سبق 7: اسے اپنا بنانا

آپ کے گاہک کو کبھی بھی یہ محسوس نہیں ہونا چاہیے کہ وہ "کوئی سے WordPress plugin" استعمال کر رہے ہیں۔ انہیں یہ محسوس ہونا چاہیے کہ وہ FitSite استعمال کر رہے ہیں—ایک ایسا پلیٹ فارم جو ان کی صنعت کے لیے بنایا گیا ہے۔ یہ سبق برانڈنگ، وائٹ-لیبلنگ، اور پلیٹ فارم کو ایک مکمل پروڈکٹ جیسا محسوس کرانے پر بات کرتا ہے۔

ہم کہاں چھوڑے تھے

FitSite میں ایک کام کرنے والا checkout flow موجود ہے جو فٹنس اسٹوڈیو کے مالکان کو پلان منتخب کرنے سے لے کر ایک لائیو سائٹ تک لے جاتا ہے۔ اب ہم پورے تجربے کو ایک مربوط، برانڈڈ پروڈکٹ جیسا بناتے ہیں۔

آپ کا پلیٹ فارم ڈومین

آپ کے برانڈ کی بنیاد آپ کا ڈومین ہے۔ FitSite کے لیے:

• مین ڈومین: fitsite.com (آپ کی مارکیٹنگ سائٹ اور نیٹ ورک کی جڑ)
• کسٹمر سائٹس: studioname.fitsite.com (subdomains)
• کسٹم ڈومینز: Growth اور Pro پلانز پر موجود گاہک اپنا ڈومین استعمال کر سکتے ہیں

اپنے ڈومین کی سیٹ اپ کرنا

1. اپنا پلیٹ فارم ڈومین رجسٹر کریں۔
2. اسے اپنے ہوسٹنگ فراہم کنندہ (hosting provider) سے جوڑیں۔
3. کسٹمر subdomains کے لیے wildcard DNS (*.fitsite.com) کو configure کریں۔
4. یقینی بنائیں کہ wildcard SSL فعال ہے۔

تفصیلی ہدایات کے لیے How to Configure Domain Mapping دیکھیں۔

ایڈمن کے تجربے کو وائٹ-لیبل کرنا

جب ایک فٹنس اسٹوڈیو کا مالک اپنی سائٹ کے ڈیش بورڈ میں لاگ ان کرتا ہے، تو اسے WordPress یا Ultimate Multisite کی برانڈنگ نہیں، بلکہ آپ کا برانڈ نظر آنا چاہیے۔

کسٹم لاگ ان پیج

WordPress لاگ ان پیج کو customize کریں تاکہ یہ دکھائے:

• آپ کا FitSite لوگو
• فٹنس سے متعلق پس منظر کی تصاویر (background imagery)
• آپ کے برانڈ کے رنگ

ڈیش بورڈ برانڈنگ

Admin Page Creator addon یا custom CSS کا استعمال کریں تاکہ:

• WordPress لوگو کی جگہ آپ کا FitSite لوگو لگایا جا سکے
• ایڈمن کے رنگوں کے تھیم کو اپنے برانڈ سے ملایا جا سکے
• ایک کسٹم ڈیش بورڈ وِجٹ شامل کیا جا سکے جس میں فٹنس سے متعلق فوری لنکس اور مدد کے وسائل ہوں۔

کسٹم ایڈمن پیجز

ایسے کسٹم ایڈمن پیجز بنانے پر غور کریں جو فٹنس اسٹوڈیو کے مالکان کے لیے سب سے زیادہ متعلقہ ایکشنز کو سامنے لائیں:

• "اپنا کلاس شیڈول ایڈٹ کریں"
• "ٹرینر پروفائلز اپ ڈیٹ کریں"
• "اپنی سائٹ دیکھیں"

یہ سیکھنے کے عمل کو کم کرتا ہے کیونکہ یہ مخصوص (niche-relevant) ایکشنز کو مرکزی جگہ پر رکھتا ہے بجائے اس کے کہ انہیں معیاری WordPress مینیو میں چھپا دیا جائے۔

اپنی کمیونیکیشنز پر برانڈنگ

ہر ای میل، انوائس، اور نوٹیفکیشن کو آپ کے برانڈ کو مضبوط کرنا چاہیے۔

سسٹم ای میلز

Ultimate Multisite > Settings > Emails پر جائیں اور تمام سسٹم ای میلز کو customize کریں:

• From name: FitSite
• From email: [email protected]
• Email templates: اپنے برانڈ کے رنگ اور لوگو استعمال کریں
• Language: پورے نظام میں فٹنس سے متعلق زبان استعمال کریں

customize کرنے کے لیے اہم ای میلز:

