Pelajaran 5: Merancang Paket Anda
Tingkatan paket Anda bukan hanya sekadar level harga—tetapi cerminan bagaimana pelanggan spesifik Anda benar-benar beroperasi. Dalam pelajaran ini, Anda akan merancang tingkatan produk yang sesuai dengan kebutuhan nyata bisnis kebugaran di berbagai tahap.
Di Mana Kita Berhenti
FitSite sudah memiliki tiga template siap pakai (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain). Sekarang kita akan membuat paket yang menentukan apa yang dapat diakses pelanggan dan berapa yang harus mereka bayar.
Berpikir dalam Segmen Pelanggan
Kesalahan yang paling sering dilakukan orang adalah merancang paket berdasarkan fitur teknis (penyimpanan, bandwidth, jumlah halaman). Pelanggan spesifik Anda tidak berpikir dengan istilah-istilah tersebut. Pemilik gym berpikir tentang apa yang mereka butuhkan untuk menjalankan bisnis mereka.
Untuk studio kebugaran, ada tiga segmen alami:
| Segmen | Siapa Mereka | Apa yang Mereka Butuhkan |
|---|---|---|
| Pelatih Solo / Studio Kecil | 1-3 staf, satu lokasi, baru memulai | Situs profesional, info kelas, formulir kontak |
| Gym Mapan | 5-20 staf, satu lokasi, sedang berkembang | Semua yang di atas ditambah pemesanan, blog, galeri, domain kustom |
| Rantai Kebugaran | Banyak lokasi, merek sudah mapan | Semua yang di atas ditambah multi-site, halaman lokasi, direktori staf |
Paket Anda harus dipetakan ke segmen-segmen ini, bukan ke kumpulan fitur yang sembarangan.
Membuat Paket FitSite
Arahkan ke Ultimate Multisite > Products > Add Product untuk setiap paket.
Paket 1: FitSite Starter -- $49/bulan
Target: Pelatih solo dan studio kecil
Tab Deskripsi:
- Nama: FitSite Starter
- Deskripsi: "Semua yang dibutuhkan pelatih pribadi atau studio kecil agar terlihat profesional secara online."
Tab Umum:
- Tipe produk: Plan
- Peran pelanggan: Administrator
Tab Template Situs:
- Izinkan template situs: Enabled
- Template yang tersedia: Studio Essential saja
Batasan:
- Situs: 1
- Ruang disk: 1 GB
- Domain kustom: Disabled (menggunakan
studioname.fitsite.com)
Tab Plugin:
- Plugin formulir kontak: Force Activate
- Plugin SEO: Force Activate
- Plugin pemesanan: Not Available (insentif peningkatan)
Tab Tema:
- Tema pilihan Anda: Force Activate
- Semua tema lainnya: Hidden
Paket 2: FitSite Growth -- $99/bulan
Target: Gym satu lokasi yang sudah mapan
Tab Deskripsi:
- Nama: FitSite Growth
- Deskripsi: "Untuk gym mapan yang siap mengembangkan kehadiran online dan menarik anggota baru."
Tab Template Situs:
- Template yang tersedia: Studio Essential dan Gym Pro
Batasan:
- Situs: 1
- Ruang disk: 5 GB
- Domain kustom: Enabled
Tab Plugin:
- Semua yang ada di Starter, ditambah:
- Plugin pemesanan: Force Activate
- Plugin galeri: Force Activate
- Fungsionalitas blog: Available
Tab Peningkatan & Penurunan (Up & Downgrades):
- Grup paket: FitSite Plans
- Urutan produk: 2
Paket 3: FitSite Pro -- $199/bulan
Target: Rantai kebugaran multi-lokasi
Tab Deskripsi:
- Nama: FitSite Pro
- Deskripsi: "Platform lengkap untuk merek kebugaran dengan banyak lokasi."
Tab Template Situs:
- Template yang tersedia: Ketiga template
Batasan:
- Situs: 5 (satu per lokasi)
- Ruang disk: 20 GB
- Domain kustom: Enabled
Tab Plugin:
- Semua yang ada di Growth, ditambah:
- Semua plugin premium: Force Activate
Tab Peningkatan & Penurunan (Up & Downgrades):
- Grup paket: FitSite Plans
- Urutan produk: 3
Mengatur Grup Paket
Grup paket memastikan pelanggan hanya dapat meningkatkan atau menurunkan paket dalam keluarga paket FitSite. Di tab Peningkatan & Penurunan (Up & Downgrades) setiap paket:
- Atur Grup paket (Plan Group) ke "FitSite Plans" untuk ketiga paket
- Atur Urutan produk (Product Order) ke 1 (Starter), 2 (Growth), 3 (Pro)
Ini menciptakan jalur peningkatan yang jelas: Starter → Growth → Pro.
Menambahkan Order Bumps
Order bumps adalah produk tambahan yang ditawarkan saat checkout. Untuk FitSite, pertimbangkan:
- Paket Penyimpanan Ekstra ($19/bulan) -- tambahan 5 GB ruang disk
- Dukungan Prioritas ($29/bulan) -- waktu respons yang lebih cepat
- Situs Tambahan ($39/bulan) -- untuk pelanggan yang membutuhkan lebih banyak situs daripada yang diizinkan paket mereka
Buat ini sebagai produk tipe Package di Ultimate Multisite dan kaitkan dengan paket yang relevan.
Mengapa Struktur Ini Berhasil
- Starter menghilangkan hambatan masuk — harga rendah, penawaran sederhana, membuat pelatih online dengan cepat
- Growth menambahkan fitur yang benar-benar diminta oleh gym — pemesanan, galeri, domain kustom
- Pro melayani segmen bernilai tinggi yang membutuhkan dukungan multi-lokasi
- Order bumps memungkinkan pelanggan menyesuaikan tanpa memperumit paket inti
- Jalur peningkatan yang jelas berarti pelanggan tumbuh bersama Anda alih-alih pergi
Jaringan FitSite Sejauh Ini
FitSite Network
├── WordPress Multisite (subdomain mode)
├── Ultimate Multisite (dikonfigurasi)
├── Hosting dengan wildcard SSL + domain mapping
├── Site Templates (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain)
├── Products
│ ├── FitSite Starter ($49/mo) → template Studio Essential
│ ├── FitSite Growth ($99/mo) → template Studio Essential + Gym Pro
│ ├── FitSite Pro ($199/mo) → Semua template
│ └── Order Bumps (Extra Storage, Priority Support, Additional Site)
└── Siap untuk konfigurasi checkout (pelajaran berikutnya)
Apa yang Kita Bangun di Pelajaran Ini
- Tiga tingkatan paket yang dipetakan ke segmen bisnis kebugaran nyata
- Pembatasan fitur (Feature gating) menggunakan kontrol plugin dan template Ultimate Multisite
- Grup paket dengan jalur peningkatan yang jelas
- Produk order bump untuk pendapatan tambahan
- Struktur harga berdasarkan nilai pelanggan, bukan spesifikasi teknis
Selanjutnya: Pelajaran 6: Pengalaman Pendaftaran -- kita akan membangun alur checkout yang mengubah pemilik studio kebugaran menjadi pelanggan berbayar.