پرش به مطلب اصلی

درس ۵: طراحی پلن‌های شما

سطوح پلن شما فقط سطوح قیمت‌گذاری نیستند؛ بلکه بازتابی از نحوه فعالیت مشتریان هدف شما هستند. در این درس، شما پلن‌های محصولی را طراحی خواهید کرد که با نیازهای واقعی کسب‌وکارهای فیتنس در مراحل مختلف مطابقت داشته باشند.

از کجا پیش رفته بودیم​

FitSite سه قالب آماده دارد (Studio Essential، Gym Pro، Fitness Chain). حالا ما پلن‌هایی را ایجاد می‌کنیم که تعیین می‌کنند مشتریان به چه چیزی دسترسی پیدا می‌کنند و چقدر پرداخت می‌کنند.

تفکر بر اساس بخش‌های مشتری​

اشتباهی که اکثر مردم مرتکب می‌شوند، طراحی پلن‌ها بر اساس ویژگی‌های فنی (فضای ذخیره‌سازی، پهنای باند، تعداد صفحات) است. مشتریان هدف شما با این اصطلاحات فکر نمی‌کنند. یک صاحب باشگاه، در مورد چیزی فکر می‌کند که برای اداره کسب‌وکارش نیاز دارد.

برای استودیوهای فیتنس، سه بخش طبیعی وجود دارد:

بخشچه کسانی هستندبه چه چیزی نیاز دارند
مربیان انفرادی / استودیوهای کوچک۱ تا ۳ پرسنل، یک مکان، در شروع کاریک سایت حرفه‌ای، اطلاعات کلاس، فرم تماس
باشگاه‌های تثبیت‌شده۵ تا ۲۰ پرسنل، یک مکان، در حال رشدهمه موارد بالا به علاوه رزرو، وبلاگ، گالری، دامنه اختصاصی
زنجیره فیتنسچندین مکان، برند تثبیت‌شدههمه موارد بالا به علاوه چند-سایتی (multi-site)، صفحات مکان‌ها، دایرکتوری پرسنل

پلن‌های شما باید با این بخش‌ها مطابقت داشته باشند، نه با بسته‌های ویژگی تصادفی.

ایجاد پلن‌های FitSite​

برای هر پلن، به مسیر Ultimate Multisite > Products > Add Product بروید.

پلن ۱: FitSite Starter -- ۴۹ دلار/ماه​

هدف: مربیان انفرادی و استودیوهای کوچک

تب Description:

  • نام: FitSite Starter
  • توضیحات: "هر چیزی که یک مربی شخصی یا استودیوی کوچک برای حرفه‌ای به نظر رسیدن آنلاین نیاز دارد."

تب General:

  • نوع محصول: Plan
  • نقش مشتری: Administrator

تب Site Templates:

  • اجازه استفاده از قالب سایت: Enabled
  • قالب‌های موجود: فقط Studio Essential

محدودیت‌ها:

  • سایت‌ها: ۱
  • فضای دیسک: ۱ گیگابایت
  • دامنه اختصاصی: Disabled (از studioname.fitsite.com استفاده می‌کند)

تب Plugins:

  • پلاگین فرم تماس: Force Activate
  • پلاگین سئو: Force Activate
  • پلاگین رزرو: Not Available (مشوق ارتقا)

تب Themes:

  • قالب انتخابی شما: Force Activate
  • سایر قالب‌ها: Hidden

پلن ۲: FitSite Growth -- ۹۹ دلار/ماه​

هدف: باشگاه‌های تثبیت‌شده با یک مکان

تب Description:

  • نام: FitSite Growth
  • توضیحات: "برای باشگاه‌های تثبیت‌شده که آماده رشد حضور آنلاین و جذب اعضای جدید هستند."

تب Site Templates:

  • قالب‌های موجود: Studio Essential و Gym Pro

محدودیت‌ها:

  • سایت‌ها: ۱
  • فضای دیسک: ۵ گیگابایت
  • دامنه اختصاصی: Enabled

تب Plugins:

  • همه موارد موجود در Starter، به علاوه:
  • پلاگین رزرو: Force Activate
  • پلاگین گالری: Force Activate
  • قابلیت وبلاگ: Available

تب Up & Downgrades:

  • گروه پلن: FitSite Plans
  • ترتیب محصول: ۲

پلن ۳: FitSite Pro -- ۱۹۹ دلار/ماه​

هدف: زنجیره‌های فیتنس چندمکان‌گاهی

تب Description:

  • نام: FitSite Pro
  • توضیحات: "پلتفرم کامل برای برندهای فیتنس با چندین مکان."

