Skip to main content

Урок 11: Знайменне Klientў

Вельмі добрая платформа без klientў — гэта проста хобі. У гэтым уроку мы разгледжаме, як знаймець klientў у спецыфічнай нішы — стратэгіі, якія працуюць, бо вы сканцэнтраваны на адной прамеры.

Калі мы пакінулі​

FitSite працуе. Цяпер нам патрэбны ўласнікі фітнес-студыяў, каб знайсці яго і зарэгістравацца.

Прычына, па якой нішавое знайменне адрозніваецца​

Калі вы продажыце ўсім, вы канкуруюце за ўвагу на шумным рынку. Калі вы продажыце ў нішу, у вас ёсць перавагі:

  • Вы ведаеце, дзе праходзяць вашы klientў — спецыфічныя спалькі, падുകрэння і каналаў
  • Ваша паведамленне адразу рэзугуе — "веб-сайты для фітнес-студыяў" зупіць ўласніка зала ў пакуль ён скролірае
  • Рекамендацыі паступова ўзрастаюць — ўласнікі фітнес-студыяў ведаюць іншых ўласнікаў фітнес-студыяў

Канал 1: Пэйрасакрэджны кантакт​

Саштоўшы шлях да першых klientў — гэта пэйрасакрэджны, асабісты кантакт.

Знайсці перспектывы​

  • Шукайце ў Google Maps фітнес-студыі, залы і персанальных трэнераў у вашым радтарыні
  • Навешце іх бягучыя сайты (або запісаце, што іх няма)
  • Збірайце кантактную інфармацыю з іх Google Business profiles або сацыяльных сеткі

Ацэніць іх бягучую сітуацыю​

Для кожнага перспектыва запішыце:

  • Немае сайта: Моцны перспектыў — ім патрэбна тое, што вы прапануеце
  • Паганы сайт: Моцны перспектыў — пакажыце ім, як можа выглядаць лепшы варыянт
  • Добры сайт: Слабкі перспектыў — яны ўжо знайшлі рашэнне гэтай праблемы

Набрацца​

Напішыце або адправіце кантактнае паведамленне:

  • Звярніце ўвагу на іх спецыфічны бізнес па імяні
  • Пакажыце спецыфічную праблему з іх бягучай прысутнасцю ў Інтэрнэце (або яе адсутнасцю)
  • Пакажыце ім, як выглядае FitSite (спасылка на дэма або выставочны сайт)
  • Прапануйце бясплатны выпраóbку або дэма

Не адпраўляйце масовыя электронныя лісты. Асабісты кантакт з 20 добра вывучанымі перспектывамі перавышыць агульны "бласт" на 2,000.

Канал 2: Нішавыя спалькі​

Уласнікі фітнес-студыяў збіраюцца ў спецыфічных месцах ў Інтэрнэце:

  • Групы Facebook для ўласнікаў залаў, манаператараў студыяў, фітнес-праёмастаў
  • Спалькі Reddit такія як r/personaltraining, r/fitnessindustry
  • Прамысловыя форумы і дыскусійныя доскі
  • Групы LinkedIn для фітнес-спецыялістаў

Як браць ўдзел​

Не ўмадзявайцеся і не адразу прапаноўвайце свой прадукт. Наадварот:

  1. Удзельнічайце шчыра — адказвайце на пытанні, дзеліцеся ідэямі пра праводзіны фітнес-бізнесу ў Інтэрнэце
  2. Стварыце кампетэнцыю — станьце вядомым як чалавек, які разумее пераскопванне фітнесу і прысутнасці ў вебе
  3. Дзяліцеся, калі гэта адпавядае — калі хтосьці пытуецца пра сайты, натуральна падзяліце свой платформу
  4. Стварайце карысны кантэнт — пішыце пасты пра "што робіць добрым сайт фітнес-студыі", што натуральна прывядзе да вашай платформы

Канал 3: Маркетынг праз кантэнт​

Стварайце кантэнт, які шукаюць ўласнікі фітнес-студыяў:

  • "Як атрымаць больш аднаканаў у залежна ад вашыга сайта"
  • "Найлепшыя функцыі сайта для фітнес-студыяў"
  • "Чи патрэбны сайт персанальным трэнерам?"
  • "Як паказаць свой графік заняткаў ў Інтэрнэце"

Па публікуйце гэта на маркетынгавым блогу FitSite. З часам гэты кантэнт рэнкуецца ў пошукавых сістэмах і прыносіць арганічны трафік ад людзей, якія актыўна шукаюць тое, што вы прапаноўваеце.

