10 pamoka: Paleidimo diena
Viskas sukurta. Prieš atverdami duris, ši pamoka pereina per priešpaleidiminį kontrolinį sąrašą, kad įsitikintumėte, jog niekas nėra sugedę, praleista ar nepatogu.
Kur sustojome
FitSite turi sukonfigūruotus šablonus, planus, atsiskaitymą, prekės ženklą, įvedimą ir kainodarą. Dabar patikriname, ar viskas veikia, ir paleidžiame viešai.
Priešpaleidiminis kontrolinis sąrašas
Pereikite per kiekvieną punktą. Nieko nepraleiskite.
Platformos infrastruktūra
- Hostingas stabilus ir gerai veikia esant apkrovai
- Pakaitos SSL aktyvus, o visi podomeniai aptarnaujami per HTTPS
- Domenų susiejimas veikia -- išbandykite svetainės sukūrimą ir pasirinktinio domeno susiejimą
- Atsarginės kopijos sukonfigūruotos ir išbandytos (atkurkite bent vieną, kad patikrintumėte)
- Stebėsena įdiegta -- žinosite, jei platforma neveiks
Šablonai
- Visi trys šablonai teisingai įkeliami naujose svetainėse
- Vietą užimantis turinys yra naudingas ir be rašybos klaidų
- Visos nuotraukos tinkamai licencijuotos (be standartinių nuotraukų vandens ženklų)
- Mobilusis prisitaikymas veikia kiekviename šablono puslapyje
- Puslapio įkėlimo greitis priimtinas (testuokite su tokiu įrankiu kaip GTmetrix arba PageSpeed Insights)
- Nėra neveikiančių nuorodų ar trūkstamų išteklių nė viename šablone
Planai ir produktai
- Visi trys planai aktyvūs ir matomi
- Planų aprašymai tikslūs ir pritaikyti nišai
- Kainodara teisinga (mėnesinė ir metinė)
- Įdiegimo mokesčiai sukonfigūruoti tinkamuose planuose
- Bandomasis laikotarpis veikia Starter plane
- Papildomi pasiūlymai teisingai rodomi atsiskaitymo metu
- Plugin ir theme apribojimai teisingai taikomi pagal planą
Atsiskaitymo eiga
- Atlikite pilną bandomąją registraciją kiekviename plane (naudokite mokėjimų testavimo režimą)
- Šablono pasirinkimas rodo teisingus šablonus pagal planą
- Mokėjimas sėkmingai apdorojamas
- Klientas po registracijos gauna pasveikinimo el. laišką
- Nauja svetainė sukuriama su teisingu šablonu
- Klientas gali iš karto prisijungti prie savo naujos svetainės
- Nuolaidų kodai veikia teisingai
Prekės ženklas
- Prisijungimo puslapyje rodomas FitSite prekės ženklas
- Administratoriaus Dashboard rodo FitSite prekės ženklą
- Visi sistemos el. laiškai naudoja FitSite prekės ženklą ir fitnesui pritaikytą kalbą
- Sąskaitos faktūros rodomos teisingai su jūsų verslo duomenimis
- Rinkodaros svetainė veikia ir nukreipia į atsiskaitymo formą
Įvedimas
- Greitos pradžios valdiklis rodomas naujų klientų Dashboard
- Visos Greitos pradžios nuorodos veda į teisingus puslapius
- Pasveikinimo el. laiškų seka sukonfigūruota ir išbandyta
- Žinių bazės straipsniai publikuoti ir pasiekiami
- Account puslapyje rodoma teisinga plano informacija ir atnaujinimo parinktys
Teisiniai ir verslo klausimai
- Paslaugų teikimo sąlygos publikuotos ir susietos iš atsiskaitymo
- Privatumo politika publikuota ir pasiekiama
- Grąžinimo politika apibrėžta ir dokumentuota
- Verslo subjektas paruoštas mokėjimams priimti
- Mokėjimų šliuzas veikia realiu režimu (ne testavimo režimu)
- Mokesčių konfigūracija teisinga pagal jūsų jurisdikciją
Minkštasis paleidimas ir kietasis paleidimas
Apsvarstykite dviejų etapų paleidimą:
1 etapas: Minkštasis paleidimas
Pakvieskite 5–10 fitneso studijų savininkų užsiregistruoti prieš viešą paleidimą. Tai jūsų beta klientai. Pasiūlykite jiems reikšmingą nuolaidą (50 % nuolaidą visam laikui arba 3 mėnesius nemokamai) mainais į:
- Sąžiningą atsiliepimą apie registracijos ir įvedimo patirtį
- Leidimą naudoti jų svetainę kaip pavyzdį demonstracijai
- Pranešimą apie bet kokias klaidas ar problemas, su kuriomis jie susiduria
Tai suteikia jums tikrų klientų atsiliepimų ir veikiančių svetainių, kurias galite rodyti prieš atsiverdami viešai.
