LEKSYON 10 / 14 · LIBRENG KURSO SA NEGOSYO
Ang paglansad usa ka saad nga ang usa ka tawo makasugod sa paggamit sa imong serbisyo ug makadawat og tabang kung gikinahanglan nila kini. Sa dili pa mag-imbitar og mga mamalitay, susiha ang tibuok panaw batok niana nga saad. Ang gamay ug tinuyo nga paglansad naghatag kanimo og higayon sa pagkat-on.
Sa katapusan: paghimo og desisyon sa paglansad, usa ka nasulayang panaw sa kustomer, ug usa ka mubo nga plano sa pagtubag kung adunay mapakyas. Mahimo nimong makompleto ang ehersisyo sa pagplano nga walay account o bayranang mga himan.
Ipasabot kon unsay kahulogan sa pagkaandam
Mapuslanon lamang ang petsa sa paglansad kung nahibalo ka unsay kinahanglan molihok sa maong petsa. Isulat ang labing gamay nga tanyag nga imong mahatag nga kasaligan: kinsa ang gisilbihan niini, unsang buluhaton ang matabangan nilang mahuman, unsay apil, pila ang gasto, ug giunsa ang suporta. Ayaw iapil sa gisaad nga gi-anunsyo ang wala pa mahuman nga mga dugang.
Alang sa serbisyo sa pagreport, ang pagkaandam mahimong magpasabot sa pagdawat og sampol nga file sa datos, paghimo og hustong report, paghatod niini sa hustong tawo, ug pagdumala sa mga pagtul-id. Alang sa FitSite, naglakip kini sa paghimo og website sa studio gikan sa gipili nga template ug paghimo nga magamit ang mga paagi niini sa pagkontak ug pag-book. Walay usa sa mga pananglitan nga nagkinahanglan sa tanang posibleng bahin.
Bulaga ang mga babag gikan sa mga pagpaayo. Ang mamalitay nga makadawat sa sayop nga plano usa ka babag. Ang pangdekorasyon nga animasyon kasagaran makahulat. Hatagi ang matag babag og tag-iya ug lakang sa pagsulay pag-usab aron ang miting sa paglansad makahimo og desisyon imbes nga listahan sa dili klarong mga kabalaka.
Sulayi ang serbisyo nga anaa sa luyo sa tanyag
Kumpirmaha nga ang aplikasyon ug mga panid nga makita sa kustomer maabot pinaagi sa HTTPS, nga molihok ang gituyo nga mga domain, ug nga ang pagmonitor makaabot sa tawo nga makalihok. Kung nagatanyag ka og mga gi-map nga domain, sulayi ang eksaktong agianan. Ang wildcard certificate alang sa imong kaugalingong mga subdomain dili awtomatikong motabon sa lahi nga domain sa kustomer.
I-back up ang datos ug ang mga file nga gikinahanglan aron mapasig-uli ang serbisyo. Ipasig-uli ang representatibong backup ngadto sa luwas nga palibot sa pagsulay ug susiha ang resulta. Ang malampusong pahibalo sa backup lamang dili makapamatuod nga molihok ang pagpasig-uli. Isulat kon kinsa ang makapasig-uli niini ug unsang impormasyon ang mahimong mawala tali sa mga backup.
Alang sa opsyonal nga agianan sa WordPress, gamita ang staging environment aron susihon nga magkahiusa ang WordPress Multisite, Ultimate Multisite, imong mga template ug gipiling mga integrasyon. Libre ang Ultimate Multisite core; apan ang hosting, mga domain, paghatod og email, pagproseso sa bayad ug mga opsyonal nga serbisyo mahimo gihapong mogasto og kwarta. Kumpirmaha ang tinuod nga badyet sa operasyon sa dili pa modawat og mga suskrisyon.
