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Lição 7: Torná-lo Seu

Os seus clientes nunca devem sentir que estão a usar "algum plugin WordPress." Devem sentir que estão a usar FitSite -- uma plataforma criada para o seu setor. Esta lição aborda branding, white-labeling e como fazer a plataforma parecer um produto.

Onde Ficámos​

FitSite tem um fluxo de checkout funcional que leva proprietários de estúdios de fitness desde a seleção do plano até um site ativo. Agora vamos fazer com que toda a experiência pareça um produto coeso e com branding.

O Domínio da Sua Plataforma​

A base da sua marca é o seu domínio. Para FitSite:

  • Domínio principal: fitsite.com (o seu site de marketing e raiz da rede)
  • Sites de clientes: studioname.fitsite.com (subdomínios)
  • Domínios personalizados: Clientes nos planos Growth e Pro podem mapear o seu próprio domínio

Configurar o Seu Domínio​

  1. Registe o domínio da sua plataforma
  2. Aponte-o para o seu fornecedor de alojamento
  3. Configure DNS wildcard (*.fitsite.com) para subdomínios de clientes
  4. Garanta que o SSL wildcard está ativo

Consulte Como Configurar o Mapeamento de Domínios para instruções detalhadas.

White-Labeling da Experiência de Administração​

Quando um proprietário de estúdio de fitness inicia sessão no dashboard do seu site, deve ver a sua marca, não branding de WordPress ou Ultimate Multisite.

Página de Login Personalizada​

Personalize a página de login do WordPress para mostrar:

  • O seu logótipo FitSite
  • Imagens de fundo adequadas ao fitness
  • As cores da sua marca

Branding do Dashboard​

Use o addon Admin Page Creator ou CSS personalizado para:

  • Substituir o logótipo WordPress pelo seu logótipo FitSite
  • Personalizar o esquema de cores de administração para corresponder à sua marca
  • Adicionar um widget personalizado ao dashboard com links rápidos específicos de fitness e recursos de ajuda

Páginas de Administração Personalizadas​

Considere criar páginas de administração personalizadas que mostrem as ações mais relevantes para proprietários de estúdios de fitness:

  • "Editar o Seu Horário de Aulas"
  • "Atualizar Perfis de Treinadores"
  • "Ver o Seu Site"

Isto reduz a curva de aprendizagem ao colocar ações relevantes para o nicho em destaque, em vez de as enterrar no menu padrão do WordPress.

Branding das Suas Comunicações​

Cada email, fatura e notificação deve reforçar a sua marca.

Emails do Sistema​

Navegue até Ultimate Multisite > Settings > Emails e personalize todos os emails do sistema:

  • Nome do remetente: FitSite
  • Email do remetente: [email protected]
  • Modelos de email: Use as cores e o logótipo da sua marca
  • Linguagem: Específica de fitness em todos os pontos

Emails principais a personalizar:

EmailVersão GenéricaVersão FitSite
Boas-vindas"O seu novo site está pronto""O website do seu estúdio de fitness está ativo"
Recibo de pagamento"Pagamento recebido""Pagamento da subscrição FitSite confirmado"
Fim do período experimental"O seu período experimental termina em breve""O seu período experimental FitSite termina em 3 dias -- mantenha o website do seu estúdio ativo"

Faturas​

Personalize modelos de fatura com:

  • O seu logótipo FitSite e as cores da marca
  • Os detalhes da sua empresa
  • Nomes de produtos específicos de fitness (não IDs de planos genéricos)

O Site Voltado para o Cliente​

O seu domínio principal (fitsite.com) precisa de um site de marketing que venda a plataforma. Isto é separado da administração de rede do Ultimate Multisite -- é a face pública do seu negócio.

Páginas principais:

  • Página inicial: Proposta de valor clara para negócios de fitness
  • Funcionalidades: O que FitSite faz, em termos de fitness
  • Preços: Os seus três planos com comparações de funcionalidades específicas do nicho
  • Exemplos: Mostre sites criados na plataforma
  • Inscrição: Links para o seu formulário de checkout
O Seu Site de Marketing Pode Ser um Site da Rede

Crie o seu site de marketing como um site dentro da sua própria rede. Isto permite-lhe geri-lo a partir do mesmo dashboard e demonstra as capacidades da sua própria plataforma.

Domínio Personalizado para Clientes​

Para clientes em planos que incluem domínios personalizados, documente claramente o processo:

  1. O cliente regista ou transfere o seu domínio para um registador
  2. O cliente atualiza o DNS para apontar para a sua plataforma (forneça os registos exatos)
  3. Ultimate Multisite trata do mapeamento do domínio e do SSL

Crie um artigo de ajuda ou uma entrada na base de conhecimento especificamente para este processo, escrito para proprietários de estúdios de fitness não técnicos.

A Rede FitSite Até Agora​

Rede FitSite
├── WordPress Multisite (modo de subdomínio)
├── Ultimate Multisite (configurado + com branding)
├── Domínio da Plataforma (fitsite.com + SSL wildcard)
├── Modelos de Site (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain)
├── Produtos (Starter, Growth, Pro + Order Bumps)
├── Fluxo de Checkout (específico do nicho, testado)
├── Branding
│   ├── Página de login personalizada
│   ├── Dashboard de administração com branding
│   ├── Emails do sistema específicos do nicho
│   ├── Faturas com branding
│   └── Site de marketing em fitsite.com
└── Pronto para o fluxo de onboarding (próxima lição)

O Que Construímos Nesta Lição​

  • Domínio da plataforma e DNS configurados para uma experiência com branding
  • Admin em white-label com branding FitSite em todos os pontos
  • Comunicações personalizadas -- emails, faturas e notificações todas alinhadas com a marca
  • Um site de marketing que vende FitSite a proprietários de estúdios de fitness
  • Documentação de domínio personalizado para clientes que querem o seu próprio domínio

Seguinte: Lição 8: Onboarding de Clientes -- desenhamos a experiência que transforma uma nova inscrição num cliente ativo e satisfeito.