Skip to main content

பாடம் 10: துவக்க நாள் (Launch Day)

எல்லாவற்றையும் கட்டமைத்துவிட்டீர்கள். கதவுகளைத் திறப்பதற்கு முன், எதுவும் உடைந்ததா, காணாமல் போனதா அல்லது சங்கடமானதா என்பதை உறுதிப்படுத்த, இந்த பாடம் துவங்குவதற்கு முன் செய்ய வேண்டிய சரிபார்ப்புப் பட்டியலை (pre-launch checklist) உங்களுக்கு வழங்குகிறது.

எங்கு நிறுத்தினோம்​

FitSite-ல் டெம்ப்ளேட்டுகள், திட்டங்கள் (plans), பணம் செலுத்தும் முறை (checkout), பிராண்டிங், புதிய பயனர்களை அறிமுகப்படுத்தும் முறை (onboarding), மற்றும் விலை நிர்ணயம் ஆகியவை அனைத்தும் கட்டமைக்கப்பட்டுவிட்டன. இப்போது எல்லாமே சரியாக வேலை செய்கிறதா என்று சரிபார்த்து, தளத்தை பொதுமக்களுக்கு வெளியிடுவோம்.

துவங்குவதற்கு முன் செய்ய வேண்டிய சரிபார்ப்புப் பட்டியல்​

ஒவ்வொரு அம்சத்தையும் கடந்து செல்லுங்கள். எதையும் தவிர்க்காதீர்கள்.

தளத்தின் அடிப்படை அமைப்பு (Platform Infrastructure)​

  • ஹோஸ்டிங் (Hosting) நிலையாகவும், அதிக சுமையின் கீழ் சிறப்பாக செயல்படுவதாகவும் இருக்க வேண்டும்
  • Wildcard SSL செயல்பட வேண்டும், மேலும் அனைத்து subdomain-களும் HTTPS வழியாகவே இயங்க வேண்டும்
  • Domain mapping வேலை செய்ய வேண்டும் -- ஒரு தளத்தை உருவாக்கி, ஒரு தனிப்பயன் டொமைனை (custom domain) வரைபடமாக்குவது (mapping) சோதிக்கவும்
  • காப்புப்பிரதிகள் (Backups) கட்டமைக்கப்பட்டு சோதிக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும் (குறைந்தது ஒன்றையாவது மீட்டெடுத்து (restore) சரிபார்க்கவும்)
  • கண்காணிப்பு (Monitoring) அமைக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும் -- தளம் செயலிழக்கும் பட்சத்தில் உங்களுக்குத் தெரிய வேண்டும்

டெம்ப்ளேட்டுகள் (Templates)​

  • மூன்று டெம்ப்ளேட்டுகளும் புதிய தளங்களில் சரியாக ஏற்றப்பட வேண்டும்
  • மாதிரி உள்ளடக்கம் (Placeholder content) உதவியாகவும், எழுத்துப் பிழைகள் இல்லாமலும் இருக்க வேண்டும்
  • அனைத்து படங்களும் சரியாக உரிமம் பெற்றிருக்க வேண்டும் (ஸ்டாக் போட்டோ வாட்டர்மார்க்குகள் இருக்கக்கூடாது)
  • ஒவ்வொரு டெம்ப்ளேட் பக்கத்திலும் மொபைல் சாதனங்களில் இயங்குதிறன் (Mobile responsiveness) வேலை செய்ய வேண்டும்
  • பக்கத்தின் ஏற்ற வேகம் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும் (GTmetrix அல்லது PageSpeed Insights போன்ற கருவியைப் பயன்படுத்திச் சோதிக்கவும்)
  • எந்த டெம்ப்ளேட்டிலும் உடைந்த இணைப்புகள் (broken links) அல்லது காணாமல் போன சொத்துக்கள் (missing assets) இருக்கக்கூடாது

