Դաս 11․ Հաճախորդներ գտնելը
Հիանալի հարթակը առանց հաճախորդների պարզապես հոբբի է։ Այս դասը ներկայացնում է, թե ինչպես ձեռք բերել հաճախորդներ նիշային ուղղահայաց շուկայում՝ ռազմավարություններ, որոնք աշխատում են հենց այն պատճառով, որ դուք կենտրոնացած եք մեկ ոլորտի վրա։
Որտեղ կանգ առանք
FitSite-ը գործարկված է։ Այժմ պետք է, որ ֆիթնես ստուդիաների սեփականատերերը գտնեն այն և գրանցվեն։
Ինչու է նիշային ներգրավումը տարբեր
Երբ վաճառում եք բոլորին, դուք ուշադրության համար մրցում եք աղմկոտ շուկայում։ Երբ վաճառում եք նիշին, դուք ունեք առավելություններ․
- Դուք հստակ գիտեք, թե որտեղ են ձեր հաճախորդն երը -- կոնկրետ համայնքներ, միջոցառումներ և ալիքներ
- Ձեր հաղորդագրությունն անմիջապես արձագանք է ստանում -- «կայքեր ֆիթնես ստուդիաների համար»-ը կանգնեցնում է մարզասրահի սեփականատիրոջը թերթելիս
- Խորհուրդները կուտակային ազդեցություն են ստեղծում -- ֆիթնես ստուդիաների սեփականատերերը ճանաչում են այլ ֆիթնես ստուդիաների սեփականատերերի
Ալիք 1․ Ուղիղ կապ հաստատում
Առաջին հաճախորդներին հասնելու ամենաարագ ճանապարհը ուղիղ, անձնական կապ հաստատելն է։
Գտեք հավանական հաճախորդների
- Որոնեք Google Maps-ում ձեր տարածքի ֆիթնես ստուդիաներ, մարզասրահներ և անհատական մարզիչներ
- Այցելեք նրանց ներկայիս կայքերը (կամ նշեք, որ նրանք կայք չունեն)
- Հավաքեք կոնտակտային տեղեկություններ նրանց Google Business պրոֆիլներից կամ սոցիալական մ եդիայից
Գնահատեք նրանց ներկայիս իրավիճակը
Յուրաքանչյուր հավանական հաճախորդի համար նշեք․
- Կայք չկա․ Ուժեղ հավանական հաճախորդ -- նրանց պետք է այն, ինչ դուք առաջարկում եք
- Վատ կայք․ Ուժեղ հավանական հաճախորդ -- ցույց տվեք նրանց, թե ինչ տեսք ունի ավելի լավ տարբերակը
- Լավ կայք․ Թույլ հավանական հաճախորդ -- նրանք արդեն լուծել են այս խնդիրը
Կապ հաստատեք
Ուղարկեք անհատականացված էլ․ նամակ կամ հաղորդագրություն․
- Նշեք նրանց կոնկրետ բիզնեսը անունով
- Մատնանշեք նրանց ներկայիս վեբ ներկայության կոնկրետ խնդիր (կամ դրա բացակայությունը)
- Ցույց տվեք, թե ինչ տեսք ունի FitSite-ը (հղում դեպի ցուցադրական կամ ցուցափեղկի կայք)
- Առաջարկեք անվճար փորձաշրջան կամ ցուցադրություն
Մի ուղարկեք զանգվածայի ն էլ․ նամակներ։ Լավ ուսումնասիրված 20 հավանական հաճախորդների անհատականացված դիմումը ավելի լավ արդյունք կտա, քան 2,000-ին ուղարկված ընդհանուր նամակը։
Ալիք 2․ Նիշային համայնքներ
Ֆիթնես ստուդիաների սեփականատերերը հավաքվում են առցանց կոնկրետ վայրերում․
- Facebook խմբեր մարզասրահների սեփականատերերի, ստուդիաների կառավարիչների, ֆիթնես ձեռներեցների համար