Agia ang matag gi-anunsyong plano
Sugdi isip bag-ong bisita imbes nga administrador. Sunda ang panid sa marketing padulong sa pagparehistro, pagpili og plano, pagsusi sa kinatibuk-ang bayranan, pagkompleto sa gisuportahang mga pagsulay sa bayad sa provider, pag-abli sa welcome email, pag-log in, ug paghuman sa unang mapuslanong buluhaton. Balika kini alang sa mga plano ug mga panahon sa pagsingil nga adunay mahinungdanong kalainan.
Susiha usab ang napakyas ug naantala nga mga panaw. Unsay mahitabo human sa gibalibaran nga bayad, sayop nga natype nga email, natapos nga trial, o pag-refresh sa browser samtang nag-set up? Dili igo ang makapahupay nga screen sa kalampusan kung ang account dili gayod makadawat sa gisaad nga access. Isulat ang gilaom nga kahimtang sa account, bayad ug provisioning sa matag lakang.
Gamita ang sandbox o test mode sa provider sa bayad ug ang dokumentado nilang mga detalye sa pagsulay. Klarong giingon sa Stripe nga dili magsulay sa live mode gamit ang tinuod nga mga detalye sa bayad. Ayaw sundon ang daang pamaagi sa pagsingil sa imong kaugalingon ug pag-refund niini. Susihang bulag ang kasamtangang checklist sa provider alang sa pag-live sa dili pa modawat og tinuod nga pagpalit sa kustomer.
Susiha ang makita nga kasinatian
Susiha ang mga template sa gagmay nga screen ug gamit ang keyboard navigation. Ilisi ang makapahisalaag nga mga placeholder, pamatud-i ang mga permiso sa hulagway, sundi ang mga link, sulayi ang mga porma, ug siguroha nga gihulagway sa mga instruksyon ang mga screen nga tinuod nga makita sa kustomer. Ang molihok nga pag-log in dili pareho sa magamit nga unang sesyon.
Kumpirmaha nga ang mga limitasyon sa plano, kondisyon sa trial, mga presyo sa pag-renew ug bayranan sa pag-set up motakdo sa tanyag. Susiha ang panid sa account, agianan sa pagkansela, mga detalye sa invoice ug kontak sa suporta. Isulti unsay mahitabo sa access ug datos kung matapos ang suskrisyon. Ipasusi ang angay nga mga polisiya sa negosyo alang sa imong kahimtang imbes nga kopyahon ang mga saad sa laing kompanya.
Alang sa FitSite, ang rehearsal sa paglansad mahimong mogamit og hinimo-himong studio nga adunay timetable, profile sa trainer ug contact form. Butangi kini og marka nga demonstrasyon. Ayaw ibutang ang tinuod nga impormasyon sa kustomer sa publikong mga sampol nga site o pasabot nga ang tawo sa stock photo nagsuporta sa plataporma.
Pag-imbitar og gamay nga grupo sa pilot
Pagpili og grupo sa pilot nga personal nimo masuportahan. Hangyoa ang mga partisipante nga mosulay og tinuod nga mga buluhaton ug ihulagway unsay nahitabo, imbes nga mangutana lamang kung ganahan ba sila sa disenyo. Tan-awa kung asa sila mohunong, unsang mga instruksyon ang ilang malimtan, ug kung maabot ba nila ang resulta nga gisaad sa tanyag.
Kung magtanyag ka og diskwento sa pilot, hatagi kini og klarong sakop ug gidugayon nga imong makaya. Ang permanente nga katunga ang presyo nga tanyag nagmugna og dugayng obligasyon sa dili pa nimo masabtan ang mga gasto. Pangayoa nga bulag ang permiso sa pagpakita sa site sa kustomer o pagkutlo sa ilang feedback; ang pag-apil sa pilot dili awtomatikong naghatag niana nga permiso.
Handurawa ang tulo ka giimbitahang tag-iya sa studio nga misulay sa FitSite. Duha ang nakahuman sa pag-set up, samtang ang usa dili makakonekta og booking link. Kini usa ka ilustratibong senaryo, dili usa ka gitaho nga resulta. Ang mapuslanong tubag mao ang pagsusi niadtong napakyas nga buluhaton, pagpaayo sa mga instruksyon o integrasyon, ug pagsubli sa panaw sa dili pa mag-imbitar og dugang nga mga tawo.