திட்டங்கள் மற்றும் தயாரிப்புகள் (Plans and Products)​

  • மூன்று திட்டங்களும் செயலில் மற்றும் கண்ணுக்குத் தெரிய வேண்டும்
  • திட்ட விளக்கங்கள் துல்லியமாகவும், குறிப்பிட்ட துறை சார்ந்ததாகவும் இருக்க வேண்டும்
  • விலை நிர்ணயம் சரியாக இருக்க வேண்டும் (மாதாந்திரம் மற்றும் ஆண்டுக்கு)
  • அமைப்பு கட்டணங்கள் (Setup fees) சரியான திட்டங்களில் கட்டமைக்கப்பட வேண்டும்
  • ஸ்டார்ட்டர் திட்டத்தில் (Starter plan) சோதனை காலம் (Trial period) வேலை செய்ய வேண்டும்
  • பணம் செலுத்தும் போது (checkout) ஆர்டர் பம்ப்ஸ் (Order bumps) சரியாகத் தோன்ற வேண்டும்
  • ஒவ்வொரு திட்டத்திற்கும் プラгіன் மற்றும் தீம் வரம்புகள் (Plugin and theme limitations) சரியாக அமல்படுத்தப்பட்டிருக்க வேண்டும்

பணம் செலுத்தும் செயல்முறை (Checkout Flow)​

  • ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் முழுமையான சோதனைப் பதிவு (test signup) செய்யுங்கள் (சோதனை கட்டண முறையைப் பயன்படுத்தவும்)
  • டெம்ப்ளேட் தேர்வு, ஒவ்வொரு திட்டத்திற்கும் சரியான டெம்ப்ளேட்டுகளைக் காட்ட வேண்டும்
  • பணம் செலுத்தும் செயல்முறை வெற்றிகரமாக நடக்க வேண்டும்
  • பதிவு செய்த பிறகு வாடிக்கையாளருக்கு வரவேற்பு மின்னஞ்சல் (welcome email) கிடைக்க வேண்டும்
  • சரியான டெம்ப்ளேட்டுடன் புதிய தளம் உருவாக்கப்பட வேண்டும்
  • வாடிக்கையாளர் உடனடியாக தங்கள் புதிய தளத்தில் உள்நுழைய (log in) இருக்க வேண்டும்
  • தள்ளுபடி குறியீடுகள் (Discount codes) சரியாக வேலை செய்ய வேண்டும்

பிராண்டிங் (Branding)​

  • உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் FitSite பிராண்டிங் காட்ட வேண்டும்
  • Admin dashboard-ல் FitSite பிராண்டிங் காட்ட வேண்டும்
  • அனைத்து சிஸ்டம் மின்னஞ்சல்களும் FitSite பிராண்டிங் மற்றும் ஃபிட்னஸ் சார்ந்த மொழியைப் பயன்படுத்த வேண்டும்
  • விலைப்பட்டியல்கள் (Invoices) உங்கள் வணிக விவரங்களுடன் சரியாகக் காட்ட வேண்டும்
  • மார்க்கெட்டிங் தளம் (Marketing site) இயங்கிக் கொண்டிருக்க வேண்டும் மற்றும் பணம் செலுத்தும் படிவத்துடன் (checkout form) இணைக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்

