ԴԱՍ 10 / 14 · ԱՆՎՃԱՐ ԲԻԶՆԵՍ ԴԱՍԸՆԹԱՑ
Գործարկումը խոստում է, որ ինչ-որ մեկը կարող է սկսել օգտագործել ձեր ծառայությունը և օգնություն ստանալ, երբ դրա կարիքն ունենա։ Նախքան գնորդներին հրավիրելը, ամբողջ ընթացքը ստուգեք այդ խոստման համեմատ։ Փոքր, մտածված գործարկումը ձեզ հնարավորություն է տալիս սովորելու։
Վերջում՝ մշակեք գործարկման որոշում, փորձարկված հաճախորդի ուղի և կարճ պլան՝ ինչ-որ բանի խափանման դեպքում արձագանքելու համար։ Դուք կարող եք կատարել պլանավորման վարժությունը՝ առանց հաշվի կամ վճարովի գործիքների։
Սահմանեք, թե ինչ է նշանակում պատրաստ լինել
Գործարկման ամսաթիվն օգտակար է միայն այն դեպքում, երբ գիտեք, թե մինչ այդ ինչ պետք է աշխատի։ Գրեք ամենափոքր առաջարկը, որը կարող եք հուսալիորեն մատուցել՝ ում է այն ծառայում, ինչ առաջադրանք է օգնում կատարել, ինչ է ներառված, որքան է արժե և ինչպես է գործում աջակցությունը։ Անավարտ հավելումները մի՛ ներառեք գովազդվող խոստման մեջ։
Հաշվետվությունների ծառայության համար պատրաստ լինելը կարող է նշանակել տվյալների նմուշային ֆայլի ստացում, ճիշտ հաշվետվության ստեղծում, այն համապատասխան անձին հասցնելը և շտկումների կատարումը։ FitSite-ի համար այն ներառում է ընտրված ձևանմուշից ստուդիայի կայքի ստեղծումը և դրա կապի ու ամրագրման ուղիների օգտագործելի դարձնելը։ Օրինակներից ոչ մեկը չի պահանջում բոլոր հնարավոր գործառույթները։
Առանձնացրեք արգելակող խնդիրները բարելավումներից։ Գնորդի կողմից սխալ փաթեթ ստանալը արգելակող խնդիր է։ Դեկորատիվ անիմացիան սովորաբար կարող է սպասել։ Յուրաքանչյուր արգելակող խնդրին նշանակեք պատասխանատու և կրկնակի փորձարկման քայլ, որպեսզի գործարկման հանդիպումը անորոշ մտահոգությունների ցանկի փոխարեն որոշում տա։
Փորձարկեք առաջարկի հիմքում եղած ծառայությունը
Հաստատեք, որ հավելվածը և հաճախորդներին ուղղված էջերը հասանելի են HTTPS-ով, նախատեսված դոմեններն աշխատում են, իսկ մոնիթորինգի ծանուցումները հասնում են գործողություն ձեռնարկելու կարողություն ունեցող անձին։ Եթե առաջարկում եք կցված դոմեններ, փորձարկեք հենց այդ ուղին։ Ձեր ենթադոմենների համար wildcard վկայագիրը ինքնաբերաբար չի ծածկում հաճախորդի առանձին դոմենը։
Պահուստավորեք և՛ տվյալները, և՛ ծառայությունը վերականգնելու համար պահանջվող ֆայլերը։ Ներկայացուցչական պահուստային պատճենը վերականգնեք անվտանգ փորձարկման միջավայրում և ստուգեք արդյունքը։ Միայն պահուստավորման հաջող ծանուցումը չի ապացուցում, որ վերականգնումն աշխատում է։ Գրանցեք, թե ով կարող է այն վերականգնել և ինչ տեղեկություն կարող է կորչել պահուստավորումների միջև։
Ընտրովի WordPress ուղու համար օգտագործեք փորձարկման միջավայր՝ WordPress Multisite-ը, Ultimate Multisite-ը, ձեր ձևանմուշները և ընտրված ինտեգրումները միասին ստուգելու համար։ Ultimate Multisite-ի միջուկն անվճար է, սակայն հոսթինգը, դոմենները, էլեկտրոնային նամակների առաքումը, վճարումների մշակումը և ընտրովի ծառայությունները կարող են դեռևս գումար արժենալ։ Բաժանորդագրություններ ընդունելուց առաջ հաստատեք իրական գործառնական բյուջեն։
Անցեք յուրաքանչյուր գովազդվող փաթեթով
