Skip to main content

Jurnal de modificări pentru Ticket-uri de Suport

1.0.4 - 2026-05-05​

  • Îmbunătățit: S-a eliminat directorul vendor/ din urmărirea Git (acesta este deja acoperit de .gitignore), reducând dimensiunea repozitoriului.
  • Îmbunătățit: Testat până la WordPress 7.0.

1.0.3 - 2026-05-01​

  • Corectat: Acceptarea valorilor null în seterii modelului de ticket permis să fie null.
  • Corectat: Toate ticket-urile sunt acum stocate în tabele globale la nivel de rețea pentru o suportare corectă a multisite-ului.
  • Corectat: Ascunderea câmpurilor de personal și corectarea redirecționării paginii goale pe formularul de nou ticket al clientului.
  • Corectat: Înlocuirea apelurilor add_meta() nedefinite cu update_meta() corect pentru stocarea metadatelor.
  • Corectat: Înlocuirea verificării de capacitate (capability check) neregistrată cu wu_view_all_support_tickets corect.
  • Corectat: Adăugarea handler-elor AJAX lipsă pentru acțiunile de status al ticket-ului, atribuire și editare rapidă.
  • Corectat: Numele metodei pentru detectarea răspunsului de către personal în vizualizările de ticket.
  • Corectat: Consolidarea handler-elor duplicate de răspuns și alinierea numelor acțiunilor nonce.
  • Corectat: Adăugarea vizualizării frontend lipsă pentru shortcode-ul [wu_submit_ticket].
  • Corectat: Adăugarea coloanei user_id lipsă și corectarea metodei Support_Ticket::get_user_id().
  • Corectat: Eliminarea ghilimelei duble în tag-ul opțiunii de filtrare a priorității.
  • Corectat: Adăugarea panoului de gestionare a ticket-urilor pentru administratorul de rețea pentru super-administratori.
  • Îmbunătățit: Consolidarea CSS-ului de admin într-o singură foaie de stil externă.
  • Îmbunătățit: Eliminarea sub-meniul Settings din meniul de admin al sub-site-ului.
  • Îmbunătățit: Încărcarea condițională a asset-urilor frontend doar pe paginile de ticket de suport.
  • Îmbunătățit: Sărit autoloader-ul pluginului atunci când autoloader-ul rădăcinii Bedrock a încărcat deja dependențele.

1.0.2 - 2025-12-11​

  • Adăugat: Funcționalitatea completă de vizualizare a ticket-urilor pentru admin și frontend.
  • Adăugat: Handler AJAX pentru trimiterea răspunsurilor la ticket.
  • Adăugat: Suport pentru funcționalitatea de răspuns la ticket cu gestionarea corectă a formularului.
  • Adăugat: Afișarea notificărilor corectă pentru trimiterile și răspunsurile la ticket în admin.
  • Adăugat: Asocierea automată a ticket-ului cu utilizatorul curent pentru auto-trimiterile de către clienți.
  • Adăugat: Îmbunătățirea securității pentru a preveni ca clienții să își suprascrie proprietatea asupra ticket-ului.
  • Adăugat: Funcții auxiliare lipsă (wu_format_date, wu_user_can_view_ticket, etc.).
  • Adăugat: Descărcarea și gestionarea fișierelor atașate corecte.
  • Adăugat: Sistem de notificare prin e-mail pentru răspunsuri și schimbări de status ale ticket-urilor.
  • Corectat: Formularul de răspuns la ticket include acum ID-ul necesar al ticket-ului.
  • Corectat: Probleme de vizibilitate ale notificărilor în vizualizările de ticket în admin.
  • Corectat: Erori de sintaxă în funcțiile de ticket de suport.
  • Îmbunătățit: Structura bazei de date cu clase adecvate de interogare (query) și schemă pentru răspunsuri și atașamente.
  • Îmbunătățit: Migrarea către proprietăți reale în loc de atribute pentru modelele de ticket.

1.0.1 - 2025-09-28​

  • Actualizat: Prefixul a fost redenumit în ultimate-multisite pentru consistență.
  • Actualizat: Standardizarea domeniului de text.
  • Corectat: Corectări minore ale bug-urilor și îmbunătățiri.

1.0.0 - 2025-09-01​

  • Lansare inițială
  • Sistem complet de gestionare a ticket-urilor
  • Control de acces la mai multe niveluri
  • Sistem de conversație în fir (threaded)
  • Suport pentru atașamente de fișiere
  • Sistem de notificare prin e-mail
  • Interfețe pentru admin și clienți
  • Statistici și rapoarte