- Reddit համայնքներ, ինչպիսիք են r/personaltraining, r/fitnessindustry
- Ոլորտային ֆորումներ և քննարկումների հարթակներ
- LinkedIn խմբեր ֆիթնես մասնագետների համար
Ինչպես մասնակցել
Մի միացեք և անմիջապես մի ներկայացրեք ձեր պրոդուկտը։ Փոխարենը՝
- Իրական արժեք ավելացրեք -- պատասխանեք հարցերին, կիսվեք դիտարկումներով ֆիթնես բիզնեսը առցանց վարելու մասին
- Հաստատե ք վստահելիություն -- դարձեք հայտնի որպես մեկը, ով հասկանում է ֆիթնեսի և վեբ ներկայության հատման կետը
- Կիսվեք, երբ տեղին է -- երբ ինչ-որ մեկը հարցնում է կայքերի մասին, բնական կերպով կիսվեք ձեր հարթակով
- Ստեղծեք օգտակար բովանդակություն -- գրեք հրապարակումներ «ինչն է հիանալի դարձնում ֆիթնես ստուդիայի կայքը» թեմայով, որոնք բնականաբար տանում են դեպի ձեր հարթակը
Ալիք 3․ Բովանդակային մարքեթինգ
Ստեղծեք բովանդակություն, որը որոնում են ֆիթնես ստուդիաների սեփականատերերը․
- «Ինչպես ձեր կայքով ավելի շատ մարզասրահի անդամներ ներգրավել»
- «Լավագույն կայքի հնարավորությունները ֆիթնես ստուդիաների համար»
- «Արդյո՞ք անհատական մարզիչներին կայք է պետք»
- «Ինչպես առցանց ցուցադրել ձեր դասերի ժամանակացույցը»
Հրապարակեք սա ձեր FitSite մարքեթինգային բլոգում։ Ժամանակի ընթացքում այս բովանդակությունը դիրքավորվում է որոնողական համակարգերում և բերում օրգանական այցելություններ այն մարդկանցից, ովքեր ակտիվորեն փնտրում են այն, ինչ դուք առաջարկում եք։
Ալիք 4․ Գործընկերություններ
Գործընկերություն հաստատեք այն բիզնեսների հետ, որոնք արդեն սպասարկում են ֆիթնես ստուդիաներին․
- Ամրագրման ծրագրային ապահովման ընկերություններ -- նրանք լուծում են ժամանակացույցի խնդիրը, դուք լուծում եք վեբ ներկայության խնդիրը
- Ֆիթնես սարքավորումների մատակարարներ -- նրանք վաճառում են նույն հաճախորդներին
- Բիզնես քոուչներ ֆիթնես մասնագետների համար -- նրանք խորհուրդներ են տալիս մարքեթինգի և աճի վերաբերյալ
- Տեղական բիզնես ասոցիացիաներ -- առևտրի պալատներ, փոքր բիզնեսի խմբեր
Առաջարկեք ուղղորդման միջնորդավճարներ կամ փոխադարձ առաջխաղացում։ AffiliateWP հավելումը կարող է օգնել ձեզ ստեղծել պաշտոնական ուղղորդման ծրագիր։
Ալիք 5․ Ոլորտային միջոցառումներ
Ֆիթնես ոլորտի միջոցառումները ձեզ ներկայացնում են հարյուրավոր հավանական հաճախորդների առջև․
- Առևտրային ցուցահանդեսներ և էքսպոներ -- տաղավար կամ մասնակիցների հետ կապերի ստեղծում
- Համաժողովներ -- ելույթ ունենալու հնարավորությունները հաստատում են հեղինակություն
- Տեղական ֆիթնես հանդիպումներ -- ավելի փոքր, բայց խիստ թիրախավորված
- Առցանց վեբինարներ -- «Ինչպես կառուցել ձեր ֆիթնես ստուդիայի առցանց ներկայությունը»
