At vælge din niche

Start med adgang og forståelse

Lav en liste over brancher, du har arbejdet i, fællesskaber, du allerede forstår, og opgaver, folk beder dig om hjælp til. Kendskab kan gøre interviews lettere at arrangere og fagudtryk lettere at fortolke. Det beviser ikke, at der er en forretningsmulighed. Hav en separat kolonne for det, du ved på første hånd, og det, du antager.

En niche kan være en branche, en rolle eller en fælles situation. Restauranter, der håndterer skiftende menuer, selvstændige trænere, der koordinerer bookinger, og små bureauer, der indsamler kundegodkendelser, er alle mulige udgangspunkter. Hver af dem rummer forskellige budgetter og driftsmodeller. Indsnævr den første målgruppe, indtil du kan identificere rigtige mennesker at tale med.

Vælg tre kandidater i stedet for at lede uendeligt efter den perfekte. For hver skal du skrive kunden, den tilbagevendende opgave, den nuværende nødløsning og det resultat, du kan hjælpe med at levere. Foretræk en situation, du kan observere, frem for en abstrakt betegnelse som “små virksomheder, der har brug for bedre teknologi.”

Brug tre praktiske kriterier

• Et meningsfuldt problem: medfører opgaven gentagne gange forsinkelser, fejl, tabte muligheder eller undgåeligt arbejde? Bed om et nyligt eksempel.
• Et brugbart budget: hvem betaler, hvad bruger de i dag, og hvad skal forbedres for at retfærdiggøre et skifte? Eksisterende udgifter til software er et spor, ikke et automatisk budget til dit produkt.
• En måde at nå lignende købere på: hvor søger kunder råd, sammenligner produkter eller møder ligesindede? Identificer specifikke fællesskaber, partnere, søgeemner eller lokale netværk.

For FitSite, den illustrative platform til fitnesswebsteder, er klasseoplysninger og booking sandsynlige behov. Vi har ikke fastslået, at de fleste studie-websteder er dårlige, eller at ejere vil købe endnu et abonnement. Eksisterende websitebyggere og specialiserede fitnessydelser løser måske allerede problemet godt. Undersøg en bestemt arbejdsgang eller mangel i en service i stedet for at antage, at hele markedet er underforsynet.

Den samme test gælder for SaaS. Et bureau kan være utilfreds med spredte e-mails om godkendelser, men stadig foretrække sin eksisterende proces frem for at migrere hver enkelt kunde. En brugbar mulighed kræver nok forbedring til at overvinde den indsats, risiko og vane, der er forbundet med at skifte værktøj.

Interview for beviser, ikke opmuntring

Den oprindelige vejledning foreslår, at du taler med 10–15 potentielle kunder. Brug det som en overskuelig første forskningsrunde, ikke som en statistisk garanti. Medtag personer ud over støttende venner, og registrer, hvordan du fandt hver deltager, så du kan opdage et skævt udvalg.

Spørg om sidste gang, de udførte arbejdet. Bed dem gennemgå trinene, værktøjerne, de involverede personer og det punkt, hvor noget blev svært. Spørg, hvad de prøvede, hvad det kostede, og hvorfor de beholdt eller opgav det. Faktisk adfærd er mere nyttig end et venligt svar på “Ville du bruge min idé?”

I et illustrativt studieinterview kan du spørge: “Da du sidst ændrede din køreplan, hvor opdaterede du den? Hvem tjekkede den? Så kunderne stadig en gammel version et sted?” For et bureau kan du spørge, hvordan den seneste godkendelse blev endelig. Påstå ikke et problem på kundens vegne; giv dem plads til at sige, at den eksisterende arbejdsgang fungerer.

Slut af med at bede om tilladelse til en opfølgende demonstration, når du har noget relevant. Hold personlige oplysninger private, og registrer kun det, du har brug for. Et løfte om at tale igen er nyttig adgang, men det er svagere bevis end nogen, der forpligter tid til et pilotprojekt eller betaler for en klart beskrevet tjeneste.

Undersøg alternativer og økonomien

Sammenlign direkte konkurrenter, værktøjer til generelle formål, bureauer, regneark og det ikke at gøre noget. Notér den opgave, hver løsning løser, det offentliggjorte tilbud, indsatsen ved opstart og enhver begrænsning, du kan bekræfte. Konkurrence kan indikere en eksisterende kategori; dens tilstedeværelse fastslår ikke, at der er plads til netop dit tilbud. Ingen konkurrence kan betyde enten en mulighed eller lille efterspørgsel.

Estimer et marked, du kan nå, ved hjælp af en defineret region eller et kundesegment. Et antal i et katalog er et udgangspunkt, ikke en prognose. Adskil alle organisationer fra dem med problemet, dem du kan nå, og dem der sandsynligvis vil skifte. Fjern udokumenterede påstande om markedsstørrelse i stedet for at gøre gæt til imponerende udseende diagrammer.

Brug en enkel illustrativ beregning: 20 kunder til 60 $ om måneden ville give 1.200 $ i månedlig abonnementsomsætning før omkostninger. Det er ikke overskud. Hosting, betalingsgebyrer, support, software, kundeanskaffelse og din tid skal stadig finansieres. Antag ikke, at kunder bliver for altid; senere lektioner undersøger prisfastsættelse og fastholdelse.

Gennemfør en lille forpligtelsestest

Opret et tilbud eller en demonstration på almindeligt sprog, der beskriver kunden, problemet, resultatet og hvad der er inkluderet. En landingsside kan invitere interesserede personer til en samtale eller et pilotprojekt. Vær tydelig, hvis produktet endnu ikke er tilgængeligt. Du kan teste gennem eksisterende kontakter, før du køber annoncer.

E-mailtilmeldinger er bevis på interesse, ikke bevis på betalingsvillighed. Beslut på forhånd, hvad du vil lære: om fem interviewpersoner genkender problemet, om to vil prøve prototypen med deres egen arbejdsgang, eller om en køber vil drøfte en bestemt pris. Dette er illustrative testmål, som du bør tilpasse til din situation.

Efter testen skal du vælge, om du vil fortsætte, indsnævre målgruppen, ændre tilbuddet eller stoppe. Registrer begrundelsen. Du køber information med en lille mængde arbejde, før du investerer i infrastruktur og en lang liste af funktioner.

Før du går videre

• En niche er en hypotese, indtil reel kundeadfærd understøtter den.
• Et tilbagevendende problem, evnen til at betale og praktisk adgang skal fungere sammen.
• Hold FitSite og omsætningsberegninger mærket som illustrative; ingen af dem er en dokumenteret succeshistorie.

Kilder og videre læsning

Tilpasset fra den oprindelige lektion om webstedsvirksomhed.

Forrige lektion · Se alle 14 lektioner