Lehen 11: Klientakut aurkitzea
Kunde ez dagoen platfortea zerbait hobekoa da. Hau lehenaren testu hau irudi duon klienteak aurkitzeko moduan (niche) aukerak gisa jakinarazten ditu -- estrategiak eta horiek funtzionatzen dute zehatziki hori bat industriari fokua duen bitartean.
Nondorretan Oinarrituta Zuzendarteko Lehean dagoena
FitSite-ak irudi duela da. Arriba, fitness studio pertsonalak aurkitu eta emateko behar dute.
Nola Berdina Aurkitzea Gainaria Da
Gure kliente guztiek berri egiten duen prozesuan, zaharren merkatuaren ondoan atzultzen dituzte. Hau berehala ezberdin da:
- Zer dagoen klienteak jakin duzu -- komunitate zehatzak, ekoizpenak eta kanaletak
- Mezuak hemen egiten dute -- "fitness studio-etan webstei" irudiak gimnazioa pertsonalari horrek eskrollatzen ari den testuaren atzean aipatzen du
- Referialak aukerlan ditu -- fitness studio pertsonalak beste fitness studio pertsonalak ez jakusten dute
Kanala 1: Direkta Aurkitzea (Direct Outreach)
Lehen klienteak aurkitzeko hartzak direkta eta pertsonala da.
Potentialak Aurkitzea
- Google Maps-ean irudiak erandatu fitness studioak, gimnazioak eta pertsonal trainersak
- Irudiak zehaztu (edo nota egin dezake hori ez du websteia)
- Horiek Google Business profile edo sozial media-ren kontaktuen informazioa hartu
Horren Situazioa Ebaluatzea
Potentzial baten artean, nota egin:
- Ez dago websteia: Potentzial osoa -- zer emateke duzu hori behar du
- Websteia labur : Potentzial osoa -- lehenik ez du hori problemaa ereditu
- Websteia on : Potentzial txikia -- hori problemaa lehenik eredituta dago
Hautak Aurkitzea (Make Contact)
Email edo mensajua pertsonalizatua bidali:
Kanala 2: Komunitate Nicheak
Fitness studio nagusi horiek leku luera jakin leku daurpena dagoen lugar hauek dira:
- Facebook groups gimnazioaure, estudio managerra, fitness entrepreneurra
- Reddit komunitateak gabeak, r/personaltraining, r/fitnessindustry
- Industria forumenak eta diskurtso edukiak
- LinkedIn groups fitness profesionalak
Zerren jakinon
Joizki joatu eta hemen produktu guztia iragaztekin emate ez duzu. Orain:
- Gautxien kontribuitea -- jardutza, fitness negozioa online jartzeko ideiak eskatzen,
- Zerbitzua batzuk erabilizki -- fitness eta web presentazioaren arteko ikuntzen dutela jakin joateke
- Indikazioa iragaztekin emate -- batzuk webstei gertu-duden eskatzen duenean, plataforma zuera naturalmenti iragaztekan
- Kontribuitea dauden kontuentuak jartu -- "fitness studio websteia on bat izaten" bezala postrak ezarri eta naturalmenti platforma zuera
Kanala 3: Kontuentu Marketinga
Fitness studio nagusi bilatzen dituen kontuentua jartu:
- "Websteiarekin gimnazioari gehiago miurak nola hartzen?"
- "Fitness studioetako websteiaren lehen erabilgarriak"
- "Personal trainerrek websteia behar dute?"
- "Eskaintzeko planaren onlinean nola jartzen da?"
Kanala 4: Partenariak
Fitness studio-ei irudiak eta hori ez duela negozioakarekin parteneriatu:
- Rezervazio softwarea mendiak -- horrek jardutzea konponbidea, sizkuntza web-aren daiteke.
- Ekinakileko ekipamendu mendiak -- horrek berrek pertsonalak aurkitzen du.
- Fitness profesionaletatik negozio-coachak -- horrek marketing eta aukera batzuk ezarri dute.
- Negozioa-gertu-elakoak lekuak -- komerzia-kamperazioak, txiki negozio-grupak.
Referral commissionak edo promosioa aldatzeko teklatuak emateko. AffiliateWP addon dailean programa referentzial bat formalizatzeko lagundu.
Kanala 5: Indústria-ergeiak
Fitness industria-ren gehiagoak lekuetan aurkitu duzu potensiala duten kliuntzakarekin:
- Trade shows eta expositak -- estalkia edo partisipazioa-gertu-elakoak.
- Konferentziak -- hitz egiten aukera batzuk autoritatea ematen du.
- Lokal fitness meetups -- txikiagoak baina oso ondo targetatuta.
- Online webinarrak -- "Fitness studio-aren online presentazioa nola egin"
Handia budget batek ez duzu behar. Partezipal bat gisa aurkitu eta zer egiten duen artean hitz egiten baduzu, lehiak sortzeko aukera izango da.
Kanala 6: Erakunde-lekuak (Showcase Sites)
Marketing-aren beste espezialoa da kliuntzakaren web-lekuak. Barkapenarekin:
- Prozesu kustomer webstei marketing lapenaren
- Kasu-estudiak sortzea: "Nola [Studio Name]-ek 30% gehiago bestelakoak aurkitu zuen FitSite-rekin"
- Satisfak kustomer batzuk testimonialak gautzea
- Kustomerak FitSite-a ezagutzean eskatzea
Referentzia Programa Kontsehitzea (Setting Up a Referral Program)
Nola irudiak (word of mouth) da sizkietako lekuan lehen kanala da. Irudiak formalizatu:
- AffiliateWP addon instalatu, bai aurkitu kondia, edo sistema bat simple referentzia trackinga sortu duzu
- Irudiak dagoen kustomer-ek referentziak gautela ondoan (bat luna libre, kontu creditua, etc.)
- Lehen daitezkea egin -- irudiak link bat eta esaintza bat simple dena zeikien
Zerren Ona da Kontsehitzea (Tracking What Works)
Kontsehitzearen artean, lehen kanala guztiak trackingatu:
- Cost per acquisition: Kudeak zer gastatu zuen (aldea eta diru) irudi bat aurkitzeko?
- Conversion rate: Lehen kanaldako prospect-ek zein %-k inscrepen dira?
- Customer quality: Bestelako kanaldako kustomerak gehiago geratzen dira edo gehiago upgrade egiten dute?
Eskatu kanalak gehiago ondoan jakin dituzik. Kanalak ez dutenak ezartu.
Esperantzak Realistikoak (Realistic Expectations)
- Muna 1-3: 5-20 kustomer, gurekin irudiak eta komunitateak dira
- Muna 4-6: 20-50 kustomer, kontent marketinga kontribuzea hasten da
- Muna 7-12: 50-100+ kustomer, referentziak eta organic searchak importante dira
Egunak hauek ondoan jarraitzen dira, baina modeloa irudiak dira: lehen kustomerak direza kontratu eskatzeko espezialitateak, geroago kustomerak kontentua, referentziak eta reputazioaren efekta bat da.
Zerren Ona da Sortu Datu Hau
- Seis kanalen erosi (acquisition channels) diseinat fitness sektorebi
- Prozesu direkta irudiak lehen kliuntzak aurkitzeko
- Estrategia partezpenaren komunitatean kredibilita sortzeko
- Kontenido marketingak fitness studio nagusiak erabilizten
- Programa referentzia bat "word of mouth"-a (gaitzen) diren irudiak eramateko
- Tracking framework bat zer funtzionatzen duen eramateko
Hitzera: Lehen Itxura 12: Negozioa Erregitzen -- niche webplata nagusiari emateko eguneroko erreguntzak.