ای میل	عام ورژن (Generic Version)	FitSite ورژن
خوش آمدید	"آپ کی نئی سائٹ تیار ہے"	"آپ کی فٹنس اسٹوڈیو کی ویب سائٹ لائیو ہے"
ادائیگی کی رسید	"ادائیگی وصول ہو گئی"	"FitSite سبسکرپشن کی ادائیگی کی تصدیق ہوئی"
ٹرائل ختم ہونا	"آپ کا ٹرائل جلد ختم ہو رہا ہے"	"آپ کا FitSite ٹرائل 3 دن میں ختم ہو رہا ہے — اپنی اسٹوڈیو ویب سائٹ لائیو رکھیں"

انوائسز

انوائس ٹیمپلیٹس کو customize کریں ان چیزوں کے ساتھ:

• آپ کا FitSite لوگو اور برانڈ کے رنگ
• آپ کی کاروباری تفصیلات
• فٹنس سے متعلقہ پروڈکٹ کے نام (عام پلان IDs نہیں)

کسٹمر کے سامنے کی سائٹ

آپ کے مین ڈومین (fitsite.com) کو ایک مارکیٹنگ سائٹ کی ضرورت ہے جو پلیٹ فارم فروخت کرے۔ یہ Ultimate Multisite نیٹ ورک ایڈمن سے الگ ہے—یہ آپ کے کاروبار کا عوامی چہرہ ہے۔

اہم پیجز:

• ہوم پیج: فٹنس کاروباروں کے لیے واضح بنیادی فائدہ (value proposition)
• فیچرز: FitSite کیا کرتا ہے، فٹنس کی اصطلاحات میں
• پرائسنگ: آپ کے تین پلانز، مخصوص فیچر کی موازنہ کے ساتھ
• مثالیں: پلیٹ فارم پر بنی سائٹس کا مظاہرہ
• سائن اپ: آپ کے checkout form کے لنکس

آپ کی مارکیٹنگ سائٹ ایک نیٹ ورک سائٹ ہو سکتی ہے

اپنی مارکیٹنگ سائٹ کو اپنے نیٹ ورک کے اندر ایک سائٹ کے طور پر بنائیں۔ اس سے آپ اسے اسی ڈیش بورڈ سے manage کر سکتے ہیں اور اپنے پلیٹ فارم کی صلاحیتوں کا مظاہرہ کر سکتے ہیں۔

کسٹمر کے لیے کسٹم ڈومین

ان گاہکوں کے لیے جو کسٹم ڈومینز پر مشتمل پلانز استعمال کر رہے ہیں، اس عمل کو واضح طور پر دستاویز کریں:

1. گاہک اپنا ڈومین رجسٹر کرتا ہے یا اسے کسی رجسٹرار کو منتقل کرتا ہے۔
2. گاہک DNS کو اپ ڈیٹ کرتا ہے تاکہ وہ آپ کے پلیٹ فارم کی طرف اشارہ کرے۔ (بالکل ریکارڈ فراہم کریں)
3. Ultimate Multisite ڈومین mapping اور SSL کو سنبھالتا ہے۔

اس عمل کے لیے ایک ہیلپ آرٹیکل یا نالج بیس انٹری بنائیں، جو غیر تکنیکی فٹنس اسٹوڈیو کے مالکان کے لیے لکھی گئی ہو۔

اب تک کا FitSite نیٹ ورک

FitSite Network
├── WordPress Multisite (subdomain mode)
├── Ultimate Multisite (configured + branded)
├── Platform Domain (fitsite.com + wildcard SSL)
├── Site Templates (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain)
├── Products (Starter, Growth, Pro + Order Bumps)
├── Checkout Flow (niche-specific, tested)
├── Branding
│   ├── Custom login page
│   ├── Branded admin dashboard
│   ├── Niche-specific system emails
│   ├── Branded invoices
│   └── Marketing site on fitsite.com
└── Ready for onboarding flow (next lesson)

اس سبق میں ہم نے کیا بنایا

• برانڈڈ تجربے کے لیے پلیٹ فارم ڈومین اور DNS کو configure کیا
• FitSite برانڈنگ کے ساتھ وائٹ-لیبل ایڈمن
• کسٹمائزڈ کمیونیکیشنز — ای میلز، انوائسز، اور نوٹیفکیشنز سب برانڈ کے مطابق
• ایک مارکیٹنگ سائٹ جو فٹنس اسٹوڈیو کے مالکان کو FitSite فروخت کرتی ہے
• گاہکوں کے لیے کسٹم ڈومین دستاویزات جو اپنا ڈومین چاہتے ہیں

---

اگلا: Lesson 8: Customer Onboarding — ہم وہ تجربہ ڈیزائن کرتے ہیں جو ایک نئے سائن اپ کو ایک فعال، خوش گاہک میں بدل دیتا ہے۔