புதிய பயனர்களை அறிமுகப்படுத்துதல் (Onboarding)​

  • Quick Start widget புதிய வாடிக்கையாளர் dashboard-ல் தோன்ற வேண்டும்
  • அனைத்து Quick Start இணைப்புகளும் சரியான பக்கங்களை நோக்கிச் சுட்டிக்காட்ட வேண்டும்
  • வரவேற்பு மின்னஞ்சல் தொடர் (Welcome email sequence) கட்டமைக்கப்பட்டு சோதிக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்
  • அறிவுத் தளம் (Knowledge base) கட்டுரைகள் வெளியிடப்பட்டு அணுகக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும்
  • கணக்குப் பக்கம் சரியான திட்டத் தகவல்களையும் மேம்படுத்தும் விருப்பங்களையும் (upgrade options) காட்ட வேண்டும்
  • சேவை விதிமுறைகள் (Terms of service) வெளியிடப்பட்டு, checkout இலிருந்து இணைக்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்
  • தனியுரிமைக் கொள்கை (Privacy policy) வெளியிடப்பட்டு அணுகக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும்
  • பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை (Refund policy) வரையறுக்கப்பட்டு ஆவணப்படுத்தப்பட்டிருக்க வேண்டும்
  • பணம் பெறுவதற்காக வணிக நிறுவனம் (Business entity) அமைக்கப்பட வேண்டும்
  • பணம் செலுத்தும் நுழைவாயில் (Payment gateway) நேரடி முறையில் (live mode) இருக்க வேண்டும் (சோதனை முறையில் அல்ல)
  • உங்கள் அதிகார வரம்பிற்கு (jurisdiction) ஏற்ற வரி அமைப்பு (Tax configuration) சரியாக இருக்க வேண்டும்

மென்மையான துவக்கம் vs. கடினமான துவக்கம் (Soft Launch vs. Hard Launch)​

இரண்டு கட்ட துவக்கத்தைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்:

கட்டம் 1: மென்மையான துவக்கம் (Soft Launch)​

பொது வெளியீட்டிற்கு முன் 5-10 ஃபிட்னஸ் ஸ்டுடியோ உரிமையாளர்களைப் பதிவு செய்ய அழைக்கவும். இவர்களே உங்கள் பீட்டா வாடிக்கையாளர்கள். அவர்களுக்குப் பதிலாக, பின்வருவனவற்றிற்காக அவர்களிடம் இருந்து ஒரு குறிப்பிடத்தக்க தள்ளுபடியை (வாழ்நாள் முழுவதும் 50% தள்ளுபடி, அல்லது 3 மாதங்கள் இலவசம்) வழங்குங்கள்:

  • பதிவு மற்றும் புதிய பயனர்களை அறிமுகப்படுத்தும் அனுபவத்தின் மீது நேர்மையான கருத்து.
  • அவர்களின் தளத்தை ஒரு காட்சி எடுத்துக்காட்டாகப் பயன்படுத்த அனுமதி.
  • அவர்கள் சந்திக்கும் ஏதேனும் பிழைகள் அல்லது சிக்கல்களைப் புகாரளிப்பது.

இது பொதுமக்களுக்குத் திறப்பதற்கு முன் உங்களுக்கு உண்மையான வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களையும், காட்சிப்படுத்த சில நேரடி தளங்களையும் அளிக்கிறது.

கட்டம் 2: பொது வெளியீடு (Public Launch)​

மென்மையான துவக்கத்தின் கருத்துக்கள் இணைக்கப்பட்ட பிறகு:

  • பணம் செலுத்தும் நுழைவாயிலை நேரடி முறைக்கு (live mode) மாற்றவும்
  • உங்கள் மார்க்கெட்டிங் தளத்தை வெளியிடவும்
  • வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்துதலைத் தொடங்கவும் (பாடம் 11)
  • தொடர்புடைய ஃபிட்னஸ் தொழில்துறை சேனல்களில் அறிவிக்கவும்

துவக்க நாள் நடவடிக்கைகள் (Launch Day Actions)​

நீங்கள் பொதுமக்களுக்கு வெளியிடும் நாளில்:

