ບົດຮຽນທີ 11: ການຊອກຫາລູກຄ້າ

ແພລດຟອມທີ່ດີແຕ່ບໍ່ມີລູກຄ້າ ກໍເປັນພຽງງານອະດິເລກ. ບົດຮຽນນີ້ຄອບຄຸມວິທີຫາລູກຄ້າໃນຕະຫຼາດແນວຕັ້ງແບບເຈາະຈົງ -- ກົນລະຍຸດທີ່ໄດ້ຜົນໂດຍສະເພາະ ເພາະທ່ານມຸ່ງເນັ້ນໃສ່ອຸດສາຫະກຳດຽວ.

ຈຸດທີ່ເຮົາຢຸດໄວ້

FitSite ເປີດໃຊ້ງານແລ້ວ. ຕອນນີ້ເຮົາຕ້ອງໃຫ້ເຈົ້າຂອງສະຕູດິໂອຟິດເນສພົບມັນ ແລະລົງທະບຽນ.

ເປັນຫຍັງການຫາລູກຄ້າແບບເຈາະຈົງຈຶ່ງແຕກຕ່າງ

ເມື່ອທ່ານຂາຍໃຫ້ທຸກຄົນ, ທ່ານແຂ່ງຂັນເພື່ອດຶງຄວາມສົນໃຈໃນຕະຫຼາດທີ່ວຸ່ນວາຍ. ເມື່ອທ່ານຂາຍໃຫ້ຕະຫຼາດເຈາະຈົງ, ທ່ານມີຂໍ້ໄດ້ປຽບ:

• ທ່ານຮູ້ຊັດເຈນວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານຢູ່ໃສ -- ຊຸມຊົນ, ກິດຈະກຳ ແລະຊ່ອງທາງສະເພາະ
• ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໂດນໃຈທັນທີ -- "ເວັບໄຊສຳລັບສະຕູດິໂອຟິດເນສ" ເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຂອງຢິມຢຸດເລື່ອນໜ້າຈໍ
• ການແນະນຳຕໍ່ກັນທະວີຜົນ -- ເຈົ້າຂອງສະຕູດິໂອຟິດເນສຮູ້ຈັກເຈົ້າຂອງສະຕູດິໂອຟິດເນສຄົນອື່ນ

ຊ່ອງທາງ 1: ການຕິດຕໍ່ໂດຍກົງ

ເສັ້ນທາງທີ່ໄວທີ່ສຸດໄປຫາລູກຄ້າຊຸດທຳອິດຂອງທ່ານ ແມ່ນການຕິດຕໍ່ໂດຍກົງແບບສ່ວນຕົວ.

ຊອກຫາຜູ້ມີໂອກາດເປັນລູກຄ້າ

• ຄົ້ນຫາ Google Maps ສຳລັບສະຕູດິໂອຟິດເນສ, ຢິມ ແລະຄູຝຶກສ່ວນຕົວໃນພື້ນທີ່ຂອງທ່ານ
• ເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊປັດຈຸບັນຂອງພວກເຂົາ (ຫຼືບັນທຶກໄວ້ວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີ)
• ເກັບກຳຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຈາກໂປຣໄຟລ໌ Google Business ຫຼືສື່ສັງຄົມຂອງພວກເຂົາ

ປະເມີນສະຖານະປັດຈຸບັນຂອງພວກເຂົາ

ສຳລັບຜູ້ມີໂອກາດເປັນລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ, ໃຫ້ຈົດບັນທຶກ:

• ບໍ່ມີເວັບໄຊ: ຜູ້ມີໂອກາດສູງ -- ພວກເຂົາຕ້ອງການສິ່ງທີ່ທ່ານສະເໜີ
• ເວັບໄຊບໍ່ດີ: ຜູ້ມີໂອກາດສູງ -- ສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນວ່າຕົວເລືອກທີ່ດີກວ່າເປັນແນວໃດ
• ເວັບໄຊດີ: ຜູ້ມີໂອກາດຕ່ຳ -- ພວກເຂົາແກ້ບັນຫານີ້ແລ້ວ

ຕິດຕໍ່

ສົ່ງອີເມວ ຫຼືຂໍ້ຄວາມທີ່ປັບໃຫ້ເປັນສ່ວນຕົວ:

