Lekcija 7: Učinite ga svojim
Vaši kupci nikada ne bi trebali imati osjećaj da koriste "neki WordPress plugin." Trebali bi imati osjećaj da koriste FitSite -- platformu izgrađenu za njihovu industriju. Ova lekcija obrađuje brendiranje, white-labeling i kako postići da platforma djeluje kao proizvod.
Gdje smo stali
FitSite ima funkcionalan tijek naplate koji vodi vlasnike fitness studija od odabira plana do aktivnog web-mjesta. Sada ćemo učiniti da cijelo iskustvo djeluje kao kohezivan, brendirani proizvod.
Domena vaše platforme
Temelj vašeg brenda je vaša domena. Za FitSite:
- Glavna domena:
fitsite.com(vaše marketinško web-mjesto i korijen mreže) - Web-mjesta kupaca:
studioname.fitsite.com(poddomena) - Prilagođene domene: Kupci na planovima Growth i Pro mogu mapirati vlastitu domenu
Postavljanje vaše domene
- Registrirajte domenu svoje platforme
- Usmjerite je prema svom pružatelju hostinga
- Konfigurirajte wildcard DNS (
*.fitsite.com) za poddomene kupaca - Provjerite je li wildcard SSL aktivan
Pogledajte Kako konfigurirati mapiranje domena za detaljne upute.
White-labeling administratorskog iskustva
Kada se vlasnik fitness studija prijavi u Dashboard svojeg web-mjesta, trebao bi vidjeti vaš brend, a ne WordPress ili Ultimate Multisite brendiranje.
Prilagođena stranica za prijavu
Prilagodite WordPress stranicu za prijavu tako da prikazuje:
- Vaš FitSite logotip
- Pozadinske slike prikladne za fitness
- Boje vašeg brenda
Brendiranje Dashboarda
Upotrijebite dodatak Admin Page Creator ili prilagođeni CSS kako biste:
- Zamijenili WordPress logotip svojim FitSite logotipom
- Prilagodili administratorsku shemu boja da odgovara vašem brendu
- Dodali prilagođeni widget za Dashboard s brzim poveznicama i resursima za pomoć specifičnima za fitness
Prilagođene administratorske stranice
Razmislite o izradi prilagođenih administratorskih stranica koje ističu najrelevantnije radnje za vlasnike fitness studija:
- "Uredite raspored svojih satova"
- "Ažurirajte profile trenera"
- "Pogledajte svoje web-mjesto"
Time se smanjuje krivulja učenja jer se radnje relevantne za nišu stavljaju u prvi plan umjesto da budu skrivene u standardnom WordPress izborniku.
Brendiranje vaše komunikacije
Svaka e-pošta, račun i obavijest trebali bi jačati vaš brend.
Sistemske e-poruke
Idite na Ultimate Multisite > Settings > Emails i prilagodite sve sistemske e-poruke:
- Ime pošiljatelja: FitSite
- E-pošta pošiljatelja: [email protected]
- Predlošci e-pošte: Koristite boje i logotip svojeg brenda
- Jezik: Specifičan za fitness u cijelom sadržaju
Ključne e-poruke koje treba prilagoditi:
| E-pošta | Generička verzija | FitSite verzija |
|---|---|---|
| Dobrodošlica | "Vaše novo web-mjesto je spremno" | "Web-mjesto vašeg fitness studija je aktivno" |
| Potvrda plaćanja | "Plaćanje primljeno" | "Plaćanje FitSite pretplate potvrđeno" |
| Završetak probnog razdoblja | "Vaše probno razdoblje uskoro završava" | "Vaše FitSite probno razdoblje završava za 3 dana -- zadržite web-mjesto svojeg studija aktivnim" |
Računi
Prilagodite predloške računa s:
- Vašim FitSite logotipom i bojama brenda
- Podacima o vašem poslovanju
- Nazivima proizvoda specifičnima za fitness (ne generičkim ID-jevima planova)
Web-mjesto okrenuto kupcima
Vaša glavna domena (fitsite.com) treba marketinško web-mjesto koje prodaje platformu. To je odvojeno od administratorskog dijela Ultimate Multisite mreže -- to je javno lice vašeg poslovanja.
Ključne stranice:
- Početna stranica: Jasna vrijednosna ponuda za fitness poduzeća
- Značajke: Što FitSite radi, izraženo fitness terminima
- Cijene: Vaša tri plana s usporedbama značajki specifičnima za nišu
- Primjeri: Prikažite web-mjesta izrađena na platformi
- Prijava: Poveznice na vaš obrazac za naplatu
Izradite svoje marketinško web-mjesto kao web-mjesto unutar vlastite mreže. To vam omogućuje da njime upravljate iz istog Dashboarda i pokazuje mogućnosti vaše vlastite platforme.
Prilagođena domena za kupce
Za kupce na planovima koji uključuju prilagođene domene jasno dokumentirajte postupak:
- Kupac registrira ili prenosi svoju domenu registraru
- Kupac ažurira DNS kako bi usmjerio domenu prema vašoj platformi (navedite točne zapise)
- Ultimate Multisite obrađuje mapiranje domene i SSL
Izradite članak pomoći ili unos u bazu znanja posebno za ovaj postupak, napisan za netehničke vlasnike fitness studija.
FitSite mreža do sada
FitSite mreža
├── WordPress Multisite (način rada s poddomenama)
├── Ultimate Multisite (konfiguriran + brendiran)
├── Domena platforme (fitsite.com + wildcard SSL)
├── Predlošci web-mjesta (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain)
├── Proizvodi (Starter, Growth, Pro + dodatne ponude pri narudžbi)
├── Tijek naplate (specifičan za nišu, testiran)
├── Brendiranje
│ ├── Prilagođena stranica za prijavu
│ ├── Brendirani administratorski Dashboard
│ ├── Sistemske e-poruke specifične za nišu
│ ├── Brendirani računi
│ └── Marketinško web-mjesto na fitsite.com
└── Spremno za tijek onboardinga (sljedeća lekcija)
Što smo izgradili u ovoj lekciji
- Domena platforme i DNS konfigurirani za brendirano iskustvo
- White-labeled administratorsko sučelje s FitSite brendiranjem kroz cijelo iskustvo
- Prilagođena komunikacija -- e-poruke, računi i obavijesti svi su u skladu s brendom
- Marketinško web-mjesto koje prodaje FitSite vlasnicima fitness studija
- Dokumentacija za prilagođene domene za kupce koji žele vlastitu domenu
Sljedeće: Lekcija 8: Onboarding kupaca -- osmislit ćemo iskustvo koje novu prijavu pretvara u aktivnog, zadovoljnog kupca.