Nodarbība 6: Reģistrēšanās pieredze
Norēķinu plūsma ir vieta, kur interese kļūst par ieņēmumiem. Mulsinošs vai pārāk vispārīgs reģistrēšanās process zaudē klientus. Nišai pielāgota plūsma, kas runā viņu valodā un šķiet vienkārša, pārvērš viņus par klientiem.
Kur mēs apstājāmies
FitSite ir konfigurētas veidnes un plāni. Tagad mēs veidojam reģistrēšanās un norēķinu pieredzi, kas fitnesa studiju īpašniekus pārvērš par maksājošiem klientiem.
Reģistrācijas plūsmas izpratne
Ultimate Multisite norēķinu veidlapas ir pilnībā pielāgojamas daudzsoļu veidlapas. FitSite vajadzībām mēs vēlamies plūsmu, kas:
- Šķiet veidota tieši fitnesa uzņēmumiem
- Ievāc tikai nepieciešamo
- Pēc iespējas ātrāk noved klientu līdz strādājošai vietnei
Pilnu tehnisko uzziņu skatiet sadaļā Reģistrācijas plūsma.
FitSite norēķinu procesa izstrāde
Dodieties uz Ultimate Multisite > Norēķinu veidlapas un izveidojiet jaunu veidlapu.
1. solis: plāna izvēle
Pirmajam, ko fitnesa studijas īpašnieks redz, vajadzētu būt plāniem, kas izklāstīti viņam saprotamos terminos.
- Pievienojiet Cenu tabulas lauku
- Konfigurējiet to, lai rādītu visus trīs FitSite plānus
- Plānu apraksti, ko uzrakstījāt 5. nodarbībā, parādās šeit -- pārliecinieties, ka tie runā par fitnesa uzņēmumu vajadzībām, nevis tehniskām funkcijām
"1 GB krātuves" sporta zāles īpašniekam neko neizsaka. "Viss, kas nepieciešams profesionālai studijas tīmekļa vietnei" izsaka visu. Rakstiet plānu aprakstus klienta valodā.
2. solis: veidnes izvēle
Pēc plāna izvēles klients izvēlas sākuma veidni.
- Pievienojiet Veidnes izvēles lauku
- Pieejamās veidnes tiek filtrētas pēc izvēlētā plāna (konfigurēts 5. nodarbībā)
- Katrai veidnei vajadzētu būt priekšskatījuma attēlam, kas parāda fitnesam pielāgotu dizainu
3. solis: Account izveide
Saglabājiet to minimālu. Ievāciet tikai:
- E-pasta adrese
- Parole
- Studijas/uzņēmuma nosaukums (tas kļūst par viņu vietnes nosaukumu)
Neprasiet informāciju, kas reģistrēšanās brīdī nav vajadzīga. Katrs papildu lauks samazina konversijas.
4. solis: vietnes iestatīšana
- Vietnes virsraksts: automātiski aizpildiet no studijas nosaukuma, kas ievadīts 3. solī
- Vietnes URL: automātiski ģenerējiet no studijas nosaukuma (piem.,
ironworks.fitsite.com)
5. solis: maksājums
- Pievienojiet Maksājuma lauku
- Konfigurējiet savu maksājumu vārteju (Stripe ir ieteicams abonementu norēķiniem)
- Ja 5. nodarbībā izveidojāt pasūtījuma papildpiedāvājumus, pirms maksājuma soļa pievienojiet Pasūtījuma papildpiedāvājuma lauku
6. solis: apstiprinājums
- Pielāgojiet apstiprinājuma ziņojumu ar fitnesam specifisku valodu
- Piemērs: "Jūsu fitnesa studijas tīmekļa vietne tiek veidota. Pēc dažām sekundēm jūs tiksiet novirzīts uz savu jauno vietni."
Perioda izvēles pārslēga pievienošana
Ja savos plānos iestatījāt cenu variācijas (mēneša pret gada), pievienojiet norēķinu veidlapai Perioda izvēles lauku, lai klienti varētu pārslēgties starp norēķinu periodiem. Norādījumus skatiet sadaļā Norēķinu veidlapas.
Maksājumu konfigurēšana
Ja vēl neesat iestatījis maksājumu vārteju:
- Dodieties uz Ultimate Multisite > Iestatījumi > Maksājumu vārtejas
- Izpildiet Stripe iestatīšanas rokasgrāmatu vai savas izvēlētās vārtejas norādījumus
- Pārbaudiet pilnu norēķinu plūsmu ar testa maksājumu
Sīkāku informāciju par to, kā maksājumi nonāk jūsu kontā, skatiet sadaļā Maksājumu saņemšana.
Plūsmas testēšana
Pirms turpināt, pabeidziet pilnu testa reģistrēšanos:
- Atveriet norēķinu veidlapu inkognito/privātā pārlūka logā
- Izvēlieties plānu
- Izvēlieties veidni
- Izveidojiet Account
- Pabeidziet maksājumu (izmantojiet testa režīmu)
- Pārbaudiet, vai vietne ir izveidota ar pareizo veidni
Pārbaudiet, ka:
- Plānu apraksti ir skaidri un nišai specifiski
- Veidņu priekšskatījumi rāda fitnesam atbilstošus dizainus
- Vietnes URL tiek pareizi ģenerēts no studijas nosaukuma
- Maksājums tiek veiksmīgi apstrādāts
- Klients nonāk strādājošā vietnē ar izvēlēto veidni
- Apstiprinājuma e-pasti izmanto fitnesam specifisku valodu
FitSite tīkls līdz šim
FitSite tīkls
├── WordPress Multisite (apakšdomēnu režīms)
├── Ultimate Multisite (konfigurēts)
├── Hostings ar wildcard SSL + domēnu kartēšanu
├── Vietņu veidnes (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain)
├── Produkti (Starter, Growth, Pro + pasūtījuma papildpiedāvājumi)
├── Norēķinu plūsma
│ ├── Plāna izvēle ar nišai specifiskiem aprakstiem
│ ├── Veidnes izvēle ar fitnesa priekšskatījumiem
│ ├── Minimāla Account izveide
│ ├── Maksājums, izmantojot Stripe
│ └── Fitnesam specifisks apstiprinājums
└── Gatavs zīmolvedībai (nākamā nodarbība)
Ko mēs izveidojām šajā nodarbībā
- Daudzsoļu norēķinu veidlapa, kas pielāgota fitnesa studiju īpašniekiem
- Nišai specifiska valoda visā reģistrēšanās plūsmā
- Minimāla berze -- tikai būtiskie lauki, ātrs ceļš līdz strādājošai vietnei
- Maksājumu integrācija ar testa pārbaudi
- Pārbaudīta pilna plūsma no plāna izvēles līdz strādājošai vietnei
Tālāk: 7. nodarbība: Padarīt to par savu -- mēs white-label platformu un nostiprinām FitSite kā zīmolu.