Lektion 10: Der Starttag
Alles ist fertiggestellt. Bevor Sie die Türen öffnen, führt diese Lektion durch die Pre-Launch-Checkliste, um sicherzustellen, dass nichts kaputt, fehlt oder peinlich ist.
Wo wir aufgehört haben
FitSite hat Templates, Pläne, den Checkout, das Branding, das Onboarding und die Preisgestaltung konfiguriert. Jetzt überprüfen wir, ob alles funktioniert, und gehen live.
Pre-Launch-Checkliste
Gehen Sie jeden Punkt durch. Lassen Sie nichts aus.
Plattform-Infrastruktur
- Das Hosting ist stabil und hält der Last stand
- Wildcard SSL ist aktiv und alle Subdomains werden über HTTPS bedient
- Die Domain-Zuordnung funktioniert – testen Sie die Erstellung einer Website und die Zuordnung einer benutzerdefinierten Domain
- Backups sind konfiguriert und getestet (restaurieren Sie mindestens eines, um dies zu überprüfen)
- Monitoring ist eingerichtet – Sie wissen, wenn die Plattform ausfällt
Templates
- Alle drei Templates laden auf neuen Websites korrekt
- Der Platzhalter-Inhalt ist hilfreich und frei von Tippfehlern
- Alle Bilder sind ordnungsgemäß lizenziert (keine Wasserzeichen von Stockfotos)
- Die mobile Responsivität funktioniert auf jeder Template-Seite
- Die Ladegeschwindigkeit der Seite ist akzeptabel (testen Sie dies mit einem Tool wie GTmetrix oder PageSpeed Insights)
- Es gibt keine fehlerhaften Links oder fehlende Assets auf irgendeinem Template
Pläne und Produkte
- Alle drei Pläne sind aktiv und sichtbar
- Die Planbeschreibungen sind korrekt und nischenspezifisch
- Die Preise sind richtig (monatlich und jährlich)
- Setup-Gebühren sind auf den richtigen Plänen konfiguriert
- Die Testphase funktioniert beim Starter-Plan
- Order Bumps erscheinen während des Checkouts korrekt
- Die Einschränkungen für Plugins und Themes werden pro Plan korrekt durchgesetzt
Checkout-Flow
- Führen Sie eine vollständige Testanmeldung für jeden Plan durch (verwenden Sie den Testzahlungsmodus)
- Die Template-Auswahl zeigt die korrekten Templates pro Plan
- Die Zahlung wird erfolgreich verarbeitet
- Der Kunde erhält nach der Anmeldung die Willkommens-E-Mail
- Eine neue Website wird mit dem korrekten Template erstellt
- Der Kunde kann sich sofort auf seiner neuen Website anmelden
- Rabattcodes funktionieren korrekt
Branding
- Die Login-Seite zeigt das FitSite-Branding
- Das Admin-Dashboard zeigt das FitSite-Branding
- Alle System-E-Mails verwenden das FitSite-Branding und fitnessspezifische Sprache
- Rechnungen werden korrekt mit Ihren Geschäftsdaten angezeigt
- Die Marketing-Seite ist live und verlinkt auf das Checkout-Formular
Onboarding
- Das Quick Start Widget erscheint auf den Dashboards neuer Kunden
- Alle Quick Start Links führen zu den korrekten Seiten
- Die Willkommens-E-Mail-Sequenz ist konfiguriert und getestet
- Knowledge Base Artikel sind veröffentlicht und zugänglich
- Die Kontoseite zeigt die korrekten Planinformationen und Upgrade-Optionen
Rechtliches und Geschäftliches
- Die Nutzungsbedingungen sind veröffentlicht und vom Checkout aus verlinkt
- Die Datenschutzrichtlinie ist veröffentlicht und zugänglich
- Die Rückerstattungsrichtlinie ist definiert und dokumentiert
- Die Geschäftseinheit ist für den Zahlungseingang eingerichtet
- Das Payment Gateway ist im Live-Modus (nicht im Testmodus)
- Die Steuerkonfiguration ist für Ihre Gerichtsbarkeit korrekt
Soft Launch vs. Hard Launch
Betrachten Sie einen zweistufigen Launch:
Phase 1: Soft Launch
Laden Sie 5–10 Besitzer von Fitnessstudios ein, sich vor dem öffentlichen Start anzumelden. Das sind Ihre Beta-Kunden. Bieten Sie ihnen im Gegenzug für:
- Ehrliches Feedback zum Anmelde- und Onboarding-Erlebnis
- Die Erlaubnis, ihre Website als Showcase-Beispiel zu verwenden
- Die Meldung von Bugs oder Problemen, auf die sie stoßen
...einen erheblichen Rabatt (50 % lebenslang oder 3 Monate kostenlos) an.
