گزارش تغییرات تیکتهای پشتیبانی
1.0.4 - 2026-05-05
- بهبود: حذف پوشه
vendor/ از ردیابی Git (زیرا قبلاً توسط .gitignore پوشش داده شده بود)، که باعث کاهش اندازه مخزن میشود.
- بهبود: تست تا نسخه WordPress 7.0 انجام شد.
1.0.3 - 2026-05-01
- رفع: پذیرش مقادیر
null در تنظیمکنندههای (setters) مدل تیکت قابل مقدارگذاری (nullable).
- رفع: ذخیره تمام تیکتها در جداول سراسری شبکه (global network-wide tables) برای پشتیبانی صحیح چندسایتی.
- رفع: پنهان کردن فیلدهای پرسنل و رفع مشکل ریدایرکت به صفحه خالی در فرم تیکت جدید مشتری.
- رفع: جایگزینی فراخوانیهای
add_meta() تعریفنشده با update_meta() صحیح برای ذخیرهسازی فراداده (metadata).
- رفع: جایگزینی بررسی قابلیت (capability check) تعریفنشده با
wu_view_all_support_tickets صحیح.
- رفع: اضافه کردن هندلرهای AJAX از دست رفته برای اقدامات وضعیت تیکت، تخصیص و ویرایش سریع.
- رفع: تصحیح نام متد برای تشخیص پاسخ پرسنل در نماهای تیکت.
- رفع: تجمیع هندلرهای پاسخ تکراری و همراستاسازی نامهای اکشن nonce.
- رفع: اضافه کردن نمای فرانتاند از دست رفته برای شورتکد
[wu_submit_ticket].
- رفع: اضافه کردن ستون
user_id از دست رفته و رفع متد Support_Ticket::get_user_id().
- رفع: حذف علامت نقل قول دوتایی اضافی در تگ گزینه فیلتر اولویت.
- رفع: اضافه کردن پنل مدیریت تیکت برای مدیران شبکه (network admin) برای سوپر ادمینها.
- بهبود: تجمیع CSS ادمین در یک فایل استایلشیت خارجی واحد.
- بهبود: حذف زیرمنوی تن ظیمات (Settings) از منوی ادمین زیرسایت.
- بهبود: بارگذاری شرطی داراییهای فرانتاند فقط در صفحات تیکت پشتیبانی.
- بهبود: نادیده گرفتن autoloader پلاگین زمانی که autoloader ریشه Bedrock قبلاً وابستگیها را بارگذاری کرده باشد.
1.0.2 - 2025-12-11
- اضافه: قابلیت مشاهده کامل تیکتها برای بخش ادمین و فرانتاند.
- اضافه: هندلر AJAX برای ارسال پاسخ تیکت.
- اضافه: پشتیبانی از قابلیت پاسخدهی به تیکت با مدیریت فرم مناسب.
- اضافه: نمایش پیام (notice) مناسب برای ارسال و پاسخ تیکت در ادمین.
- اضافه: ارتباط خودکار تیکت با کاربر فعلی برای ارسالهای شخصی مشتری.
- اضافه: تقویت امنیتی برای جلوگیری از اینکه مشتریان مالکیت تیکت را تغییر دهند.
- اضافه: توابع کمکی از دست رفته (مانند
wu_format_date, wu_user_can_view_ticket و غیره).
- اضافه: دانلود و مدیریت فایل پیوست مناسب.
- اضافه: سیستم اعلان ایمیلی برای پاسخها و تغییر وضعیت تیکت.
- رفع: فرم پاسخ تیکت اکنون شامل شناسه تیکت (ticket ID) ضروری است.
- رفع: مشکلات نمایش پیام (notice) در نماهای تیکت ادمین.
- رفع: خطاهای نحوی در توابع تیکت پشتیبانی.
- بهبود: ساختار پایگاه داده با کلاسهای کوئری و شمای مناسب برای پاسخها و پیوستها.
- بهبود: مهاجرت به ویژگیهای (properties) واقعی به جای ویژگیها (attributes) برای مدلهای تیکت.
1.0.1 - 2025-09-28
- بهروز: تغییر پیشوند (prefix) به
ultimate-multisite برای یکپارچگی.
- بهروز: استانداردسازی دامنه متن (Text domain).
- رفع: رفع اشکالات و بهبودهای جزئی.
1.0.0 - 2025-09-01
- انتشار اولیه
- سیستم کامل مدیریت تیکت
- کنترل دسترسی چندسطحی
- سیستم مکالمه رشتهای
- پشتیبانی از پیوست فایل
- سیستم اعلان ایمیلی
- رابطهای ادمین و مشتری
- آمار و گزارشگیری