Ders 10: Lansman Günü
Her şey hazır. Kapıları açmadan önce, bu ders hiçbir şeyin bozuk, eksik veya utanç verici olmadığından emin olmak için ön lansman kontrol listesini inceliyor.
Nerede Kalmıştık
FitSite'ta şablonlar, planlar, ödeme (checkout), marka kimliği, kullanıcıya alıştırma (onboarding) ve fiyatlandırma ayarları yapıldı. Şimdi her şeyin çalıştığını doğrulayıp yayına geçiyoruz.
Ön Lansman Kontrol Listesi
Her maddeyi tek tek kontrol edin. Hiçbirini atlamayın.
Platform Altyapısı
- Barındırma (Hosting) stabil ve yük altında iyi performans gösteriyor mu
- Wildcard SSL aktif mi ve tüm alt alan adları HTTPS üzerinden hizmet veriyor mu
- Alan adı eşleştirme çalışıyor mu -- bir site oluşturup özel bir alan adı eşleştirmeyi test edin
- Yedeklemeler yapılandırıldı ve test edildi mi (doğrulamak için en az birini geri yükleyin)
- İzleme (Monitoring) sistemi kuruldu mu -- platformun çöktüğünü bilecek misiniz?
Şablonlar
- Üç şablon da yeni sitelerde doğru yüklenebiliyor mu
- Yer tutucu içerik yardımcı ve yazım hatasız mı
- Tüm görsellerin lisansı doğru mu (stok fotoğraf filigranı yok)
- Mobil uyumluluk her şablon sayfasında çalışıyor mu
- Sayfa yükleme hızı kabul edilebilir mi (GTmetrix veya PageSpeed Insights gibi bir araçla test edin)
- Her şablonda kırık bağlantı veya eksik varlık yok mu
Planlar ve Ürünler
- Üç plan da aktif ve görünür durumda mı
- Plan açıklamaları doğru ve nişe özel mi
- Fiyatlandırma doğru mu (aylık ve yıllık)
- Kurulum ücretleri doğru planlara ayarlandı mı
- Deneme süresi Starter plan'da çalışıyor mu
- Sipariş artırıcılar (Order bumps) ödeme sırasında doğru görünüyor mu
- Plugin ve tema kısıtlamaları her plana göre doğru uygulanıyor mu
Ödeme Akışı (Checkout Flow)
- Her plan için tam bir test kayıt işlemi yapın (test ödeme modunu kullanın)
- Şablon seçimi, plana göre doğru şablonları gösteriyor mu
- Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşiyor mu
- Müşteri, kayıt olduktan sonra hoş geldiniz e-postasını alıyor mu
- Yeni site, doğru şablonla oluşturuluyor mu
- Müşteri, yeni sitesine hemen giriş yapabiliyor mu
- İndirim kodları doğru çalışıyor mu
Marka Kimliği (Branding)
- Giriş sayfası FitSite markasını gösteriyor mu
- Yönetici paneli (Admin dashboard) FitSite markasını gösteriyor mu
- Tüm sistem e-postaları FitSite markasını ve fitness'a özel dili kullanıyor mu
- Faturalar, işletme detaylarınızla birlikte doğru bir şekilde gösteriliyor mu
- Pazarlama sitesi yayında ve ödeme formuna bağlantı veriyor mu
Kullanıcıya Alıştırma (Onboarding)
- Hızlı Başlangıç (Quick Start) widget'ı yeni müşteri panolarında görünüyor mu
- Tüm Hızlı Başlangıç bağlantıları doğru sayfalara yönlendiriyor mu
- Hoş geldiniz e-posta dizisi yapılandırıldı ve test edildi mi
- Bilgi tabanı makaleleri yayınlandı ve erişilebilir durumda mı
- Hesap sayfası doğru plan bilgilerini ve yükseltme seçeneklerini gösteriyor mu
Yasal ve İşletme
- Hizmet Şartları yayınlandı ve ödeme sayfasından bağlantı verilmiş mi
- Gizlilik politikası yayınlandı ve erişilebilir durumda mı
- İade politikası tanımlandı ve belgelendi mi
- Ödeme alımı için işletme kuruluşu yapıldı mı
- Ödeme ağ geçidi (Payment gateway) canlı modda mı (test modunda değil)
- Vergi yapılandırması yetki alanınız için doğru mu
Yumuşak Lansman vs. Resmi Lansman
İki aşamalı bir lansmanı düşünün:
Aşama 1: Yumuşak Lansman (Soft Launch)
Halka açık lansmandan önce 5-10 fitness stüdyosu sahibini kaydolmaya davet edin. Bunlar beta müşterilerinizdir. Karşılığında onlara önemli bir indirim (ömür boyu %50 indirim veya 3 ay ücretsiz) teklif edin:
- Kayıt ve kullanıcıya alıştırma deneyimi hakkında dürüst geri bildirim
- Sitesini bir örnek olarak kullanma izni
- Karşılaştıkları herhangi bir hata veya sorunu raporlama
Bu size gerçek müşteri geri bildirimi ve halka açılmadan önce sergileyeceğiniz canlı siteler sağlar.
