Lekce 5: Navrhování vašich plánů
Vaše úrovně plánů nejsou pouhým cenotvorbou – odrážejí, jak skutečně funguje vaše zacílená klientela. V této lekci navrhnete produktové úrovně, které odpovídají skutečným potřebám fitness podniků v různých fázích.
Kde jsme skončili
FitSite má připraveno tři šablony (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain). Nyní vytvoříme plány, které určují, na co mají zákazníci přístup a za co platí.
Myšlení v segmentu zákazníků
Chyba, kterou většina lidí udělá, je navrhování plánů kolem technických funkcí (úložiště, propustnost, počet stránek). Vaše zacílená klientela neuvádí tyto termíny. Vlastník posilovny přemýšlí o tom, co potřebuje k provozování svého podnikání.
Pro fitness studia existují tři přirozené segmenty:
| Segment | Kdo jsou | Co potřebují |
|---|---|---|
| Samostatní trenéři / malé studia | 1–3 zaměstnanci, jedna lokalita, začínají | Profesionální web, informace o třídách, kontaktní formulář |
| Zavedené posilovny | 5–20 zaměstnanců, jedna lokalita, rostou | Vše výše uvedené plus rezervace, blog, galerie, vlastní doména |
| Fitness řetězce | Více lokalit, zavedená značka | Vše výše uvedené plus multi-site, stránky lokalit, adresář zaměstnanců |
Vaše plány by měly odpovídat těmto segmentům, nikoli náhodným balíčkům funkcí.
Vytváření plánů FitSite
Pro každý plán se dostanete na Ultimate Multisite > Products > Add Product.
Plán 1: FitSite Starter – 49 USD/měsíc
Cíl: Samostatní trenéři a malé studia
Sekce Popis:
- Název: FitSite Starter
- Popis: „Vše, co potřebuje osobní trenér nebo malé studio, aby vypadalo online profesionálně.“
Sekce Obecné:
- Typ produktu: Plán
- Role zákazníka: Administrator
Sekce Šablony webů:
- Umožnit šablony webů: Zapnuto
- Dostupné šablony: Pouze Studio Essential
Omezení:
- Webové stránky: 1
- Úložiště: 1 GB
- Vlastní doména: Vymazáno (používá
studioname.fitsite.com)
Sekce Plugins:
- Plugin pro kontaktní formulář: Nutí aktivovat
- Plugin pro SEO: Nutí aktivovat
- Plugin pro rezervace: Není k dispozici (podnět k upgradu)
Sekce Tém:
- Vybraná téma: Nutí aktivovat
- Všechny ostatní téma: Skryto
Plán 2: FitSite Growth – 99 USD/měsíc
Cíl: Zavedené posilovny v jedné lokalitě
Sekce Popis:
- Název: FitSite Growth
- Popis: „Pro zavedené posilovny, které jsou připraveny rozvést svou online přítomnost a přitahovat nové členy.“
Sekce Šablony webů:
- Dostupné šablony: Studio Essential a Gym Pro
Omezení:
- Webové stránky: 1
- Úložiště: 5 GB
- Vlastní doména: Zapnuto
Sekce Plugins:
- Vše z Starter, plus:
- Plugin pro rezervace: Nutí aktivovat
- Plugin pro galerii: Nutí aktivovat
- Funkcionalita blogu: Dostupné
Sekce Upgrade a Downgrade:
- Skupina plánů: FitSite Plans
- Pořadí produktu: 2
Plán 3: FitSite Pro – 199 USD/měsíc
Cíl: Fitness řetězce s více lokalitami
Sekce Popis:
- Název: FitSite Pro
- Popis: „Kompletní platforma pro fitness značky s více lokalitami.“
Sekce Šablony webů:
- Dostupné šablony: Vše tři šablony
Omezení:
- Webové stránky: 5 (jedna na lokalitu)
- Úložiště: 20 GB
- Vlastní doména: Zapnuto
Sekce Plugins:
- Vše z Growth, plus:
- Vše premium pluginy: Nutí aktivovat
Sekce Upgrade a Downgrade:
- Skupina plánů: FitSite Plans
- Pořadí produktu: 3
Nastavení skupiny plánů
Skupina plánů zajišťuje, že zákazníci mohou upgradovat nebo downgradovat pouze v rámci rodiny plánů FitSite. Na sekci Upgrade a Downgrade každého plánu:
- Nastavte Skupinu plánů na „FitSite Plans“ pro všechny tři plány.
- Nastavte Pořadí produktu na 1 (Starter), 2 (Growth), 3 (Pro).
Tím vytvoříte jasnou cestu k upgradu: Starter → Growth → Pro.
Přidání doplnění objednávky
Doplnění objednávky (Order bumps) jsou doplňkové produkty nabízené při pokladně. Pro FitSite zvažte:
- Extra Storage Pack (19 USD/měsíc) – dodatečných 5 GB úložiště
- Priority Support (29 USD/měsíc) – rychlejší dobu odezvy
- Additional Site (39 USD/měsíc) – pro zákazníky, kteří potřebují více webů, než umožňuje jejich plán
Vytvořte je jako produkty typu Package v Ultimate Multisite a asociujte je s relevantními plány.
Proč tato struktura funguje
- Starter ničí bariéry vstupu – nízká cena, jednoduchá nabídka, rychle dostane trenéry online
- Growth přidává funkce, které posilovny skutečně požadují – rezervace, galerie, vlastní domény
- Pro slouží segmentu s vysokou hodnotou, který potřebuje podporu pro více lokalit
- Doplnění objednávky umožňují zákazníkům přizpůsobit bez komplikování základních plánů
- Jasná cesta k upgradu znamená, že zákazníci rostou s vámi, místo aby odešli
FitSite Network na tuto chvíli
FitSite Network
├── WordPress Multisite (subdomain mode)
├── Ultimate Multisite (configured)
├── Hosting with wildcard SSL + domain mapping
├── Site Templates (Studio Essential, Gym Pro, Fitness Chain)
├── Products
│ ├── FitSite Starter (49 USD/měsíc) → Studio Essential template
│ ├── FitSite Growth (99 USD/měsíc) → Studio Essential + Gym Pro templates
│ ├── FitSite Pro (199 USD/měsíc) → All templates
│ └── Order Bumps (Extra Storage, Priority Support, Additional Site)
└── Ready for checkout configuration (next lesson)
Co jsme v této lekci vytvořili
- Tři úrovně plánů mapované na skutečné segmenty fitness podnikání
- Omezování funkcí pomocí ovládacích prvků pluginů a šablon Ultimate Multisite
- Skupinu plánů s jasnou cestou k upgradu
- Produkty doplnění objednávky pro dodatečný příjem
- Cenovou strukturu založenou na hodnotě pro zákazníka, nikoli na technických specifikacích
Další: Lekce 6: Zážitky z registrace – vytvoříme proces pokladny, který převede majitele fitness studií na platící zákazníky.