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Support-Tickets-Änderungsprotokoll

1.0.4 - 2026-05-05

  • Verbessert: vendor/-Verzeichnis aus der Git-Nachverfolgung entfernt (bereits durch .gitignore abgedeckt), wodurch die Repository-Größe reduziert wird
  • Verbessert: Getestet bis WordPress 7.0

1.0.3 - 2026-05-01

  • Korrektur: Nullwerte in nullbaren Ticket-Modell-Settern akzeptieren
  • Korrektur: Alle Tickets in globalen netzwerkweiten Tabellen speichern, für korrekte Multisite-Unterstützung
  • Korrektur: Mitarbeiterfelder ausblenden und Weiterleitung auf leere Seite im Kundenformular für neue Tickets beheben
  • Korrektur: Undefinierte add_meta()-Aufrufe durch korrektes update_meta() für die Metadatenspeicherung ersetzen
  • Korrektur: Nicht registrierte Berechtigungsprüfung durch korrektes wu_view_all_support_tickets ersetzen
  • Korrektur: Fehlende AJAX-Handler für Ticketstatus-, Zuweisungs- und Schnellbearbeitungsaktionen hinzufügen
  • Korrektur: Methodennamen für die Erkennung von Mitarbeiterantworten in Ticketansichten korrigieren
  • Korrektur: Doppelte Antwort-Handler zusammenführen und Nonce-Aktionsnamen angleichen
  • Korrektur: Fehlende Frontend-Ansicht für [wu_submit_ticket]-Shortcode hinzufügen
  • Korrektur: Fehlende user_id-Spalte hinzufügen und Support_Ticket::get_user_id()-Methode beheben
  • Korrektur: Zusätzliches doppeltes Anführungszeichen im Options-Tag des Prioritätsfilters entfernen
  • Korrektur: Ticket-Verwaltungspanel im Netzwerk-Admin für Super-Admins hinzufügen
  • Verbessert: Admin-CSS in einem einzigen externen Stylesheet zusammenführen
  • Verbessert: Settings-Untermenü aus dem Admin-Menü der Unterseite entfernen
  • Verbessert: Frontend-Assets nur auf Support-Ticket-Seiten bedingt laden
  • Verbessert: Plugin-Autoloader überspringen, wenn der Bedrock-Root-Autoloader Abhängigkeiten bereits geladen hat

1.0.2 - 2025-12-11

  • Hinzugefügt: Vollständige Ticket-Anzeigefunktionalität für Admin und Frontend
  • Hinzugefügt: AJAX-Handler für das Einreichen von Ticket-Antworten
  • Hinzugefügt: Unterstützung für Ticket-Antwortfunktionalität mit korrekter Formularverarbeitung
  • Hinzugefügt: Korrekte Hinweisanzeige für Ticket-Einreichungen und Antworten im Admin
  • Hinzugefügt: Automatische Ticket-Zuordnung zum aktuellen Benutzer für Selbst-Einreichungen von Kunden
  • Hinzugefügt: Sicherheitsverbesserung, um zu verhindern, dass Kunden den Ticket-Besitz überschreiben
  • Hinzugefügt: Fehlende Hilfsfunktionen (wu_format_date, wu_user_can_view_ticket usw.)
  • Hinzugefügt: Korrekter Download und Umgang mit Dateianhängen
  • Hinzugefügt: E-Mail-Benachrichtigungssystem für Ticket-Antworten und Statusänderungen
  • Behoben: Ticket-Antwortformular enthält jetzt die notwendige Ticket-ID
  • Behoben: Probleme mit der Sichtbarkeit von Hinweisen in Admin-Ticketansichten
  • Behoben: Syntaxfehler in Support-Ticket-Funktionen
  • Verbessert: Datenbankstruktur mit korrekten Abfrage- und Schema-Klassen für Antworten und Anhänge
  • Verbessert: Migration zu echten Eigenschaften anstelle von Attributen für Ticket-Modelle

1.0.1 - 2025-09-28

  • Aktualisiert: Präfix aus Konsistenzgründen in ultimate-multisite umbenannt
  • Aktualisiert: Standardisierung der Textdomain
  • Behoben: Kleinere Fehlerkorrekturen und Verbesserungen

1.0.0 - 2025-09-01

  • Erstveröffentlichung
  • Vollständiges Ticket-Verwaltungssystem
  • Mehrstufige Zugriffskontrolle
  • System für verschachtelte Konversationen
  • Unterstützung für Dateianhänge
  • E-Mail-Benachrichtigungssystem
  • Admin- und Kundenschnittstellen
  • Statistiken und Berichterstattung