Dies gibt Ihnen echtes Kundenfeedback und Live-Websites, die Sie vor der Öffnung für die Öffentlichkeit zeigen können.
Phase 2: Public Launch
Sobald das Feedback aus dem Soft Launch integriert wurde:
- Wechseln Sie das Payment Gateway in den Live-Modus
- Veröffentlichen Sie Ihre Marketing-Seite
- Beginnen Sie mit der Kundengewinnung (Lektion 11)
- Kündigen Sie es auf relevanten Branchenkanälen an
Maßnahmen für den Starttag
Am Tag des öffentlichen Starts:
- Auf Live-Zahlungen umschalten – deaktivieren Sie den Testmodus Ihres Payment Gateways
- Noch einmal überprüfen – führen Sie eine vollständige Testanmeldung mit einer echten Zahlung durch (erstatten Sie sich danach das Geld)
- Eng überwachen – achten Sie auf Fehler, fehlgeschlagene Anmeldungen oder Zahlungsprobleme
- Erreichbar sein – Ihre ersten echten Kunden benötigen möglicherweise Hilfe, und eine schnelle Reaktion schafft Vertrauen
- Kurz feiern – und dann wieder mit der Arbeit beginnen
Was schiefgehen kann
Seien Sie auf Folgendes vorbereitet:
- Probleme mit dem Payment Gateway: Halten Sie den Support-Kontakt Ihres Gateway-Anbieters bereit
- SSL-Zertifikat-Probleme: Wissen Sie, wie man Zertifikate überprüft und verlängert
- E-Mail-Lieferfehler: Testen Sie, ob die E-Mails tatsächlich ankommen (überprüfen Sie den Spam-Ordner)
- Leistung unter Last: Wenn Sie einen Traffic-Anstieg erleben, wissen Sie, wie Sie Ihr Hosting skalieren können
- Verwirrung des Kunden: Halten Sie Ihre Knowledge Base und Support-Kanäle bereit
Das FitSite Network bisher
FitSite Network
├── WordPress Multisite (subdomain mode) ✓
├── Ultimate Multisite (configured + branded) ✓
├── Platform Domain (fitsite.com + wildcard SSL) ✓
├── Site Templates (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain) ✓
├── Products (Starter, Growth, Pro + Order Bumps + Discounts) ✓
├── Checkout Flow (tested end-to-end) ✓
├── Branding (complete) ✓
├── Customer Onboarding (Quick Start, emails, help resources) ✓
├── Pricing Strategy (annual, trials, setup fees, discounts) ✓
├── Pre-Launch Checklist (verified) ✓
├── Soft Launch (beta customers onboarded) ✓
└── LIVE ✓
Was wir in dieser Lektion aufgebaut haben
- Eine umfassende Pre-Launch-Checkliste, die Infrastruktur, Inhalte, Zahlungen und rechtliche Aspekte abdeckt
- Eine Soft-Launch-Strategie, um vor dem öffentlichen Start echtes Feedback zu erhalten
- Vorgehensweisen für den Starttag, um mit Zuversicht live zu gehen
- Ein Notfallplan für häufige Probleme am Starttag
Weiter: Lesson 11: Finding Customers – Jetzt, wo FitSite live ist, wie gewinnen Sie Fitnessstudiobesitzer?