NODARBĪBA 04 / 14 · BEZMAKSAS BIZNESA KURSS
Veidnei jāpalīdz klientam ātrāk paveikt noderīgu uzdevumu. Pievilcīgas krāsas ir daļa no pieredzes, taču lielāku vērtību sniedz pārdomāta sākuma struktūra, noderīgi noklusējuma iestatījumi un skaidras norādes par to, kas jāmaina.
Līdz nodarbības beigām: izplānojiet vienu mērķtiecīgu sākuma veidni, izveidojiet vai ieskicējiet tās galveno lietotāja ceļu un pārbaudiet to kā jauns klients. Tā pati pieeja darbojas tīmekļa vietnēm, projektu darbvietām, pārskatiem un atkārtojamiem tiešsaistes pakalpojumiem.
Veidojiet, domājot par pirmo noderīgo rezultātu
FitSite piemērā studijas īpašniekam var būt nepieciešams, lai apmeklētājs saprastu nodarbību piedāvājumu, atrastu atrašanās vietu un sekotu rezervēšanas saitei. Šis ceļš nosaka, kuras lapas un informācija ir nepieciešama sākuma vietnē. Tas ir noderīgāk nekā aizpildīt veidni ar katru motīva piedāvāto funkciju.
Aģentūras apstiprinājumu produktam sākuma darbvieta var ietvert paraugprojektu, skaidru lēmuma statusu un norādījumus, kā uzaicināt pārskatītāju. Pārskatu pakalpojumam tajā var būt viegli lasāms pārskata paraugs un datu iesniegšanas kontrolsaraksts. Veidne samazina iestatīšanas lēmumu skaitu, vienlaikus parādot produkta patieso mērķi.
Izmantojiet intervijās uzzināto. Ja klienti jau izmanto rezervēšanas sistēmu, viņiem skaidra saite vai pārbaudīta integrācija var kalpot labāk nekā otrs rezervēšanas rīks. Nesoliet integrāciju, kamēr neesat pārbaudījis tās saderību, konta prasības un darbību savā piegādes vidē.
Plānojiet nelielu veidņu saimi
Sākotnējā rokasgrāmatā ir piedāvātas trīs FitSite veidnes. Uztveriet tās kā iespējamos segmentus, ko pārbaudīt, nevis kā trīs obligātus risinājumus, kas jāizveido pirms palaišanas. Sāciet ar veidni, kas patiešām ir vajadzīga jūsu pirmajam iecerētajam klientam. Pievienojiet nākamo, kad atšķirīga darba plūsma attaisno uzturēšanas darbu.
- Studio Essential: sākumlapa, studijas stāsts, informācija par nodarbībām, treneru profili un kontaktinformācija uzņēmumam ar vienu atrašanās vietu.
- Gym Pro: lielākas sporta zāles informācija par abonementiem, galerija un noderīgas ziņas vai resursi līdzās pamatlapām.
- Fitness Chain: atrašanās vietu lapas, konkrētajai atrašanās vietai paredzēta informācija un struktūra vienota kopīgā zīmola uzturēšanai.
Katrai veidnei jābūt īsam rakstiskam aprakstam: kas to izmanto, kāda ir apmeklētāja galvenā darbība, kāds saturs ir nepieciešams, kuras sadaļas ir izvēles un ko jūs uzturat. Vairākas atrašanās vietas vienā tīmekļa vietnē un vairākas atsevišķas tīmekļa vietnes ir atšķirīgas arhitektūras. Pirms veidņu saistīšanas ar plānu ierobežojumiem noskaidrojiet, kura no tām klientam ir vajadzīga.
Padariet sākotnējo izvēli viegli saprotamu. Klientam jāspēj izvēlēties atbilstoši savai situācijai, nevis interpretējot tehnisku motīva nosaukumu. Izmantojiet godīgu ekrānuzņēmumu vai demonstrāciju no faktiskās veidnes, lai sākuma pieredze atbilstu solījumam.
Izveidojiet WordPress veidnes vietni
Ultimate Multisite sistēmā vietnes veidne ir konfigurēta tīkla vietne, ko izmanto kā sākumpunktu jaunai klienta vietnei. Izveidojiet īpašu veidnes vietni un pēc tam konfigurējiet tās motīvu, lapas, izvēlnes un atbalstītos spraudņus. Skatiet aktuālo veidņu dokumentāciju, lai uzzinātu, kā jūsu instalētajā versijā vietne tiek atzīmēta kā veidne.
Izvēlieties motīvu un rediģēšanas pieeju, ko varat uzturēt un ko jūsu klienti var izmantot. Var pietikt ar vienkāršu vietējo bloku izkārtojumu. Pārbaudiet, vai motīvs un jebkurš lapu veidotājs atbalsta paredzēto Multisite darba plūsmu un licencēšanas kārtību. Popularitāte vien pati par sevi nenozīmē saderību ar jūsu platformu.
Izveidojiet pilnīgu apmeklētāja ceļu: sākumlapu, kas izskaidro pakalpojumu, atbilstošas detalizētas lapas un skaidru nākamo darbību. Saglabājiet loģisku virsrakstu struktūru un aprakstošas saites. Pārbaudiet mazos ekrānus, navigāciju ar tastatūru, krāsu kontrastu un teksta lasāmību. Šīs pārbaudes padara sākuma vietni vieglāk lietojamu, neprasot klientam to pārveidot.
