إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

سجل تغييرات تذاكر الدعم

1.0.2 - 2025-12-11

  • تمت الإضافة: وظيفة عرض التذاكر الكاملة للمدير والواجهة الأمامية
  • تمت الإضافة: معالج AJAX لتقديم ردود التذاكر
  • تمت الإضافة: دعم وظيفة رد التذكرة مع معالجة النموذج بشكل صحيح
  • تمت الإضافة: عرض إشعارات صحيح لتقديم التذاكر والردود في الإدارة
  • تمت الإضافة: ربط التذاكر تلقائيًا بالمستخدم الحالي لتقديمات العملاء الذاتية
  • تمت الإضافة: تحسين أمان لمنع العملاء من تجاوز ملكية التذاكر
  • تمت الإضافة: الوظائف المساعدة المفقودة (wu_format_date, wu_user_can_view_ticket, إلخ)
  • تمت الإضافة: تحميل ومعالجة مرفقات الملفات بشكل صحيح
  • تمت الإضافة: نظام إشعارات البريد الإلكتروني للردود على التذاكر وتغييرات الحالة
  • تم الإصلاح: نموذج رد التذكرة الآن يتضمن معرف التذكرة الضروري
  • تم الإصلاح: مشكلات ظهور الإشعارات في عرض التذاكر للمدير
  • تم الإصلاح: أخطاء نحوية في وظائف تذاكر الدعم
  • تحسين: بنية قاعدة البيانات مع فئات الاستعلام والهيكل المناسبة للردود والمرفقات
  • تحسين: الترحيل إلى خصائص حقيقية بدلاً من السمات لنماذج التذاكر

1.0.1 - 2025-09-28

  • تم التحديث: تم إعادة تسمية البادئة إلى ultimate-multisite للاتساق
  • تم التحديث: توحيد نطاق النص
  • تم الإصلاح: إصلاحات أخطاء صغيرة وتحسينات

1.0.0 - 2025-09-01

  • الإصدار الأولي
  • نظام إدارة التذاكر الكامل
  • تحكم وصول متعدد المستويات
  • نظام محادثة متداخلة
  • دعم مرفقات الملفات
  • نظام إشعارات البريد الإلكتروني
  • واجهات المدير والعميل
  • الإحصائيات والتقارير