Skip to main content

11. nodarbība: Klientu atrašana

Lieliska platforma bez klientiem ir tikai hobijs. Šī nodarbība apskata, kā piesaistīt klientus nišas vertikālē — stratēģijas, kas darbojas tieši tāpēc, ka koncentrējaties uz vienu nozari.

Kur mēs palikām​

FitSite ir palaists. Tagad mums vajag, lai fitnesa studiju īpašnieki to atrod un reģistrējas.

Kāpēc nišas piesaiste ir atšķirīga​

Kad pārdodat visiem, jūs konkurējat par uzmanību trokšņainā tirgū. Kad pārdodat nišai, jums ir priekšrocības:

  • Jūs precīzi zināt, kur atrodas jūsu klienti -- konkrētas kopienas, pasākumi un kanāli
  • Jūsu vēstījums uzreiz rezonē -- “tīmekļa vietnes fitnesa studijām” aptur sporta zāles īpašnieku ritināšanas vidū
  • Ieteikumi uzkrājas -- fitnesa studiju īpašnieki pazīst citus fitnesa studiju īpašniekus

1. kanāls: Tieša uzrunāšana​

Ātrākais ceļš līdz pirmajiem klientiem ir tieša, personiska uzrunāšana.

Atrodiet potenciālos klientus​

  • Meklējiet Google Maps fitnesa studijas, sporta zāles un personīgos trenerus savā apkaimē
  • Apmeklējiet viņu pašreizējās tīmekļa vietnes (vai atzīmējiet, ka viņiem tādas nav)
  • Apkopojiet kontaktinformāciju no viņu Google Business profiliem vai sociālajiem tīkliem

Novērtējiet viņu pašreizējo situāciju​

Katram potenciālajam klientam atzīmējiet:

  • Nav tīmekļa vietnes: Spēcīgs potenciālais klients -- viņiem vajag to, ko piedāvājat
  • Slikta tīmekļa vietne: Spēcīgs potenciālais klients -- parādiet viņiem, kā izskatās labāka iespēja
  • Laba tīmekļa vietne: Vājš potenciālais klients -- viņi jau ir atrisinājuši šo problēmu

Sazinieties​

Nosūtiet personalizētu e-pastu vai ziņu:

  • Atsaucieties uz viņu konkrēto uzņēmumu pēc nosaukuma
  • Norādiet konkrētu problēmu ar viņu pašreizējo tīmekļa klātbūtni (vai tās trūkumu)
  • Parādiet viņiem, kā izskatās FitSite (saite uz demonstrācijas vai parauga vietni)
  • Piedāvājiet bezmaksas izmēģinājumu vai demonstrāciju

Nesūtiet masveida e-pastus. Personalizēta uzrunāšana 20 labi izpētītiem potenciālajiem klientiem pārspēs vispārīgu izsūtni 2 000 adresātiem.

2. kanāls: Nišas kopienas​

Fitnesa studiju īpašnieki pulcējas konkrētās vietās tiešsaistē:

  • Facebook grupas sporta zāļu īpašniekiem, studiju vadītājiem, fitnesa uzņēmējiem
  • Reddit kopienas, piemēram, r/personaltraining, r/fitnessindustry
  • Nozares forumi un diskusiju platformas
  • LinkedIn grupas fitnesa profesionāļiem

Kā piedalīties​

Nepievienojieties un uzreiz nereklamējiet savu produktu. Tā vietā:

  1. Sniedziet patiesu ieguldījumu -- atbildiet uz jautājumiem, dalieties ieskatos par fitnesa uzņēmuma vadīšanu tiešsaistē
  2. Veidojiet uzticamību -- kļūstiet pazīstams kā cilvēks, kurš saprot fitnesa un tīmekļa klātbūtnes saskares punktu
  3. Dalieties, kad tas ir atbilstoši -- kad kāds jautā par tīmekļa vietnēm, dabiski pastāstiet par savu platformu
  4. Radiet noderīgu saturu -- rakstiet ierakstus par to, “kas veido lielisku fitnesa studijas tīmekļa vietni”, kas dabiski ved uz jūsu platformu

3. kanāls: Satura mārketings​

Radiet saturu, ko meklē fitnesa studiju īpašnieki:

  • “Kā iegūt vairāk sporta zāles dalībnieku ar savu tīmekļa vietni”
  • “Labākās tīmekļa vietnes funkcijas fitnesa studijām”
  • “Vai personīgajiem treneriem vajag tīmekļa vietni?”
  • “Kā parādīt savu nodarbību grafiku tiešsaistē”

Publicējiet to savā FitSite mārketinga blogā. Laika gaitā šis saturs ierindojas meklētājprogrammās un piesaista organisko datplūsmu no cilvēkiem, kuri aktīvi meklē to, ko piedāvājat.

