Aula 10: Dia del Lançament
De tot és construït. Abans d'obrir les portes, aquesta aula et guia per la llista de revisió pre-lançament per assegurar-te que no hi ha res trencat, faltant o vergonós.
On acab vam
FitSite té templates, plans, pagament (checkout), branding, onboarding i preus configurats. Ara verifiquem que tot funciona i que podem pujar en línia.
Llista de Revisió Pre-Lançament
Treballa amb cada punt. No et saltes cap.
Infraestructura de la Plataforma
- L'arxivering (hosting) és estable i funciona bé sota càrrega
- L'SSL comodinalitat (wildcard SSL) és actiu i tots els subdomínis serveixen per HTTPS
- El mapeig de domini funciona: prova crear un lloc i mapejar un domini personalitzat
- Els backups estan configurats i provats (restaura almenys un per verificar)
- La monitorització està implementada: sabràs si la plataforma es cauteja
Templates
- Els tres templates estan carregats correctament en els llocs nous
- El contingut de mostra és útil i no té errors d'escritura
- Tutes les imatges tenen les seves llicències correctes (sense marques d'aigua de fotos de stock)
- La responsivitat mòbil funciona en cada pàgina del template
- La velocitat de càrrega de la pàgina és acceptable (prova amb un eina com GTmetrix o PageSpeed Insights)
- Cap enllaç trencat ni assets faltants en cap template
Plans i Productes
- Els tres plans estan actius i visibles
- Les descripcions dels plans són exactes i específiques del sector
- Els preus són correctes (mensuals i anuals)
- Les tasques de configuració estan configurades als plans adequats
- El període d'essai funciona al plan Starter
- Els impulsos de compra (order bumps) apareixen correctament durant el pagament
- Les limitacions de plugin i tema es faen servir correctament per plan
Flux de Pagament (Checkout Flow)
- Completa un registre de prova complet per a cada plan (utilitza el mode de pagament de prova)
- La selecció de templates mostra els templates correctes per plan
- El pagament es processa amb èxit
- El client rebreu l'email de benvinguda després del registre
- Es crea un lloc nou amb el template correcte
- El client pot iniciar sessió al seu nou lloc immediatament
- Els codis de descompte funcionen correctament
Branding
- La pàgina de login mostra el branding de FitSite
- El dashboard d'administració mostra el branding de FitSite
- Tots els emails del sistema utilitzen el branding de FitSite i llenguatge específic de fitness
- Les factures es mostren correctament amb els detalls del teu negoci
- El lloc de marketing és actiu i enllaça al formulari de pagament
Onboarding
- El widget de Quick Start apareix als dashboards dels nous clients
- Tots els enllaços de Quick Start apunten a les pàgines correctes
- La seqüència d'emails de benvinguda està configurada i provada
- Els articles de la base de coneixement estan publicats i accessibles
- La pàgina de compte mostra la informació correcta del plan i les opcions d'actualització
Legal i Negoci
- Els termes de servei estan publicats i enllaçats des del pagament
- La política de privacitat està publicada i és accessible
- La política de reemborse està definida i documentada
- L'entitat empresarial està configurada per rebre pagaments
- La passarela de pagament està en mode actiu (no en mode de prova)
- La configuració fiscal és correcta per la teva jurisdicció
Lançament Suau vs. Lançament Oficial
Considera un lançament de dues fases:
Fase 1: Lançament Suau
Convida a 5-10 propietaris de studios de fitness a registrar-se abans del lançament públic. Aquests són els teus clients beta. Ofereix-ls un descompte significatiu (el 50% de descompte de por vida, o 3 mesos gratis) a canvi de:
- Feedback honest sobre l'experiència de registre i onboarding
- Permissió per utilitzar el seu lloc com a exemple de mostra
- Reportar qualsevol bug o problema que trobin
Això et proporciona feedback real de clients i llocs actius per mostrar abans que et adreces al públic.
Fase 2: Lançament Oficial
Una vegada que s'hagi incorporat el feedback del lançament suau:
- Passar la passarela de pagament a mode actiu
- Publicar el teu lloc de marketing
- Començar l'adquisició de clients (Aula 11)
- Anunciar als canals relevant de l'industria del fitness
Accions del Dia del Lançament
El dia que et adreces al públic:
- Passar a pagaments reals – desactiva el mode de prova a la teva passarela de pagament
- Verificar un altre cop – realitza un registre de prova complet amb un pagament real (reembolça-t'ho després)
- Monitoritzar de prop – busca errors, registracions fallides o problemes de pagament
- Estar disponible – els teus primers clients reals poden necessitar ajuda, i una resposta ràpida construeix confiança
- Celebrar breument – i després tornar al treball
Què pot anar malbé
Està preparat per:
- Problemes amb la passarela de pagament: Ten'a a punt el contacte de suport del teu proveïdor de passarela
- Problemes amb el certificat SSL: Com saber verificar i renovar certificats
- Fallades de lliurament d'emails: Prova que els emails arriben de fet (comprova les carpetes de spam)
- Rendiment sota càrrega: Si et veus un pic de trànsit, saber com escalar el teu hosting
- Confusió del client: Ten'a preparada la teva base de coneixement i canals de suport
La Xarxa FitSite fins ara
FitSite Network
├── WordPress Multisite (mode de subdomini) ✓
├── Ultimate Multisite (configurat + branditzat) ✓
├── Platform Domain (fitsite.com + SSL comodinalitat) ✓
├── Site Templates (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain) ✓
├── Products (Starter, Growth, Pro + Impulsos de compra + Descomtes) ✓
├── Checkout Flow (provat de punt a punt) ✓
├── Branding (complet) ✓
├── Customer Onboarding (Quick Start, emails, recursos d'ajuda) ✓
├── Estratègia de preus (anual, proves, tasques de configuració, descomtes) ✓
├── Llista de Revisió Pre-Lançament (verificat) ✓
├── Lançament Suau (clients beta incorporats) ✓
└── ACTIU ✓
El que vam construir en aquesta aula
- Una llista de revisió pre-lançament completa que cobreix infraestructura, contingut, pagaments i aspectes legals
- Una estratègia de lançament suau per obtenir feedback real abans de pujar en línia
- Procediments per al dia del lançament per pujar amb confiança
- Un pla de contingència per a problemes comuns del dia del lançament
Pròxima: Aula 11: Trobar Clients — ara que FitSite és actiu, com et garanteu que els propietaris de studios de fitness es registrin?