ÕPPETUND 04 / 14 · TASUTA ÄRIKURSUS
Mall peaks aitama kliendil kasuliku ülesande kiiremini lõpule viia. Atraktiivsed värvid on osa kogemusest, kuid suurem väärtus seisneb mõistlikus algstruktuuris, kasulikes vaikeseadetes ja selgetes juhistes selle kohta, mida muuta.
Õppetunni lõpuks: kavanda üks keskendunud algmall, loo või visanda selle põhiteekond ning testi seda uue kliendina. Sama lähenemine toimib veebisaitide, projektitööruumide, aruannete ja korduvkasutatavate veebiteenuste puhul.
Kavanda esimese kasuliku tulemuse ümber
FitSite’is võib näitena tuua stuudio omaniku, kellel on vaja, et külastaja mõistaks pakutavaid tunde, leiaks asukoha ja järgiks broneerimislinki. See teekond näitab, millised lehed ja teave algsesse veebisaidile kuuluvad. See on kasulikum kui malli täitmine iga funktsiooniga, mida teema pakub.
Agentuuri heakskiidutoote puhul võiks algne tööruum sisaldada näidisprojekti, selget otsuse staatust ja juhiseid ülevaataja kutsumiseks. Aruandlusteenuse puhul võiks see sisaldada loetavat näidisaruannet ja andmete esitamise kontrollnimekirja. Mall vähendab seadistamisotsuseid, näidates samal ajal toote tegelikku eesmärki.
Kasuta intervjuudest õpitut. Kui kliendid juba kasutavad broneerimissüsteemi, võib selge link või testitud integratsioon neid paremini teenida kui teine broneerimistööriist. Ära luba integratsiooni enne, kui oled kontrollinud selle ühilduvust, kontonõudeid ja käitumist sinu teenuse osutamise keskkonnas.
Kavanda väike mallide perekond
Algne juhend pakub välja kolm FitSite’i malli. Käsitle neid võimalike testitavate segmentidena, mitte kolme kohustusliku lahendusena enne turuletoomist. Alusta mallist, mida sinu esimene sihtklient tegelikult vajab. Lisa järgmine, kui eraldi töövoog õigustab hooldustööd.
- Studio Essential: avaleht, stuudio lugu, teave tundide kohta, treenerite profiilid ja kontaktandmed ühe asukohaga ettevõttele.
- Gym Pro: suurema spordikeskuse liikmesuse teave, galerii ning kasulikud uudised või ressursid koos põhilehtedega.
- Fitness Chain: asukohtade lehed, asukohapõhised üksikasjad ja struktuur ühise brändingu ühtsena hoidmiseks.
Igal mallil peaks olema lühike kirjalik kirjeldus: kes seda kasutab, milline on nende külastaja peamine tegevus, milline sisu on nõutud, millised jaotised on valikulised ja mida sina haldad. Mitu asukohta ühel veebisaidil ja mitu eraldi veebisaiti on erinevad arhitektuurid. Otsusta, mida klient vajab, enne kui seod mallid paketipiirangutega.
Hoia esialgne valik kergesti mõistetavana. Klient peaks saama valida oma olukorra, mitte tehnilise teemanime tõlgendamise järgi. Kasuta tegeliku malli ausat ekraanipilti või demonstratsiooni, et algkogemus vastaks lubadusele.
Loo WordPressi mallisait
Ultimate Multisite’is on saidimall seadistatud võrgusait, mida kasutatakse uue kliendisaidi lähtepunktina. Loo eraldi mallisait ning seadista seejärel selle teema, lehed, menüüd ja toetatud pluginad. Vaata praegusest mallide dokumentatsioonist, kuidas sinu paigaldatud versioon saiti mallina märgib.
Vali teema ja redigeerimisviis, mida suudad hallata ja mida sinu kliendid saavad kasutada. Piisata võib lihtsast natiivsete plokkidega paigutusest. Testi, kas teema ja mis tahes leheehitaja toetavad kavandatud Multisite’i töövoogu ja litsentsikorraldust. Populaarsus üksi ei tõesta ühilduvust sinu platvormiga.
Loo terviklik külastajateekond: avaleht, mis selgitab teenust, asjakohased üksikasjalikud lehed ja selge järgmine tegevus. Hoia pealkirjade struktuur loogilisena ja lingid kirjeldavatena. Kontrolli väikseid ekraane, klaviatuuriga navigeerimist, värvikontrasti ja loetavat teksti. Need kontrollid muudavad algse saidi lihtsamini kasutatavaks, ilma et klient peaks seda ümber kujundama.
