Õppetund 11: Klientide leidmine

Suurepärane platvorm ilma klientideta on lihtsalt hobi. See õppetund käsitleb, kuidas hankida kliente nišivertikaalis -- strateegiad, mis toimivad just seetõttu, et keskendud ühele valdkonnale.

Kus pooleli jäime

FitSite on live. Nüüd peame panema fitness-stuudiote omanikud seda leidma ja registreeruma.

Miks nišipõhine kliendihange on teistsugune

Kui müüd kõigile, konkureerid tähelepanu pärast kärarikkal turul. Kui müüd nišile, on sul eelised:

• Sa tead täpselt, kus su kliendid on -- konkreetsed kogukonnad, üritused ja kanalid
• Sinu sõnum kõnetab kohe -- "veebisaidid fitness-stuudiotele" peatab jõusaaliomaniku kerimise pealt
• Soovitused võimenduvad -- fitness-stuudiote omanikud tunnevad teisi fitness-stuudiote omanikke

Kanal 1: Otsene pöördumine

Kiireim tee esimeste klientideni on otsene, isiklik pöördumine.

Leia potentsiaalseid kliente

• Otsi Google Mapsist oma piirkonna fitness-stuudioid, jõusaale ja personaaltreenereid
• Külasta nende praeguseid veebisaite (või märgi üles, et neil seda pole)
• Kogu kontaktandmeid nende Google Businessi profiilidelt või sotsiaalmeediast

Hinda nende praegust olukorda

Iga potentsiaalse kliendi kohta märgi:

• Veebisaiti pole: Tugev potentsiaalne klient -- nad vajavad seda, mida pakud
• Halb veebisait: Tugev potentsiaalne klient -- näita neile, milline parem valik välja näeb
• Hea veebisait: Nõrk potentsiaalne klient -- nad on selle probleemi juba lahendanud

Võta ühendust

Saada isikupärastatud e-kiri või sõnum:

• Viita nende konkreetsele ettevõttele nimepidi
• Too välja konkreetne probleem nende praeguse veebikohaloluga (või selle puudumisega)
• Näita neile, milline FitSite välja näeb (link demo- või esitlussaidile)
• Paku tasuta prooviperioodi või demot

Ära saada mass-e-kirju. Isikupärastatud pöördumine 20 hästi uuritud potentsiaalse kliendi poole annab parema tulemuse kui üldine masspostitus 2 000 inimesele.

Kanal 2: Nišikogukonnad

Fitness-stuudiote omanikud kogunevad veebis kindlates kohtades:

• Facebooki grupid jõusaaliomanikele, stuudiojuhtidele, fitness-ettevõtjatele
• Redditti kogukonnad nagu r/personaltraining, r/fitnessindustry
• Valdkonnafoorumid ja arutelutahvlid
• LinkedIni grupid fitness-professionaalidele

Kuidas osaleda

Ära liitu ja hakka kohe oma toodet müüma. Selle asemel:

1. Panusta siiralt -- vasta küsimustele, jaga teadmisi fitness-äri veebis juhtimise kohta
2. Loo usaldusväärsust -- saa tuntuks inimesena, kes mõistab fitnessi ja veebikohalolu kokkupuutepunkti
3. Jaga siis, kui see on asjakohane -- kui keegi küsib veebisaitide kohta, jaga oma platvormi loomulikult
4. Loo kasulikku sisu -- kirjuta postitusi teemal "mis teeb fitness-stuudio veebisaidi suurepäraseks", mis juhivad loomulikult sinu platvormini

Kanal 3: Sisuturundus

Loo sisu, mida fitness-stuudiote omanikud otsivad:

• "Kuidas saada oma veebisaidi abil rohkem jõusaaliliikmeid"
• "Parimad veebisaidi funktsioonid fitness-stuudiotele"
• "Kas personaaltreenerid vajavad veebisaiti?"
• "Kuidas näidata oma tunniplaani veebis"

Avalda see oma FitSite’i turundusblogis. Aja jooksul saavutab see sisu otsingumootorites positsioone ja toob orgaanilist liiklust inimestelt, kes otsivad aktiivselt seda, mida pakud.