• ອ້າງອີງຖຶງທຸລະກິດສະເພາະຂອງພວກເຂົາໂດຍໃຊ້ຊື່
• ຊີ້ໃຫ້ເຫັນບັນຫາສະເພາະກັບການມີຕົວຕົນເທິງເວັບປັດຈຸບັນຂອງພວກເຂົາ (ຫຼືການບໍ່ມີມັນ)
• ສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນວ່າ FitSite ເປັນແນວໃດ (ລິ້ງໄປຫາເວັບໄຊສາທິດ ຫຼືເວັບໄຊຕົວຢ່າງ)
• ສະເໜີໃຫ້ທົດລອງຟຣີ ຫຼືສາທິດ

ຢ່າສົ່ງອີເມວແບບມະຫາຊົນ. ການຕິດຕໍ່ແບບປັບໃຫ້ເປັນສ່ວນຕົວກັບຜູ້ມີໂອກາດ 20 ຄົນທີ່ຄົ້ນຄວ້າມາດີ ຈະໃຫ້ຜົນດີກວ່າການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທົ່ວໄປໄປຫາ 2,000 ຄົນ.

ຊ່ອງທາງ 2: ຊຸມຊົນເຈາະຈົງ

ເຈົ້າຂອງສະຕູດິໂອຟິດເນສລວມຕົວກັນໃນສະຖານທີ່ອອນລາຍສະເພາະ:

• ກຸ່ມ Facebook ສຳລັບເຈົ້າຂອງຢິມ, ຜູ້ຈັດການສະຕູດິໂອ, ຜູ້ປະກອບການຟິດເນສ
• ຊຸມຊົນ Reddit ເຊັ່ນ r/personaltraining, r/fitnessindustry
• ຟໍຣັມອຸດສາຫະກຳ ແລະກະດານສົນທະນາ
• ກຸ່ມ LinkedIn ສຳລັບມືອາຊີບດ້ານຟິດເນສ

ວິທີເຂົ້າຮ່ວມ

ຢ່າເຂົ້າຮ່ວມແລ້ວສະເໜີຂາຍຜະລິດຕະພັນທັນທີ. ແທນທີ່ນັ້ນ:

1. ມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຈິງໃຈ -- ຕອບຄຳຖາມ, ແບ່ງປັນມຸມມອງກ່ຽວກັບການດຳເນີນທຸລະກິດຟິດເນສອອນລາຍ
2. ສ້າງຄວາມນ່າເຊື່ອຖື -- ເຮັດໃຫ້ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກວ່າເປັນຄົນທີ່ເຂົ້າໃຈຈຸດຕັດລະຫວ່າງຟິດເນສ ແລະການມີຕົວຕົນເທິງເວັບ
3. ແບ່ງປັນເມື່ອກ່ຽວຂ້ອງ -- ເມື່ອມີຄົນຖາມເລື່ອງເວັບໄຊ, ແບ່ງປັນແພລດຟອມຂອງທ່ານຢ່າງເປັນທຳມະຊາດ
4. ສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີປະໂຫຍດ -- ຂຽນໂພສກ່ຽວກັບ "ສິ່ງໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ເວັບໄຊສະຕູດິໂອຟິດເນສດີເດັ່ນ" ທີ່ນຳໄປສູ່ແພລດຟອມຂອງທ່ານຢ່າງເປັນທຳມະຊາດ

ຊ່ອງທາງ 3: ການຕະຫຼາດດ້ວຍເນື້ອຫາ

ສ້າງເນື້ອຫາທີ່ເຈົ້າຂອງສະຕູດິໂອຟິດເນສຄົ້ນຫາ:

• "ວິທີເພີ່ມສະມາຊິກຢິມດ້ວຍເວັບໄຊຂອງທ່ານ"
• "ຟີເຈີເວັບໄຊທີ່ດີທີ່ສຸດສຳລັບສະຕູດິໂອຟິດເນສ"
• "ຄູຝຶກສ່ວນຕົວຕ້ອງມີເວັບໄຊບໍ?"
• "ວິທີສະແດງຕາຕະລາງຄລາສຂອງທ່ານອອນລາຍ"

ເຜີຍແຜ່ສິ່ງນີ້ໃນບລັອກການຕະຫຼາດ FitSite ຂອງທ່ານ. ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ເນື້ອຫານີ້ຈະຈັດອັນດັບໃນເຄື່ອງມືຄົ້ນຫາ ແລະນຳການເຂົ້າຊົມແບບອໍແກນິກຈາກຜູ້ຄົນທີ່ກຳລັງຊອກຫາສິ່ງທີ່ທ່ານສະເໜີຢ່າງຈິງຈັງ.

