Journal des modifications des tickets de support

1.0.4 - 2026-05-05

• Amélioration : suppression du répertoire vendor/ du suivi Git (déjà couvert par .gitignore), réduisant la taille du dépôt
• Amélioration : testé jusqu’à WordPress 7.0

1.0.3 - 2026-05-01

• Correction : accepter les valeurs null dans les setters du modèle de ticket nullable
• Correction : stocker tous les tickets dans des tables globales à l’échelle du réseau pour une prise en charge multisite appropriée
• Correction : masquer les champs du personnel et corriger la redirection vers une page blanche sur le formulaire de nouveau ticket client
• Correction : remplacer les appels add_meta() non définis par le bon update_meta() pour le stockage des métadonnées
• Correction : remplacer la vérification de capacité non enregistrée par le bon wu_view_all_support_tickets
• Correction : ajouter les gestionnaires AJAX manquants pour les actions de statut de ticket, d’attribution et de modification rapide
• Correction : corriger le nom de méthode pour la détection des réponses du personnel dans les vues de ticket
• Correction : consolider les gestionnaires de réponse en double et aligner les noms d’action nonce
• Correction : ajouter la vue frontend manquante pour le shortcode [wu_submit_ticket]
• Correction : ajouter la colonne user_id manquante et corriger la méthode Support_Ticket::get_user_id()
• Correction : supprimer le guillemet double supplémentaire dans la balise d’option du filtre de priorité
• Correction : ajouter un panneau de gestion des tickets dans l’administration réseau pour les super administrateurs
• Amélioration : consolider le CSS d’administration dans une seule feuille de style externe
• Amélioration : supprimer le sous-menu Settings du menu d’administration des sous-sites
• Amélioration : charger conditionnellement les ressources frontend uniquement sur les pages de tickets de support
• Amélioration : ignorer l’autoloader du plugin lorsque l’autoloader racine de Bedrock a déjà chargé les dépendances

1.0.2 - 2025-12-11

• Ajout : fonctionnalité complète de consultation des tickets pour l’administration et le frontend
• Ajout : gestionnaire AJAX pour les soumissions de réponses aux tickets
• Ajout : prise en charge de la fonctionnalité de réponse aux tickets avec une gestion appropriée du formulaire
• Ajout : affichage approprié des notices pour les soumissions de tickets et les réponses dans l’administration
• Ajout : association automatique du ticket avec l’utilisateur actuel pour les auto-soumissions des clients
• Ajout : amélioration de la sécurité pour empêcher les clients de modifier la propriété du ticket
• Ajout : fonctions d’aide manquantes (wu_format_date, wu_user_can_view_ticket, etc.)
• Ajout : téléchargement et gestion appropriés des pièces jointes
• Ajout : système de notification par e-mail pour les réponses aux tickets et les changements de statut
• Correction : le formulaire de réponse au ticket inclut désormais l’ID de ticket nécessaire
• Correction : problèmes de visibilité des notices dans les vues de tickets de l’administration
• Correction : erreurs de syntaxe dans les fonctions de tickets de support
• Amélioration : structure de base de données avec des classes de requête et de schéma appropriées pour les réponses et les pièces jointes
• Amélioration : migration vers de vraies propriétés au lieu d’attributs pour les modèles de tickets

1.0.1 - 2025-09-28

• Mise à jour : préfixe renommé en ultimate-multisite pour plus de cohérence
• Mise à jour : standardisation du domaine de texte
• Correction : corrections de bugs mineurs et améliorations

1.0.0 - 2025-09-01

• Version initiale
• Système complet de gestion des tickets
• Contrôle d’accès à plusieurs niveaux
• Système de conversation en fil
• Prise en charge des pièces jointes
• Système de notification par e-mail
• Interfaces d’administration et client
• Statistiques et rapports