10-СЫ ДӘРЕС / 14 · БУШЛАЙ БИЗНЕС КУРСЫ
Эшкә ҡушыу — кешеләрҙең һеҙҙең хеҙмәтте ҡуллана башлай аласағы һәм кәрәк ваҡытта ярҙам аласағы тураһында вәғәҙә. Һатып алыусыларҙы саҡырыр алдынан, бөтә юлды ошо вәғәҙәгә ярашлы тикшерегеҙ. Кесе, уйланылған эшкә ҡушыу һеҙгә өйрәнеү өсөн мөмкинлек бирә.
Аҙағында: эшкә ҡушыу тураһында ҡарар, һыналған клиент юлы һәм нимәлер эшләмәй ҡалғанда яуап биреүҙең ҡыҫҡа планы әҙерләгеҙ. Планлаштырыу күнегеүен аккаунтһыҙ ҙа, түләүле ҡоралдарһыҙ ҙа тамамлай алаһығыҙ.
Әҙер булыу нимә аңлатҡанын билдәләгеҙ
Эшкә ҡушыу датаһы ул ваҡытҡа тиклем нимә эшләргә тейеш икәнен белгәндә генә файҙалы. Ышаныслы күрһәтә аласаҡ иң бәләкәй тәҡдимегеҙҙе яҙып ҡуйығыҙ: кемгә тәғәйенләнгән, ниндәй эште тамамларға ярҙам итә, нимә инә, күпме тора һәм ярҙам нисек ойошторола. Тәмамланмаған өҫтәмәләрҙе иғлан ителгән вәғәҙәнән ситтә ҡалдырығыҙ.
Хисап хеҙмәте өсөн әҙерлек өлгө мәғлүмәт файлын ҡабул итеүҙе, дөрөҫ хисап әҙерләүҙе, уны тейешле кешегә еткереүҙе һәм төҙәтмәләр менән эш итеүҙе аңлатырға мөмкин. FitSite өсөн был һайланған ҡалыптан студия веб-сайтын булдырыуҙы һәм уның бәйләнешкә сығыу һәм яҙылыу юлдарын ҡулланырға яраҡлы итеүҙе үҙ эсенә ала. Ике миҫал да мөмкин булған бөтә функцияларҙы талап итмәй.
Тотҡарлаусыларҙы камиллаштырыуҙарҙан айырығыҙ. Һатып алыусының яңылыш тариф алыуы — тотҡарлаусы. Декоратив анимация, ғәҙәттә, көтә ала. Эшкә ҡушыу буйынса осрашыу аныҡ булмаған борсолоуҙар исемлеген түгел, ә ҡарар тыуҙырһын өсөн, һәр тотҡарлаусыға яуаплы кешене һәм ҡабаттан тикшереү аҙымын билдәләгеҙ.
Тәҡдим нигеҙендәге хеҙмәтте һынағыҙ
Ҡушымтаға һәм клиенттар күргән биттәргә HTTPS аша инеп булыуын, кәрәкле домендарҙың эшләүен һәм мониторингтың эш итә алған кешегә барып етеүен раҫлағыҙ. Әгәр бәйләнгән домендар тәҡдим итһәгеҙ, тап шул юлды һынағыҙ. Үҙөгөҙҙөң субдомендарығыҙ өсөн wildcard-сертификат клиенттың айырым доменын автоматик рәүештә ҡапламай.
Мәғлүмәттәрҙең дә, хеҙмәтте тергеҙеү өсөн кәрәкле файлдарҙың да резерв күсермәһен яһағыҙ. Вәкиллекле резерв күсермәне хәүефһеҙ тест мөхитенә тергеҙеп, һөҙөмтәне тикшерегеҙ. Резерв күсермә уңышлы булды тигән хәбәр генә тергеҙеүҙең эшләүен иҫбатламай. Кемдең уны тергеҙә аласағын һәм резерв күсермәләр араһында ниндәй мәғлүмәт юғалырға мөмкинлеген яҙып ҡуйығыҙ.
Өҫтәмә WordPress йүнәлеше өсөн WordPress Multisite, Ultimate Multisite, ҡалыптарығыҙ һәм һайланған интеграцияларҙың бергә эшләүен тикшереү маҡсатында сәхнәләштереү мөхитен ҡулланығыҙ. Ultimate Multisite-тың төп өлөшө бушлай; әммә хостинг, домендар, электрон почта ебәреү, түләүҙәрҙе эшкәртеү һәм өҫтәмә хеҙмәттәр барыбер аҡса талап итергә мөмкин. Яҙылыуҙарҙы рәсмиләштерер алдынан ысын эшләү бюджетын раҫлағыҙ.
