Support Tickets Changelog

1.0.2 - 2025-12-11

• Added: Полная функциональность просмотра заявок для админов и фронтенда
• Added: Обработчик AJAX для отправки ответов на заявки
• Added: Поддержка функциональности ответов на заявки с правильной обработкой форм
• Added: Корректное отображение уведомлений о подаче заявок и ответах в админке
• Added: Автоматическая привязка заявки к текущему пользователю при самостоятельной подаче клиентом
• Added: Улучшение безопасности для предотвращения переопределения владельца заявки клиентами
• Added: Отсутствующие вспомогательные функции (wu_format_date, wu_user_can_view_ticket и т.д.)
• Added: Корректная загрузка и обработка вложенных файлов
• Added: Система email-уведомлений о ответах на заявки и изменениях статуса
• Fixed: Форма ответа на заявку теперь включает необходимый ID заявки
• Fixed: Проблемы видимости уведомлений в админских просмотрах заявок
• Fixed: Синтаксические ошибки в функциях поддержки заявок
• Improved: Структура базы данных с правильными классами запросов и схем для ответов и вложений
• Improved: Миграция к реальным свойствам вместо атрибутов для моделей заявок

1.0.1 - 2025-09-28

• Updated: Переименован префикс в ultimate-multisite для согласованности
• Updated: Стандартизация текстового домена
• Fixed: Небольшие исправления ошибок и улучшения

1.0.0 - 2025-09-01

• Первоначальная версия
• Полная система управления заявками
• Многоуровневый контроль доступа
• Система ветвленной беседы
• Поддержка вложений файлов
• Система email-уведомлений
• Интерфейсы админов и клиентов
• Статистика и отчёты