LEKSJON 04 / 14 · GRATIS FORRETNINGSKURS
Ein mal bør hjelpe ein kunde med å fullføre ei nyttig oppgåve raskare. Tiltrekkjande fargar er ein del av opplevinga, men den større verdien ligg i ein fornuftig startstruktur, nyttige standardval og tydeleg rettleiing om kva som skal endrast.
Når du er ferdig: planlegg éin målretta startmal, bygg eller skisser kjerneprosessen hennar, og test han som ein ny kunde. Den same tilnærminga fungerer for nettstader, prosjektarbeidsområde, rapportar og repeterbare nettbaserte tenester.
Utform rundt eit første nyttig resultat
I FitSite kan ein illustrerande studioeigar ha behov for at ein besøkande forstår tilboda, finn staden og følgjer ei bestillingslenkje. Denne reisa fortel deg kva sider og kva informasjon som høyrer heime på startnettstaden. Ho er meir nyttig enn å fylle ein mal med alle funksjonane eit tema tilbyr.
For eit byråprodukt for godkjenningar kan eit startarbeidsområde innehalde eit dømeprosjekt, ein tydeleg avgjerdsstatus og instruksjonar for å invitere ein gjennomgåar. For ei rapporteringsteneste kan det innehalde ein lettlesen dømerapport og ei sjekkliste for å levere data. Malen reduserer oppstartsavgjerder samtidig som han viser det verkelege føremålet med produktet.
Bruk det du lærte i intervju. Dersom kundane allereie nyttar eit bestillingssystem, kan ei tydeleg lenkje eller ein testa integrasjon tene dei betre enn eit nytt bestillingsverktøy. Ikkje lov ein integrasjon før du har kontrollert kompatibiliteten, kontokrava og åtferda i leveringsmiljøet ditt.
Planlegg ein liten malfamilie
Den opphavlege rettleiinga føreslår tre FitSite-malar. Sjå på desse som moglege segment å teste, ikkje som tre obligatoriske bygg før lansering. Start med malen den første tiltenkte kunden din faktisk treng. Legg til ein annan når ein særskild arbeidsflyt rettferdiggjer vedlikehaldsarbeidet.
- Studio Essential: ei heimeside, historia til studioet, klasseinformasjon, trenarprofilar og kontaktopplysningar for ei verksemd på éin stad.
- Gym Pro: medlemsinformasjon, galleri og nyttige nyheiter eller ressursar for eit større treningssenter, i tillegg til dei grunnleggjande sidene.
- Fitness Chain: stadssider, stadsspesifikke detaljar og ein struktur for å halde felles profilering konsekvent.
Kvar mal bør ha ei kort skriftleg skildring: kven som bruker han, den primære handlinga deira besøkande skal utføre, påkravd innhald, valfrie delar og kva du vedlikeheld. Fleire stader på éin nettstad og fleire separate nettstader er ulike arkitekturar. Avgjer kva kunden treng før du koplar malar til plangrensingar.
Hald det første valet lett å forstå. Ein kunde bør kunne velje ut frå situasjonen sin, ikkje ved å tolke eit teknisk temanamn. Bruk eit ærleg skjermbilete eller ei demonstrasjon frå den faktiske malen slik at startopplevinga samsvarer med lovnaden.
Bygg WordPress-malnettstaden
I Ultimate Multisite er ein nettstadmal ein konfigurert nettstad i nettverket som blir brukt som utgangspunkt for ein ny kundenettstad. Opprett ein eigen malnettstad, og konfigurer deretter temaet, sidene, menyane og støtta programtillegg. Bruk den noverande maldokumentasjonen for å finne ut korleis den installerte versjonen din merkjer ein nettstad som ein mal.
Vel eit tema og ei redigeringstilnærming du kan vedlikehalde, og som kundane dine kan bruke. Ei enkel innebygd blokkutforming kan vere nok. Test om temaet og ein eventuell sidebyggjar støttar den planlagde Multisite-arbeidsflyten og lisensordninga. Popularitet åleine stadfestar ikkje kompatibilitet med plattforma di.
Lag ei fullstendig besøksreise: ei heimeside som forklarer tenesta, relevante detaljsider og ei tydeleg neste handling. Hald overskriftsstrukturen logisk og lenkjer skildrande. Sjekk små skjermar, tastaturnavigasjon, fargekontrast og lesbar tekst. Desse kontrollane gjer startnettstaden enklare å bruke utan at kunden må utforme han på nytt.
