LEKTION 04 / 14 · KOSTENLOSER BUSINESSKURS
Eine Vorlage sollte einem Kunden helfen, eine nützliche Aufgabe schneller zu erledigen. Attraktive Farben sind Teil des Erlebnisses, doch der grössere Wert liegt in einer sinnvollen Ausgangsstruktur, nützlichen Standardeinstellungen und klaren Hinweisen dazu, was geändert werden soll.
Am Ende: Planen Sie eine fokussierte Einstiegsvorlage, erstellen oder skizzieren Sie deren zentralen Ablauf und testen Sie sie als neuer Kunde. Derselbe Ansatz funktioniert für Websites, Projektarbeitsbereiche, Berichte und wiederholbare Online-Dienste.
Gestalten Sie rund um ein erstes nützliches Ergebnis
In FitSite muss ein beispielhafter Studiobesitzer möglicherweise erreichen, dass ein Besucher die Kurse versteht, den Standort findet und einem Buchungslink folgt. Dieser Ablauf zeigt Ihnen, welche Seiten und Informationen zur Einstiegswebsite gehören. Das ist nützlicher, als eine Vorlage mit jeder Funktion zu füllen, die ein Theme bietet.
Für ein Freigabeprodukt einer Agentur könnte ein Einstiegsarbeitsbereich ein Beispielprojekt, einen klaren Entscheidungsstatus und Anweisungen zum Einladen eines Prüfers enthalten. Für einen Berichtsdienst könnte er einen gut lesbaren Beispielbericht und eine Checkliste zur Bereitstellung von Daten enthalten. Die Vorlage reduziert Einrichtungsentscheidungen und zeigt gleichzeitig den tatsächlichen Zweck des Produkts.
Nutzen Sie, was Sie in Interviews gelernt haben. Wenn Kunden bereits auf ein Buchungssystem angewiesen sind, kann ihnen ein klarer Link oder eine getestete Integration besser dienen als ein zweites Buchungstool. Versprechen Sie keine Integration, bevor Sie deren Kompatibilität, Kontoanforderungen und Verhalten in Ihrer Bereitstellungsumgebung geprüft haben.
Planen Sie eine kleine Vorlagenfamilie
Der ursprüngliche Leitfaden schlägt drei FitSite-Vorlagen vor. Betrachten Sie diese als mögliche zu testende Segmente, nicht als drei obligatorische Umsetzungen vor dem Start. Beginnen Sie mit der Vorlage, die Ihr erster vorgesehener Kunde tatsächlich benötigt. Fügen Sie eine weitere hinzu, wenn ein klar abgegrenzter Arbeitsablauf den Wartungsaufwand rechtfertigt.
- Studio Essential: eine Startseite, die Geschichte des Studios, Kursinformationen, Trainerprofile und Kontaktdaten für ein Unternehmen mit einem Standort.
- Gym Pro: Mitgliedschaftsinformationen, Galerie sowie nützliche Neuigkeiten oder Ressourcen einer grösseren Einrichtung, zusätzlich zu den grundlegenden Seiten.
- Fitness Chain: Standortseiten, standortspezifische Details und eine Struktur, um das gemeinsame Branding konsistent zu halten.
Jede Vorlage sollte ein kurzes schriftliches Briefing haben: Wer sie nutzt, welche primäre Besucheraktion vorgesehen ist, welche Inhalte erforderlich sind, welche Bereiche optional sind und was Sie warten. Mehrere Standorte auf einer Website und mehrere separate Websites sind unterschiedliche Architekturen. Entscheiden Sie, was der Kunde benötigt, bevor Sie Vorlagen mit Planlimits verknüpfen.
Halten Sie die anfängliche Auswahl leicht verständlich. Ein Kunde sollte anhand seiner Situation wählen können, nicht indem er einen technischen Theme-Namen interpretiert. Verwenden Sie einen ehrlichen Screenshot oder eine Demonstration aus der tatsächlichen Vorlage, damit das Einstiegserlebnis dem Versprechen entspricht.
Erstellen Sie die WordPress-Vorlagenwebsite
In Ultimate Multisite ist eine Website-Vorlage eine konfigurierte Netzwerkwebsite, die als Ausgangspunkt für eine neue Kundenwebsite verwendet wird. Erstellen Sie eine dedizierte Vorlagenwebsite und konfigurieren Sie anschliessend deren Theme, Seiten, Menüs und unterstützte Plugins. In der aktuellen Vorlagendokumentation finden Sie Informationen dazu, wie Ihre installierte Version eine Website als Vorlage kennzeichnet.
Wählen Sie ein Theme und einen Bearbeitungsansatz, die Sie warten können und die Ihre Kunden nutzen können. Ein einfaches natives Blocklayout kann ausreichen. Testen Sie, ob das Theme und ein allfälliger Page Builder den vorgesehenen Multisite-Ablauf und die Lizenzvereinbarung unterstützen. Beliebtheit allein belegt keine Kompatibilität mit Ihrer Plattform.
Erstellen Sie einen vollständigen Besucherablauf: eine Startseite, die den Dienst erklärt, relevante Detailseiten und eine klare nächste Aktion. Halten Sie die Überschriftenstruktur logisch und Links aussagekräftig. Prüfen Sie kleine Bildschirme, Tastaturnavigation, Farbkontrast und gut lesbaren Text. Diese Prüfungen machen die Einstiegswebsite einfacher nutzbar, ohne dass der Kunde sie neu gestalten muss.
