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Lição 6: A experiência de cadastro

O fluxo de finalização de compra é onde o interesse se transforma em receita. Um processo de cadastro confuso ou genérico perde clientes. Um fluxo específico para o nicho, que fala a língua deles e parece simples, converte-os.

Onde ficámos​

FitSite tem modelos e planos configurados. Agora vamos criar a experiência de registo e finalização de compra que transforma proprietários de estúdios de fitness em clientes pagantes.

Compreender o fluxo de registo​

Os formulários de finalização de compra do Ultimate Multisite são formulários de várias etapas totalmente personalizáveis. Para o FitSite, queremos um fluxo que:

  1. Pareça ter sido criado para negócios de fitness
  2. Recolha apenas o que é necessário
  3. Leve o cliente a um site funcional o mais rapidamente possível

Consulte O fluxo de registo para a referência técnica completa.

Criar a finalização de compra do FitSite​

Navegue até Ultimate Multisite > Formulários de finalização de compra e crie um novo formulário.

Etapa 1: Seleção de plano​

A primeira coisa que um proprietário de estúdio de fitness deve ver são os planos, apresentados em termos que ele compreende.

  • Adicione um campo Tabela de preços
  • Configure-o para mostrar os três planos FitSite
  • As descrições dos planos que escreveu na Lição 5 aparecem aqui -- certifique-se de que falam às necessidades de negócios de fitness, não a funcionalidades técnicas
A linguagem do nicho importa

"1 GB de armazenamento" não significa nada para o proprietário de um ginásio. "Tudo o que precisa para um site profissional de estúdio" significa tudo. Escreva descrições de planos na linguagem do seu cliente.

Etapa 2: Seleção de modelo​

Depois de escolher um plano, o cliente escolhe o seu modelo inicial.

  • Adicione um campo Seleção de modelo
  • Os modelos disponíveis são filtrados pelo plano que selecionaram (configurado na Lição 5)
  • Cada modelo deve ter uma imagem de pré-visualização que mostre um design específico para fitness

Etapa 3: Criação de Account​

Mantenha isto no mínimo. Recolha apenas:

  • Endereço de email
  • Palavra-passe
  • Nome do estúdio/negócio (isto torna-se o nome do site)

Não peça informações de que não precisa no cadastro. Cada campo extra reduz as conversões.

Etapa 4: Configuração do site​

  • Título do site: Pré-preencha a partir do nome do estúdio introduzido na Etapa 3
  • URL do site: Gere automaticamente a partir do nome do estúdio (por exemplo, ironworks.fitsite.com)

Etapa 5: Pagamento​

  • Adicione o campo Pagamento
  • Configure o seu gateway de pagamento (Stripe é recomendado para faturação por subscrição)
  • Se criou ofertas adicionais de pedido na Lição 5, adicione um campo Oferta adicional de pedido antes da etapa de pagamento

Etapa 6: Confirmação​

  • Personalize a mensagem de confirmação com linguagem específica para fitness
  • Exemplo: "O site do seu estúdio de fitness está a ser criado. Será redirecionado para o seu novo site dentro de alguns segundos."

Adicionar um seletor de período​

Se configurou variações de preço nos seus planos (mensal vs. anual), adicione um campo Seleção de período ao formulário de finalização de compra para que os clientes possam alternar entre períodos de faturação. Consulte Formulários de finalização de compra para obter instruções.

Configurar o pagamento​

Se ainda não configurou um gateway de pagamento:

  1. Navegue até Ultimate Multisite > Definições > Gateways de pagamento
  2. Siga o guia de configuração do Stripe ou o seu gateway preferido
  3. Teste um fluxo completo de finalização de compra com um pagamento de teste

Consulte Receber pagamentos para obter detalhes sobre como os pagamentos fluem para a sua Account.

Testar o fluxo​

Antes de avançar, conclua um cadastro de teste completo:

  1. Abra o formulário de finalização de compra numa janela de navegação anónima/privada
  2. Selecione um plano
  3. Escolha um modelo
  4. Crie uma Account
  5. Conclua o pagamento (use o modo de teste)
  6. Verifique se o site é criado com o modelo correto

Verifique se:

  • As descrições dos planos são claras e específicas para o nicho
  • As pré-visualizações dos modelos mostram designs adequados para fitness
  • O URL do site é gerado corretamente a partir do nome do estúdio
  • O pagamento é processado com sucesso
  • O cliente chega a um site funcional com o modelo selecionado
  • Os emails de confirmação usam linguagem específica para fitness

A rede FitSite até agora​

Rede FitSite
├── WordPress Multisite (modo de subdomínio)
├── Ultimate Multisite (configurado)
├── Alojamento com SSL wildcard + mapeamento de domínio
├── Modelos de site (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain)
├── Produtos (Starter, Growth, Pro + ofertas adicionais de pedido)
├── Fluxo de finalização de compra
│   ├── Seleção de plano com descrições específicas para o nicho
│   ├── Seleção de modelo com pré-visualizações de fitness
│   ├── Criação mínima de Account
│   ├── Pagamento via Stripe
│   └── Confirmação específica para fitness
└── Pronto para branding (próxima lição)

O que criámos nesta lição​

  • Um formulário de finalização de compra de várias etapas adaptado a proprietários de estúdios de fitness
  • Linguagem específica para o nicho ao longo de todo o fluxo de cadastro
  • Atrito mínimo -- apenas campos essenciais, caminho rápido até um site funcional
  • Integração de pagamento com verificação de teste
  • Um fluxo completo testado desde a seleção de plano até ao site funcional

Seguinte: Lição 7: Torná-lo seu -- vamos aplicar white-label à plataforma e estabelecer o FitSite como uma marca.