu abo pśistajenje kuždeje drogi marketinga. Pśeglědajśo kontaktowy kanal a pśisłušne pšawidła, nježli až kontakt nawězujośo, a respektěrujśo pšosby, aby se pśestało.
Njewuchadajśo z togo, až njepśiwabny websedło znamjenja gótowego kupca. Pśedewześe móžo wót dopołnjenjow wótwisowaś, njamaś žedny budget abo ze swójim tuchylnym systemom spokójone byś. Zapišćo, což sćo wobglědał, wótdźělenje wót swójeje hypotezy wó problemje. Prědny rozgrono ma toś tu hypotezu testowaś.
Kanal 1: indiwiduelne nawězowanje kontaktow
Pišćo małej licbje relewantnych luźi z konkretnym sebäj za kontaktowanje z kuždym z nich. Wujasniśo situaciju, pśi kótarejž pomagajośo, źělśo jasnje wóznamjenjony demonstraciski pśikład, jolic jo wužytny, a póbitujśo lažki pśiducy kšac. Wobejźiśo se zahanjanja za jich aktualne zarědowanje abo pśepowěźi pśiźěłkow, kótarež njamóžośo wobkšuśiś.
Ilustratiwna powěsć by mógała groniś: „Wuslěźujom słužbu za studija, kótarež dyrbje informacije wó kursach jadnotne źaržaś. Wobglědał som, až se waš časowy plan na někotarych městnach pokazujo. Jo wótržowanje togo problem za waš team? Mógu krotki pśikład pokazaś, jolic jo to wužytne.“ Pśiměrśo ju k wobglědowanju, kótarež sćo napšawdu pśeglědał.
Źaržćo dopominanja pśiměrjone a pśestańśo, gaž se wó to pšosy. Originalne wjednjenje wósebinske kontaktowanje pśewšuźujo; to jo wužytny eksperiment, nic dokaz, až dwaceśi powěstkow pśecej dwa tysac pśewušyjo. Slědujśo wótegronam, kótarež trjebu pokazuju, kvalificěrowanym rozgronam a płacacym kupcam wótdźělenje.
Kanal 2: zgromaźeństwa
Cytajśo pšawidła zgromaźeństwa, nježli až se wobźělujośo. Wótegranjśo na pšašanja w ramiku swójich nazgónjenjow, wózjawśo swóju zwězanosć, gaž swój produkt wóminaśo, a pšašajśo se moderatorow wó promociju, źož jo to trjebne. Wužytny pśinosk dejał hyšći někomu wužytny byś, kenž nigda njekupujo.
Pytajśo za wóspjetowanymi pšašanjami, kótarež rěc publikuma wótkšywaju. „Źo stajom casowy plan za pśiducy tyźeń?“ móžo lěpša tema za wopśimjeśe byś ako „digitalna transformacija za fitness“. Njokopěrujśo priwatne diskusije abo njepśedstajśo nazgónjenja cłonkow ako pśipowěźenja bźez dowólnosći.
Wubjeŕśo jadno abo dwa zgromaźeństwa, w kótarychž móžośo se stawnje wobźěliś. Licenje kuždego cłonkojstwa w kupinje ako kanala za dobywanje kupcow móžo schowaś fakt, až se žedne wóznamjeńske rozgrona njewótměwaju. Zapišćo, což sćo nawuknuł, kaž teke, lěc jo něchten wašo sedło woglědał.
Kanal 3: wužytne wopśimjeśe
Wutwóŕśo wopśimjeśe wokolo nadawka, kótaryž kupc co dokóńcyś: pśistupny casowy plan wózjawiś, proces wobkšuśenja wubraś abo mjasecne wuběrjenje pśigótowaś. Pokažćo kšace, wujasniśo kompromisy a wužywajśo dokradne pśikłady. Zwěžćo k swójej pónuce, źož napšawdu pśi nadawku pomaga.
Wjednjenje Google wužytne wopśimjeśe pódšmarnja, kótarež jo za luźi napórane. Wózjawjenje nastawka njewarujo indeksěrowanje, rědowanja abo wobchad. Wobchadajśo z pytanim ako z njewěsćym kanalom, kótaryž wobglědowanje a pólěpšenje trjeba, město togo, aby se mysliło, až organiske zajmce do wěstego mjaseca pśiźu.
Nastawk FitSite by mógał pokazaś, kak se casowy plan kursow na telefonje cytajobny źaržy. Pokažćo fiktiwny pśikład a wujasniśo, což dej se pśeglědaś. Njetrjeba twjerdźiś, až druge platformy websedłow njamaju nastroje za fitness abo až designowa změna wěstne procentowe pówušenje rezervacijow pśinjaso.
Kanal 4: partnaŕstwa
Identificěrujśo pśedewześa, kótarež wašomu publikumoju južo słužyju a kótarychž źěło wašo dopolnjujo. Konsultant, designer abo póbitowaŕ słužby za rezervacije by mógł jasne pśepódaśe se pśejaś. Nejžpjerw testujśo, lěc se waše słužby zgromadnje góźe a lěc kupcy ze zwiska wužytk maju.
