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Journal des tickets de support

1.0.2 - 2025-12-11

  • Ajouté : Fonctionnalité complète de visualisation des tickets pour l'administrateur et le frontend
  • Ajouté : Gestionnaire AJAX pour les soumissions de réponses aux tickets
  • Ajouté : Prise en charge de la fonctionnalité de réponse aux tickets avec gestion correcte du formulaire
  • Ajouté : Affichage correct des notifications pour les soumissions et réponses aux tickets dans l'administration
  • Ajouté : Association automatique du ticket avec l'utilisateur actuel pour les soumissions autonomes des clients
  • Ajouté : Amélioration de la sécurité pour empêcher les clients de modifier la propriété du ticket
  • Ajouté : Fonctions d'assistance manquantes (wu_format_date, wu_user_can_view_ticket, etc.)
  • Ajouté : Téléchargement et gestion corrects des pièces jointes de fichiers
  • Ajouté : Système de notification par e‑mail pour les réponses aux tickets et les changements de statut
  • Corrigé : Le formulaire de réponse aux tickets inclut désormais l'ID de ticket nécessaire
  • Corrigé : Problèmes de visibilité des notifications dans les vues de tickets d'administration
  • Corrigé : Erreurs de syntaxe dans les fonctions de tickets de support
  • Amélioré : Structure de la base de données avec des classes de requêtes et de schémas appropriées pour les réponses et les pièces jointes
  • Amélioré : Migration vers des propriétés réelles au lieu d'attributs pour les modèles de tickets

1.0.1 - 2025-09-28

  • Mis à jour : Préfixe renommé en ultimate-multisite pour la cohérence
  • Mis à jour : Standardisation du domaine de texte
  • Corrigé : Corrections de bugs mineurs et améliorations

1.0.0 - 2025-09-01

  • Version initiale
  • Système complet de gestion des tickets
  • Contrôle d'accès à plusieurs niveaux
  • Système de conversation en fil
  • Prise en charge des pièces jointes de fichiers
  • Système de notification par e‑mail
  • Interfaces administrateur et client
  • Statistiques et rapports