Pievienojiet tikai tādus spraudņus, kas atbalsta aprakstā noteikto. Rezervēšana, veidlapas un citas funkcijas rada konfigurācijas un uzturēšanas pienākumus. Pārbaudiet, kas notiek, kad vietne tiek kopēta, vai ārējie konti jāpieslēdz atsevišķi un vai spraudņa licence aptver jūsu paredzēto klientu izmantošanu.
Padariet viettura saturu patiesi noderīgu
Aizstājiet aizpildītājtekstu ar norādījumiem, kas izskaidro lēmumu, kas klientam jāpieņem. “Aprakstiet savu studiju, ko jūs uzņemat un ko ietver pirmā vizīte” ir noderīgāk nekā rindkopa ar vispārīgu reklāmas tekstu. Skaidri marķējiet nodarbību parauglaikus, cenas, adreses un personas, lai tās nevarētu sajaukt ar reālu uzņēmuma informāciju.
Izmantojiet tikai tādus attēlus, kurus jums ir atļauts iekļaut klientu vietnēs, un saglabājiet informāciju par avotiem un licencēm. Licence, kas atļauj izmantošanu jūsu paša tīmekļa vietnē, var neaptvert tālāku izplatīšanu veidnes produktā. Ja tiesības nav skaidras, izmantojiet neitrālu vietturi un lūdziet klientam viņa paša fotoattēlu. Rakstiet alternatīvo tekstu, kas apraksta nozīmīgo saturu, nevis pieblīvējiet to ar meklēšanas atslēgvārdiem.
Neiekļaujiet izdomātas atsauksmes, klientu skaitu, apbalvojumus, kvalifikācijas vai rezultātus pirms un pēc. Ja izkārtojumā ir vieta atsauksmei, atstājiet sadaļu paslēptu vai atzīmējiet to kā rediģēšanas uzvedni, līdz klients iesniedz īstu, atļautu citātu. Attēlu banku modeļi nav klienti, un tos nevajadzētu pasniegt kā uzņēmuma atbalstītājus.
Nekopējiet veidnē noslēpumus, reālus veidlapu iesniegumus, analītikas identifikatorus, personas datus vai pieslēgtus norēķinu kontus. Uztveriet sākuma vietni kā atkārtoti izmantojamu produkta materiālu. Pārbaudiet, kas tiek dublēts, nevis pieņemiet, ka kopēšana ietekmē tikai redzamās lapas.
Pārbaudiet kopiju, ne tikai pamata versiju
Izveidojiet no veidnes jaunu klienta vietnes testa kopiju. Tas pārbauda klientu saņemto pieredzi, nevis rūpīgi sagatavoto pamata versiju. Izpildiet pirmo uzdevumu, izmantojot klienta līmeņa kontu, un reģistrējiet katru vietu, kur nepieciešamas zināšanas, kādu jaunam klientam nebūs.
Pārbaudiet, vai saites paliek pareizajā klienta vietnē, vai izvēlnes darbojas, vai veidlapas nonāk pie paredzētā saņēmēja un vai trešo pušu savienojumi vajadzības gadījumā ir skaidri norādīti kā nekonfigurēti. Pārskatiet mobilo izkārtojumu un aizstājiet paraugattēlu, lai redzētu, vai dizains joprojām ir lietojams ar parastu klienta saturu.
Veidojiet nelielu izmaiņu žurnālu un atkārtojiet svarīgās pārbaudes, kad maināt motīvus vai spraudņus. Nedomājiet, ka veidnes rediģēšana atjaunina iepriekš izveidotās klientu vietnes. Plānojiet, kā uzturēšana un labojumi nonāks esošajās vietnēs, un pārbaudiet šo procesu neatkarīgi no jaunu vietņu izveides.
Jūsu uzdevums: izmantojiet nodarbību praksē
Izveidojiet veidnes aprakstu un testa ierakstu:
- Izvēlieties vienu klientu segmentu un vienu pirmo noderīgo rezultātu.
- Uzskaitiet minimālās lapas vai ekrānus, kas nepieciešami šim rezultātam, kā arī klienta nepieciešamo ievadi.
- Uzrakstiet trīs pamācošus vietturus un noņemiet visus izdomātos apgalvojumus.
- Izveidojiet vai ieskicējiet veidni; WordPress gadījumā izveidojiet no tās jaunu testa kopiju.
- Lūdziet iespējamam lietotājam pabeigt pirmo uzdevumu bez palīdzības, pēc tam fiksējiet un novērsiet galveno šķērsli.
Jūsu nodevums: viena lietojama sākuma pieredze, nepieciešamo integrāciju saraksts un licencēšanas un kvalitātes pārbaužu ieraksts. Pievienojiet veidņu variantus, kad pierādījumi rāda, ka klientiem tie ir vajadzīgi.
Pirms turpināt
- Nišas veidnei jāsamazina lēmumu skaits un jāpalīdz paveikt uzdevumu.
- Pamācošajam parauga saturam jābūt skaidri atšķiramam no reāliem apgalvojumiem.
- Pārbaudiet jaunās kopijas, atļaujas, veidlapas, resursus un atjaunināšanas procesu.
Avoti un papildu lasāmviela
Pielāgots no sākotnējās tīmekļa vietņu biznesa nodarbības. Ultimate Multisite: vietņu veidņu iespējas