LEKSJON 14 / 14 · GRATIS FORRETNINGSKURS
Å fullføre eit kurs tyder ikkje at ei verksemd allereie er i drift eller lønsam. Det gir deg eit sett med avgjerder å teste. Anten du har ein første kunde eller berre ei tydelegare idé, bør neste steg samsvare med det du faktisk har lært.
Ved slutten: vel ei realistisk vidare retning og gjer kurset om til eit kort vegkart med tydelege prov og avgrensingar.
Gjer status over heile verksemda
Gå gjennom kjeda du har arbeidd deg gjennom: ei bestemt målgruppe, eit meiningsfullt problem, eit målretta tilbod, eit praktisk leveringssystem, ei tydeleg påmeldingsreise, introduksjon, prissetjing, lanseringsførebuing, kundeinnhenting, drift og vekst. Merk kvar del som observert, testa eller framleis føresett.
For FitSite kan det omfatte studiomalar, plangrenser, utsjekking, domenesetup, rettleiing for kundar og støtterutinar. Dette er delar av ein illustrerande nettstadplattform, ikkje prov på at eleven har bygd eit vellukka selskap. For ei rapporterings- eller arbeidsflytteneste må du byte ut komponentane med dei som utfører oppgåva til kunden.
Sjå etter det svakaste leddet. Meir marknadsføring vil ikkje reparere ei ubrukeleg første økt. Ein annan funksjon vil kanskje ikkje løyse problemet for ei målgruppe som ikkje har nokon grunn til å kjøpe. Vel den uvissa som påverkar mest om tilbodet kan levere nyttig verdi til ein berekraftig kostnad.
Alternativ 1: gå djupare inn i den noverande nisjen
Før du vel ein annan marknad, undersøk om dei noverande kundane dine har eit felles udekt behov. Eit meir spesifikt segment kan fortene ulike startmalar, innføring eller tenestenivå. Hald endringa knytt til ei oppgåve i staden for å gå ut frå at kvar undernisje treng eit eige varemerke.
Kjelda peikar på treningssegment som yoga-, kampsport- og dansestudio. Arbeidsprosessane deira kan vere ulike: Ein verkstadplan, informasjon om belteprogresjon eller detaljar om framsyningar kan kvar for seg krevje ulikt innhald. Spør potensielle brukarar kva som er viktig, og test eit lite døme før du byggjer eit permanent funksjonssett.
Premiumfunksjonar bør ha ein tydeleg fordel og ein plan for levering. Ein bestillingsintegrasjon treng testing og kontinuerleg vedlikehald. Eit medlemsområde treng føremålstenlege tilgangskontrollar og støtte. Avklar om kundane vil bruke og betale for funksjonaliteten før de forpliktar dykk til å halde han ved like på ubestemt tid.
Den breiare SaaS-ekvivalenten kan vere å tene éin byråspesialitet meir inngåande, eller å leggje til ein arbeidsflyt for rapportering for ei eksisterande kundrolle. Gjenbruk det som fungerer, men ikkje gjer éi uvanleg førespurnad om til ein vegplan for alle.
Alternativ 2: nå ein ny stad
Geografisk utviding kan innebere å nå ein annan by gjennom ein partnar før det inneber å omsetje heile produktet. Kartlegg korleis kundar oppdagar tenester på den staden, kva opningstider for kundestøtte dei forventar, og om døma du bruker no, gir meining for dei.
Språkstøtte er berre éin del av lokaliseringa. Visning av valuta, betalingar, datoformat, kundekommunikasjon og gjeldande plikter kan krevje eigne tilpassingar. Ikkje gå ut frå at eit omsett grensesnitt automatisk gjer heile tenesta eigna for eit anna land.
Køyr ein avgrensa pilot med ei tydeleg definert målgruppe og ein støtteplan. Registrer kva som kan vere felles, og kva som treng lokal tilpassing. Dersom det nye segmentet krev omfattande endringar, vurder kostnadene på nytt før de lovar ei full lansering.
Alternativ 3: test ein tilgrensande marknad
Ei tilgrensande målgruppe kan dele noko infrastruktur eller nokre relasjonar, samtidig som ho har andre kjøpsgrunnar. Verksemder innan velvære og idrettsklubbar kan sjå ut til å liggje nær treningsstudio, men behova deira for planlegging, innhald og kontoar kan variere. Likskap er ein hypotese som bør undersøkast.
Gjenta valideringsspørsmåla frå leksjon 2: Står denne målgruppa overfor eit viktig problem, kan ho bere ein levedyktig pris, og kan du nå dei som tek avgjerder? Spør om nylege erfaringar og eksisterande alternativ. Ikkje hopp over utforskinga fordi den første plattforma di allereie fungerer teknisk.
List opp endringane som eit andre marknad krev: malar, plangrenser, døme, introduksjon, støttekunnskap og kundeanskaffingskanalar. Gjenbruk av fakturering og hosting kan redusere noko av oppsettsarbeidet, medan nye kundevende forpliktingar aukar den operative kompleksiteten.
Ver særleg varsam når du går inn i arbeidsflytar som omfattar sensitiv informasjon. Ein generell nettstadmal er ikkje prov på at eit produkt er eigna for kliniske, juridiske eller andre spesialiserte register. Hald omfanget av piloten tydeleg, og innhent relevant fagkunnskap før du utvidar dette lovnaden.
Alternativ 4: driv fleire merkevarer
Fleire merkevarer kan gjere det enklare å forstå ulike tilbod, men kvar av dei krev arbeid med innhald, posisjonering og kundestøtte. Vurder om separate namn løyser eit reelt kundeproblem, eller berre får ei intern produktliste til å sjå meir imponerande ut.
