Créer des modèles de niche

Concevez en fonction d’un premier résultat utile

Dans FitSite, un propriétaire fictif de studio pourrait avoir besoin qu’un visiteur comprenne les cours, trouve l’emplacement et suive un lien de réservation. Ce parcours vous indique quelles pages et quelles informations doivent figurer dans le site de départ. C’est plus utile que de remplir un modèle de toutes les fonctionnalités qu’un thème offre.

Pour un produit d’approbation d’agence, un espace de travail de départ pourrait inclure un projet exemple, un statut de décision clair et des instructions pour inviter un réviseur. Pour un service de rapports, il pourrait inclure un rapport exemple lisible et une liste de vérification pour fournir les données. Le modèle réduit les décisions de configuration tout en montrant la véritable raison d’être du produit.

Utilisez ce que vous avez appris lors des entrevues. Si les clients utilisent déjà un système de réservation, un lien clair ou une intégration testée peut mieux les servir qu’un deuxième outil de réservation. Ne promettez pas une intégration avant d’avoir vérifié sa compatibilité, les exigences liées aux comptes et son comportement dans votre environnement de prestation.

Planifiez une petite famille de modèles

Le guide original propose trois modèles FitSite. Considérez-les comme des segments possibles à tester, et non comme trois créations obligatoires avant le lancement. Commencez par le modèle dont votre premier client visé a réellement besoin. Ajoutez-en un autre lorsqu’un flux de travail distinct justifie le travail d’entretien.

• Studio Essential : une page d’accueil, l’histoire du studio, des renseignements sur les cours, les profils des entraîneurs et les coordonnées d’une entreprise à un seul emplacement.
• Gym Pro : les renseignements sur l’adhésion d’une plus grande installation, une galerie et des nouvelles ou ressources utiles, en plus des pages essentielles.
• Fitness Chain : des pages d’emplacement, des détails propres à chaque emplacement et une structure permettant de maintenir une image de marque commune cohérente.

Chaque modèle devrait avoir un bref résumé écrit : qui l’utilise, l’action principale du visiteur, le contenu requis, les sections facultatives et ce que vous entretenez. Plusieurs emplacements sur un même site Web et plusieurs sites Web distincts sont des architectures différentes. Déterminez ce dont le client a besoin avant de relier les modèles aux limites des forfaits.

Gardez le choix initial facile à comprendre. Un client devrait pouvoir choisir selon sa situation, et non en interprétant un nom de thème technique. Utilisez une capture d’écran honnête ou une démonstration du modèle réel afin que l’expérience de départ corresponde à la promesse.

Créez le site modèle WordPress

Dans Ultimate Multisite, un modèle de site est un site de réseau configuré utilisé comme point de départ pour un nouveau site client. Créez un site modèle dédié, puis configurez son thème, ses pages, ses menus et ses extensions prises en charge. Consultez la documentation actuelle sur les modèles pour savoir comment votre version installée désigne un site comme modèle.

Choisissez un thème et une approche d’édition que vous pouvez entretenir et que vos clients peuvent utiliser. Une simple mise en page native par blocs peut suffire. Vérifiez si le thème et tout constructeur de pages prennent en charge le flux de travail Multisite et l’entente de licence prévus. La popularité seule ne démontre pas la compatibilité avec votre plateforme.

Créez un parcours visiteur complet : une page d’accueil qui explique le service, des pages de détails pertinentes et une prochaine action claire. Gardez une structure de titres logique et des liens descriptifs. Vérifiez les petits écrans, la navigation au clavier, le contraste des couleurs et la lisibilité du texte. Ces vérifications rendent le site de départ plus facile à utiliser sans obliger le client à le repenser.

Ajoutez uniquement les extensions qui soutiennent le résumé. La réservation, les formulaires et les autres fonctionnalités entraînent des responsabilités de configuration et d’entretien. Vérifiez ce qui se passe lorsqu’un site est copié, si des comptes externes doivent être connectés séparément et si la licence de l’extension couvre l’utilisation prévue par vos clients.

Rendez le contenu de substitution réellement utile

Remplacez le texte de remplissage par des instructions qui expliquent la décision que le client doit prendre. « Décrivez votre studio, les personnes que vous accueillez et ce qu’implique une première visite » est plus utile qu’un paragraphe de texte promotionnel générique. Étiquetez clairement les heures de cours, les prix, les adresses et les personnes donnés en exemple afin qu’ils ne puissent pas être confondus avec de véritables renseignements commerciaux.

Utilisez uniquement des images que vous avez l’autorisation d’inclure dans les sites clients et conservez les dossiers de source et de licence. Une licence autorisant l’utilisation sur votre propre site Web peut ne pas couvrir la redistribution dans un produit modèle. Lorsque les droits ne sont pas clairs, utilisez un espace réservé neutre et demandez au client sa propre photo. Rédigez du texte de remplacement qui décrit le contenu significatif plutôt que d’y entasser des mots-clés de recherche.

N’incluez pas de témoignages, de nombres de clients, de prix, de qualifications ou de résultats avant-après inventés. Si une mise en page prévoit de l’espace pour un témoignage, gardez la section cachée ou indiquez qu’il s’agit d’une invitation à la modifier jusqu’à ce que le client fournisse une citation authentique et autorisée. Les mannequins de banque d’images ne sont pas des clients et ne devraient pas être présentés comme appuyant l’entreprise.

Évitez de copier des secrets, de véritables soumissions de formulaires, des identifiants d’analytique, des données personnelles ou des comptes de facturation connectés dans un modèle. Traitez le site de départ comme du matériel produit réutilisable. Examinez ce qui est dupliqué plutôt que de supposer que la copie ne touche que les pages visibles.

Testez la copie, pas seulement le modèle principal

Créez un nouveau site client de test à partir du modèle. Cela vérifie l’expérience que les clients recevront plutôt que le modèle principal soigneusement préparé. Effectuez la première tâche avec un compte de niveau client et notez chaque étape où vous avez besoin de connaissances qu’un nouveau client n’aura pas.

Vérifiez que les liens restent sur le bon site client, que les menus fonctionnent, que les formulaires atteignent le destinataire prévu et que les connexions tierces sont clairement indiquées comme non configurées lorsque nécessaire. Examinez la mise en page mobile et remplacez une image exemple pour voir si la conception demeure utilisable avec du contenu client ordinaire.

Tenez un petit journal des modifications et répétez les vérifications importantes lorsque vous modifiez des thèmes ou des extensions. Ne supposez pas que la modification du modèle met à jour les sites clients créés précédemment. Planifiez comment l’entretien et les correctifs atteignent les sites existants, et testez ce processus indépendamment de la création de nouveaux sites.

Avant de continuer

• Un modèle spécialisé devrait réduire les décisions et aider à accomplir une tâche.
• Le contenu exemple instructif doit être clairement distinguable des affirmations réelles.
• Testez les nouvelles copies, les autorisations, les formulaires, les ressources et le processus de mise à jour.

Sources et lectures complémentaires

Adapté de la leçon originale sur les entreprises Web. Ultimate Multisite : capacités des modèles de site

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