LEKCIJA 04 / 14 · BESPLATNI POSLOVNI TEČAJ
Predložak bi trebao pomoći korisniku da prije dovrši koristan zadatak. Privlačne boje dio su iskustva, ali veću vrijednost čine smislena početna struktura, korisne zadane postavke i jasne upute o tome što promijeniti.
Do kraja: isplanirajte jedan usmjereni početni predložak, izradite ili skicirajte njegov ključni korisnički put i testirajte ga kao novi korisnik. Isti pristup funkcionira za web-stranice, radne prostore za projekte, izvještaje i ponovljive mrežne usluge.
Dizajnirajte oko prvog korisnog ishoda
U FitSiteu ilustrativnom vlasniku studija možda treba da posjetitelj razumije ponudu satova, pronađe lokaciju i slijedi poveznicu za rezervaciju. Taj put govori vam koje stranice i informacije pripadaju početnoj web-stranici. Korisniji je od popunjavanja predloška svakom funkcijom koju tema nudi.
Za proizvod za odobravanje u agenciji početni radni prostor mogao bi uključivati ogledni projekt, jasan status odluke i upute za pozivanje recenzenta. Za uslugu izvještavanja mogao bi uključivati čitljiv ogledni izvještaj i kontrolni popis za dostavljanje podataka. Predložak smanjuje odluke pri postavljanju, a istodobno pokazuje stvarnu svrhu proizvoda.
Upotrijebite ono što ste naučili u intervjuima. Ako se korisnici već oslanjaju na sustav za rezervacije, jasna poveznica ili testirana integracija možda će im bolje služiti od drugog alata za rezervacije. Nemojte obećavati integraciju dok ne provjerite njezinu kompatibilnost, zahtjeve za račun i ponašanje u svojem okruženju za isporuku.
Isplanirajte malu obitelj predložaka
Izvorni vodič predlaže tri FitSite predloška. Smatrajte ih mogućim segmentima za testiranje, a ne trima obaveznim izradama prije pokretanja. Počnite s predloškom koji vaš prvi ciljani korisnik zaista treba. Dodajte drugi kada zaseban radni tijek opravdava održavanje.
- Studio Essential: početna stranica, priča o studiju, informacije o satovima, profili trenera i podaci za kontakt za poslovanje na jednoj lokaciji.
- Gym Pro: informacije o članstvu većeg objekta, galerija te korisne novosti ili resursi, uz osnovne stranice.
- Fitness Chain: stranice lokacija, pojedinosti specifične za svaku lokaciju i struktura za održavanje dosljednog zajedničkog brendiranja.
Svaki predložak trebao bi imati kratak pisani sažetak: tko ga koristi, koja je primarna radnja posjetitelja, koji je sadržaj obavezan, koji su odjeljci neobavezni i što održavate. Više lokacija na jednoj web-stranici i više zasebnih web-stranica različite su arhitekture. Odlučite što korisnik treba prije povezivanja predložaka s ograničenjima paketa.
Neka početni izbor bude lako razumljiv. Korisnik bi trebao moći odabrati prema svojoj situaciji, a ne tumačenjem tehničkog naziva teme. Upotrijebite iskrenu snimku zaslona ili demonstraciju stvarnog predloška kako bi početno iskustvo odgovaralo obećanju.
Izradite WordPress web-stranicu predloška
U Ultimate Multisiteu predložak web-stranice konfigurirana je mrežna web-stranica koja se koristi kao početna točka za novu korisničku web-stranicu. Izradite namjensku web-stranicu predloška, a zatim konfigurirajte njezinu temu, stranice, izbornike i podržane dodatke. U trenutačnoj dokumentaciji predložaka provjerite kako vaša instalirana verzija označava web-stranicu kao predložak.
Odaberite temu i pristup uređivanju koje možete održavati i koje vaši korisnici mogu koristiti. Jednostavan izvorni raspored blokova može biti dovoljan. Testirajte podržavaju li tema i eventualni alat za izradu stranica predviđeni tijek rada Multisitea i licencni aranžman. Popularnost sama po sebi ne dokazuje kompatibilnost s vašom platformom.
Izradite potpun put posjetitelja: početnu stranicu koja objašnjava uslugu, relevantne stranice s pojedinostima i jasnu sljedeću radnju. Održavajte logičnu strukturu naslova i opisne poveznice. Provjerite male zaslone, navigaciju tipkovnicom, kontrast boja i čitljiv tekst. Te provjere čine početnu web-stranicu jednostavnijom za upotrebu bez potrebe da je korisnik redizajnira.