ຊ່ອງທາງ 4: ຄວາມຮ່ວມມື

ຮ່ວມມືກັບທຸລະກິດທີ່ຮັບໃຊ້ສະຕູດິໂອຟິດເນສຢູ່ແລ້ວ:

• ບໍລິສັດຊອບແວຈອງຄິວ -- ພວກເຂົາແກ້ບັນຫາການຈັດຕາຕະລາງ, ທ່ານແກ້ບັນຫາການມີຕົວຕົນເທິງເວັບ
• ຜູ້ສະໜອງອຸປະກອນຟິດເນສ -- ພວກເຂົາຂາຍໃຫ້ລູກຄ້າກຸ່ມດຽວກັນ
• ໂຄ້ດທຸລະກິດສຳລັບມືອາຊີບດ້ານຟິດເນສ -- ພວກເຂົາໃຫ້ຄຳແນະນຳດ້ານການຕະຫຼາດ ແລະການເຕີບໂຕ
• ສະມາຄົມທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນ -- ຫໍການຄ້າ, ກຸ່ມທຸລະກິດນ້ອຍ

ສະເໜີຄ່າຄອມມິຊັນສຳລັບການແນະນຳ ຫຼືການໂປຣໂມດຕ່າງຕອບແທນ. ສ່ວນເສີມ AffiliateWP ສາມາດຊ່ວຍທ່ານຕັ້ງໂປຣແກຣມແນະນຳແບບເປັນທາງການໄດ້.

ຊ່ອງທາງ 5: ກິດຈະກຳອຸດສາຫະກຳ

ກິດຈະກຳອຸດສາຫະກຳຟິດເນສນຳທ່ານໄປຢູ່ຕໍ່ໜ້າລູກຄ້າທີ່ມີໂອກາດຫຼາຍຮ້ອຍຄົນ:

• ງານສະແດງສິນຄ້າ ແລະງານເອັກໂປ -- ບູດ ຫຼືການສ້າງເຄືອຂ່າຍໃນຖານະຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມ
• ກອງປະຊຸມ -- ໂອກາດໃນການກ່າວບັນຍາຍຊ່ວຍສ້າງອຳນາດຄວາມເຊື່ອຖື
• ການພົບປະຟິດເນສທ້ອງຖິ່ນ -- ນ້ອຍກວ່າແຕ່ເຈາະກຸ່ມຢ່າງສູງ
• ສຳມະນາອອນລາຍ -- "ວິທີສ້າງການມີຕົວຕົນອອນລາຍຂອງສະຕູດິໂອຟິດເນສຂອງທ່ານ"

ທ່ານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງມີງົບປະມານໃຫຍ່. ແມ່ນແຕ່ການເຂົ້າຮ່ວມໃນຖານະຜູ້ຮ່ວມງານ ແລະການສົນທະນາກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານເຮັດ ກໍສາມາດສ້າງລູກຄ້າມຸ່ງຫວັງໄດ້.

ຊ່ອງທາງ 6: ເວັບໄຊຕົວຢ່າງ

ການຕະຫຼາດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານແມ່ນເວັບໄຊຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່. ໂດຍມີການອະນຸຍາດ:

• ນຳສະເໜີເວັບໄຊຂອງລູກຄ້າໃນໜ້າການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ
• ສ້າງກໍລະນີສຶກສາ: "ວິທີທີ່ [Studio Name] ໄດ້ການຈອງເພີ່ມ 30% ດ້ວຍ FitSite ຂອງພວກເຂົາ"
• ຂໍຄຳຮັບຮອງຈາກລູກຄ້າທີ່ພໍໃຈ
• ສົ່ງເສີມໃຫ້ລູກຄ້າກ່າວເຖິງ FitSite ເມື່ອມີຄົນຖາມເລື່ອງເວັບໄຊຂອງພວກເຂົາ

ການຕັ້ງໂປຣແກຣມແນະນຳ

ການບອກຕໍ່ແບບປາກຕໍ່ປາກແມ່ນຊ່ອງທາງທີ່ມີພະລັງທີ່ສຸດຂອງທ່ານໃນຕະຫຼາດເຈາະຈົງ. ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນລະບົບ:

