Lekcja 5: Projektowanie Planów
Poziomy planów nie są tylko poziomami cenowymi — to odzwierciedlenie tego, jak faktycznie działają Twoi klienci z konkretnej niszy. W tej lekcji zaprojektujesz poziomy produktów, które odpowiadają rzeczywistym potrzebom firm fitness na różnych etapach rozwoju.
Skąd zaczęliśmy
FitSite ma gotowe trzy szablony (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain). Teraz stworzymy plany, które określają, do czego klienci mają dostęp i ile za to płacą.
Myślenie w segmentach klientów
Błąd, który popełnia większość ludzi, polega na projektowaniu planów wokół cech technicznych (przestrzeń dyskowa, przepustowość, liczba stron). Twoi klienci z konkretnej niszy nie myślą w tych kategoriach. Właściciel siłowni myśli o tym, czego potrzebuje, aby prowadzić swój biznes.
Dla studiów fitness istnieją trzy naturalne segmenty:
| Segment | Kim są | Czego potrzebują |
|---|---|---|
| Trenerzy indywidualni / małe studia | 1-3 pracownicy, jedna lokalizacja, dopiero zaczynają | Profesjonalna strona, informacje o zajęciach, formularz kontaktowy |
| Ugruntowane siłownie | 5-20 pracowników, jedna lokalizacja, rosną | Wszystko powyżej plus rezerwacje, blog, galeria, niestandardowa domena |
| Sieci fitness | Wiele lokalizacji, ugruntowana marka | Wszystko powyżej plus multi-site, strony z lokalizacjami, katalog pracowników |
Twoje plany powinny odpowiadać tym segmentom, a nie dowolnym pakietom funkcji.
Tworzenie planów FitSite
Przejdź do Ultimate Multisite > Products > Add Product dla każdego planu.
Plan 1: FitSite Starter — 49 USD/miesiąc
Cel: Trenerzy indywidualni i małe studia
Zakładka Description:
- Nazwa: FitSite Starter
- Opis: „Wszystko, czego potrzebuje trener personalny lub małe studio, aby wyglądać profesjonalnie online.”
Zakładka General:
- Typ produktu: Plan
- Rola klienta: Administrator
Zakładka Site Templates:
- Umożliwienie szablonów stron: Włączone
- Dostępne szablony: Tylko Studio Essential
Ograniczenia (Limitations):
- Strony: 1
- Przestrzeń dyskowa: 1 GB
- Niestandardowa domena: Wyłączona (używa
studioname.fitsite.com)
Zakładka Plugins:
- Plugin formularza kontaktowego: Wymuszone aktywowanie
- Plugin SEO: Wymuszone aktywowanie
- Plugin rezerwacyjny: Niedostępny (zachęta do ulepszenia)
Zakładka Themes:
- Wybrany przez Ciebie motyw: Wymuszone aktywowanie
- Wszystkie inne motywy: Ukryte
Plan 2: FitSite Growth — 99 USD/miesiąc
Cel: Ugruntowane siłownie w jednej lokalizacji
Zakładka Description:
- Nazwa: FitSite Growth
- Opis: „Dla ugruntowanych siłowni, które są gotowe rozbudować swoją obecność online i przyciągnąć nowych członków.”
Zakładka Site Templates:
- Dostępne szablony: Studio Essential i Gym Pro
Ograniczenia (Limitations):
- Strony: 1
- Przestrzeń dyskowa: 5 GB
- Niestandardowa domena: Włączona
Zakładka Plugins:
- Wszystko z Starter, plus:
- Plugin rezerwacyjny: Wymuszone aktywowanie
- Plugin galeria: Wymuszone aktywowanie
- Funkcjonalność bloga: Dostępna
Zakładka Up & Downgrades:
- Grupa planów: FitSite Plans
- Kolejność produktu: 2
Plan 3: FitSite Pro — 199 USD/miesiąc
Cel: Sieci fitness w wielu lokalizacjach
Zakładka Description:
- Nazwa: FitSite Pro
- Opis: „Kompletna platforma dla marek fitness z wieloma lokalizacjami.”
Zakładka Site Templates:
- Dostępne szablony: Wszystkie trzy szablony
Ograniczenia (Limitations):
- Strony: 5 (po jednej na lokalizację)
- Przestrzeń dyskowa: 20 GB
- Niestandardowa domena: Włączona
Zakładka Plugins:
- Wszystko z Growth, plus:
- Wszystkie premium plugin: Wymuszone aktywowanie
Zakładka Up & Downgrades:
- Grupa planów: FitSite Plans
- Kolejność produktu: 3
Ustawianie grupy planów
Grupa planów zapewnia, że klienci mogą ulepszać lub obniżać poziom subskrypcji tylko w ramach rodziny planów FitSite. Na zakładce Up & Downgrades każdego planu:
- Ustaw Plan Group na „FitSite Plans” dla wszystkich trzech planów.
- Ustaw Product Order na 1 (Starter), 2 (Growth), 3 (Pro).
Tworzy to jasną ścieżkę ulepszeń: Starter → Growth → Pro.
Dodawanie Order Bumps
Order bumps to dodatkowe produkty, które można zaoferować podczas finalizacji zakupu. Dla FitSite rozważ:
- Extra Storage Pack (19 USD/miesiąc) — dodatkowe 5 GB przestrzeni dyskowej
- Priority Support (29 USD/miesiąc) — szybszy czas odpowiedzi
- Additional Site (39 USD/miesiąc) — dla klientów, którzy potrzebują więcej stron niż pozwala ich plan
Utwórz je jako produkty typu Package w Ultimate Multisite i powiąż je z odpowiednimi planami.
Dlaczego ta struktura działa
- Starter usuwa bariery wejścia — niska cena, prosty pakiet, pozwala trenerom szybko wystartować online.
- Growth dodaje funkcje, o które faktycznie proszą siłownie — rezerwacje, galerie, niestandardowe domeny.
- Pro obsługuje segment o wysokiej wartości, który potrzebuje wsparcia dla wielu lokalizacji.
- Order bumps pozwalają klientom dostosować ofertę, nie komplikując jednocześnie głównych planów.
- Jasna ścieżka ulepszeń oznacza, że klienci rosną razem z Tobą, zamiast odejść.
Sieć FitSite do tej pory
FitSite Network
├── WordPress Multisite (subdomain mode)
├── Ultimate Multisite (configured)
├── Hosting with wildcard SSL + domain mapping
├── Site Templates (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain)
├── Products
│ ├── FitSite Starter ($49/mo) → Studio Essential template
│ ├── FitSite Growth ($99/mo) → Studio Essential + Gym Pro templates
│ ├── FitSite Pro ($199/mo) → All templates
│ └── Order Bumps (Extra Storage, Priority Support, Additional Site)
└── Ready for checkout configuration (next lesson)
Co zbudowaliśmy w tej lekcji
- Trzy poziomy planów powiązane z rzeczywistymi segmentami biznesów fitness.
- Kontrola dostępu do funkcji (Feature gating) za pomocą kontroli pluginów i szablonów Ultimate Multisite.
- Grupa planów z jasną ścieżką ulepszeń.
- Produkty Order bump generujące dodatkowy przychód.
- Struktura cenowa oparta na wartości dla klienta, a nie na specyfikacji technicznej.
Następne: Lekcja 6: Doświadczenie rejestracji — zbudujemy proces kasowy, który przekształci właścicieli studiów fitness w płacących klientów.