Skip to main content

11 нче дәрес: Клиентлар табу

Клиентлары булмаган шәп платформа — бары тик хобби гына. Бу дәрестә тар тармак юнәлешендә клиентларны ничек җәлеп итү карала — нәкъ бер индустриягә игътибар иткәнгә күрә эшли торган стратегияләр.

Кайда тукталган идек​

FitSite эшли башлады. Хәзер фитнес-студия хуҗалары аны табып теркәлергә тиеш.

Ни өчен тар нишада клиент җәлеп итү аерылып тора​

Барысына да сатканда, сез шау-шулы базарда игътибар өчен көрәшәсез. Тар нишага сатканда, сезнең өстенлекләр бар:

  • Сез клиентларыгызның кайда булуын төгәл беләсез -- конкрет берләшмәләр, чаралар һәм каналлар
  • Хәбәрегез шунда ук яңгыраш таба -- "фитнес-студияләр өчен вебсайтлар" дигән сүзләр спорт залы хуҗасын тасманы карап барганда туктата
  • Тәкъдимнәр җыела бара -- фитнес-студия хуҗалары башка фитнес-студия хуҗаларын белә

1 нче канал: Туры элемтәгә чыгу​

Беренче клиентларга иң тиз юл — туры, шәхси элемтәгә чыгу.

Потенциаль клиентлар табу​

  • Үз төбәгегездә фитнес-студияләр, спорт заллары һәм шәхси тренерларны Google Maps аша эзләгез
  • Аларның хәзерге вебсайтларын карагыз (яки аларның вебсайты юклыгын билгеләгез)
  • Контакт мәгълүматын аларның Google Business профильләреннән яки социаль челтәрләреннән җыегыз

Аларның хәзерге хәлен бәяләү​

Һәр потенциаль клиент өчен билгеләгез:

  • Вебсайт юк: Көчле потенциаль клиент -- аларга сез тәкъдим иткән нәрсә кирәк
  • Начар вебсайт: Көчле потенциаль клиент -- аларга яхшырак вариантның ничек күренүен күрсәтегез
  • Яхшы вебсайт: Зәгыйфь потенциаль клиент -- алар бу мәсьәләне инде хәл иткән

Элемтәгә чыгу​

Шәхсиләштерелгән электрон хат яки хәбәр җибәрегез:

  • Аларның конкрет бизнесын исеме белән телгә алыгыз
  • Аларның хәзерге веб-барлыгындагы конкрет проблеманы (яки аның булмавын) күрсәтегез
  • FitSite нинди күренүен күрсәтегез (демога яки күрсәтмә сайтка сылтама)
  • Бушлай сынау чорын яки демо тәкъдим итегез

Күпләп хатлар җибәрмәгез. Яхшы өйрәнелгән 20 потенциаль клиентка шәхсиләштерелгән мөрәҗәгать 2 000 кешегә гомуми җибәрүдән яхшырак нәтиҗә бирәчәк.

2 нче канал: Тар ниша берләшмәләре​

Фитнес-студия хуҗалары онлайнда конкрет урыннарда җыела:

  • Facebook төркемнәре спорт залы хуҗалары, студия менеджерлары, фитнес эшмәкәрләре өчен
  • Reddit берләшмәләре, мәсәлән r/personaltraining, r/fitnessindustry
  • Тармак форумнары һәм фикер алышу такталары
  • LinkedIn төркемнәре фитнес белгечләре өчен

Ничек катнашырга​

Кушылып та, шунда ук продуктыгызны тәкъдим итә башламагыз. Моның урынына:

  1. Чынлап өлеш кертегез -- сорауларга җавап бирегез, фитнес бизнесын онлайн алып бару турында фикерләр белән уртаклашыгыз
  2. Ышанычлылык булдырыгыз -- фитнес һәм веб-барлык кисешен аңлаучы кеше буларак танылыгыз
  3. Урынлы булганда уртаклашыгыз -- кемдер вебсайтлар турында сораганда, платформагызны табигый рәвештә тәкъдим итегез
  4. Файдалы эчтәлек булдырыгыз -- "яхшы фитнес-студия вебсайтын нәрсә яхшы итә" турында язмалар языгыз, алар табигый рәвештә сезнең платформага алып килсен

3 нче канал: Эчтәлек маркетингы​

Фитнес-студия хуҗалары эзли торган эчтәлек булдырыгыз:

  • "Вебсайтыгыз ярдәмендә спорт залы әгъзаларын ничек күбрәк җәлеп итәргә"
  • "Фитнес-студияләр өчен иң яхшы вебсайт мөмкинлекләре"
  • "Шәхси тренерларга вебсайт кирәкме?"
  • "Дәресләр җәдвалын онлайн ничек күрсәтергә"

Моны FitSite маркетинг блогыгызда бастырыгыз. Вакыт узу белән, бу эчтәлек эзләү системаларында югарырак урын ала һәм сез тәкъдим иткәнне актив эзләүче кешеләрдән органик трафик китерә.