Hatagi ang adlaw sa paglansad og tag-iya ug alternatibong plano
Maglaan og panahon nga adunay tawo nga makamonitor sa mga pagparehistro, pahibalo sa bayad, provisioning ug suporta. Iandam ang mga detalye sa kontak sa importanteng mga provider. Desisyuni unsa ang makapahunong sa bag-ong mga pagparehistro, kinsa ang mohimo niana nga desisyon, ug unsaon paghatag og klarong update sa mga apektadong kustomer.
Pananglitan, ang balik-balik nga mga kapakyasan sa provisioning mahimong mosangpot sa temporaryong paghunong sa mga imbitasyon samtang magpabiling magamit ang access sa kasamtangang mga kustomer. Likayi ang pagkolekta og dugang bayad alang sa resulta nga dili nimo mahatag. Isulat ang problema, mga apektadong account, oras sa sunod nga update ug mga pagsusi sa pag-ayo nga dili magtag-an og oras sa resolusyon.
Human sa paglansad, susiha ang ebidensya imbes nga magsaulog sa ihap sa bisita lamang. Nahuman ba sa mga kwalipikadong mamalitay ang pagparehistro? Naabot ba nila ang unang mapuslanong resulta? Unsang mga kapakyasan ang nanginahanglan og manwal nga tabang? Kining mga obserbasyon mahimong sunod nga gamay nga siklo sa pagpaayo.
Imong ehersisyo: paghimo og rehearsal sa paglansad
Paghimo og usa ka panid nga readiness sheet nga adunay lima ka laray: tanyag, panaw sa bayad, unang mapuslanong buluhaton, suporta, ug pagpasig-uli. Alang sa matag laray, isulat ang pagsulay, naobserbahang resulta, tag-iya ug bisan unsang wala pa masulbad nga babag.
Pagpili og usa ka ordinaryong panaw sa kustomer ug usa ka panaw sa kapakyasan. Dagani silang duha sa luwas nga palibot sa pagsulay. Tipigi ang ebidensya nga imong gikinahanglan aron masubli ang kapakyasan, nga dili kopyahon ang mga password o detalye sa bayad ngadto sa mga nota.
Isulat ang imong imbitasyon sa pilot, mga pangutana sa feedback ug imong lagda sa go/no-go. Ang mapuslanong lagda mahimong manginahanglan nga ang matag gi-anunsyong plano ma-provision sa hustong paagi ug adunay malampusong rehearsal sa pagpasig-uli. Pilia ang gidak-on sa pilot base sa imong tinuod nga kapasidad sa suporta.
Tapusa pinaagi sa desisyon: andam alang sa limitadong pilot, nababagan samtang naghulat sa piho nga mga pag-ayo, o andam alang sa mas halapad nga mga imbitasyon human sa nahuman nga pilot. Isulat ang petsa nga susihon nimo kini pag-usab.
Sa dili pa ka mopadayon
Ang pagkaandam nagpasabot og nasulayang saad, dili bug-os nga listahan sa mga bahin. Ang pilot naghatag og pagkat-on nga walay garantiya sa baligya. Ipadayon ang pagsulay sa bayad sulod sa gisuportahang palibot sa provider, ug hibaloi unsaon paghunong, pagpakigkomunikar ug pagpasig-uli kung mapakyas ang kritikal nga panaw.
Mga tinubdan ug dugang basahon
Gipahaom gikan sa orihinal nga Leksyon 10: Adlaw sa Paglansad. Ang FitSite usa ka ilustratibong negosyo nga gigamit alang sa pagkat-on, dili usa ka istorya sa kalampusan sa kustomer. Ang gabay sa pagsulay sa Stripe nagpasabot sa mga pagsulay sa bayad sa sandbox. Ang gabay sa backup sa WordPress naglangkob sa datos ug mga file nga gikinahanglan alang sa pagpasig-uli.