LEKTION 04 / 14 · KOSTENLOSER BUSINESS-KURS
Eine Vorlage sollte einem Kunden helfen, eine nützliche Aufgabe schneller zu erledigen. Ansprechende Farben sind Teil des Erlebnisses, aber der größere Nutzen liegt in einer sinnvollen Ausgangsstruktur, hilfreichen Standardeinstellungen und klaren Hinweisen dazu, was geändert werden soll.
Am Ende: Planen Sie eine fokussierte Einstiegsvorlage, erstellen oder skizzieren Sie ihren Kernablauf und testen Sie sie als neuer Kunde. Derselbe Ansatz funktioniert für Websites, Projektarbeitsbereiche, Berichte und wiederholbare Online-Dienstleistungen.
Auf ein erstes nützliches Ergebnis ausrichten
In FitSite muss ein beispielhafter Studioinhaber möglicherweise dafür sorgen, dass ein Besucher die Kurse versteht, den Standort findet und einem Buchungslink folgt. Dieser Ablauf zeigt Ihnen, welche Seiten und Informationen in die Starter-Website gehören. Das ist nützlicher, als eine Vorlage mit jeder Funktion zu füllen, die ein Theme bietet.
Für ein Freigabeprodukt einer Agentur könnte ein Ausgangsarbeitsbereich ein Beispielprojekt, einen klaren Entscheidungsstatus und Anweisungen zum Einladen eines Prüfers enthalten. Für einen Berichtsdienst könnte er einen gut lesbaren Beispielbericht und eine Checkliste zur Bereitstellung von Daten enthalten. Die Vorlage reduziert Einrichtungsentscheidungen und zeigt gleichzeitig den eigentlichen Zweck des Produkts.
Nutzen Sie, was Sie in Interviews gelernt haben. Wenn Kunden bereits auf ein Buchungssystem angewiesen sind, kann ein klarer Link oder eine getestete Integration ihnen besser dienen als ein zweites Buchungstool. Versprechen Sie keine Integration, bevor Sie ihre Kompatibilität, Kontovoraussetzungen und ihr Verhalten in Ihrer Bereitstellungsumgebung geprüft haben.
Eine kleine Vorlagenfamilie planen
Der ursprüngliche Leitfaden schlägt drei FitSite-Vorlagen vor. Betrachten Sie diese als mögliche Segmente zum Testen, nicht als drei verpflichtende Entwicklungen vor dem Start. Beginnen Sie mit der Vorlage, die Ihr erster vorgesehener Kunde tatsächlich benötigt. Fügen Sie eine weitere hinzu, wenn ein eigenständiger Arbeitsablauf den Wartungsaufwand rechtfertigt.
- Studio Essential: eine Startseite, die Geschichte des Studios, Kursinformationen, Trainerprofile und Kontaktdaten für ein Unternehmen mit einem Standort.
- Gym Pro: Mitgliedschaftsinformationen, Galerie sowie nützliche Nachrichten oder Ressourcen einer größeren Einrichtung, zusätzlich zu den grundlegenden Seiten.
- Fitness Chain: Standortseiten, standortspezifische Details und eine Struktur, um ein einheitliches gemeinsames Branding beizubehalten.
Jede Vorlage sollte ein kurzes schriftliches Briefing haben: Wer sie nutzt, welche primäre Besucheraktion vorgesehen ist, welche Inhalte erforderlich sind, welche Abschnitte optional sind und was Sie warten. Mehrere Standorte auf einer Website und mehrere separate Websites sind unterschiedliche Architekturen. Entscheiden Sie, was der Kunde benötigt, bevor Sie Vorlagen mit Tariflimits verknüpfen.
Halten Sie die anfängliche Auswahl leicht verständlich. Ein Kunde sollte anhand seiner Situation wählen können, nicht indem er einen technischen Theme-Namen interpretiert. Verwenden Sie einen ehrlichen Screenshot oder eine Demonstration aus der tatsächlichen Vorlage, damit das Einstiegserlebnis dem Versprechen entspricht.
Die WordPress-Vorlagenwebsite erstellen
In Ultimate Multisite ist eine Website-Vorlage eine konfigurierte Netzwerk-Website, die als Ausgangspunkt für eine neue Kundenwebsite verwendet wird. Erstellen Sie eine eigene Vorlagenwebsite und konfigurieren Sie dann ihr Theme, ihre Seiten, Menüs und unterstützten Plugins. In der aktuellen Vorlagendokumentation finden Sie Informationen dazu, wie Ihre installierte Version eine Website als Vorlage kennzeichnet.
Wählen Sie ein Theme und einen Bearbeitungsansatz, die Sie warten können und die Ihre Kunden verwenden können. Ein einfaches natives Blocklayout kann ausreichen. Testen Sie, ob das Theme und etwaige Page Builder den vorgesehenen Multisite-Arbeitsablauf und die Lizenzvereinbarung unterstützen. Beliebtheit allein belegt keine Kompatibilität mit Ihrer Plattform.
Erstellen Sie einen vollständigen Besucherablauf: eine Startseite, die den Dienst erklärt, relevante Detailseiten und eine klare nächste Aktion. Halten Sie die Überschriftenstruktur logisch und Links aussagekräftig. Prüfen Sie kleine Bildschirme, Tastaturnavigation, Farbkontrast und lesbaren Text. Diese Prüfungen machen die Starter-Website leichter nutzbar, ohne dass der Kunde sie neu gestalten muss.