Սկսեք որպես նոր այցելու, ոչ թե ադմինիստրատոր։ Մարքեթինգային էջից անցեք գրանցմանը, ընտրեք փաթեթ, վերանայեք ընդհանուր գումարը, կատարեք մատակարարի աջակցվող վճարային փորձարկումները, բացեք ողջույնի նամակը, մուտք գործեք և ավարտեք առաջին օգտակար առաջադրանքը։ Կրկնեք էականորեն տարբերվող փաթեթների և վճարման ժամանակաշրջանների համար։
Ստուգեք նաև ձախողված և ընդհատված ուղիները։ Ի՞նչ է տեղի ունենում մերժված վճարումից, սխալ մուտքագրված էլեկտրոնային հասցեից, ժամկետանց փորձաշրջանից կամ կարգավորման ընթացքում դիտարկիչը թարմացնելուց հետո։ Հուսադրող հաջողության էկրանը բավարար չէ, եթե հաշիվը երբեք չի ստանում խոստացված հասանելիությունը։ Յուրաքանչյուր քայլում գրանցեք ակնկալվող հաշվի, վճարման և տրամադրման կարգավիճակը։
Օգտագործեք վճարային մատակարարի sandbox-ը կամ փորձարկման ռեժիմը և դրա փաստաթղթավորված փորձարկման տվյալները։ Stripe-ը հստակ նշում է, որ չպետք է փորձարկել իրական ռեժիմում՝ իրական վճարային տվյալներով։ Մի՛ հետևեք ինքներդ ձեզ գումար գանձելու և այն վերադարձնելու հին դյուրանցմանը։ Իրական հաճախորդների գնումներ ընդունելուց առաջ առանձին վերանայեք մատակարարի ընթացիկ գործարկման ստուգաթերթը։
Վերանայեք տեսանելի փորձառությունը
Ստուգեք ձևանմուշները փոքր էկրաններին և ստեղնաշարային նավարկմամբ։ Փոխարինեք մոլորեցնող տեղապահները, հաստատեք պատկերների թույլտվությունները, հետևեք հղումներին, փորձարկեք ձևերը և համոզվեք, որ հրահանգները նկարագրում են այն էկրանները, որոնք հաճախորդն իրականում տեսնում է։ Աշխատող մուտքը նույնը չէ, ինչ օգտագործելի առաջին նստաշրջանը։
Հաստատեք, որ փաթեթների սահմանափակումները, փորձաշրջանի պայմանները, երկարաձգման գները և կարգավորման վճարները համապատասխանում են առաջարկին։ Ստուգեք հաշվի էջը, չեղարկման ուղին, հաշիվ-ապրանքագրի մանրամասները և աջակցության կապը։ Նշեք, թե ինչ է տեղի ունենում հասանելիության և տվյալների հետ, երբ բաժանորդագրությունն ավարտվում է։ Ձեր իրավիճակին համապատասխան բիզնես քաղաքականությունները վերանայեք մասնագետի հետ՝ այլ ընկերության խոստումները պարզապես պատճենելու փոխարեն։
FitSite-ի համար գործարկման փորձը կարող է օգտագործել գեղարվեստական ստուդիա՝ ժամանակացույցով, մարզչի պրոֆիլով և կապի ձևով։ Նշեք այն որպես ցուցադրություն։ Հանրային նմուշային կայքերում մի՛ տեղադրեք իրական հաճախորդների տեղեկություններ և մի՛ ենթադրեք, որ ֆոնդային լուսանկարի անձը հավանություն է տալիս հարթակին։
Հրավիրեք փոքր փորձնական խումբ
Ընտրեք փորձնական խումբ, որին կարող եք անձամբ աջակցել։ Խնդրեք մասնակիցներին փորձել իրական առաջադրանքներ և նկարագրել, թե ինչ է տեղի ունեցել, այլ ոչ թե պարզապես հարցնել՝ հավանո՞ւմ են արդյոք դիզայնը։ Դիտարկեք, թե որտեղ են նրանք կանգ առնում, որ հրահանգներն են բաց թողնում և արդյոք հասնում են առաջարկի խոստացած արդյունքին։
Եթե առաջարկում եք փորձնական զեղչ, տվեք դրան հստակ ծավալ և տևողություն, որը կարող եք ձեզ թույլ տալ։ Մշտական կես գնով առաջարկը երկարաժամկետ պարտավորություն է ստեղծում՝ նախքան ծախսերը հասկանալը։ Առանձին թույլտվություն խնդրեք՝ հաճախորդի կայքը ցուցադրելու կամ կարծիքը մեջբերելու համար. փորձնական մասնակցությունն ինքնաբերաբար այդ թույլտվությունը չի տալիս։
