建立利基範本 – Ultimate Multisite

課程 04 / 14 · 免費商業課程

範本應協助客戶更快完成一項有用的任務。吸引人的色彩是體驗的一部分，但更大的價值在於合理的起始結構、實用的預設值，以及清楚說明該修改哪些內容的指引。

完成本課後：規劃一個聚焦的入門範本、建立或繪製其核心流程，並以新客戶身分進行測試。相同方法適用於網站、專案工作區、報告及可重複提供的線上服務。

圍繞第一個有用成果進行設計

在 FitSite 中，一位假設的工作室業主可能需要讓訪客了解課程、找到地點，並前往預約連結。這段流程會告訴你哪些頁面和資訊應放入入門網站。這比在範本中塞入佈景主題提供的所有功能更有用。

對於代理商核准產品，起始工作區可包含範例專案、清楚的決策狀態，以及邀請審核者的說明。對於報告服務，則可包含易讀的範例報告及提供資料的檢查清單。範本可減少設定上的決策，同時展現產品的真正用途。

運用你在訪談中學到的資訊。如果客戶已經依賴某個預約系統，清楚的連結或經過測試的整合，可能比第二套預約工具更適合他們。在確認其相容性、帳戶需求及其在你的交付環境中的運作方式之前，請勿承諾提供整合。

原始指南提出三個 FitSite 範本。應將它們視為可測試的潛在客群，而不是在推出前必須完成的三個建置項目。先從你的首位目標客戶實際需要的範本開始。當明確不同的工作流程足以證明維護工作有其必要時，再新增另一個。

每個範本都應有一份簡短的書面簡介：誰會使用它、其訪客的主要行動、必要內容、可選區段，以及由你負責維護的部分。一個網站上的多個地點，與多個獨立網站，是不同的架構。在將範本連結至方案限制之前，先決定客戶需要哪一種。

讓初始選擇容易理解。客戶應能依自己的情況選擇，而不是必須解讀技術性的佈景主題名稱。使用實際範本的真實截圖或示範，讓起始體驗符合承諾。

在 Ultimate Multisite 中，網站範本是已設定的網路網站，可作為新客戶網站的起點。建立專用的範本網站，然後設定其佈景主題、頁面、選單及支援的外掛。請參閱目前的範本文件，了解你安裝的版本如何將網站標示為範本。

選擇你能維護且客戶能使用的佈景主題與編輯方式。簡單的原生區塊版面配置可能就已足夠。測試該佈景主題及任何頁面建構器是否支援預期的 Multisite 工作流程與授權安排。僅憑熱門程度並不能證明它與你的平台相容。

建立完整的訪客流程：說明服務內容的首頁、相關的詳細頁面，以及清楚的下一步行動。保持標題結構合乎邏輯，並使用描述性連結。檢查小螢幕、鍵盤導覽、色彩對比及易讀文字。這些檢查可讓起始網站更容易使用，而無需客戶重新設計。

只新增簡介所需要的外掛。預約、表單及其他功能會帶來設定與維護責任。確認複製網站時會發生什麼情況、是否必須分別連接外部帳戶，以及外掛授權是否涵蓋你預期的客戶使用方式。

以能說明客戶必須做出何種決定的指示取代填充內容。「介紹你的工作室、你歡迎哪些人，以及首次造訪會包含什麼」比一段通用的促銷文案更有用。清楚標示範例課程時間、價格、地址及人物，以免被誤認為真實的商業資訊。

只使用你有權納入客戶網站的圖片，並保留來源與授權紀錄。允許在你自己網站上使用的授權，未必涵蓋在範本產品中重新散布。權利不明確時，使用中性的預留位置，並要求客戶提供自己的照片。撰寫描述有意義內容的替代文字，而非堆砌搜尋關鍵字。

請勿納入虛構的推薦證言、客戶數量、獎項、資格或前後對比成果。如果版面有推薦證言的空間，請將該區段隱藏，或標示為編輯提示，直到客戶提供真實且獲准使用的引言為止。圖庫模特兒並非客戶，不應被呈現為替企業背書。

避免將密鑰、真實表單提交內容、分析識別碼、個人資料或已連接的帳務帳戶複製到範本中。應將起始網站視為可重複使用的產品素材。檢查實際被複製的內容，而非假設複製只會影響可見頁面。

從範本建立一個全新的測試客戶網站。這可檢查客戶將收到的體驗，而不是經過仔細準備的主範本。使用客戶層級的帳戶完成第一項任務，並記錄每一個需要新客戶不具備的知識才能處理的環節。

確認連結仍停留在正確的客戶網站、選單正常運作、表單會送達預期收件者，並在必要時清楚標示第三方連線尚未設定。檢視行動版面配置，並替換一張範例圖片，以確認設計在使用一般客戶內容時仍然可用。

保留一份小型變更紀錄，並在你變更佈景主題或外掛時重複重要檢查。不要假設編輯範本會更新先前建立的客戶網站。規劃維護與修正如何傳達至現有網站，並將該流程與建立新網站分開獨立測試。

建立範本簡介與測試紀錄：

你的交付成果：一個可用的入門體驗、所需整合的清單，以及授權與品質檢查的紀錄。當證據顯示客戶需要範本變體時，再加入它們。