Skip to main content

Лекција 11: Наоѓање клиенти

Одлична платформа без клиенти е само хоби. Оваа лекција објаснува како да стекнувате клиенти во нишна вертикала -- стратегии што функционираат конкретно затоа што сте фокусирани на една индустрија.

Каде застанавме​

FitSite е во живо. Сега треба сопствениците на фитнес студија да го најдат и да се регистрираат.

Зошто нишното стекнување е различно​

Кога продавате на сите, се натпреварувате за внимание на бучен пазар. Кога продавате на ниша, имате предности:

  • Точно знаете каде се вашите клиенти -- конкретни заедници, настани и канали
  • Вашата порака веднаш одекнува -- „веб-сајтови за фитнес студија“ го запира сопственикот на теретана среде листање
  • Препораките се надоврзуваат -- сопствениците на фитнес студија познаваат други сопственици на фитнес студија

Канал 1: Директно контактирање​

Најбрзиот пат до вашите први клиенти е директно, лично контактирање.

Најдете потенцијални клиенти​

  • Пребарајте Google Maps за фитнес студија, теретани и лични тренери во вашата област
  • Посетете ги нивните тековни веб-сајтови (или забележете дека немаат)
  • Соберете контакт-информации од нивните Google Business профили или социјални медиуми

Проценете ја нивната тековна состојба​

За секој потенцијален клиент, забележете:

  • Нема веб-сајт: Силен потенцијален клиент -- им треба тоа што го нудите
  • Лош веб-сајт: Силен потенцијален клиент -- покажете им како изгледа подобра опција
  • Добар веб-сајт: Слаб потенцијален клиент -- тие веќе го решиле овој проблем

Стапете во контакт​

Испратете персонализирана е-пошта или порака:

  • Споменете го нивниот конкретен бизнис по име
  • Посочете конкретен проблем со нивното тековно веб-присуство (или недостиг од него)
  • Покажете им како изгледа FitSite (врска до демо или примерен сајт)
  • Понудете бесплатен пробен период или демо

Не испраќајте масовни е-пораки. Персонализирано контактирање со 20 добро истражени потенцијални клиенти ќе даде подобри резултати од генеричко масовно испраќање до 2.000.

Канал 2: Нишни заедници​

Сопствениците на фитнес студија се собираат на конкретни места онлајн:

  • Facebook групи за сопственици на теретани, менаџери на студија, фитнес претприемачи
  • Reddit заедници како r/personaltraining, r/fitnessindustry
  • Индустриски форуми и табли за дискусија
  • LinkedIn групи за фитнес професионалци

Како да учествувате​

Не се приклучувајте и веднаш да го промовирате вашиот производ. Наместо тоа:

  1. Придонесувајте искрено -- одговарајте на прашања, споделувајте увиди за водење фитнес бизнис онлајн
  2. Изградете кредибилитет -- станете познати како некој што ја разбира пресечната точка меѓу фитнесот и веб-присуството
  3. Споделувајте кога е релевантно -- кога некој ќе праша за веб-сајтови, природно споделете ја вашата платформа
  4. Создавајте корисна содржина -- пишувајте објави за „што прави еден веб-сајт за фитнес студио одличен“ што природно водат кон вашата платформа

Канал 3: Маркетинг со содржина​

Создавајте содржина што сопствениците на фитнес студија ја пребаруваат:

  • „Како да добиете повеќе членови за теретана преку вашиот веб-сајт“
  • „Најдобри функции на веб-сајт за фитнес студија“
  • „Дали на личните тренери им треба веб-сајт?“
  • „Како да го прикажете распоредот на вашите часови онлајн“

Објавете го ова на вашиот FitSite маркетинг блог. Со текот на времето, оваа содржина се рангира во пребарувачите и носи органски сообраќај од луѓе што активно го бараат тоа што го нудите.

Канал 4: Партнерства​

Партнерирајте со бизниси што веќе им служат на фитнес студија:

  • Компании за софтвер за резервации -- тие решаваат закажување, вие решавате веб-присуство
  • Добавувачи на фитнес опрема -- тие продаваат на истите клиенти
  • Бизнис тренери за фитнес професионалци -- тие советуваат за маркетинг и раст
  • Локални бизнис асоцијации -- стопански комори, групи за мали бизниси

Понудете провизии за препораки или заемна промоција. AffiliateWP додатокот може да ви помогне да поставите формална програма за препораки.

Канал 5: Индустриски настани​

Настаните во фитнес индустријата ве ставаат пред стотици потенцијални клиенти:

  • Саеми и изложби -- штанд или вмрежување како учесник
  • Конференции -- можностите за говорење воспоставуваат авторитет
  • Локални фитнес средби -- помали, но многу таргетирани
  • Онлајн вебинари -- „Како да го изградите онлајн присуството на вашето фитнес студио“

Не ви треба голем буџет. Дури и присуството како учесник и разговорите за тоа што го правите можат да генерираат лидови.

Канал 6: Примерни сајтови​

Вашиот најдобар маркетинг се сајтовите на вашите постојни клиенти. Со дозвола:

  • Прикажете сајтови на клиенти на вашата маркетинг страница
  • Создајте студии на случај: „Како [Име на студио] доби 30% повеќе резервации со нивниот FitSite“
  • Побарајте сведоштва од задоволни клиенти
  • Охрабрете ги клиентите да го споменат FitSite кога ќе ги прашаат за нивниот веб-сајт

Поставување програма за препораки​

Усната препорака е вашиот најмоќен канал во ниша. Формализирајте ја:

  1. Инсталирајте го AffiliateWP додатокот ако е достапен, или поставете едноставен систем за следење препораки
  2. Понудете им награда на постојните клиенти за препораки (еден месец бесплатно, кредит на сметка итн.)
  3. Направете го лесно -- дајте им врска за препорака и едноставна порака што можат да ја препратат

Следење што функционира​

За секој канал, следете:

  • Трошок по стекнување: Колку потрошивте (време и пари) за да го добиете секој клиент?
  • Стапка на конверзија: Колкав процент од потенцијалните клиенти од секој канал се регистрираат?
  • Квалитет на клиентите: Дали клиентите од одредени канали остануваат подолго или повеќе надградуваат?

Засилете ги каналите што функционираат. Прекинете ги каналите што не функционираат.

Реални очекувања​

  • Месец 1-3: 5-20 клиенти, главно од директно контактирање и заедници
  • Месец 4-6: 20-50 клиенти, маркетингот со содржина почнува да придонесува
  • Месец 7-12: 50-100+ клиенти, препораките и органското пребарување стануваат значајни

Овие бројки варираат, но моделот е постојан: раните клиенти доаѓаат од директен напор, подоцнежните клиенти доаѓаат од акумулирачките ефекти на содржината, препораките и репутацијата.

Што изградивме во оваа лекција​

  • Шест канали за аквизиција приспособени за фитнес нишата
  • Процес за директно контактирање за добивање на првите клиенти
  • Стратегија за учество во заедници за градење кредибилитет
  • Теми за content marketing што привлекуваат сопственици на фитнес студија
  • Програма за препораки за искористување на препораките од уста на уста
  • Рамка за следење за мерење што функционира

Следно: Лекција 12: Водење на бизнисот -- секојдневните операции за управување со платформа за нишни веб-страници.