Պատկերացրեք, որ երեք հրավիրված ստուդիայի սեփականատեր փորձում են FitSite-ը։ Երկուսը ավարտում են կարգավորումը, մինչդեռ մեկը չի կարողանում միացնել ամրագրման հղումը։ Սա պատկերավոր սցենար է, ոչ թե արձանագրված արդյունք։ Օգտակար արձագանքն է հետաքննել այդ ձախողված առաջադրանքը, բարելավել հրահանգները կամ ինտեգրումը և կրկնել ընթացքը՝ նախքան ավելի շատ մարդկանց հրավիրելը։
Գործարկման օրվան պատասխանատու և պահեստային տարբերակ նշանակեք
Ժամանակ հատկացրեք, երբ որևէ մեկը կարող է հետևել գրանցումներին, վճարային ծանուցումներին, տրամադրմանը և աջակցությանը։ Պահեք հիմնական մատակարարների կոնտակտային տվյալները հասանելի։ Որոշեք, թե ինչն է դադարեցնելու նոր գրանցումները, ով է կայացնելու այդ որոշումը և ինչպես են ազդված հաճախորդները ստանալու հստակ թարմացում։
Օրինակ՝ տրամադրման կրկնվող ձախողումները կարող են հանգեցնել հրավերների ժամանակավոր դադարի, մինչդեռ առկա հաճախորդների հասանելիությունը մնում է ակտիվ։ Մի՛ հավաքեք ավելի շատ վճարումներ այն արդյունքի համար, որը չեք կարող մատուցել։ Գրանցեք խնդիրը, ազդված հաշիվները, հաջորդ թարմացման ժամանակը և վերականգնման ստուգումները՝ առանց լուծման ժամկետը գուշակելու։
Գործարկումից հետո վերանայեք ապացույցները՝ միայն այցելուի քանակը տոնելու փոխարեն։ Արդյո՞ք համապատասխան գնորդներն ավարտեցին գրանցումը։ Արդյո՞ք նրանք հասան առաջին օգտակար արդյունքին։ Ո՞ր ձախողումներն էին պահանջում ձեռքով օգնություն։ Այս դիտարկումները դառնում են բարելավման հաջորդ փոքր ցիկլը։
Ձեր վարժությունը՝ անցկացրեք գործարկման փորձ
Գրեք մեկ էջանոց պատրաստվածության թերթիկ՝ հինգ տողով՝ առաջարկ, վճարման ուղի, առաջին օգտակար առաջադրանք, աջակցություն և վերականգնում։ Յուրաքանչյուր տողի համար գրանցեք փորձարկումը, դիտարկված արդյունքը, պատասխանատուին և ցանկացած չլուծված արգելակող խնդիրը։
Ընտրեք մեկ սովորական հաճախորդի ուղի և մեկ ձախողման ուղի։ Երկուսն էլ անցկացրեք անվտանգ փորձարկման միջավայրում։ Պահպանեք ձախողումը վերարտադրելու համար անհրաժեշտ ապացույցները՝ առանց գաղտնաբառերը կամ վճարային տվյալները գրառումներում պատճենելու։
Գրեք ձեր փորձնական հրավերը, հետադարձ կապի հարցերը և գործարկելու/չգործարկելու կանոնը։ Օգտակար կանոնը կարող է պահանջել, որ յուրաքանչյուր գովազդվող փաթեթ ճիշտ տրամադրվի և վերականգնման փորձը հաջող լինի։ Ընտրեք փորձնական խմբի չափը՝ հիմնվելով ձեր իրական աջակցության կարողության վրա։
Ավարտեք որոշմամբ՝ պատրաստ է սահմանափակ փորձնական գործարկման, արգելափակված է՝ հստակ շտկումներին սպասելով, կամ պատրաստ է ավելի լայն հրավերների՝ ավարտված փորձնական գործարկումից հետո։ Գրանցեք այն ամսաթիվը, երբ այն կրկին կվերանայեք։
Նախքան առաջ անցնելը
Պատրաստվածությունը փորձարկված խոստում է, ոչ թե գործառույթների ամբողջական ցանկ։ Փորձնական գործարկումը սովորելու հնարավորություն է տալիս՝ առանց վաճառք երաշխավորելու։ Վճարային փորձարկումը պահեք մատակարարի աջակցվող միջավայրում և իմացեք, թե ինչպես դադարեցնել, հաղորդակցվել ու վերականգնվել, երբ կարևոր ուղին ձախողվում է։
Աղբյուրներ և լրացուցիչ ընթերցում
Հարմարեցված է բնօրինակ Դաս 10-ից՝ Գործարկման օր։ FitSite-ը ուսուցման համար օգտագործվող պատկերավոր բիզնես է, ոչ թե հաճախորդի հաջողության պատմություն։ Stripe-ի փորձարկման ուղեցույցը բացատրում է sandbox վճարային փորձարկումները։ WordPress-ի պահուստավորման ուղեցույցը ներառում է վերականգնման համար անհրաժեշտ տվյալներն ու ֆայլերը։