Kanal 4: Partnerlused

Tee koostööd ettevõtetega, kes juba teenindavad fitness-stuudioid:

• Broneerimistarkvara ettevõtted -- nemad lahendavad ajakava, sina lahendad veebikohalolu
• Fitness-seadmete tarnijad -- nad müüvad samadele klientidele
• Ärinõustajad fitness-professionaalidele -- nad annavad nõu turunduse ja kasvu osas
• Kohalikud ettevõtlusühendused -- kaubanduskojad, väikeettevõtete grupid

Paku soovitustasusid või vastastikust reklaami. AffiliateWP lisamoodul aitab sul luua ametliku soovitusprogrammi.

Kanal 5: Valdkonnaüritused

Fitness-valdkonna üritused toovad sind sadade potentsiaalsete klientide ette:

• Messid ja ekspod -- boks või osalejate võrgustumine
• Konverentsid -- esinemisvõimalused loovad autoriteeti
• Kohalikud fitness-kohtumised -- väiksemad, kuid väga täpselt sihitud
• Veebiseminarid -- "Kuidas luua oma fitness-stuudio veebikohalolu"

Sul ei ole vaja suurt eelarvet. Isegi osalejana kohal käimine ja vestlused sellest, mida teed, võivad tuua müügivihjeid.

Kanal 6: Esitlussaidid

Sinu parim turundus on sinu olemasolevate klientide saidid. Loaga:

• Tõsta klientide saidid esile oma turunduslehel
• Loo juhtumiuuringuid: "Kuidas [Studio Name] sai oma FitSite’iga 30% rohkem broneeringuid"
• Küsi rahulolevatelt klientidelt iseloomustusi
• Julgusta kliente mainima FitSite’i, kui neilt nende veebisaidi kohta küsitakse

Soovitusprogrammi seadistamine

Suust suhu leviv soovitus on nišis sinu võimsaim kanal. Muuda see ametlikuks:

1. Paigalda AffiliateWP lisamoodul, kui see on saadaval, või seadista lihtne soovituste jälgimise süsteem
2. Paku olemasolevatele klientidele soovituste eest preemiat (üks kuu tasuta, Accounti krediit jne)
3. Tee see lihtsaks -- anna neile soovituslink ja lihtne sõnum, mida nad saavad edasi saata

Jälgi, mis töötab

Iga kanali puhul jälgi:

• Kulu ühe kliendi hankimiseks: Kui palju kulutasid (aega ja raha), et saada iga klient?
• Konversioonimäär: Milline protsent iga kanali potentsiaalsetest klientidest registreerub?
• Kliendi kvaliteet: Kas teatud kanalitest tulnud kliendid jäävad kauemaks või teevad rohkem uuendusi?

Panusta rohkem kanalitesse, mis töötavad. Lõika ära kanalid, mis ei tööta.

Realistlikud ootused

• Kuu 1-3: 5-20 klienti, peamiselt otsesest pöördumisest ja kogukondadest
• Kuu 4-6: 20-50 klienti, sisuturundus hakkab panustama
• Kuu 7-12: 50-100+ klienti, soovitused ja orgaaniline otsing muutuvad oluliseks

Need arvud varieeruvad, kuid muster on püsiv: varased kliendid tulevad otsesest pingutusest, hilisemad kliendid tulevad sisu, soovituste ja maine võimenduvatest mõjudest.

Mida me selles õppetunnis ehitasime

• Kuus kliendihankekanalit, mis on kohandatud fitness-nišile
• Otsese kontakti protsess esimeste klientide võitmiseks
• Kogukonnas osalemise strateegia usaldusväärsuse loomiseks
• Sisutounduse teemad, mis kõnetavad fitness-stuudiote omanikke
• Soovitusprogramm, et kasutada ära suust suhu levivat soovitust
• Jälgimisraamistik, et mõõta, mis toimib

---

Järgmine: Õppetund 12: Ettevõtte juhtimine -- nišipõhise veebisaidiplatvormi igapäevane haldamine.