LEKTION 04 / 14 · KOSTENLOSER BUSINESS-KURS
Eine Vorlage soll Kundinnen und Kunden dabei helfen, eine nützliche Aufgabe schneller zu erledigen. Ansprechende Farben sind Teil des Erlebnisses, aber der größere Wert liegt in einer sinnvollen Ausgangsstruktur, hilfreichen Standardeinstellungen und klaren Hinweisen dazu, was geändert werden soll.
Am Ende: Planen Sie eine fokussierte Startvorlage, erstellen oder skizzieren Sie deren zentralen Ablauf und testen Sie sie als Neukundin bzw. Neukunde. Derselbe Ansatz funktioniert für Websites, Projektarbeitsbereiche, Berichte und wiederholbare Online-Dienstleistungen.
Gestalten Sie rund um ein erstes nützliches Ergebnis
In FitSite könnte eine beispielhafte Studiobetreiberin oder ein beispielhafter Studiobetreiber benötigen, dass Besuchende die Kurse verstehen, den Standort finden und einem Buchungslink folgen. Dieser Ablauf zeigt Ihnen, welche Seiten und Informationen in die Start-Website gehören. Das ist nützlicher, als eine Vorlage mit jeder Funktion zu füllen, die ein Theme bietet.
Für ein Produkt zur Agenturfreigabe könnte ein Start-Arbeitsbereich ein Beispielprojekt, einen klaren Entscheidungsstatus und Anweisungen zum Einladen einer prüfenden Person enthalten. Für einen Reporting-Service könnte er einen gut lesbaren Beispielbericht und eine Checkliste zur Datenbereitstellung enthalten. Die Vorlage reduziert Einrichtungsentscheidungen und zeigt zugleich den tatsächlichen Zweck des Produkts.
Nutzen Sie, was Sie in Interviews gelernt haben. Wenn Kundinnen und Kunden bereits auf ein Buchungssystem setzen, kann ihnen ein klarer Link oder eine getestete Integration besser dienen als ein zweites Buchungstool. Versprechen Sie keine Integration, bevor Sie deren Kompatibilität, Kontoanforderungen und Verhalten in Ihrer Bereitstellungsumgebung geprüft haben.
Planen Sie eine kleine Vorlagenfamilie
Der ursprüngliche Leitfaden schlägt drei FitSite-Vorlagen vor. Betrachten Sie diese als mögliche Segmente zum Testen, nicht als drei verpflichtende Umsetzungen vor dem Start. Beginnen Sie mit der Vorlage, die Ihre erste vorgesehene Kundin oder Ihr erster vorgesehener Kunde tatsächlich braucht. Fügen Sie eine weitere hinzu, wenn ein eigenständiger Ablauf den Wartungsaufwand rechtfertigt.
- Studio Essential: eine Startseite, die Geschichte des Studios, Kursinformationen, Trainerprofile und Kontaktdaten für ein Unternehmen mit einem Standort.
- Gym Pro: Mitgliedschaftsinformationen, Galerie sowie hilfreiche Neuigkeiten oder Ressourcen einer größeren Einrichtung, zusätzlich zu den grundlegenden Seiten.
- Fitness Chain: Standortseiten, standortspezifische Details und eine Struktur, um ein einheitliches gemeinsames Branding zu gewährleisten.
Jede Vorlage sollte ein kurzes schriftliches Briefing haben: Wer sie verwendet, welche primäre Aktion Besuchende ausführen sollen, welche Inhalte erforderlich sind, welche Abschnitte optional sind und was Sie warten. Mehrere Standorte auf einer Website und mehrere separate Websites sind unterschiedliche Architekturen. Entscheiden Sie, was die Kundin oder der Kunde braucht, bevor Sie Vorlagen mit Tariflimits verknüpfen.
Halten Sie die anfängliche Auswahl leicht verständlich. Kundinnen und Kunden sollten anhand ihrer Situation wählen können, nicht indem sie einen technischen Theme-Namen interpretieren. Verwenden Sie einen ehrlichen Screenshot oder eine Demonstration der tatsächlichen Vorlage, damit das Starterlebnis dem Versprechen entspricht.
Erstellen Sie die WordPress-Vorlagenwebsite
In Ultimate Multisite ist eine Website-Vorlage eine konfigurierte Netzwerk-Website, die als Ausgangspunkt für eine neue Kundenwebsite verwendet wird. Erstellen Sie eine eigene Vorlagenwebsite und konfigurieren Sie dann ihr Theme, ihre Seiten, Menüs und unterstützten Plugins. Nutzen Sie die aktuelle Vorlagendokumentation, um zu erfahren, wie Ihre installierte Version eine Website als Vorlage kennzeichnet.
Wählen Sie ein Theme und einen Bearbeitungsansatz, die Sie warten können und die Ihre Kundinnen und Kunden verwenden können. Ein einfaches natives Block-Layout kann ausreichen. Prüfen Sie, ob das Theme und allfällige Page Builder den vorgesehenen Multisite-Ablauf und die Lizenzvereinbarung unterstützen. Beliebtheit allein belegt keine Kompatibilität mit Ihrer Plattform.
Erstellen Sie einen vollständigen Besuchendenablauf: eine Startseite, die den Service erklärt, relevante Detailseiten und eine klare nächste Aktion. Halten Sie die Überschriftenstruktur logisch und Links aussagekräftig. Prüfen Sie kleine Bildschirme, Tastaturnavigation, Farbkontrast und lesbaren Text. Diese Prüfungen machen die Start-Website leichter nutzbar, ohne dass Kundinnen und Kunden sie neu gestalten müssen.
