LEKCIJA 04 / 14 · BESPLATNI POSLOVNI KURS
Predložak treba pomoći korisniku da prije obavi koristan zadatak. Privlačne boje dio su iskustva, ali veću vrijednost čine smislen početni raspored, korisne zadane postavke i jasne smjernice o tome šta treba promijeniti.
Do kraja lekcije: isplanirajte jedan fokusirani početni predložak, izradite ili skicirajte njegov osnovni tok i testirajte ga kao novi korisnik. Isti pristup funkcionira za web-stranice, projektne radne prostore, izvještaje i ponovljive online usluge.
Dizajnirajte oko prvog korisnog ishoda
U FitSiteu, vlasniku ilustrativnog studija možda treba da posjetilac razumije časove, pronađe lokaciju i slijedi poveznicu za rezervaciju. Taj tok vam govori koje stranice i informacije pripadaju početnoj web-stranici. To je korisnije od popunjavanja predloška svakom funkcijom koju tema nudi.
Za proizvod za odobravanje u agenciji, početni radni prostor mogao bi uključivati primjer projekta, jasan status odluke i upute za pozivanje osobe koja vrši pregled. Za uslugu izvještavanja mogao bi sadržavati čitljiv primjer izvještaja i kontrolnu listu za dostavljanje podataka. Predložak smanjuje odluke pri postavljanju, istovremeno pokazujući stvarnu svrhu proizvoda.
Koristite ono što ste saznali u intervjuima. Ako se korisnici već oslanjaju na sistem za rezervacije, jasna poveznica ili testirana integracija mogu im bolje služiti od drugog alata za rezervacije. Ne obećavajte integraciju dok ne provjerite njenu kompatibilnost, zahtjeve za račun i ponašanje u svom okruženju za isporuku.
Planirajte malu porodicu predložaka
Izvorni vodič predlaže tri FitSite predloška. Smatrajte ih mogućim segmentima za testiranje, a ne trima obaveznim izradama prije pokretanja. Počnite s predloškom koji je zaista potreban vašem prvom ciljanom korisniku. Dodajte drugi kada poseban radni tok opravda posao održavanja.
- Studio Essential: početna stranica, priča o studiju, informacije o časovima, profili trenera i kontakt-podaci za poslovanje na jednoj lokaciji.
- Gym Pro: informacije o članstvu većeg objekta, galerija te korisne novosti ili resursi, uz osnovne stranice.
- Fitness Chain: stranice lokacija, detalji specifični za lokaciju i struktura za održavanje dosljednog zajedničkog brendiranja.
Svaki predložak treba imati kratak pisani sažetak: ko ga koristi, koja je primarna radnja posjetioca, potreban sadržaj, neobavezni odjeljci i šta vi održavate. Više lokacija na jednoj web-stranici i više zasebnih web-stranica različite su arhitekture. Odlučite šta korisniku treba prije povezivanja predložaka s ograničenjima paketa.
Neka početni izbor bude lako razumljiv. Korisnik bi trebao moći birati prema svojoj situaciji, a ne tumačenjem tehničkog naziva teme. Koristite iskren snimak ekrana ili demonstraciju stvarnog predloška kako bi početno iskustvo odgovaralo obećanju.
Izradite WordPress web-stranicu s predloškom
U Ultimate Multisiteu, predložak web-stranice je konfigurirana mrežna web-stranica koja se koristi kao polazište za novu web-stranicu korisnika. Izradite posebnu web-stranicu predloška, zatim konfigurirajte njenu temu, stranice, menije i podržane dodatke. U trenutnoj dokumentaciji predložaka provjerite kako vaša instalirana verzija označava web-stranicu kao predložak.
Odaberite temu i pristup uređivanju koje možete održavati i koje vaši korisnici mogu koristiti. Jednostavan izvorni raspored blokova može biti dovoljan. Testirajte podržavaju li tema i svaki alat za izradu stranica namjeravani Multisite radni tok i licencni aranžman. Sama popularnost ne potvrđuje kompatibilnost s vašom platformom.
Izradite potpun tok posjetioca: početnu stranicu koja objašnjava uslugu, relevantne stranice s detaljima i jasnu sljedeću radnju. Neka struktura naslova bude logična, a poveznice opisne. Provjerite male ekrane, navigaciju tastaturom, kontrast boja i čitljiv tekst. Ove provjere čine početnu web-stranicu lakšom za korištenje bez potrebe da je korisnik redizajnira.