Иғлан ителгән һәр тарифты үтегеҙ
Администратор булараҡ түгел, яңы килеүсе булараҡ башлағыҙ. Маркетинг битенән теркәлеүгә күсегеҙ, тарифты һайлағыҙ, дөйөм сумманы ҡарағыҙ, провайдер хуплаған түләү тестарын тамамлағыҙ, хуш килеү хатын асығыҙ, системаға инегеҙ һәм тәүге файҙалы эште тамамлағыҙ. Мөһим айырмалыҡтары булған тарифтар һәм иҫәп-хисап осорҙары өсөн ҡабатлағыҙ.
Уңышһыҙ һәм өҙөлгән юлдарҙы ла тикшерегеҙ. Түләү кире ҡағылғандан, электрон почта адресы хата яҙылғандан, һынау ваҡыты үткәндән йәки көйләү ваҡытында браузер яңыртылғандан һуң нимә була? Әгәр аккаунт вәғәҙә ителгән инеү мөмкинлеген бер ҡасан да алмаһа, тынысландырыусы уңыш экраны ғына етмәй. Һәр аҙымда көтөлгән аккаунт, түләү һәм хеҙмәтте тәьмин итеү торошон яҙып ҡуйығыҙ.
Түләү провайдерының ҡомлоҡ мөхитен йәки тест режимын һәм документлаштырылған тест мәғлүмәттәрен ҡулланығыҙ. Stripe ысын түләү реквизиттары менән тере режимда тест үткәрмәҫкә асыҡтан-асыҡ ҡуша. Үҙегеҙгә түләп, аҙаҡ аҡсаны ҡайтарыу тигән иҫке ысулға эйәрмәгеҙ. Ысын клиент һатып алыуҙарын ҡабул итер алдынан, провайдерҙың ғәмәлдәге эшкә ҡушыу исемлеген айырым ҡарағыҙ.
Күренгән тәжрибәне ҡарағыҙ
Ҡалыптарҙы бәләкәй экрандарҙа һәм клавиатура ярҙамында навигация менән тикшерегеҙ. Ялған тәьҫорат ҡалдырыусы тултырғыс текстарҙы алмаштырығыҙ, рәсемдәргә хоҡуҡтарҙы тикшерегеҙ, һылтанмалар буйынса күсегеҙ, формаларҙы һынағыҙ һәм күрһәтмәләрҙә клиент ысынлап күргән экрандар тасуирланыуын тәьмин итегеҙ. Эшләгән логин тәүге сессияның ҡулланырға яраҡлы булыуы менән бер түгел.
Тариф сикләүҙәренең, һынау шарттарының, яңыртыу хаҡының һәм көйләү өсөн түләүҙәрҙең тәҡдимгә тура килеүен раҫлағыҙ. Аккаунт битен, баш тартыу юлын, иҫәп-фактура деталдәрен һәм ярҙам өсөн бәйләнеште тикшерегеҙ. Яҙылыу тамамланғанда инеү мөмкинлеге һәм мәғлүмәттәр менән нимә буласағын аңлатығыҙ. Башҡа компанияның вәғәҙәләрен күсереп алыу урынына, шарттарығыҙға ярашлы эшлекле ҡағиҙәләрҙе тикшертегеҙ.
FitSite өсөн эшкә ҡушыу репетицияһында дәрес расписаниеһы, тренер профиле һәм бәйләнеш формаһы булған уйҙырма студия ҡулланылырға мөмкин. Уны демонстрация тип билдәләгеҙ. Асыҡ өлгө сайттарға ысын клиент мәғлүмәтен урынлаштырмағыҙ һәм фотобанктағы кешенең платформаны хуплауын аңлатмағыҙ.
Бәләкәй пилот төркөмөн саҡырығыҙ
Үҙегеҙ шәхсән ярҙам итә аласаҡ пилот төркөмөн һайлағыҙ. Ҡатнашыусыларҙан дизайн оҡшаймы тип кенә һорау урынына, ысын эштәрҙе үтәргә һәм нимә булғанын һөйләргә һорағыҙ. Уларҙың ҡайҙа туҡтауын, ниндәй күрһәтмәләрҙе күҙҙән ысҡындырыуын һәм тәҡдим вәғәҙә иткән һөҙөмтәгә етеү-етмәүен күҙәтегеҙ.
Әгәр пилот ташламаһы тәҡдим итһәгеҙ, уға һеҙ күтәрә аласаҡ аныҡ сик һәм ваҡыт оҙонлоғо бирегеҙ. Даими ярты хаҡлы тәҡдим сығымдарҙы аңлар алдынан оҙайлы йөкләмә тыуҙыра. Клиент сайтын йәки фекер белдереүен күрһәтеү өсөн рөхсәтте айырым һорағыҙ; пилотта ҡатнашыу үҙенән-үҙе ундай рөхсәт бирмәй.
FitSite-ты һынаған саҡырылған өс студия хужаһын күҙ алдына килтерегеҙ. Икәүһе көйләүҙе тамамлай, ә береһе яҙылыу һылтанмаһын тоташтыра алмай. Был — хәбәр ителгән һөҙөмтә түгел, ә аңлатмалы сценарий. Файҙалы яуап — уңышһыҙ булған эште тикшереү, күрһәтмәләрҙе йәки интеграцияны яҡшыртыу һәм күберәк кешене саҡырғансы юлды ҡабатлап үтеү.