Fügen Sie nur Plugins hinzu, die das Briefing unterstützen. Buchungen, Formulare und andere Funktionen bringen Konfigurations- und Wartungsverantwortlichkeiten mit sich. Prüfen Sie, was passiert, wenn eine Website kopiert wird, ob externe Konten separat verbunden werden müssen und ob die Lizenz des Plugins die von Ihnen beabsichtigte Kundennutzung abdeckt.
Machen Sie Platzhalterinhalte wirklich nützlich
Ersetzen Sie Fülltext durch Anweisungen, die die Entscheidung erklären, welche die Kundin oder der Kunde treffen muss. „Beschreiben Sie Ihr Studio, wen Sie willkommen heißen und was ein erster Besuch umfasst“ ist nützlicher als ein Absatz allgemeiner Werbetexte. Kennzeichnen Sie Beispiel-Kurszeiten, Preise, Adressen und Personen klar, damit sie nicht mit echten Unternehmensinformationen verwechselt werden können.
Verwenden Sie nur Bilder, für die Sie die Erlaubnis zur Einbindung in Kundenwebsites haben, und bewahren Sie Quellen- und Lizenznachweise auf. Eine Lizenz, die die Nutzung auf Ihrer eigenen Website erlaubt, deckt möglicherweise keine Weiterverbreitung in einem Vorlagenprodukt ab. Wenn Rechte unklar sind, verwenden Sie einen neutralen Platzhalter und bitten Sie die Kundin oder den Kunden um ein eigenes Foto. Schreiben Sie Alternativtexte, die den bedeutungsvollen Inhalt beschreiben, statt Suchbegriffe hineinzustopfen.
Nehmen Sie keine erfundenen Testimonials, Kundenzahlen, Auszeichnungen, Qualifikationen oder Vorher-Nachher-Ergebnisse auf. Wenn ein Layout Platz für ein Testimonial bietet, lassen Sie den Abschnitt verborgen oder kennzeichnen Sie ihn als Bearbeitungshinweis, bis die Kundin oder der Kunde ein echtes, zulässiges Zitat bereitstellt. Stock-Models sind keine Kundinnen oder Kunden und sollten nicht als Personen dargestellt werden, die das Unternehmen empfehlen.
Kopieren Sie keine Geheimnisse, echten Formulareinsendungen, Analytics-Kennungen, personenbezogenen Daten oder verbundenen Abrechnungskonten in eine Vorlage. Behandeln Sie die Start-Website als wiederverwendbares Produktmaterial. Prüfen Sie, was dupliziert wird, statt anzunehmen, dass das Kopieren nur sichtbare Seiten betrifft.
Testen Sie die Kopie, nicht nur das Master
Erstellen Sie aus der Vorlage eine frische Test-Kundenwebsite. Dadurch prüfen Sie das Erlebnis, das Kundinnen und Kunden erhalten werden, statt nur das sorgfältig vorbereitete Master. Arbeiten Sie die erste Aufgabe mit einem Konto auf Kundenebene durch und notieren Sie jeden Punkt, an dem Sie Wissen benötigen, das eine neue Kundin oder ein neuer Kunde nicht haben wird.
Prüfen Sie, dass Links auf der richtigen Kundenwebsite bleiben, Menüs funktionieren, Formulare die vorgesehenen Empfänger erreichen und Drittanbieter-Verbindungen bei Bedarf klar als nicht konfiguriert gekennzeichnet sind. Überprüfen Sie das mobile Layout und ersetzen Sie ein Beispielbild, um zu sehen, ob das Design mit gewöhnlichen Kundeninhalten nutzbar bleibt.
Führen Sie ein kleines Änderungsprotokoll und wiederholen Sie die wichtigen Prüfungen, wenn Sie Themes oder Plugins ändern. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Bearbeitung der Vorlage bereits erstellte Kundenwebsites aktualisiert. Planen Sie, wie Wartung und Fehlerbehebungen bestehende Websites erreichen, und testen Sie diesen Prozess unabhängig von der Erstellung neuer Websites.
Ihre Übung: Setzen Sie die Lektion um
Erstellen Sie ein Vorlagenbriefing und ein Testprotokoll:
- Wählen Sie ein Kundensegment und ein erstes nützliches Ergebnis.
- Listen Sie die Mindestseiten oder -bildschirme auf, die für dieses Ergebnis nötig sind, sowie die erforderlichen Eingaben der Kundin oder des Kunden.
- Schreiben Sie drei anleitende Platzhalter und entfernen Sie alle erfundenen Behauptungen.
- Erstellen oder skizzieren Sie die Vorlage; für WordPress erstellen Sie daraus eine frische Testkopie.
- Bitten Sie eine wahrscheinliche Nutzerin oder einen wahrscheinlichen Nutzer, die erste Aufgabe ohne Anleitung zu erledigen, und dokumentieren und beheben Sie dann das größte Hindernis.
Ihr Ergebnis: ein nutzbares Starterlebnis, eine Liste erforderlicher Integrationen und ein Nachweis über Lizenz- und Qualitätsprüfungen. Fügen Sie Vorlagenvarianten hinzu, wenn Belege zeigen, dass Kundinnen und Kunden sie benötigen.
Bevor Sie weitermachen
- Eine Nischenvorlage sollte Entscheidungen reduzieren und dabei helfen, eine Aufgabe zu erledigen.
- Anleitende Beispielinhalte müssen klar von echten Behauptungen unterscheidbar sein.
- Testen Sie frische Kopien, Berechtigungen, Formulare, Assets und den Aktualisierungsprozess.
Quellen und weiterführende Literatur
Adaptiert von der ursprünglichen Lektion zum Website-Business. Ultimate Multisite: Funktionen für Website-Vorlagen