2 etapas: Viešas paleidimas
Kai minkštojo paleidimo atsiliepimai įtraukti:
- Perjunkite mokėjimų šliuzą į realų režimą
- Publikuokite savo rinkodaros svetainę
- Pradėkite klientų pritraukimą (11 pamoka)
- Paskelbkite atitinkamuose fitneso industrijos kanaluose
Paleidimo dienos veiksmai
Tą dieną, kai tampate vieši:
- Perjunkite į realius mokėjimus -- išjunkite testavimo režimą savo mokėjimų šliuze
- Patikrinkite dar kartą -- atlikite pilną bandomąją registraciją su realiu mokėjimu (po to sau grąžinkite pinigus)
- Atidžiai stebėkite -- sekite klaidas, nepavykusias registracijas ar mokėjimų problemas
- Būkite pasiekiami -- pirmiesiems tikriems klientams gali prireikti pagalbos, o greitas atsakas kuria pasitikėjimą
- Trumpai atšvęskite -- tada grįžkite prie darbo
Kas gali nepavykti
Būkite pasiruošę:
- Mokėjimų šliuzo problemoms: Turėkite pasiruošę savo šliuzo teikėjo pagalbos kontaktą
- SSL sertifikato problemoms: Žinokite, kaip patikrinti ir atnaujinti sertifikatus
- El. laiškų pristatymo nesėkmėms: Patikrinkite, ar el. laiškai iš tikrųjų pasiekia gavėjus (patikrinkite šlamšto aplankus)
- Našumui esant apkrovai: Jei sulauksite srauto šuolio, žinokite, kaip išplėsti savo hostingą
- Klientų painiavai: Turėkite paruoštą žinių bazę ir pagalbos kanalus
FitSite tinklas iki šiol
FitSite Network
├── WordPress Multisite (subdomain mode) ✓
├── Ultimate Multisite (configured + branded) ✓
├── Platform Domain (fitsite.com + wildcard SSL) ✓
├── Site Templates (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain) ✓
├── Products (Starter, Growth, Pro + Order Bumps + Discounts) ✓
├── Checkout Flow (tested end-to-end) ✓
├── Branding (complete) ✓
├── Customer Onboarding (Quick Start, emails, help resources) ✓
├── Pricing Strategy (annual, trials, setup fees, discounts) ✓
├── Pre-Launch Checklist (verified) ✓
├── Soft Launch (beta customers onboarded) ✓
└── LIVE ✓
Ką sukūrėme šioje pamokoje
- Išsamų priešpaleidiminį kontrolinį sąrašą, apimantį infrastruktūrą, turinį, mokėjimus ir teisinius klausimus
- Minkštojo paleidimo strategiją, kad gautumėte realių atsiliepimų prieš viešą paleidimą
- Paleidimo dienos procedūras, kad galėtumėte paleisti užtikrintai
- Atsarginį planą dažnoms paleidimo dienos problemoms
Toliau: 11 pamoka: Klientų paieška -- dabar, kai FitSite veikia viešai, kaip paskatinti fitneso studijų savininkus užsiregistruoti?