  1. நேரடி பணம் செலுத்துதலுக்கு மாறுங்கள் -- உங்கள் பணம் செலுத்தும் நுழைவாயிலில் சோதனை முறையை (test mode) முடக்கவும்
  2. மீண்டும் சரிபார்க்கவும் -- உண்மையான பணம் செலுத்துதலுடன் முழுமையான சோதனைப் பதிவைச் செய்யுங்கள் (பின்னர் உங்களுக்கு நீங்களே பணத்தைத் திரும்பப் பெறுங்கள்)
  3. கவனமாக கண்காணிக்கவும் -- பிழைகள், தோல்வியுற்ற பதிவுகள் அல்லது பணம் செலுத்தும் சிக்கல்களைக் கவனிக்கவும்
  4. கிடைையாய் இருக்கவும் -- உங்கள் முதல் உண்மையான வாடிக்கையாளர்கள் உதவி தேவைப்படலாம், விரைவான பதில் நம்பிக்கையை உருவாக்கும்
  5. சிறு கொண்டாட்டம் -- பிறகு மீண்டும் வேலைக்குத் திரும்புங்கள்

என்ன தவறாகப் போகலாம் (What Can Go Wrong)​

இதற்கு நீங்கள் தயாராக இருக்க வேண்டும்:

  • பணம் செலுத்தும் நுழைவாயில் சிக்கல்கள்: உங்கள் நுழைவாயில் வழங்குநரின் ஆதரவு தொடர்பை தயாராக வைத்திருங்கள்
  • SSL சான்றிதழ் சிக்கல்கள்: சான்றிதழ்களைச் சரிபார்த்து புதுப்பிப்பது எப்படி என்று தெரிந்து கொள்ளுங்கள்
  • மின்னஞ்சல் விநியோக தோல்விகள்: மின்னஞ்சல்கள் உண்மையில் வருகிறதா என்று சோதிக்கவும் (ஸ்பேம் கோப்புறைகளைச் சரிபார்க்கவும்)
  • சுமையின் கீழ் செயல்திறன்: உங்களுக்கு அதிக போக்குவரத்து ஏற்பட்டால், உங்கள் ஹோஸ்டிங்கை எப்படி விரிவாக்குவது என்று தெரிந்து கொள்ளுங்கள்
  • வாடிக்கையாளர் குழப்பம்: உங்கள் அறிவுத் தளம் மற்றும் ஆதரவு சேனல்களைத் தயாராக வைத்திருங்கள்

இதுவரை FitSite Network​

FitSite Network
├── WordPress Multisite (subdomain mode) ✓
├── Ultimate Multisite (configured + branded) ✓
├── Platform Domain (fitsite.com + wildcard SSL) ✓
├── Site Templates (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain) ✓
├── Products (Starter, Growth, Pro + Order Bumps + Discounts) ✓
├── Checkout Flow (tested end-to-end) ✓
├── Branding (complete) ✓
├── Customer Onboarding (Quick Start, emails, help resources) ✓
├── Pricing Strategy (annual, trials, setup fees, discounts) ✓
├── Pre-Launch Checklist (verified) ✓
├── Soft Launch (beta customers onboarded) ✓
└── LIVE ✓

இந்த பாடத்தில் நாம் கட்டியது​

  • உள்கட்டமைப்பு, உள்ளடக்கம், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் சட்டத்தை உள்ளடக்கிய ஒரு விரிவான துவங்குவதற்கு முன் செய்ய வேண்டிய சரிபார்ப்புப் பட்டியல்
  • பொதுமக்களுக்கு வெளியிடுவதற்கு முன் உண்மையான கருத்துக்களைப் பெற ஒரு மென்மையான துவக்க உத்தி
  • நம்பிக்கையுடன் நேரடி ஆவதற்கு துவக்க நாள் நடைமுறைகள்
  • பொதுவான துவக்க நாள் சிக்கல்களுக்கான ஒரு எதிர்பாராத நிலைக்கான திட்டம்

அடுத்து: பாடம் 11: வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிதல் -- FitSite இப்போது இயங்குகிறது என்றால், ஃபிட்னஸ் ஸ்டுடியோ உரிமையாளர்களைப் பதிவு செய்ய நீங்கள் எப்படி வழிவகுப்பீர்கள்?