4. kanāls: Partnerības​

Sadarbojieties ar uzņēmumiem, kas jau apkalpo fitnesa studijas:

  • Rezervēšanas programmatūras uzņēmumi -- viņi risina grafiku plānošanu, jūs risināt tīmekļa klātbūtni
  • Fitnesa aprīkojuma piegādātāji -- viņi pārdod tiem pašiem klientiem
  • Biznesa kouči fitnesa profesionāļiem -- viņi konsultē par mārketingu un izaugsmi
  • Vietējās uzņēmējdarbības asociācijas -- tirdzniecības kameras, mazo uzņēmumu grupas

Piedāvājiet ieteikumu komisijas vai savstarpēju popularizēšanu. AffiliateWP addon var palīdzēt izveidot formālu ieteikumu programmu.

5. kanāls: Nozares pasākumi​

Fitnesa nozares pasākumi nostāda jūs simtiem potenciālo klientu priekšā:

  • Izstādes un ekspo -- stends vai tīklošanās kā apmeklētājam
  • Konferences -- uzstāšanās iespējas nostiprina autoritāti
  • Vietējās fitnesa tikšanās -- mazākas, bet ļoti mērķētas
  • Tiešsaistes tīmekļsemināri -- “Kā izveidot savas fitnesa studijas tiešsaistes klātbūtni”

Jums nav vajadzīgs liels budžets. Pat piedalīšanās kā dalībniekam un sarunas par to, ko darāt, var radīt potenciālos klientus.

6. kanāls: Parauga vietnes​

Jūsu labākais mārketings ir jūsu esošo klientu vietnes. Ar atļauju:

  • Izceliet klientu vietnes savā mārketinga lapā
  • Izveidojiet gadījumu izpētes: “Kā [Studijas nosaukums] ieguva par 30% vairāk rezervāciju ar savu FitSite”
  • Lūdziet apmierinātiem klientiem atsauksmes
  • Mudiniet klientus pieminēt FitSite, kad viņiem jautā par viņu tīmekļa vietni

Ieteikumu programmas izveide​

Mutvārdu ieteikumi ir jūsu spēcīgākais kanāls nišā. Formalizējiet to:

  1. Instalējiet AffiliateWP addon, ja tas ir pieejams, vai izveidojiet vienkāršu ieteikumu izsekošanas sistēmu
  2. Piedāvājiet esošajiem klientiem atlīdzību par ieteikumiem (viens mēnesis bez maksas, Account kredīts utt.)
  3. Padariet to vienkāršu -- dodiet viņiem ieteikuma saiti un vienkāršu ziņu, ko viņi var pārsūtīt

Kas darbojas — izsekošana​

Katram kanālam izsekojiet:

  • Izmaksas par piesaisti: Cik daudz iztērējāt (laikā un naudā), lai iegūtu katru klientu?
  • Konversijas rādītājs: Kāds procents potenciālo klientu no katra kanāla reģistrējas?
  • Klientu kvalitāte: Vai klienti no noteiktiem kanāliem paliek ilgāk vai biežāk pāriet uz augstāku līmeni?

Pastipriniet kanālus, kas darbojas. Pārtrauciet kanālus, kas nedarbojas.

Reālistiskas gaidas​

  • 1.–3. mēnesis: 5–20 klienti, galvenokārt no tiešas uzrunāšanas un kopienām
  • 4.–6. mēnesis: 20–50 klienti, satura mārketings sāk dot ieguldījumu
  • 7.–12. mēnesis: 50–100+ klienti, ieteikumi un organiskā meklēšana kļūst nozīmīgi

Šie skaitļi atšķiras, bet modelis ir konsekvents: agrīnie klienti nāk no tiešas piepūles, vēlākie klienti nāk no satura, ieteikumu un reputācijas kumulatīvās ietekmes.

Ko mēs izveidojām šajā nodarbībā​

  • Seši klientu piesaistes kanāli, kas pielāgoti fitnesa nišai
  • Tiešās uzrunāšanas process pirmo klientu iegūšanai
  • Kopienas līdzdalības stratēģija uzticamības veidošanai
  • Satura mārketinga tēmas, kas piesaista fitnesa studiju īpašniekus
  • Ieteikumu programma, lai izmantotu mutvārdu ieteikumu spēku
  • Izsekošanas ietvars, lai izmērītu, kas darbojas

Tālāk: 12. nodarbība: Uzņēmuma vadīšana -- nišas vietņu platformas ikdienas darbības pārvaldība.