7 pamoka: Pritaikykite tai sau
Jūsų klientai niekada neturėtų jaustis taip, lyg naudotų „kažkokį WordPress plugin“. Jie turėtų jaustis naudojantys FitSite -- jų industrijai sukurtą platformą. Šioje pamokoje aptariamas prekės ženklo pritaikymas, white-label pritaikymas ir tai, kaip platformai suteikti produkto pojūtį.
Kur sustojome
FitSite turi veikiantį checkout procesą, kuris fitneso studijų savininkus nuveda nuo plano pasirinkimo iki veikiančios svetainės. Dabar pasirūpinsime, kad visa patirtis atrodytų kaip vientisas, prekės ženklu pažymėtas produktas.
Jūsų platformos domenas
Jūsų prekės ženklo pagrindas yra jūsų domenas. FitSite atveju:
- Pagrindinis domenas:
fitsite.com(jūsų rinkodaros svetainė ir tinklo šaknis) - Klientų svetainės:
studioname.fitsite.com(subdomenai) - Pasirinktiniai domenai: Growth ir Pro planų klientai gali susieti savo domeną
Domeno nustatymas
- Užregistruokite savo platformos domeną
- Nukreipkite jį į savo prieglobos paslaugų teikėją
- Sukonfigūruokite wildcard DNS (
*.fitsite.com) klientų subdomenams - Įsitikinkite, kad wildcard SSL yra aktyvus
Išsamias instrukcijas rasite Kaip sukonfigūruoti domenų susiejimą.
Admin patirties white-label pritaikymas
Kai fitneso studijos savininkas prisijungia prie savo svetainės Dashboard, jis turėtų matyti jūsų prekės ženklą, o ne WordPress ar Ultimate Multisite prekės ženklą.
Pasirinktinis prisijungimo puslapis
Pritaikykite WordPress prisijungimo puslapį, kad jame būtų rodoma:
- Jūsų FitSite logotipas
- Fitnesui tinkami fono vaizdai
- Jūsų prekės ženklo spalvos
Dashboard prekės ženklo pritaikymas
Naudokite Admin Page Creator priedą arba pasirinktinį CSS, kad:
- Pakeistumėte WordPress logotipą savo FitSite logotipu
- Pritaikytumėte administravimo spalvų schemą prie savo prekės ženklo
- Pridėtumėte pasirinktinį Dashboard valdiklį su fitnesui skirtais greitaisiais saitais ir pagalbos ištekliais
Pasirinktiniai administravimo puslapiai
Apsvarstykite galimybę sukurti pasirinktinius administravimo puslapius, kurie iškeltų aktualiausius veiksmus fitneso studijų savininkams:
- „Redaguokite savo užsiėmimų tvarkaraštį“
- „Atnaujinkite trenerių profilius“
- „Peržiūrėkite savo svetainę“
Tai sumažina mokymosi kreivę, nes nišai aktualūs veiksmai pateikiami aiškiai ir matomai, o ne paslepiami standartiniame WordPress meniu.
Jūsų komunikacijos prekės ženklo pritaikymas
Kiekvienas el. laiškas, sąskaita faktūra ir pranešimas turėtų stiprinti jūsų prekės ženklą.
Sisteminiai el. laiškai
Eikite į Ultimate Multisite > Settings > Emails ir pritaikykite visus sisteminius el. laiškus:
- Siuntėjo vardas: FitSite
- Siuntėjo el. paštas: [email protected]
- El. laiškų šablonai: Naudokite savo prekės ženklo spalvas ir logotipą
- Kalba: Visur pritaikyta fitneso tematikai
Svarbiausi el. laiškai, kuriuos reikia pritaikyti:
| El. laiškas | Bendrinė versija | FitSite versija |
|---|---|---|
| Pasveikinimas | „Jūsų nauja svetainė paruošta“ | „Jūsų fitneso studijos svetainė veikia“ |
| Mokėjimo kvitas | „Mokėjimas gautas“ | „FitSite prenumeratos mokėjimas patvirtintas“ |
| Bandomojo laikotarpio pabaiga | „Jūsų bandomasis laikotarpis netrukus baigsis“ | „Jūsų FitSite bandomasis laikotarpis baigsis po 3 dienų -- išlaikykite savo studijos svetainę veikiančią“ |
Sąskaitos faktūros
Pritaikykite sąskaitų faktūrų šablonus naudodami:
- Jūsų FitSite logotipą ir prekės ženklo spalvas
- Jūsų verslo duomenis
- Fitnesui pritaikytus produktų pavadinimus (ne bendrinius planų ID)
Klientams skirta svetainė
Jūsų pagrindiniam domenui (fitsite.com) reikia rinkodaros svetainės, kuri parduoda platformą. Tai atskira nuo Ultimate Multisite tinklo administravimo dalies -- tai viešas jūsų verslo veidas.
Svarbiausi puslapiai:
- Pagrindinis puslapis: Aiškus vertės pasiūlymas fitneso verslams
- Funkcijos: Ką FitSite daro, kalbant fitneso terminais
- Kainodara: Jūsų trys planai su nišai pritaikytais funkcijų palyginimais
- Pavyzdžiai: Parodykite platformoje sukurtas svetaines
- Registracija: Nuorodos į jūsų checkout formą
Sukurkite savo rinkodaros svetainę kaip svetainę savo tinkle. Tai leidžia ją valdyti iš to paties Dashboard ir parodo jūsų pačių platformos galimybes.
Pasirinktinis domenas klientams
Klientams, kurių planuose įtraukti pasirinktiniai domenai, aiškiai dokumentuokite procesą:
- Klientas užregistruoja arba perkelia savo domeną pas registratorių
- Klientas atnaujina DNS, kad nukreiptų į jūsų platformą (pateikite tikslius įrašus)
- Ultimate Multisite tvarko domeno susiejimą ir SSL
Sukurkite pagalbos straipsnį arba žinių bazės įrašą būtent šiam procesui, parašytą netechniniams fitneso studijų savininkams.
FitSite tinklas iki šiol
FitSite tinklas
├── WordPress Multisite (subdomenų režimas)
├── Ultimate Multisite (sukonfigūruotas + pritaikytas prekės ženklui)
├── Platformos domenas (fitsite.com + wildcard SSL)
├── Svetainių šablonai (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain)
├── Produktai (Starter, Growth, Pro + Order Bumps)
├── Checkout procesas (pritaikytas nišai, ištestuotas)
├── Prekės ženklo pritaikymas
│ ├── Pasirinktinis prisijungimo puslapis
│ ├── Prekės ženklu pritaikytas administravimo Dashboard
│ ├── Nišai pritaikyti sisteminiai el. laiškai
│ ├── Prekės ženklu pritaikytos sąskaitos faktūros
│ └── Rinkodaros svetainė fitsite.com
└── Paruošta onboarding procesui (kita pamoka)
Ką sukūrėme šioje pamokoje
- Platformos domenas ir DNS sukonfigūruoti prekės ženklu pažymėtai patirčiai
- White-label administravimo dalis su FitSite prekės ženklu visur
- Pritaikyta komunikacija -- el. laiškai, sąskaitos faktūros ir pranešimai atitinka prekės ženklą
- Rinkodaros svetainė, kuri parduoda FitSite fitneso studijų savininkams
- Pasirinktinių domenų dokumentacija klientams, kurie nori savo domeno
Toliau: 8 pamoka: Klientų onboarding -- sukursime patirtį, kuri naują registraciją paverčia aktyviu ir patenkintu klientu.