Dodajte samo dodatke koji podržavaju sažetak. Rezervacije, obrasci i druge značajke donose odgovornosti konfiguracije i održavanja. Provjerite što se događa kada se web-stranica kopira, moraju li se vanjski računi povezati zasebno i pokriva li licenca dodatka vašu namjeravanu upotrebu od strane korisnika.
Učinite zamjenski sadržaj doista korisnim
Zamijenite ispune uputama koje objašnjavaju odluku koju korisnik mora donijeti. „Opišite svoj studio, koga primate i što uključuje prvi posjet” korisnije je od odlomka općenitog promotivnog teksta. Jasno označite ogledne termine satova, cijene, adrese i osobe kako se ne bi mogli zamijeniti za stvarne poslovne informacije.
Upotrebljavajte samo slike za koje imate dopuštenje uključiti ih u korisničke web-stranice te čuvajte evidenciju izvora i licenci. Licenca koja dopušta upotrebu na vašoj vlastitoj web-stranici možda ne pokriva daljnju distribuciju u proizvodu predloška. Kada prava nisu jasna, upotrijebite neutralni rezervirani sadržaj i zatražite od korisnika vlastitu fotografiju. Pišite zamjenski tekst koji opisuje smisleni sadržaj umjesto da ga zatrpavate ključnim riječima za pretraživanje.
Nemojte uključivati izmišljena svjedočanstva, broj korisnika, nagrade, kvalifikacije ili rezultate prije i poslije. Ako raspored ima prostor za svjedočanstvo, držite odjeljak skrivenim ili ga označite kao uputu za uređivanje dok korisnik ne dostavi stvaran, dopušten citat. Modeli s fotografija nisu korisnici i ne bi trebali biti predstavljeni kao da preporučuju poslovanje.
Nemojte kopirati tajne podatke, stvarne prijave obrazaca, identifikatore analitike, osobne podatke ni povezane račune za naplatu u predložak. Početnu web-stranicu tretirajte kao ponovno upotrebljiv materijal proizvoda. Pregledajte što se duplicira umjesto da pretpostavite da kopiranje utječe samo na vidljive stranice.
Testirajte kopiju, a ne samo izvornik
Izradite svježu testnu korisničku web-stranicu iz predloška. Time provjeravate iskustvo koje će korisnici dobiti, a ne pažljivo pripremljeni izvornik. Prođite prvi zadatak s računom na razini korisnika i zabilježite svaku točku na kojoj vam treba znanje koje novi korisnik neće imati.
Provjerite ostaju li poveznice na ispravnoj korisničkoj web-stranici, rade li izbornici, stižu li obrasci do namjeravanog primatelja i jesu li veze s trećim stranama jasno označene kao nekonfigurirane kada je to potrebno. Pregledajte mobilni raspored i zamijenite oglednu sliku da biste vidjeli ostaje li dizajn upotrebljiv s uobičajenim korisničkim sadržajem.
Vodite mali zapisnik promjena i ponovite važne provjere kada mijenjate teme ili dodatke. Nemojte pretpostaviti da uređivanje predloška ažurira prethodno izrađene korisničke web-stranice. Isplanirajte kako održavanje i popravci stižu do postojećih web-stranica te testirajte taj postupak neovisno od izrade novih.
Vaša vježba: primijenite lekciju u praksi
Izradite sažetak predloška i zapis o testiranju:
- Odaberite jedan korisnički segment i jedan prvi koristan ishod.
- Navedite najmanji broj stranica ili zaslona potrebnih za taj ishod, zajedno s potrebnim unosima korisnika.
- Napišite tri poučna rezervirana teksta i uklonite sve izmišljene tvrdnje.
- Izradite ili skicirajte predložak; za WordPress izradite svježu testnu kopiju iz njega.
- Zatražite od vjerojatnog korisnika da bez pomoći dovrši prvi zadatak, a zatim zabilježite i uklonite glavnu prepreku.
Vaša isporuka: jedno upotrebljivo početno iskustvo, popis potrebnih integracija i zapis o licencnim provjerama i provjerama kvalitete. Dodajte varijante predložaka kada dokazi pokažu da ih korisnici trebaju.
Prije nego što nastavite
- Predložak za određenu nišu trebao bi smanjiti broj odluka i pomoći dovršiti zadatak.
- Poučni ogledni sadržaj mora se jasno razlikovati od stvarnih tvrdnji.
- Testirajte svježe kopije, dozvole, obrasce, resurse i postupak ažuriranja.
Izvori i dodatno čitanje
Prilagođeno iz izvorne lekcije o poslovanju putem web-stranice. Ultimate Multisite: mogućnosti predložaka web-stranica