1. ຕິດຕັ້ງ ສ່ວນເສີມ AffiliateWP ຖ້າມີ, ຫຼືຕັ້ງລະບົບຕິດຕາມການແນະນຳແບບງ່າຍ
2. ສະເໜີລາງວັນໃຫ້ລູກຄ້າປັດຈຸບັນສຳລັບການແນະນຳ (ຟຣີໜຶ່ງເດືອນ, ເຄຣດິດບັນຊີ, ແລະອື່ນໆ)
3. ເຮັດໃຫ້ງ່າຍ -- ໃຫ້ລິ້ງແນະນຳ ແລະຂໍ້ຄວາມງ່າຍໆທີ່ພວກເຂົາສາມາດສົ່ງຕໍ່ໄດ້

ການຕິດຕາມວ່າອັນໃດໄດ້ຜົນ

ສຳລັບແຕ່ລະຊ່ອງທາງ, ໃຫ້ຕິດຕາມ:

• ຕົ້ນທຶນຕໍ່ການໄດ້ລູກຄ້າໜຶ່ງຄົນ: ທ່ານໃຊ້ເທົ່າໃດ (ເວລາ ແລະເງິນ) ເພື່ອໄດ້ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ?
• ອັດຕາການປ່ຽນເປັນລູກຄ້າ: ຜູ້ມີໂອກາດຈາກແຕ່ລະຊ່ອງທາງມີຈັກເປີເຊັນທີ່ລົງທະບຽນ?
• ຄຸນນະພາບລູກຄ້າ: ລູກຄ້າຈາກບາງຊ່ອງທາງຢູ່ດົນກວ່າ ຫຼືອັບເກຣດຫຼາຍກວ່າບໍ?

ເພີ່ມການລົງແຮງໃສ່ຊ່ອງທາງທີ່ໄດ້ຜົນ. ຕັດຊ່ອງທາງທີ່ບໍ່ໄດ້ຜົນອອກ.

ຄວາມຄາດຫວັງທີ່ເປັນຈິງ

• ເດືອນ 1-3: ລູກຄ້າ 5-20 ຄົນ, ສ່ວນໃຫຍ່ມາຈາກການຕິດຕໍ່ໂດຍກົງ ແລະຊຸມຊົນ
• ເດືອນ 4-6: ລູກຄ້າ 20-50 ຄົນ, ການຕະຫຼາດດ້ວຍເນື້ອຫາເລີ່ມມີສ່ວນຊ່ວຍ
• ເດືອນ 7-12: ລູກຄ້າ 50-100+ ຄົນ, ການແນະນຳຕໍ່ ແລະການຄົ້ນຫາແບບອໍແກນິກກາຍເປັນສິ່ງສຳຄັນ

ຕົວເລກເຫຼົ່ານີ້ອາດແຕກຕ່າງກັນ, ແຕ່ແບບແຜນແມ່ນສອດຄ່ອງກັນ: ລູກຄ້າໃນຊ່ວງຕົ້ນມາຈາກຄວາມພະຍາຍາມໂດຍກົງ, ລູກຄ້າໃນຊ່ວງຕໍ່ມາມາຈາກຜົນທະວີຂອງເນື້ອຫາ, ການແນະນຳຕໍ່ ແລະຊື່ສຽງ.

ສິ່ງທີ່ເຮົາສ້າງໃນບົດຮຽນນີ້

• ຊ່ອງທາງການຫາລູກຄ້າຫົກຊ່ອງທາງ ທີ່ປັບໃຫ້ເໝາະກັບກຸ່ມຕະຫຼາດຟິດເນສ
• ຂະບວນການຕິດຕໍ່ໂດຍກົງ ສຳລັບການໄດ້ລູກຄ້າກຸ່ມທຳອິດ
• ກົນລະຍຸດການມີສ່ວນຮ່ວມໃນຊຸມຊົນ ເພື່ອສ້າງຄວາມນ່າເຊື່ອຖື
• ຫົວຂໍ້ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ ທີ່ດຶງດູດເຈົ້າຂອງສະຕູດິໂອຟິດເນສ
• ໂປຣແກຣມການແນະນຳ ເພື່ອໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກການບອກຕໍ່
• ກອບການຕິດຕາມ ເພື່ອວັດຜົນວ່າອັນໃດໃຊ້ໄດ້ຜົນ

---

ຕໍ່ໄປ: ບົດຮຽນ 12: ການດຳເນີນທຸລະກິດ -- ການດຳເນີນງານປະຈຳວັນໃນການຈັດການແພລດຟອມເວັບໄຊຕ໌ສຳລັບກຸ່ມຕະຫຼາດສະເພາະ.