4 нче канал: Партнерлыклар​

Фитнес-студияләргә инде хезмәт күрсәтә торган бизнеслар белән партнер булыгыз:

  • Броньлау программалары компанияләре -- алар җәдваллаштыруны хәл итә, сез веб-барлыкны хәл итәсез
  • Фитнес җиһазлары тәэмин итүчеләре -- алар шул ук клиентларга сата
  • Фитнес белгечләре өчен бизнес коучлар -- алар маркетинг һәм үсеш буенча киңәш бирә
  • Җирле бизнес берләшмәләре -- сәүдә палаталары, кече бизнес төркемнәре

Тәкъдим өчен комиссияләр яки үзара алга сөрү тәкъдим итегез. AffiliateWP addon сезгә рәсми тәкъдим программасын көйләүдә ярдәм итә ала.

5 нче канал: Тармак чаралары​

Фитнес индустриясе чаралары сезне йөзләгән потенциаль клиент каршына чыгара:

  • Сәүдә күргәзмәләре һәм эксполар -- стенд яки катнашучы буларак элемтәләр урнаштыру
  • Конференцияләр -- чыгыш ясау мөмкинлекләре абруй булдыра
  • Җирле фитнес очрашулары -- кечерәк, әмма бик төгәл максатланган
  • Онлайн вебинарлар -- "Фитнес-студиягезнең онлайн барлыгын ничек төзергә"

Сезгә зур бюджет кирәк түгел. Хәтта катнашучы буларак килеп, нәрсә эшләвегез турында сөйләшүләр алып бару да потенциаль клиентлар китерә ала.

6 нчы канал: Күрсәтмә сайтлар​

Сезнең иң яхшы маркетинг — булган клиентларыгызның сайтлары. Рөхсәт белән:

  • Клиент сайтларын маркетинг битегездә күрсәтегез
  • Кейслар булдырыгыз: "[Studio Name] FitSite ярдәмендә броньлауларны ничек 30%ка арттырды"
  • Канәгать клиентлардан бәяләмәләр сорагыз
  • Клиентларны вебсайтлары турында сораганда FitSiteны телгә алырга өндәгез

Тәкъдим программасын көйләү​

Авыздан-авызга таралу — тар нишада иң көчле каналыгыз. Аны рәсмиләштерегез:

  1. Мөмкин булса, AffiliateWP addon урнаштырыгыз, яки гади тәкъдимнәрне күзәтү системасын көйләгез
  2. Булган клиентларга тәкъдимнәр өчен бүләк бирегез (бер ай бушлай, account кредиты һ.б.)
  3. Моны җиңел итегез -- аларга тәкъдим сылтамасы һәм алга җибәрә ала торган гади хәбәр бирегез

Нәрсә эшләвен күзәтү​

Һәр канал өчен күзәтегез:

  • Җәлеп итүгә чыгым: Һәр клиентны алу өчен күпме сарыф иттегез (вакыт һәм акча)?
  • Конверсия дәрәҗәсе: Һәр каналдан килгән потенциаль клиентларның ничә проценты теркәлә?
  • Клиент сыйфаты: Билгеле каналлардан килгән клиентлар озаграк каламы яки ешрак югарырак планга күчәме?

Эшли торган каналларга күбрәк көч бирегез. Эшләмәгән каналларны кисегез.

Чынбарлыкка туры килгән көтүләр​

  • 1-3 ай: 5-20 клиент, күбесенчә туры элемтәгә чыгу һәм берләшмәләр аша
  • 4-6 ай: 20-50 клиент, эчтәлек маркетингы өлеш кертә башлый
  • 7-12 ай: 50-100+ клиент, тәкъдимнәр һәм органик эзләү әһәмиятле була

Бу саннар үзгәрергә мөмкин, әмма үрнәк тотрыклы: беренче клиентлар туры тырышлык нәтиҗәсендә килә, соңрак клиентлар эчтәлек, тәкъдимнәр һәм абруйның җыелма йогынтысыннан килә.

Бу дәрестә без нәрсә төзедек​

  • Фитнес юнәлешенә көйләнгән алты җәлеп итү каналы
  • Беренче клиентларны табу өчен турыдан-туры мөрәҗәгать итү процессы
  • Ышанычлылык булдыру өчен җәмәгатьчелектә катнашу стратегиясе
  • Фитнес студия хуҗаларын җәлеп итә торган контент маркетинг темалары
  • Сарафан радиосыннан файдалану өчен юллама программасы
  • Нәрсә эшләвен үлчәү өчен күзәтү кысасы

Киләсе: Дәрес 12: Бизнесны алып бару -- тар юнәлешле вебсайт платформасын идарә итүнең көндәлек операцияләре.