Lección 10: Día del Lanzamiento
Ya está todo construido. Antes de abrir las puertas, esta lección recorre la lista de verificación previa al lanzamiento para asegurarse de que nada esté roto, faltando o sea vergonzoso.
Dónde nos quedamos
FitSite tiene plantillas, planes, checkout, branding, onboarding y precios configurados. Ahora verificamos que todo funcione y lanzamos el servicio.
Lista de verificación previa al lanzamiento
Recorre cada elemento. No omitas ninguno.
Infraestructura de la plataforma
- El hosting es estable y funciona bien bajo carga
- El Wildcard SSL está activo y todos los subdominios se sirven a través de HTTPS
- El mapeo de dominios funciona: prueba a crear un sitio y a mapear un dominio personalizado
- Los backups están configurados y probados (restaura al menos uno para verificar)
- El monitoreo está implementado: sabrás si la plataforma se cae
Plantillas
- Las tres plantillas cargan correctamente en sitios nuevos
- El contenido de marcador de posición es útil y está libre de errores tipográficos
- Todas las imágenes tienen licencias adecuadas (sin marcas de agua de fotos de stock)
- La adaptabilidad móvil funciona en todas las páginas de la plantilla
- La velocidad de carga de la página es aceptable (prueba con una herramienta como GTmetrix o PageSpeed Insights)
- No hay enlaces rotos ni activos faltantes en ninguna plantilla
Planes y productos
- Los tres planes están activos y visibles
- Las descripciones de los planes son precisas y específicas del nicho
- Los precios son correctos (mensuales y anuales)
- Las tarifas de configuración están configuradas en los planes correctos
- El período de prueba funciona en el plan Starter
- Los order bumps aparecen correctamente durante el checkout
- Las limitaciones de plugin y tema se aplican correctamente por plan
Flujo de checkout
- Completa un registro de prueba completo en cada plan (usa modo de pago de prueba)
- La selección de plantillas muestra las plantillas correctas por plan
- El pago se procesa con éxito
- El cliente recibe el correo electrónico de bienvenida después del registro
- Se crea un sitio nuevo con la plantilla correcta
- El cliente puede iniciar sesión en su nuevo sitio inmediatamente
- Los códigos de descuento funcionan correctamente
Branding
- La página de inicio de sesión muestra el branding de FitSite
- El dashboard de administración muestra el branding de FitSite
- Todos los correos del sistema usan el branding de FitSite y lenguaje específico de fitness
- Las facturas se muestran correctamente con los detalles de tu negocio
- El sitio de marketing está activo y enlaza al formulario de checkout
Onboarding
- El widget Quick Start aparece en los dashboards de los clientes nuevos
- Todos los enlaces Quick Start apuntan a las páginas correctas
- La secuencia de correo electrónico de bienvenida está configurada y probada
- Los artículos de la base de conocimientos están publicados y accesibles
- La página de cuenta muestra la información correcta del plan y las opciones de mejora
Legal y negocio
- Los términos de servicio están publicados y enlazados desde el checkout
- La política de privacidad está publicada y accesible
- La política de reembolso está definida y documentada
- La entidad comercial está configurada para recibir pagos
- La pasarela de pago está en modo en vivo (no en modo de prueba)
- La configuración fiscal es correcta para tu jurisdicción
Lanzamiento suave vs. Lanzamiento completo
Considera un lanzamiento en dos fases:
Fase 1: Lanzamiento suave (Soft Launch)
Invita a 5-10 dueños de estudios de fitness a registrarse antes del lanzamiento público. Estos son tus clientes beta. Ofréceles un descuento significativo (50% de por vida, o 3 meses gratis) a cambio de:
- Comentarios honestos sobre la experiencia de registro y onboarding
- Permiso para usar su sitio como ejemplo de exhibición
- Reportar cualquier error o problema que encuentren
Esto te proporciona comentarios reales de clientes y sitios activos para exhibir antes de abrir al público.
Fase 2: Lanzamiento público (Public Launch)
Una vez que se hayan incorporado los comentarios del lanzamiento suave:
- Cambia la pasarela de pago a modo en vivo
- Publica tu sitio de marketing
- Comienza la adquisición de clientes (Lección 11)
- Anúncialo en canales relevantes de la industria del fitness
Acciones del día del lanzamiento
El día que lo hagas público:
- Cambia a pagos en vivo — desactiva el modo de prueba en tu pasarela de pago
- Verifica una vez más — realiza un registro de prueba completo con un pago real (reembolsate después)
- Monitorea de cerca — busca errores, registros fallidos o problemas de pago
- Mantente disponible — tus primeros clientes reales pueden necesitar ayuda, y una respuesta rápida genera confianza
- Celebra brevemente — y luego vuelve al trabajo
Qué puede salir mal
Prepárate para:
- Problemas con la pasarela de pago: Ten lista la información de contacto de soporte de tu proveedor de pasarelas
- Problemas con el certificado SSL: Saber cómo verificar y renovar certificados
- Fallos en la entrega de correos electrónicos: Prueba que los correos electrónicos realmente lleguen (revisa las carpetas de spam)
- Rendimiento bajo carga: Si recibes un pico de tráfico, saber cómo escalar tu hosting
- Confusión del cliente: Ten lista tu base de conocimientos y tus canales de soporte
La red FitSite hasta ahora
FitSite Network
├── WordPress Multisite (subdomain mode) ✓
├── Ultimate Multisite (configured + branded) ✓
├── Platform Domain (fitsite.com + wildcard SSL) ✓
├── Site Templates (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain) ✓
├── Products (Starter, Growth, Pro + Order Bumps + Discounts) ✓
├── Checkout Flow (tested end-to-end) ✓
├── Branding (complete) ✓
├── Customer Onboarding (Quick Start, emails, help resources) ✓
├── Pricing Strategy (annual, trials, setup fees, discounts) ✓
├── Pre-Launch Checklist (verified) ✓
├── Soft Launch (beta customers onboarded) ✓
└── LIVE ✓
Lo que construimos en esta lección
- Una lista de verificación previa al lanzamiento completa que cubre infraestructura, contenido, pagos y aspectos legales
- Una estrategia de lanzamiento suave para obtener comentarios reales antes de hacerlo público
- Procedimientos para el día del lanzamiento para operar en vivo con confianza
- Un plan de contingencia para problemas comunes del día del lanzamiento
Siguiente: Lección 11: Encontrar clientes — ahora que FitSite está activo, ¿cómo consigues que los dueños de estudios de fitness se registren?