Aşama 2: Resmi Lansman (Public Launch)
Yumuşak lansman geri bildirimleri dahil edildikten sonra:
- Ödeme ağ geçidini canlı moda alın
- Pazarlama sitenizi yayınlayın
- Müşteri edinmeye başlayın (Ders 11)
- İlgili fitness sektör kanallarında duyurun
Lansman Günü Yapılacaklar
Halka açık olacağınız gün:
- Canlı ödemelere geçin -- ödeme ağ geçidinizdeki test modunu devre dışı bırakın
- Bir kez daha doğrulayın -- gerçek bir ödeme ile tam bir test kayıt işlemi yapın (sonra kendinize iade edin)
- Yakından izleyin -- hatalar, başarısız kayıtlar veya ödeme sorunları olup olmadığını kontrol edin
- Hazır olun -- ilk gerçek müşterileriniz yardıma ihtiyaç duyabilir ve hızlı yanıt güven inşa eder
- Kısa bir kutlama yapın -- sonra işinize geri dönün
Ne Yanlış Gidebilir
Şunlara hazırlıklı olun:
- Ödeme ağ geçidi sorunları: Ağ geçidi sağlayıcınızın destek iletişim bilgilerini hazır bulundurun
- SSL sertifikası sorunları: Sertifikaları nasıl kontrol edeceğinizi ve yenileyeceğinizi bilin
- E-posta teslimat hataları: E-postaların gerçekten ulaşıp ulaşmadığını test edin (spam klasörlerini kontrol edin)
- Yük altında performans: Trafik artışı yaşarsanız, barındırmanızı nasıl ölçeklendireceğinizi bilin
- Müşteri kafa karışıklığı: Bilgi tabanınızı ve destek kanallarınızı hazır bulundurun
FitSite Ağı Şu Ana Kadar
FitSite Network
├── WordPress Multisite (alt alan adı modu) ✓
├── Ultimate Multisite (yapılandırılmış + markalı) ✓
├── Platform Alan Adı (fitsite.com + wildcard SSL) ✓
├── Site Şablonları (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain) ✓
├── Ürünler (Starter, Growth, Pro + Sipariş Artırıcıları + İndirimler) ✓
├── Ödeme Akışı (uçtan uca test edildi) ✓
├── Marka Kimliği (tamamlandı) ✓
├── Müşteri Kullanıcıya Alıştırması (Quick Start, e-postalar, yardım kaynakları) ✓
├── Fiyatlandırma Stratejisi (yıllık, denemeler, kurulum ücretleri, indirimler) ✓
├── Ön Lansman Kontrol Listesi (doğrulandı) ✓
├── Yumuşak Lansman (beta müşterileri dahil edildi) ✓
└── CANLI ✓
Bu Derste Neler İnşa Ettik
- Altyapı, içerik, ödeme ve yasal konuları kapsayan kapsamlı bir ön lansman kontrol listesi
- Halka açılmadan önce gerçek geri bildirim almak için bir yumuşak lansman stratejisi
- Güvenle yayına geçmek için lansman günü prosedürleri
- Ortak lansman günü sorunları için bir acil durum planı
Sonraki: Ders 11: Müşteri Bulmak -- FitSite yayında olduğuna göre, fitness stüdyosu sahiplerini nasıl kaydolmaya yönlendirirsiniz?