Dodajte samo dodatke koji podržavaju sažetak. Rezervacije, obrasci i druge funkcije donose odgovornosti za konfiguraciju i održavanje. Provjerite šta se dešava kada se web-stranica kopira, moraju li se vanjski računi povezati zasebno i pokriva li licenca dodatka vašu namjeravanu upotrebu od strane korisnika.
Učinite zamjenski sadržaj zaista korisnim
Zamijenite ispunski tekst uputama koje objašnjavaju odluku koju korisnik mora donijeti. „Opišite svoj studio, koga primate i šta prva posjeta podrazumijeva” korisnije je od paragrafa općeg promotivnog teksta. Jasno označite primjere termina časova, cijena, adresa i osoba kako se ne bi mogli zamijeniti za stvarne poslovne informacije.
Koristite samo slike za koje imate dozvolu da ih uključite u web-stranice korisnika i čuvajte evidenciju izvora i licenci. Licenca koja dopušta upotrebu na vlastitoj web-stranici možda ne pokriva ponovnu distribuciju u proizvodu s predloškom. Kada prava nisu jasna, koristite neutralni zamjenski sadržaj i zatražite od korisnika vlastitu fotografiju. Pišite alternativni tekst koji opisuje smisleni sadržaj umjesto da ga punite ključnim riječima za pretragu.
Ne uključujte izmišljena svjedočanstva, broj korisnika, nagrade, kvalifikacije ili rezultate prije i poslije. Ako raspored ima prostor za svjedočanstvo, zadržite odjeljak skrivenim ili ga označite kao podsjetnik za uređivanje dok korisnik ne dostavi stvaran, dozvoljen citat. Modeli sa stock fotografija nisu korisnici i ne treba ih predstavljati kao osobe koje preporučuju poslovanje.
Ne kopirajte tajne podatke, stvarne prijave obrazaca, identifikatore analitike, lične podatke ili povezane račune za naplatu u predložak. Početnu web-stranicu tretirajte kao višekratni materijal proizvoda. Pregledajte šta se umnožava umjesto da pretpostavljate da kopiranje utiče samo na vidljive stranice.
Testirajte kopiju, ne samo glavni predložak
Napravite novu testnu web-stranicu korisnika iz predloška. Time provjeravate iskustvo koje će korisnici dobiti, a ne pažljivo pripremljeni glavni predložak. Prođite kroz prvi zadatak koristeći račun na nivou korisnika i zabilježite svaku tačku u kojoj vam je potrebno znanje koje novi korisnik neće imati.
Provjerite ostaju li poveznice na ispravnoj web-stranici korisnika, rade li meniji, stižu li obrasci do namjeravanog primaoca i jesu li veze s uslugama trećih strana jasno označene kao nekonfigurirane kada je to potrebno. Pregledajte mobilni raspored i zamijenite primjer slike kako biste vidjeli ostaje li dizajn upotrebljiv s uobičajenim sadržajem korisnika.
Vodite mali dnevnik promjena i ponovite važne provjere kada mijenjate teme ili dodatke. Ne pretpostavljajte da uređivanje predloška ažurira prethodno kreirane web-stranice korisnika. Isplanirajte kako održavanje i popravke stižu do postojećih web-stranica te testirajte taj proces nezavisno od izrade novih.
Vaša vježba: primijenite lekciju u praksi
Izradite sažetak predloška i zapis o testiranju:
- Odaberite jedan segment korisnika i jedan prvi koristan ishod.
- Navedite minimalne stranice ili ekrane potrebne za taj ishod, kao i potrebne unose korisnika.
- Napišite tri poučna zamjenska teksta i uklonite sve izmišljene tvrdnje.
- Izradite ili skicirajte predložak; za WordPress napravite novu testnu kopiju iz njega.
- Zamolite vjerovatnog korisnika da bez pomoći izvrši prvi zadatak, zatim zabilježite i otklonite glavnu prepreku.
Vaša isporuka: jedno upotrebljivo početno iskustvo, lista potrebnih integracija i zapis o provjerama licenci i kvaliteta. Dodajte varijante predložaka kada dokazi pokažu da su korisnicima potrebne.
Prije nego nastavite
- Predložak za nišu treba smanjiti broj odluka i pomoći u izvršavanju zadatka.
- Poučni primjer sadržaja mora se jasno razlikovati od stvarnih tvrdnji.
- Testirajte nove kopije, dozvole, obrasce, resurse i proces ažuriranja.
Izvori i dodatno čitanje
Prilagođeno prema izvornoj lekciji o poslovanju s web-stranicama. Ultimate Multisite: mogućnosti predložaka web-stranica