Ձեզ մեծ բյուջե պետք չէ։ Նույնիսկ որպես մասնակից ներկա լինելը և ձեր արածի մասին զրույցներ ունենալը կարող է բերել պոտենցիալ հաճախորդներ։
Ալիք 6․ Ցուցափեղկային կայքեր
Ձեր լավագույն մարքեթինգը ձեր առկա հաճախորդների կայքերն են։ Թույլտվությամբ՝
- Ներկայացրեք հաճախորդների կայքերը ձեր մարքեթինգային էջում
- Ստ եղծեք դեպքերի ուսումնասիրություններ․ «Ինչպես [Studio Name]-ը 30% ավելի շատ ամրագրումներ ստացավ իրենց FitSite-ի միջոցով»
- Խնդրեք գոհ հաճախորդներին կարծիքներ տրամադրել
- Խրախուսեք հաճախորդներին նշել FitSite-ը, երբ նրանց հարցնում են իրենց կայքի մասին
Ուղղորդման ծրագրի կարգավորում
Բանավոր խորհուրդը ձեր ամենահզոր ալիքն է նիշում։ Պաշտոնականացրեք այն․
- Տեղադրեք AffiliateWP հավելումը, եթե հասանելի է, կամ կարգավորեք պարզ ուղղորդումների հետևման համակարգ
- Առաջարկեք առկա հաճախորդներին պարգև ուղղորդումների համար (մեկ ամիս անվճար, account-ի կրեդիտ և այլն)
- Դարձրեք հեշտ -- տվեք նրանց ուղղորդման հղում և պարզ հաղորդագրություն, որը կարող են փոխանցել
Հետևել, թե ինչն է աշխատում
Յուրաքանչյուր ալիքի համար հետևեք․
- Ձեռքբերման արժեք․ Որքա՞ն եք ծախսել (ժամանակ և գումար) յուրաքանչյուր հաճախորդ ստանալու համար
- Փոխարկման տոկոսադրույք․ Յուրաքանչյուր ալիքից եկած հավանական հաճախորդների քանի՞ տոկոսն է գրանցվում
- Հաճախորդի որակ․ Որոշակի ալիքներից եկած հաճախորդները ավելի երկար մնո՞ւմ են կամ ավելի շատ արդիականացնո՞ւմ են
Կրկնապատկեք ջանքերը այն ալիքներում, որոնք աշխատում են։ Կտրեք այն ալիքները, որոնք չեն աշխատում։
Իրատեսական ակնկալիքներ
- Ամիս 1-3․ 5-20 հաճախորդ, հիմնականում ուղիղ կապ հաստատումից և համայնքներից
- Ամիս 4-6․ 20-50 հաճախորդ, բովանդակային մարքեթինգը սկսում է նպաստել
- Ամիս 7-12․ 50-100+ հաճախորդ, ուղղորդումները և օրգանական որոնումը դառնում են նշանակալի
Այս թվերը տարբեր են լինում, բայց օրինաչափությունը կայուն է․ վաղ հաճախորդները գալիս են ուղիղ ջանքերից, հետագա հաճախորդները գալիս են բովանդակության, ուղղորդումների և հեղինակության կ ուտակային ազդեցություններից։
Ինչ կառուցեցինք այս դասում
- Ձեռքբերման վեց ալիք՝ հարմարեցված ֆիթնեսի նիշային ոլորտին
- Ուղիղ կապի գործընթաց՝ առաջին հաճախորդներին ձեռք բերելու համար
- Համայնքային մասնակցության ռազմավարություն՝ վստահելիություն կառուցելու համար
- Բովանդակության մարքեթինգի թեմաներ, որոնք գրավում են ֆիթնես ստուդիաների սեփականատերերին
- Ուղղորդման ծրագիր՝ բանավոր առաջարկությունները օգտագործելու համար
- Հետևման շրջանակ՝ չափելու, թե ինչն է աշխատում
Հաջորդը՝ Դաս 12․ Բիզնեսի վարում -- նիշային կայքային հարթակի կառավարման ամենօրյա գործառնությունները։