Dojadnajśo se pśed promociju wó zagronitosćach, granicach pódpěry a někotarej nagroźe za dopołnjenje. Wózjawśo komercielne póśěgi, źož jo to pśiměrjone. Tabela móžo mały pilot slědowaś; afiliatna integracija jo opcionalne wugbaśowe wuběranje, nic wuměnjenje, aby se nawuknuło, lěc dopołnjenja funkcioněruju.
Wobglědajśo ekonomiku nagroźenja. Dermotny mjasec ma kosty a běžna komisija pśinosk z kuždego dopołnjonogo kupca pónižyjo. Njecyniśo trajne slubjenje, nježli až sćo wóstawanje a źěło, kótarež słužba pomina, měrił.
Kanale 5 a 6: zarědowanja a dowěrygódne pśikłady
Branžowy zmakanje, źěłarnja abo webinar móžo wam pomagaś, direktnje wót móžnych kupcow se wuknuś. Wubjeŕśo zarědowanje, źož relewantne rozsudźarje se wobźěluju. Zapśimjeńśo pśigótowanje, drogowanje, wobźělenje a cas za dopominanje, gaž jogo kosty z drugimi kanalami pśirownujośo.
Pokažćo demonstracije, nježli až maśo kupcowe pśikłady. Gaž se kupc wobźělenju pśizwóli, wopisajśo jogo zachopnu situaciju, což se změniło, a dokaze za kuždym wuslědkom. Wobstańśo pśizwólenje za identificěrujobne drobnostki a citaty. Njecyńśo nigda z hypotetiskego „30 % wěcej rezervacijow“ case study.
Wužytna prezentacija móžo jadnorje wujasniś, kak studio swóje informacije wó kursach zorganizěrowane źaržy. Njetrjeba dramatisku měriku. Pšašajśo spokójonych kupcow, lěc by rady dopołnjowański wótkaz abo krotke wopisanje k źělenju měli, bźez togo, aby se pśipóznało, až kuždy spokójony kupc was dalej dopołni.
Měrśo dopołnu drogu
Za kuždy eksperiment definěrujśo publikum, aktiwitu, casowy wobłuk, pjenjezny budget, casowy budget a znamuško wuspěcha. Ličćo kvalificěrowane rozgrona, dokóńcone testy, prědne wužytne wuslědki a nowe płacace kupce. Slědujśo pózdźej wóstawanje, aby kanal, kótaryž malsne pśizjawjenja pśinjaso, njelěpše góźenje njeschował.
Za ilustratiwny eksperiment załóžćo, až wudawaśo $120 a šesć góźin a dwa płacacej kupcaj dobywaśo. Pjenjezne kosty dobywanja su $60 na kupca. Jolic toś to źěło z $30 na góźinu gódnośijośo, su zgromadne kosty dobywanja eksperimenta $150 na kupca: ($120 + $180) ÷ 2. To su pśikładowe załoženja, nic měrila.
Mały wobłuk njamóžo spušćobnu konwersijnu kwotu wobkšuśiś. Zapišćo, cogodla su luźe wótpokazali, kótare powěsći su se wopacnje rozuměli a což buźośo změniś. Wóspjetujśo abo pśestańśo na zakłaźe dokazow a kapacity; njejo uniwersalny plan za dojśpjomnjeśe pěśźaset abo sto kupcow.
Waš zwěźeńk: wugótujśo jen eksperiment za dobywanje kupcow
Wubjeŕśo jadno publikum, jen kanal a jen problem za diskusiju. Napišćo powěsć abo rozrědowanje wopśimjeśa, kótarež wužytne informacije a mały pśiducy kšac póbitujo. Wóznamjeńśo kuždu demonstraciju ako ilustratiwnu.
Póstajśo budget, kótaryž móžośo zgubiś, a datum pśeglědanja. Definěrujśo dokaze, kótarež by drugi test wopšawdnili: na pśikład póstajona licba relewantnych rozgronow, kótarež problem wobkšuśuju, slědowana wót jasneje pónuki, kótaruž luźe mógu pógódnośiś.
Napórajśo jadnory zapis ze žrědłom, dowólnosću abo zakładom za kontakt, wobglědaneju trjebku, pśiducym kšacom, wupśetrjebowanym casom, wudatym pjenjezami a wuslědkom. Wobchowajśo jano te wósobinske daty, kótarež trjebaśo, a šćitajśo je pśiměrjenje.
Pśi pśeglědanju źělśo felujucu poptawku wót słabego powěsćenja, lichego celowanja a njewužytnego pśizjawjeńskego dožywjenja. Wubjeŕśo jadnu změnu za pśiducy eksperiment, město togo, aby naraz pěś nowych kanalow wócynił.
Nježli až pókšacujośo
Dobywanje kupcow jo proces wuknjenja z kosztami. Nica wam pomaga wubraś, źož dejśo wuslědowaś, mjaztym až ceste demonstracije, relewantne rozgrona a stajne měrjenje wam pomagaju rozsudźiś, což se wěcej napinanja zasłužyjo.
Žrědła a dalšne cytanje
Pśiměrjone pó originalnej Lekciji 11: Kupce namakaś. FitSite jo ilustratiwne pśedewześe, kótarež se za wuknjenje wužywa, nic pśikład kupcowego wuspěcha. Google Search Central: wužytne, spušćobne wopśimjeśe dawa pokaze za marketingowe wjednjenje wopśimjeśa.