Lisa ainult pluginaid, mis toetavad kirjeldust. Broneerimine, vormid ja muud funktsioonid toovad kaasa seadistamis- ja hoolduskohustusi. Kontrolli, mis juhtub saidi kopeerimisel, kas väliskontod tuleb ühendada eraldi ning kas plugina litsents katab sinu kavandatud kliendikasutuse.
Muuda kohatäitesisu tõeliselt kasulikuks
Asenda täitematerjal juhistega, mis selgitavad otsust, mille klient peab tegema. „Kirjelda oma stuudiot, keda sa tervitad ja mida esimene külastus hõlmab” on kasulikum kui lõik üldist reklaamteksti. Märgista näidistundide ajad, hinnad, aadressid ja inimesed selgelt, et neid ei peetaks tegelikuks äriteabeks.
Kasuta ainult pilte, mille lisamiseks kliendisaitidele on sul luba, ning säilita teave allika ja litsentsi kohta. Litsents, mis lubab kasutamist sinu enda veebisaidil, ei pruugi katta edasi levitamist malltootes. Kui õigused on ebaselged, kasuta neutraalset kohatäitjat ja palu kliendilt tema enda fotot. Kirjuta asendustekst, mis kirjeldab tähenduslikku sisu, mitte ära kuhja sinna otsingusõnu.
Ära lisa väljamõeldud iseloomustusi, klientide arvu, auhindu, kvalifikatsioone ega enne-ja-pärast-tulemusi. Kui paigutuses on ruumi iseloomustusele, hoia jaotis peidetuna või märgi see redigeerimisjuhisena, kuni klient esitab ehtsa ja lubatud tsitaadi. Pildipankade modellid ei ole kliendid ning neid ei tohiks esitada ettevõtte toetajatena.
Väldi saladuste, tegelike vormiedastuste, analüütika identifikaatorite, isikuandmete või ühendatud arvelduskontode kopeerimist malli. Käsitle algset saiti korduskasutatava tootematerjalina. Kontrolli, mida dubleeritakse, selle asemel et eeldada, et kopeerimine mõjutab ainult nähtavaid lehti.
Testi koopiat, mitte ainult algmalli
Loo mallist värske testkliendi sait. See kontrollib kogemust, mida kliendid saavad, mitte hoolikalt ette valmistatud algmalli. Tee esimene ülesanne läbi klienditaseme kontoga ja pane kirja iga koht, kus vajad teadmisi, mida uuel kliendil ei ole.
Kontrolli, et lingid jääksid õigele kliendisaidile, menüüd töötaksid, vormid jõuaksid kavandatud saajani ning kolmandate osapoolte ühendused oleksid vajaduse korral selgelt märgitud seadistamata. Vaata üle mobiilipaigutus ja asenda näidispilt, et näha, kas kujundus jääb tavalise kliendisisuga kasutatavaks.
Pea väikest muudatuste logi ja korda olulisi kontrolle, kui muudad teemasid või pluginaid. Ära eelda, et malli redigeerimine uuendab varem loodud kliendisaite. Kavanda, kuidas hooldus ja parandused jõuavad olemasolevate saitideni, ning testi seda protsessi sõltumatult uute saitide loomisest.
Sinu harjutus: rakenda õppetund praktikas
Koosta malli kirjeldus ja testimise protokoll:
- Vali üks kliendisegment ja üks esimene kasulik tulemus.
- Loetle selle tulemuse jaoks vajalikud minimaalsed lehed või ekraanid ning kliendi nõutavad sisendid.
- Kirjuta kolm juhendavat kohatäitjat ja eemalda kõik väljamõeldud väited.
- Loo või visanda mall; WordPressi puhul loo sellest värske testkoopia.
- Palu tõenäolisel kasutajal esimene ülesanne ilma juhendamiseta lõpule viia, seejärel pane kirja ja paranda peamine takistus.
Sinu tulemus: üks kasutatav algkogemus, nõutavate integratsioonide loend ning litsentsimise ja kvaliteedikontrollide protokoll. Lisa mallivariante, kui tõendid näitavad, et kliendid neid vajavad.
Enne edasi liikumist
- Nišimall peaks vähendama otsuseid ja aitama ülesannet lõpule viia.
- Juhendav näidissisu peab olema tegelikest väidetest selgelt eristatav.
- Testi värskeid koopiaid, õigusi, vorme, varasid ja uuendamisprotsessi.
Allikad ja lisalugemine
Kohandatud algse veebiettevõtluse õppetunni põhjal. Ultimate Multisite: saidimalli võimalused