Ei delt WordPress Multisite- og Ultimate Multisite-løysing kan vere ein del av den utforminga. Stadfest den faktiske åtferda for domene, mal, plan, tilgang og fakturering du treng i den valde konfigurasjonen. Delt infrastruktur inneber òg at nokre feil eller oppdateringar kan påverke fleire tilbod.
Separate installasjonar eller nettverk kan vere føremålstenlege der krava er ulike. Sjå på arkitektur som ei avgjerd om isolasjon, drift og gjenoppretting, heller enn som eit automatisk neste nivå av forretningsmodning. Valfrie utvidingar og infrastrukturtjenester kan ha si eiga tilgjengelegheit og eigne kostnader.
Som eit illustrerande val kan vi føresetje at FitSite leverer pålitelege tenester til studio, medan eit føreslått restaurantmerke treng støtte for redigering av menyar og tinging. Ei enkel demonstrasjon for restaurantar og intervju med kjøparar kan vise om høvet er verdt arbeidet før eit andre produksjonsmerke blir bygd.
Alternativ 5: bygg ei verksemd som nokon andre kan drive
Sjølv om du aldri sel, betrar redusert avhengnad av éin person kontinuiteten. Hald produktdokumentasjon, driftsprosedyrar, tilgangsansvar, kostnader og kundeavtalar organiserte. Ein stedfortredande driftsansvarleg bør kunne forstå kva som er lova, og korleis tenesta blir halden ved like.
Eit eventuelt sal er avhengig av meir enn abonnementsinntekter. Lønsemd, kundelojalitet, kundekonsentrasjon, vekst, gjeld, overførbare rettar og interesse frå kjøparar speler alle ei rolle. Den faste inntektsmultiplikatoren i den opphavlege rettleiaren er ikkje ein påliteleg regel for verdsetjing, så dette kurset bruker han ikkje til å føreseie ein salspris.
Berre som reknestykke gjev 200 kundekontoar med eit gjennomsnitt på 89 USD i månadleg attvendande inntekt 17 800 USD i MRR og ein årleg berekna attvendande inntektsrate på 213 600 USD. Det føreset at månadsnivået held seg uendra. Det er verken overskot eller ei prognose for innbetalingane neste år, og det fastset ikkje kva ein kjøpar ville ha betalt.
Dersom sal vert eit reelt mål, bør du samle pålitelege dokumentasjonar og kvalifiserte råd for transaksjonen og jurisdiksjonen din. Fram til då er det ei praktisk driftsforbetring å gjere verksemda forståeleg og overførbar, utan å måtte setje ein frist for å avslutte.
Vel eit neste steg du kan støtte
Du treng ikkje å ekspandere. Å betre pålitelegheita, gjere ei lita verksemd meir lønsam, redusere arbeidsmengda di eller lære at ein idé ikkje er levedyktig, kan alle vere nyttige resultat. Definer suksess ut frå måla dine og tilgjengelege bevis.
Hald kurset tilgjengeleg som ei fungerande referanse. Du kan fullføre forskings- og planleggingsøvingane utan kurskonto eller kjøp. Dersom du tek i bruk den valfrie WordPress-vegen, er Ultimate Multisite-kjerna gratis, medan hosting, domene og andre tenester kan krevje utgifter.
Gå tilbake til den relevante leksjonen når ei avgjerd endrar seg. Ny dokumentasjon frå kundar kan få deg til å revidere målgruppa, tilbodet eller prisen. Sjå på slike revisjonar som disiplinert læring, heller enn som eit prov på at den opphavlege planen må forsvarast.
Øvinga di: skriv planen din for dei neste 30 dagane
Lag tre kolonnar: det eg veit, det eg går ut frå, og det eg vil teste. Set det noverande publikummet ditt, tilbodet ditt, leveringsprosessen din og framgangsmåten din for kundeinnhenting i desse kolonnane, saman med dokumentasjonen som ligg bak kvar oppføring.
Vel éi retning frå denne leksjonen. Skriv kvifor ho er viktig no, og kva du medvite vil utsetje. Set eit lite leveringsmål, eit overkomeleg tids- og pengebudsjett og ein dato for gjennomgang.
Definer observasjonen som ville rettferdiggjere å halde fram, endre retning eller stanse. Til dømes kan relevante kjøparar stadfeste eit spesifikt problem i arbeidsflyten og gå med på å vurdere ein pilot med tydeleg pris. Ikkje erstatt dette provet med berre sidevisingar eller oppmuntrande kommentarar.
Planlegg ei gjennomgåing av kundeforpliktingar før du tek på deg ei ny moglegheit. Det neste eksperimentet ditt bør gjere deg i stand til å følgje opp det du allereie har lova. Hald vegkartet kort nok til at du kan forklare det til ein annan person på eitt minutt.
Før du går vidare
Den repeterbare prosessen er å forstå ein kunde, teste eit nyttig tilbod, levere det påliteleg og forbetre ut frå dokumentasjon. Plattformen din støttar dette arbeidet. Vel fordjuping, utviding eller konsolidering i samsvar med måla, kostnadene og kapasiteten din, heller enn ei førehandsfastsett vekstforteljing.
Kjelder og vidare lesing
Tilpassa frå den opphavlege leksjon 14: Kva kjem vidare. FitSite er ei illustrerande verksemd brukt til læring, ikkje ei kundesuksesshistorie. Det blir ikkje hevda nokre kunderesultat eller verksemdsvurderingar. Bruk den lenkja opphavlege rettleiinga som døme på ei nettstadplattform og dine eigne validerte bevis for å velje den neste retninga.