Эшкә ҡушыу көнөнә яуаплы кеше һәм резерв вариант тәғәйенләгеҙ
Кемдер теркәлеүҙәрҙе, түләү хәбәрҙәрен, хеҙмәтте тәьмин итеүҙе һәм ярҙамды күҙәтә алған ваҡыт бүлегеҙ. Мөһим провайдерҙарҙың бәйләнеш мәғлүмәттәрен ҡул аҫтында тотоғоҙ. Нимә яңы теркәлеүҙәрҙе туҡтатыуын, был ҡарарҙы кем ҡабул итеүен һәм зыян күргән клиенттарға асыҡ яңыртыуҙың нисек еткерелеүен хәл итегеҙ.
Мәҫәлән, хеҙмәтте тәьмин итеүҙәге ҡабатланған уңышһыҙлыҡтар саҡырыуҙарҙы ваҡытлыса туҡтатыуға килтерергә мөмкин, шул уҡ ваҡытта булған клиенттарҙың инеү мөмкинлеге һаҡлана. Тапшыра алмаған һөҙөмтә өсөн күберәк түләү йыймағыҙ. Сиселеш ваҡытын фаразламайынса, проблеманы, зыян күргән аккаунттарҙы, сираттағы яңыртыу ваҡытын һәм тергеҙеү тикшереүҙәрен яҙып ҡуйығыҙ.
Эшкә ҡушҡандан һуң, килеүселәр һанын ғына байрам итеү урынына, дәлилдәрҙе ҡарағыҙ. Талаптарға тура килгән һатып алыусылар теркәлеүҙе тамамланымы? Улар тәүге файҙалы һөҙөмтәгә еттеме? Ҡайһы уңышһыҙлыҡтар ҡулдан ярҙам талап итте? Был күҙәтеүҙәр киләһе бәләкәй камиллаштырыу циклына әйләнә.
Күнегеүегеҙ: эшкә ҡушыу репетицияһын үткәрегеҙ
Биш юллыҡ бер битлек әҙерлек бите яҙығыҙ: тәҡдим, түләү юлы, тәүге файҙалы эш, ярҙам һәм тергеҙеү. Һәр юл өсөн тесты, күҙәтелгән һөҙөмтәне, яуаплы кешене һәм хәл ителмәгән тотҡарлаусыларҙы теркәгеҙ.
Бер ғәҙәти клиент юлын һәм бер уңышһыҙлыҡ юлын һайлағыҙ. Икеһен дә хәүефһеҙ тест мөхитендә үтегеҙ. Паролдәрҙе йәки түләү реквизиттарын яҙмаларға күсермәйенсә, уңышһыҙлыҡты ҡабатлау өсөн кәрәкле дәлилдәрҙе һаҡлағыҙ.
Пилотҡа саҡырыуығыҙҙы, кире бәйләнеш һорауҙарын һәм башлау/башламау ҡағиҙәгеҙҙе яҙығыҙ. Файҙалы ҡағиҙә һәр иғлан ителгән тарифтың дөрөҫ тәьмин ителеүен һәм уңышлы тергеҙеү репетицияһын талап итергә мөмкин. Пилот күләмен ысын ярҙам мөмкинлектәрегеҙгә ҡарап һайлағыҙ.
Ҡарар менән тамамлағыҙ: сикләнгән пилотҡа әҙер, аныҡ төҙәтмәләргә тиклем тотҡарланған, йәки тамамланған пилоттан һуң киңерәк саҡырыуҙарға әҙер. Уны ҡабаттан ҡарай торған датаны яҙып ҡуйығыҙ.
Артабан күсер алдынан
Әҙерлек — тулы функциялар исемлеге түгел, ә һыналған вәғәҙә. Пилот һатыуҙарға гарантия бирмәйенсә өйрәнеү мөмкинлеге бирә. Түләү тестарын провайдер хуплаған мөхит сиктәрендә үткәрегеҙ, шулай уҡ мөһим юл уңышһыҙ булғанда нисек туҡтатырға, хәбәр итергә һәм тергеҙергә кәрәклеген белегеҙ.
Сығанаҡтар һәм өҫтәмә уҡыу
10-сы дәрестең төп нөсхәһе: Эшкә ҡушыу көнө нигеҙендә яраҡлаштырылған. FitSite — өйрәнеү өсөн ҡулланылған аңлатмалы бизнес, клиент уңышы тарихы түгел. Stripe тест үткәреү буйынса күрһәтмәләре ҡомлоҡ мөхитендәге түләү тестарын аңлата. WordPress резерв күсермәләре буйынса күрһәтмә тергеҙеү өсөн кәрәкле мәғлүмәттәрҙе һәм файлдарҙы үҙ эсенә ала.