Legg berre til programtillegg som støttar skildringa. Bestilling, skjema og andre funksjonar fører med seg ansvar for konfigurering og vedlikehald. Sjekk kva som skjer når ein nettstad blir kopiert, om eksterne kontoar må koplast til kvar for seg, og om lisensen til programtillegget dekkjer den planlagde kundebruken.
Gjer plasshaldarinnhaldet verkeleg nyttig
Byt ut fyllstoff med instruksjonar som forklarer avgjerda kunden må ta. «Skildr studioet ditt, kven du ønskjer velkomen, og kva eit første besøk inneber» er meir nyttig enn eit avsnitt med generell marknadsføringstekst. Merk dømetider for klassar, prisar, adresser og personar tydeleg, slik at dei ikkje kan mistakast for reell forretningsinformasjon.
Bruk berre bilete du har løyve til å inkludere på kundenettstader, og ta vare på kjelde- og lisensopplysningar. Ein lisens som tillèt bruk på din eigen nettstad, dekkjer kanskje ikkje vidareformidling i eit malprodukt. Der rettane er uklare, bruk ein nøytral plasshaldar og be kunden om eit eige foto. Skriv alt-tekst som skildrar det meiningsfulle innhaldet, framfor å fylle han med søkjeord.
Ikkje ta med oppdikta tilrådingar, kundetal, prisar, kvalifikasjonar eller før-og-etter-resultat. Dersom ei utforming har plass til ei tilråding, hald delen skjult eller merk han som ein redigeringspåminning til kunden leverer eit ekte, tillate sitat. Modellar frå biletbankar er ikkje kundar og bør ikkje framstillast som om dei tilrår verksemda.
Unngå å kopiere løyndommar, verkelege skjemainnsendingar, analyseidentifikatorar, personopplysningar eller tilkopla faktureringskontoar inn i ein mal. Sjå på startnettstaden som gjenbrukbart produktmateriale. Undersøk kva som blir duplisert, i staden for å gå ut frå at kopiering berre påverkar synlege sider.
Test kopien, ikkje berre originalen
Opprett ein ny testkundenettstad frå malen. Dette kontrollerer opplevinga kundane vil få, heller enn den nøye førebudde originalen. Gå gjennom den første oppgåva med ein konto på kundenivå, og registrer kvart punkt der du treng kunnskap ein ny kunde ikkje vil ha.
Sjekk at lenkjer held seg på rett kundenettstad, at menyar fungerer, at skjema når den tiltenkte mottakaren, og at tredjepartskoplingar tydeleg er merkte som ukonfigurerte når det er nødvendig. Gå gjennom mobilutforminga og byt ut eit dømebilete for å sjå om utforminga framleis er brukande med vanleg kundeinnhald.
Hald ein liten endringslogg og gjenta dei viktige kontrollane når du endrar tema eller programtillegg. Ikkje gå ut frå at redigering av malen oppdaterer kundenettstader som alt er oppretta. Planlegg korleis vedlikehald og rettingar kjem fram til eksisterande nettstader, og test den prosessen uavhengig av opprettinga av nye.
Øvinga di: set leksjonen ut i livet
Bygg ei malskildring og ein testprotokoll:
- Vel eitt kundesegment og eitt første nyttig resultat.
- List opp dei minste sidene eller skjermane som trengst for resultatet, i tillegg til dei påkravde opplysningane frå kunden.
- Skriv tre instruksjonelle plasshaldarar og fjern alle oppdikta påstandar.
- Bygg eller skisser malen; for WordPress, opprett ein ny testkopi frå han.
- Be ein sannsynleg brukar fullføre den første oppgåva utan rettleiing, og registrer og rett det største hinderet.
Leveransen din: éi brukande startoppleving, ei liste over påkravde integrasjonar og eit register over lisens- og kvalitetskontrollar. Legg til malvariantar når dokumentasjon viser at kundane treng dei.
Før du går vidare
- Ein nisjemal bør redusere avgjerder og hjelpe med å fullføre ei oppgåve.
- Instruksjonelt dømeinnhald må vere tydeleg skiljeleg frå verkelege påstandar.
- Test nye kopiar, løyve, skjema, ressursar og oppdateringsprosessen.
Kjelder og vidare lesing
Tilpassa frå den opphavlege leksjonen om nettstadverksemd. Ultimate Multisite: funksjonar for nettstadmalar