Fügen Sie nur Plugins hinzu, welche das Briefing unterstützen. Buchungen, Formulare und andere Funktionen bringen Konfigurations- und Wartungsverantwortlichkeiten mit sich. Prüfen Sie, was beim Kopieren einer Website geschieht, ob externe Konten separat verbunden werden müssen und ob die Lizenz des Plugins Ihre vorgesehene Kundennutzung abdeckt.
Machen Sie Platzhalterinhalte wirklich nützlich
Ersetzen Sie Füllmaterial durch Anweisungen, die die Entscheidung erklären, welche der Kunde treffen muss. «Beschreiben Sie Ihr Studio, wen Sie willkommen heissen und was ein erster Besuch beinhaltet» ist nützlicher als ein Absatz mit allgemeinem Werbetext. Kennzeichnen Sie Beispielkurszeiten, Preise, Adressen und Personen deutlich, damit sie nicht mit echten Geschäftsinformationen verwechselt werden können.
Verwenden Sie nur Bilder, für deren Aufnahme in Kundenwebsites Sie die Erlaubnis haben, und bewahren Sie Angaben zu Quelle und Lizenz auf. Eine Lizenz, die die Nutzung auf Ihrer eigenen Website erlaubt, deckt möglicherweise nicht die Weiterverbreitung in einem Vorlagenprodukt ab. Wenn die Rechte unklar sind, verwenden Sie einen neutralen Platzhalter und bitten Sie den Kunden um ein eigenes Foto. Schreiben Sie Alternativtexte, die den bedeutsamen Inhalt beschreiben, statt sie mit Suchbegriffen zu überladen.
Nehmen Sie keine erfundenen Testimonials, Kundenzahlen, Auszeichnungen, Qualifikationen oder Vorher-nachher-Ergebnisse auf. Wenn ein Layout Platz für ein Testimonial bietet, lassen Sie den Bereich verborgen oder kennzeichnen Sie ihn als Bearbeitungshinweis, bis der Kunde ein echtes, zulässiges Zitat liefert. Stock-Models sind keine Kunden und sollten nicht als Befürworter des Unternehmens dargestellt werden.
Kopieren Sie keine Geheimnisse, echten Formularübermittlungen, Analytics-Kennungen, personenbezogenen Daten oder verbundenen Abrechnungskonten in eine Vorlage. Behandeln Sie die Einstiegswebsite als wiederverwendbares Produktmaterial. Prüfen Sie, was dupliziert wird, statt anzunehmen, dass das Kopieren nur sichtbare Seiten betrifft.
Testen Sie die Kopie, nicht nur das Original
Erstellen Sie aus der Vorlage eine neue Test-Kundenwebsite. Damit prüfen Sie das Erlebnis, das Kunden erhalten, statt das sorgfältig vorbereitete Original. Führen Sie die erste Aufgabe mit einem Konto auf Kundenebene durch und halten Sie jeden Punkt fest, an dem Sie Wissen benötigen, das ein neuer Kunde nicht haben wird.
Prüfen Sie, ob Links auf der richtigen Kundenwebsite bleiben, Menüs funktionieren, Formulare den vorgesehenen Empfänger erreichen und Drittanbieter-Verbindungen bei Bedarf klar als nicht konfiguriert gekennzeichnet sind. Prüfen Sie das mobile Layout und ersetzen Sie ein Beispielbild, um zu sehen, ob das Design mit gewöhnlichen Kundeninhalten nutzbar bleibt.
Führen Sie ein kleines Änderungsprotokoll und wiederholen Sie die wichtigen Prüfungen, wenn Sie Themes oder Plugins ändern. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Bearbeitung der Vorlage bereits erstellte Kundenwebsites aktualisiert. Planen Sie, wie Wartung und Fehlerbehebungen bestehende Websites erreichen, und testen Sie diesen Prozess unabhängig von der Erstellung neuer Websites.
Ihre Übung: Setzen Sie die Lektion um
Erstellen Sie ein Vorlagenbriefing und ein Testprotokoll:
- Wählen Sie ein Kundensegment und ein erstes nützliches Ergebnis.
- Listen Sie die minimal erforderlichen Seiten oder Bildschirme für dieses Ergebnis sowie die erforderlichen Eingaben des Kunden auf.
- Schreiben Sie drei instruktive Platzhalter und entfernen Sie alle erfundenen Behauptungen.
- Erstellen oder skizzieren Sie die Vorlage; erstellen Sie für WordPress daraus eine neue Testkopie.
- Bitten Sie einen wahrscheinlichen Nutzer, die erste Aufgabe ohne Anleitung zu erledigen, und dokumentieren und beheben Sie dann das wichtigste Hindernis.
Ihre Lieferung: ein nutzbares Einstiegserlebnis, eine Liste der erforderlichen Integrationen und ein Protokoll der Lizenz- und Qualitätsprüfungen. Fügen Sie Vorlagenvarianten hinzu, wenn Belege zeigen, dass Kunden sie benötigen.
Bevor Sie weitermachen
- Eine Nischenvorlage sollte Entscheidungen reduzieren und beim Erledigen einer Aufgabe helfen.
- Instruktive Beispielinhalte müssen klar von echten Behauptungen unterscheidbar sein.
- Testen Sie neue Kopien, Berechtigungen, Formulare, Ressourcen und den Aktualisierungsprozess.
Quellen und weiterführende Informationen
Adaptiert aus der ursprünglichen Lektion zum Website-Business. Ultimate Multisite: Funktionen für Website-Vorlagen

