Chuyển tới nội dung chính

Nhật ký thay đổi Support Tickets

1.0.4 - 2026-05-05​

  • Cải tiến: Loại bỏ thư mục vendor/ khỏi việc theo dõi của Git (vì đã được bao gồm trong .gitignore), giúp giảm kích thước kho lưu trữ.
  • Cải tiến: Đã kiểm thử tương thích với WordPress 7.0.

1.0.3 - 2026-05-01​

  • Sửa lỗi: Cho phép chấp nhận các giá trị null trong các bộ thiết lập (setters) của mô hình ticket có thể null.
  • Sửa lỗi: Lưu trữ tất cả các ticket trong các bảng toàn cục cấp mạng (network-wide) để hỗ trợ Multisite đúng cách.
  • Sửa lỗi: Ẩn các trường dành cho nhân viên và khắc phục lỗi chuyển hướng trang trống trên form tạo ticket mới của khách hàng.
  • Sửa lỗi: Thay thế các lời gọi add_meta() chưa xác định bằng update_meta() chính xác để lưu trữ siêu dữ liệu.
  • Sửa lỗi: Thay thế kiểm tra capability chưa đăng ký bằng wu_view_all_support_tickets chính xác.
  • Sửa lỗi: Thêm các bộ xử lý AJAX bị thiếu cho các hành động trạng thái ticket, gán ticket và chỉnh sửa nhanh.
  • Sửa lỗi: Sửa tên phương thức phát hiện phản hồi của nhân viên trong các trang xem ticket.
  • Sửa lỗi: Hợp nhất các bộ xử lý phản hồi trùng lặp và căn chỉnh tên hành động nonce.
  • Sửa lỗi: Thêm giao diện frontend bị thiếu cho shortcode [wu_submit_ticket].
  • Sửa lỗi: Thêm cột user_id bị thiếu và sửa phương thức Support_Ticket::get_user_id().
  • Sửa lỗi: Loại bỏ dấu ngoặc kép kép thừa trong thẻ tùy chọn bộ lọc ưu tiên.
  • Sửa lỗi: Thêm bảng quản lý ticket dành cho quản trị viên mạng (network admin) cho siêu quản trị viên.
  • Cải tiến: Hợp nhất CSS quản trị vào một tệp stylesheet bên ngoài duy nhất.
  • Cải tiến: Loại bỏ mục con Settings khỏi menu quản trị của trang con (subsite).
  • Cải tiến: Chỉ tải các tài nguyên frontend có điều kiện trên các trang ticket hỗ trợ.
  • Cải tiến: Bỏ qua autoloader của plugin khi autoloader gốc của Bedrock đã tải các dependency.

1.0.2 - 2025-12-11​

  • Bổ sung: Chức năng xem ticket đầy đủ cho cả khu vực quản trị (admin) và giao diện người dùng (frontend).
  • Bổ sung: Bộ xử lý AJAX cho việc gửi phản hồi ticket.
  • Bổ sung: Hỗ trợ chức năng phản hồi ticket với việc xử lý form phù hợp.
  • Bổ sung: Hiển thị thông báo thích hợp cho việc gửi và phản hồi ticket trong admin.
  • Bổ sung: Tự động liên kết ticket với người dùng hiện tại khi khách hàng tự gửi.
  • Bổ sung: Tăng cường bảo mật để ngăn khách hàng ghi đè quyền sở hữu ticket.
  • Bổ sung: Các hàm trợ giúp bị thiếu (như wu_format_date, wu_user_can_view_ticket, v.v.).
  • Bổ sung: Tải xuống và xử lý tệp đính kèm phù hợp.
  • Bổ sung: Hệ thống thông báo qua email cho các phản hồi và thay đổi trạng thái ticket.
  • Sửa lỗi: Form phản hồi ticket hiện đã bao gồm ID ticket cần thiết.
  • Sửa lỗi: Vấn đề hiển thị thông báo trong các trang xem ticket của admin.
  • Sửa lỗi: Lỗi cú pháp trong các hàm support ticket.
  • Cải tiến: Cấu trúc cơ sở dữ liệu với các lớp truy vấn và schema phù hợp cho phản hồi và tệp đính kèm.
  • Cải tiến: Chuyển đổi sang các thuộc tính (properties) thực tế thay vì các thuộc tính (attributes) cho các mô hình ticket.

1.0.1 - 2025-09-28​

  • Cập nhật: Đổi tiền tố (prefix) thành ultimate-multisite để đảm bảo tính nhất quán.
  • Cập nhật: Chuẩn hóa tên miền văn bản (text domain).
  • Sửa lỗi: Các sửa lỗi và cải tiến nhỏ.

1.0.0 - 2025-09-01​

  • Phát hành ban đầu
  • Hệ thống quản lý ticket hoàn chỉnh
  • Kiểm soát truy cập đa cấp
  • Hệ thống hội thoại theo chủ đề
  • Hỗ trợ tệp đính kèm
  • Hệ thống thông báo qua email
  • Giao diện quản trị và khách hàng
  • Thống kê và báo cáo