Канал 4: Партнёрства​

Укладайце партнёрства з бізнесам, які ўжо паслугоўвае фітнес-студыям:

  • Кампаніі па распрацоўцы сбытаў — яны выконваюць распіскі, вы выконваеце прысутнасць у вебе
  • Пастаўшчыкі фітнес-прыладаў — яны продаюць тым жа klientам
  • Бізнес-качы для фітнес-спецыялістаў — яны консультуюць па маркетынгу і росненні
  • Місцкія бізнес-асацыяцыі — па палацах гандлю, групы магарнага бізнесу

Прапануйце комісія за рэкамендацыі або ўзаемнае распрамоўванне. Аддаток AffiliateWP addon можа дапамагчы вам наладзіць афармаваную праграму рэкамендацый.

Канал 5: Прамысловыя падുകрэні​

Прамысловыя падുകрэні выстаўляюць вас перад сотняй патэнцыйных klientў:

  • Выставы і экспазіцыі — стенд або сетка падുകрэнняў для ўдзельнікаў
  • Канферэнцыі — магчымасці выступлення ствараюць аўтарытэт
  • Місцкія фітнес-спалькі — меншыя, але вельмі сканцэнтраваныя
  • Антэрнэт-вебінары — "Як пабудаваць прысутнасць вашай фітнес-студыі ў Інтэрнэце"

Вам не патрэбна вялікая магчымасць. Нават ўдзельнічаць як удзельнік і весці размовы пра тое, што вы робіце, можа згенэраваць перспектывы.

Канал 6: Выставочныя сайты​

Ваш найкрашы маркетынг — гэта сайты вашага бягучага кліентаў. З дазволу:

  • Выкарыстоўвайце сайты klientў на сваёй маркетынгавай старонцы
  • Стварайце вывучэнні выслучаных: "Як [Назва студыі] атрымала на 30% больш замаўленняў з іх FitSite"
  • Папытвайце задоволеных кліентаў на адценкі
  • Заохільбляйце кліентаў згадваць FitSite, калі іх пытуюць пра іх сайт

Наладванне праграмы рэкамендацый​

Паслух па роце — ваш наймоцнейшы канал у нішы. Афармаваліце яго:

  1. Усталюйце AffiliateWP addon, калі гэта магчыма, або наладзьце простыя сістэму адсочвання рэкамендацый
  2. Падаруйце бягучым кліентам вынаграду за рэкамендацыі (месяц бясплатна, крыдыт на рахунак і г.д.)
  3. Зрабіце гэта лёгкім — дайце ім спасылку на рэкамендацыю і просты паведамленне, якое яны могуць пераслаць

Адсочванне таго, што працуе​

Для кожнага канала адсочваюце:

  • Вартість за знайменне: Колькі вы выдаткувалі (час і грошы), каб атрымаць кожнага кліента?
  • Коэффициент канверсіі: Які адсотак перспектываў з кожнага канала зарэгістраваўся?
  • Якасць кліентаў: Ці кліенты з певных каналаў застаюцца на больш працягчы або пераходзяць на больш вышыні?

Падвойце ўвагу на каналы, якія працуюць. Устраніце тыя, якія не працуюць.

Рэалістычныя чакаванні​

  • Мясяц 1-3: 5-20 klientў, па ўвага ад пэйрасакрэджнага кантакт і спалькаў
  • Мясяц 4-6: 20-50 klientў, маркетынг праз кантэнт пачынае ўкладанне
  • Мясяц 7-12: 50-100+ klientў, рэкамендацыі і арганічны пошук становяцца значнымымі

Гэтыя лічбы адрозніваюцца, але пасыл пастаянны: першыя кліенты прыходзяць ад пэйрасакрэджнага ўзмацця, пазмаўныя кліенты прыходзяць ад паступовага ўзмацця кантэнту, рэкамендацый і рэпутацыі.

Што мы пабудавалі ў гэтым уроку​

  • Шэсць каналаў знаймення, адыладжаных пад фітнес-нішу
  • Пэйрасакрэджны працэс кантакт для знаймення першых klientў
  • Стратэгія ўдзельніцтва ў спальках для пабудовы кампетэнцыі
  • Тэматыка маркетынгу праз кантэнт, якая прыцягвае ўласнікаў фітнес-студыяў
  • Праграма рэкамендацый для выкарыстання паслуху па роце
  • Рамкі адсочвання для вымярэння таго, што працуе

Далей: Урок 12: Упраўленне бізнесам — штодзённыя працэсы кіравання нішавай платформой сайта.