تب Site Templates:

  • قالب‌های موجود: هر سه قالب

محدودیت‌ها:

  • سایت‌ها: ۵ (یکی برای هر مکان)
  • فضای دیسک: ۲۰ گیگابایت
  • دامنه اختصاصی: Enabled

تب Plugins:

  • همه موارد موجود در Growth، به علاوه:
  • تمام پلاگین‌های پریمیوم: Force Activate

تب Up & Downgrades:

  • گروه پلن: FitSite Plans
  • ترتیب محصول: ۳

تنظیم گروه پلن​

گروه پلن تضمین می‌کند که مشتریان فقط می‌توانند در خانواده پلن FitSite ارتقا یا تنزل پیدا کنند. در تب Up & Downgrades هر پلن:

۱. Plan Group را برای هر سه پلن روی "FitSite Plans" تنظیم کنید. ۲. Product Order را به ترتیب ۱ (Starter)، ۲ (Growth)، ۳ (Pro) تنظیم کنید.

این یک مسیر ارتقاء واضح ایجاد می‌کند: Starter → Growth → Pro.

افزودن محصولات افزودنی (Order Bumps)​

محصولات افزودنی، محصولات جانبی هستند که در هنگام تسویه حساب ارائه می‌شوند. برای FitSite، موارد زیر را در نظر بگیرید:

  • بسته فضای ذخیره‌سازی اضافی (۱۹ دلار/ماه) -- ۵ گیگابایت فضای دیسک اضافی
  • پشتیبانی اولویت‌دار (۲۹ دلار/ماه) -- زمان پاسخگویی سریع‌تر
  • سایت اضافی (۳۹ دلار/ماه) -- برای مشتریانی که به سایت‌های بیشتری از آنچه پلنشان اجازه می‌دهد نیاز دارند

این موارد را به عنوان محصولات نوع Package در Ultimate Multisite ایجاد کرده و آن‌ها را به پلن‌های مربوطه مرتبط کنید.

چرا این ساختار کار می‌کند​

  • Starter موانع ورود را از بین می‌برد -- قیمت پایین، پیشنهاد ساده، مربیان را سریع آنلاین می‌کند
  • Growth ویژگی‌هایی را اضافه می‌کند که باشگاه‌ها واقعاً درخواست می‌کنند -- رزرو، گالری، دامنه‌های اختصاصی
  • Pro بخش با ارزش بالایی را پوشش می‌دهد که نیاز به پشتیبانی چندمکان‌گاهی دارد
  • محصولات افزودنی به مشتریان اجازه می‌دهند بدون پیچیده کردن پلن‌های اصلی، سفارشی‌سازی کنند
  • مسیر ارتقاء واضح به این معنی است که مشتریان با شما رشد می‌کنند، نه اینکه شما را ترک کنند

شبکه FitSite تا به حال​

FitSite Network
├── WordPress Multisite (subdomain mode)
├── Ultimate Multisite (configured)
├── Hosting with wildcard SSL + domain mapping
├── Site Templates (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain)
├── Products
│   ├── FitSite Starter ($49/mo) → Studio Essential template
│   ├── FitSite Growth ($99/mo) → Studio Essential + Gym Pro templates
│   ├── FitSite Pro ($199/mo) → All templates
│   └── Order Bumps (Extra Storage, Priority Support, Additional Site)
└── Ready for checkout configuration (next lesson)

آنچه در این درس ساختیم​

  • سه سطح پلن که با بخش‌های واقعی کسب‌وکار فیتنس مطابقت دارند
  • کنترل دسترسی به ویژگی‌ها با استفاده از کنترل‌های پلاگین و قالب Ultimate Multisite
  • یک گروه پلن با یک مسیر ارتقاء واضح
  • محصولات افزودنی برای درآمد اضافی
  • یک ساختار قیمت‌گذاری که بر اساس ارزش مشتری، نه مشخصات فنی، بنا شده است

بعدی: درس ۶: تجربه ثبت‌نام -- ما یک جریان تسویه حساب می‌سازیم که صاحبان استودیو فیتنس را به مشتریان پرداخت‌کننده تبدیل کند.