Fügen Sie nur Plugins hinzu, die das Briefing unterstützen. Buchungen, Formulare und andere Funktionen bringen Konfigurations- und Wartungsverantwortlichkeiten mit sich. Prüfen Sie, was passiert, wenn eine Website kopiert wird, ob externe Konten separat verbunden werden müssen und ob die Plugin-Lizenz die von Ihnen vorgesehene Kundennutzung abdeckt.
Platzhalterinhalte wirklich nützlich machen
Ersetzen Sie Füllmaterial durch Anweisungen, die die Entscheidung erläutern, die der Kunde treffen muss. „Beschreiben Sie Ihr Studio, wen Sie willkommen heißen und was ein erster Besuch beinhaltet“ ist nützlicher als ein Absatz mit allgemeinem Werbetext. Kennzeichnen Sie Beispielkurszeiten, Preise, Adressen und Personen eindeutig, damit sie nicht mit echten Unternehmensinformationen verwechselt werden können.
Verwenden Sie nur Bilder, für deren Aufnahme in Kundenwebsites Sie die Erlaubnis haben, und bewahren Sie Quellen- und Lizenznachweise auf. Eine Lizenz, die die Nutzung auf Ihrer eigenen Website erlaubt, deckt möglicherweise nicht die Weiterverbreitung in einem Vorlagenprodukt ab. Wenn Rechte unklar sind, verwenden Sie einen neutralen Platzhalter und bitten Sie den Kunden um ein eigenes Foto. Schreiben Sie Alternativtexte, die den bedeutungsvollen Inhalt beschreiben, anstatt Suchbegriffe hineinzustopfen.
Nehmen Sie keine erfundenen Testimonials, Kundenzahlen, Auszeichnungen, Qualifikationen oder Vorher-Nachher-Ergebnisse auf. Wenn ein Layout Platz für ein Testimonial hat, lassen Sie den Abschnitt verborgen oder kennzeichnen Sie ihn als Bearbeitungshinweis, bis der Kunde ein echtes, zulässiges Zitat bereitstellt. Stock-Models sind keine Kunden und sollten nicht als Unterstützer des Unternehmens dargestellt werden.
Kopieren Sie keine Geheimnisse, echten Formularübermittlungen, Analytics-IDs, personenbezogenen Daten oder verbundenen Abrechnungskonten in eine Vorlage. Behandeln Sie die Starter-Website als wiederverwendbares Produktmaterial. Prüfen Sie, was dupliziert wird, anstatt anzunehmen, dass das Kopieren nur sichtbare Seiten betrifft.
Die Kopie testen, nicht nur das Original
Erstellen Sie aus der Vorlage eine neue Test-Kundenwebsite. Dadurch prüfen Sie das Erlebnis, das Kunden erhalten werden, statt das sorgfältig vorbereitete Original. Arbeiten Sie die erste Aufgabe mit einem Kundenkonto durch und notieren Sie jeden Punkt, an dem Sie Wissen benötigen, das ein neuer Kunde nicht haben wird.
Prüfen Sie, dass Links auf der richtigen Kundenwebsite bleiben, Menüs funktionieren, Formulare den vorgesehenen Empfänger erreichen und Drittanbieter-Verbindungen bei Bedarf eindeutig als nicht konfiguriert gekennzeichnet sind. Überprüfen Sie das mobile Layout und ersetzen Sie ein Beispielbild, um zu sehen, ob das Design mit gewöhnlichen Kundeninhalten nutzbar bleibt.
Führen Sie ein kleines Änderungsprotokoll und wiederholen Sie die wichtigen Prüfungen, wenn Sie Themes oder Plugins ändern. Gehen Sie nicht davon aus, dass das Bearbeiten der Vorlage bereits erstellte Kundenwebsites aktualisiert. Planen Sie, wie Wartung und Fehlerbehebungen bestehende Websites erreichen, und testen Sie diesen Prozess unabhängig von der Erstellung neuer Websites.
Ihre Übung: Setzen Sie die Lektion um
Erstellen Sie ein Vorlagenbriefing und ein Testprotokoll:
- Wählen Sie ein Kundensegment und ein erstes nützliches Ergebnis.
- Listen Sie die Mindestseiten oder -bildschirme auf, die für dieses Ergebnis erforderlich sind, sowie die notwendigen Eingaben des Kunden.
- Schreiben Sie drei erklärende Platzhalter und entfernen Sie alle erfundenen Behauptungen.
- Erstellen oder skizzieren Sie die Vorlage; für WordPress erstellen Sie daraus eine neue Testkopie.
- Bitten Sie einen wahrscheinlichen Nutzer, die erste Aufgabe ohne Anleitung zu erledigen, und dokumentieren und beheben Sie dann das wichtigste Hindernis.
Ihr Ergebnis: ein nutzbares Einstiegserlebnis, eine Liste erforderlicher Integrationen und eine Aufzeichnung der Lizenz- und Qualitätsprüfungen. Fügen Sie Vorlagenvarianten hinzu, wenn Belege zeigen, dass Kunden sie benötigen.
Bevor Sie weitermachen
- Eine Nischenvorlage sollte Entscheidungen reduzieren und beim Erledigen einer Aufgabe helfen.
- Erklärende Beispielinhalte müssen eindeutig von echten Behauptungen unterscheidbar sein.
- Testen Sie neue Kopien, Berechtigungen, Formulare, Assets und den Aktualisierungsprozess.
Quellen und weiterführende Informationen
Adaptiert aus der ursprünglichen Lektion zum Website-Business. Ultimate Multisite: Funktionen für Website-Vorlagen